ТВОРЧЕСТВО

ПОЗНАНИЕ


ПОИСК КНИГ      ТОП лучших авторов Либока
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

Мазилкина Елена Ивановна

Поведение потребителей. Шпаргалка


 

Поведение потребителей. Шпаргалка - Мазилкина Елена Ивановна
Поведение потребителей. Шпаргалка - это книга, написанная автором, которого зовут Мазилкина Елена Ивановна. В библиотеке LibOk вы можете без регистрации и без СМС скачать бесплатно ZIP-архив этой книги, в котором она находится в формате ТХТ (RTF) или FB2 (EPUB или PDF). Кроме того, данную электронную книгу можно комфортно и без регистрации прочитать онлайн прямо на нашем сайте.

Размер архива для скачивания с книгой Поведение потребителей. Шпаргалка равен 37.13 KB

Поведение потребителей. Шпаргалка - Мазилкина Елена Ивановна - скачать бесплатно электронную книгу, без регистрации

Елена Мазилкина
Поведение потребителей. Шпаргалка

1 ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

Для того чтобы выявить внутреннее содержание потребительского поведения, необходимо дать определение понятию потребления в общем. Согласно словарю потребление – это непрерывно следующие один за другим процессы получения продукта (услуги, работы) и будущее его использование в своих целях.
Поведение потребителей – понятие широкое и включает в себя не только процесс покупки продукта (услуги, работы), но и также поведение потребителей до покупки и после ее осуществления. Рассматривая поведение потребителей до покупки, работники организации, изучающие товар и рынок его сбыта (маркетологи), рассматривают причины, которые могут повлиять на решение купить данный товар или отказаться от его приобретения. На результат выбора могут повлиять семья, группа, которая для индивида является неким стандартом, т. е. референтная группа. При покупке маркетологи рассматривают реакцию потребителей, изучают, каким образом потребитель будет делать покупку. Анализируя поведение потребителей после совершения ими покупки, маркетологи изучают степень удовлетворенности потребителя покупкой, вероятность повторной покупки и другие процессы. В поведение потребителей входят также действия по избавлению от товара. Содержательной основой поведения потребителей, по мнению специалистов по потребительскому поведению Д. Хокинса и Р. Беста,
являются процесс принятия решения о покупке и то, какие условия и факторы влияют на это решение. Они считают, что, если изучить все эти факторы и условия, можно научиться управлять этим поведением. Специалисты отмечают, что условия и факторы, влияющие на принятие решения о покупке, можно разделить на внешние и внутренние (со стороны потребителя). В качестве внутренних факторов выступают особенности восприятия, характеристики индивида как потребителя, способность к обучению, запоминанию, потребности, побуждающие действия и установки клиента, а также его эмоциональное состояние.

Поведение потребителей. Шпаргалка - Мазилкина Елена Ивановна - читать бесплатно электронную книгу онлайн


К сожалению, отзывы и коментарии к книге Поведение потребителей. Шпаргалка на нашем сайте не предусмотрены.
Полагаем, что книга Поведение потребителей. Шпаргалка автора Мазилкина Елена Ивановна придется вам по вкусу!
Возможно, что после прочтения книги Поведение потребителей. Шпаргалка вы захотите почитать и другие книги Мазилкина Елена Ивановна. Посмотрите на страницу писателя Мазилкина Елена Ивановна - возможно там есть еще книги, которые вас заинтересуют.
Если вы хотите узнать больше о книге Поведение потребителей. Шпаргалка, то воспользуйтесь поисковой системой или Википедией.
Биографии автора Мазилкина Елена Ивановна, написавшего книгу Поведение потребителей. Шпаргалка, на данном сайте нет.
Ключевые слова страницы: Поведение потребителей. Шпаргалка; Мазилкина Елена Ивановна, скачать, читать, книга, произведение, электронная, онлайн и бесплатно.
загрузка...