ТВОРЧЕСТВО

ПОЗНАНИЕ

 

Это могло дорого обойтись компании. К счастью, до Гейтса наконец дошло, и Microsoft, располагавшая необходимыми ресурсами, серьезно принялась наверстывать упущенное. «Интернет ни в коем случае не фантасмагория. Это фантастическая вещь; она увеличивает важность „софта“ и компьютеров».

Глава 8
Закрой все базы
Если ты стоишь на одном месте, ценность того, чего ты добился, очень быстро приходит к нулю.
Билл Гейтс
Ключевой фактор в успехе Microsoft заключается в ее способности управлять большим количеством проектов одновременно. Сам Гейтс – это уникальный человек «множества задач». Говорят, что он может вести одновременно несколько различных разговоров на технические темы.
Он относится к невостребованному интеллектуальному потенциалу как к «неиспользованной пропускной способности» и привлекает множество способов для того, чтобы довести свой собственный до минимума. В том числе – расклеивание карт на потолках и чтение ксерокопий Economist и научных журналов во время встреч с друзьями за обедом. Его способность жонглировать несколькими нитями разговоров коллеги из Microsoft назвали «массовый параллелизм».
В то же время эта способность охватывать множество идей одновременно отражается на подходе всей компании. Microsoft постоянно исследует новые рынки и новые приложения. Эта широкая сфера действия на рынке помогает защитить компанию от нехватки важных разработок в индустрии. Эта стратегия также принимает во внимание и случайные ошибки.
«Наша стратегия ориентирована на множество продуктов, поэтому даже если у нас есть несколько продуктов, выполненных несовершенно, если вы окинете взглядом все вместе, то увидите, что в целом мы все это сделали весьма хорошо, – говорит Гейтс. – У нас много людей, работающих по каждому вопросу и в любое время. Для того, чтобы увидеть, как эта стратегия работает, вам надо только посмотреть на рост наших продаж – это почти прямая линия вверх».
«Многозадачный человек»
Гейтс делает за один рабочий день больше, чем многие люди успевают за неделю. Все время тридцатиминутной поездки на машине из своего особняка на озере Вашингтон до лагеря Microsoft в Редмонде он обычно проводит за разговорами по мобильному телефону. Зачастую разговор продолжается целый час уже после того, как он припарковался.
Особняк за пятьдесят миллионов долларов, расположенный на берегу озера, был спроектирован тоже для того, чтобы служить многозадачным убежищем. Особняк снабжен подземным гаражом, в котором размещается коллекция «порше»; имеется частный пляж и кинотеатр. В столовой, которую называют павильоном, в любое время может разместиться до ста сотрудников Microsoft.
Наполовину дом, наполовину офис – он является испытательной моделью для всех видов мультимедийных разработок. Как декорация фантастического фильма или фильма про Джеймса Бонда, он представляет собой сочетание роскоши с самыми последними технологиями. Сюда входят экраны с высоким разрешением и соты блоков памяти, связанные волоконно-оптическим кабелем, которые позволяют воспроизвести практически любой образ в мире. Все, что нужно сделать, – набрать название объекта на клавиатуре, и он появляется на экране.
Терапия погружения
Одна из самых тяжелых задач, стоящих перед Гейтсом, – это все время оставаться в курсе перемен в технологиях. Главная проблема – это не терять темп, невзирая на колоссальное напряжение, связанное с управлением одной из мощнейших компаний в мире при стремительном развитии и распространении новых технологий. Гейтс известен своим высокорациональным подходом к решению проблем. Поэтому не удивительно, что при организации своего личного времени он пользуется тем же методом.
В интервью, опубликованном в журнале Playboy , он заявил, что он бросил смотреть телевизор не потому, что ему это не нравится, а потому, что это не стоит того, чтобы занимать его время. В своем особняке у озера Вашингтон Гейтс собрал большую библиотеку, насчитывающую четырнадцать тысяч томов. Это действительно важно для человека, чье интеллектуальное любопытство может увлечь его в тысячи разных направлений. Он в курсе всех мировых новостей благодаря Economist , который он читает от корки до корки. Для того, чтобы использовать свое время максимально продуктивно, он всегда приезжает в аэропорт в самую последнюю минуту. По этой причине у него зарезервировано собственное место парковки около штаба Microsoft в Редмонде.
Его интеллектуальная дисциплинированность проявляется даже в отношении отпусков. До недавнего времени он вообще не брал отпуск, считая это признаком слабости. Теперь он уходит в отпуск несколько раз в год и утверждает, что нашел способ сделать это время полезным, заранее продумывая тему. Несколько лет назад, например, он поехал в Бразилию и провел отпуск «по физике». Пока он там жил, он прочел множество книг о физике, в том числе «Молекулярную биологию генов» Джеймса Ватсона.
Для того, чтобы успевать следить за новыми технологиями, Гейтс подбирает группу ведущих экспертов из разных технических областей и организовывает с ними интенсивные брифинги. Он называет это неделями размышлений, во время таких брифингов происходит полное погружение в избранную тему. В этот период он будет впитывать информацию как губка. «Даже в сфере технологий приятно узнавать новые вещи, – говорит он. – Когда я пытаюсь понять, например, куда мы выйдем с асинхронным режимом передачи, то обращаюсь к имеющимся у нас экспертам, которые приходят и рассказывают мне об этом. Так я провожу две недели, посвящая себя только этим „неделям размышлений“. В это время я читаю все, что мне рекомендуют умные люди, и консультируюсь с ними для того, чтобы понять, как отдельные куски информации соединяются друг с другом».
Обогнать всех
За одним или двумя исключениями, скорость, с которой Microsoft удается выпускать на рынок новые приложения, с годами стала характерной чертой компании, а Гейтсу она дала важное преимущество перед конкурентами.
Гейтс понял с самого начала, что выйти на рынок первым с хорошим или средним продуктом лучше, чем выйти вторым с выдающимся продуктом. Как-никак, всегда можно усовершенствовать продукт и к следующему раунду устранить неполадки.
Критики Microsoft склонны рассматривать проблемы, возникающие с первой версией его «софта», как большой недостаток. Но со стратегической точки зрения Гейтс прав: часто важнее выпустить продукт, чем получить стопроцентную прибыль с первого раза.
Шустрая организация
Эти идеи поддерживаются и в статье профессора из Стэнфорда Кэлтин Эйзенгардт, получившей за нее награду калифорнийского Management review . Названная «Скорость и стратегический выбор: как менеджеры ускоряют принятие решений», статья основывается на исследовании автором (совместно с коллегой из университета Вирджинии Д.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34