«Посмотрите на этого человека, — обратился он к суду присяжных. — Тридцать лет он отпускал вам грехи. Сегодня простите его вы!» Под громкие аплодисменты священник был оправдан.
Совет девятый: в своих выступлениях идите от аудитории, а не от своих желаний. Теодор Рузвельт занимал пост президента Соединенных Штатов на протяжении двух сроков. У него были парализованы ноги, и он передвигался на инвалидной коляске. Но при этом он был одним из ярчайших политиков и ораторов современности.
Когда молодой Рузвельт баллотировался на пост губернатора штата Нью-Йорк, он очень много ездил по фермерским хозяйствам и выступал перед фермерами. О чем он им говорил? Может быть, о банковской системе или вооружении, об образовании?
Нет!
Он говорил о бочках, о тракторах, о посевной, о ценах на топливо, о новых способах копчения продукции. Он говорил о том, что интересовало этих фермеров. Его выступления всегда были понятны и принимались с горячим воодушевлением. Конечно, он был большим хитрецом и использовал много нестандартных приемов. Например, когда он ехал в сельскую местность, то специально, не доезжая какого-нибудь маленького городка, выключал двигатель автомобиля и ждал помощи от крестьян. Вы только представьте удовольствие сельских жителей, которые буксировали на площадь его автомобиль! В то время, надо отметить, автомобили только-только завоевывали рынок, и отношение к ним было как к чему-то крайне ненадежному, смешному, непрактичному. Какой же гордостью преисполнялись фермеры, которым удавалось продемонстрировать своих крепких безотказных лошадок! Тот же самый, знакомый нам уже ораторский прием, то же действие, направленное на сближение с аудиторией.
Когда великий Наполеон выступал перед своей армией в Египте, он специально выстроил ее перед пирамидами и монументами сфинксов и произнес речь, которая начиналась словами: «Солдаты, сорок веков истории смотрят на вас…». Естественно, ни один из них просто не мог струсить перед лицом такой аудитории!
Подытоживая вышесказанное, вернемся еще раз к тем вопросам, на которые вам следует отвечать перед каждым своим выступлением.
* Что это за люди, перед которыми я выступаю?
* О чем они мечтают?
* Что их тревожит?
* Чего они боятся?
* Чего они хотят?
* На каком языке они разговаривают?
Может быть, аборигены и не съели бы Кука, разговаривай он с ними на одном языке.
Я вспоминаю свои первые выступления в компании «Эдельстар». Когда я стал консультантом компании, мне очень хотелось добиться успеха. Я был преисполнен энтузиазма и мечтал объединить весь мир. Но первые мои выступления нельзя назвать иначе как просто идиотскими. Я приходил в аудиторию, передо мной сидели обычные люди: рабочие, пенсионеры, военные, безработные — люди, которые очень далеки от бизнеса. И я, выступая перед ними, хотел показать — наверное, скорее себе, а не им, — какой я крутой предприниматель, бизнесмен. Я сыпал сложными терминами, использовал далекие от их жизни примеры, факты, фамилии, цифры. Я словно специально делал все для того, чтобы люди меня не поняли. Тогда я считал, что выступаю очень круто, что я очень эрудированный, компетентный оратор. На самом деле я был глупым желторотым юнцом. Своими выступлениями я не то что сближал людей с «Эдельстар», наоборот, я их отпугивал своими сложными терминами, которые в этот момент были понятны только мне одному.
Сейчас я вспоминаю этот свой ораторский старт с улыбкой. Но тогда, поверьте, мне было не до улыбок. Я проводил выступление за выступлением, я старался изо всех сил, я отдавал всего себя полностью этой благородной миссии. Но люди меня не понимали, люди уходили, и эффективность моих выступлений была равна не нулю, а большому минусу, потому что я своим превосходством в бизнесе просто отпугивал и обижал людей. Я упорствовал в своем заблуждении, мне стыдно в этом признаться, на протяжении двух лет. Два года я выступал сам для себя, два года я делал глупость, два года у меня ушло на то, чтобы понять самую простую истину — посмотри, кто перед тобой сидит, что интересует этих людей, что нужно им, твоим дорогим слушателям.
Поэтому, дорогой читатель, даже если несколько десятков ваших выступлений будут неудачными, не обращайте на это внимания, не расстраивайтесь, у вас всегда есть возможность почувствовать свое превосходство, прочитав мою историю. Потому что более тяжелого и медленного восхождения на пьедестал ораторского искусства вы не найдете. Как бы плохо вы ни выступали и ни говорили, все равно вы будете более талантливым учеником, чем ваш покорный слуга.
Свое ораторское искусство я оттачивал на семинарах и тренингах успеха. Для меня это не бизнес, я не заработал на них ни копейки. И даже если оставались какие-то средства после оплаты помещений, аудиоаппаратуры, звукорежиссеров и операторов, все эти деньги я отправлял в детские дома. Через мои тренинги, через мои выступления прошло более 150 тысяч человек. Я выступаю и провожу семинары по всему миру: в России, Америке, Германии, Монголии, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Латвии…
Когда я начинал свою преподавательскую деятельность, я ошибочно полагал, что чем больше часов я преподаю, тем больше знаний увезут с собой люди. Обычно мой самый простой маленький тренинг длился не меньше восьми часов. Мастер-классы у нас проходили по субботам и воскресеньям. Мы выезжали с ребятами на турбазу, и мастер-класс продолжался два дня по 12-15 часов непрерывной работы. Семинары проводились в очень красивом месте, в лесу, на берегу живописного озера. Но однажды я побил все свои рекорды.
Это было 25 июля 2002 года. Зал был как всегда полон, около пятисот человек — больше вместить он просто не мог. И мне пришла в голову озорная мысль: «Друзья, — сказал я, — давайте сэкономим время! Самое дорогое, что у нас есть, это не деньги, а время. Зачем нам с вами проводить тренинг два дня? Давайте проведем его за одни сутки. Представьте, мы начнем работать в восемь утра, сделаем часовой перерыв на обед, перерыв на ужин, и через 24 часа закончим семинар».
Для меня это была, конечно, рискованная затея, потому что обычно на семнадцатый час непрерывного семинара у меня полностью садился голос. Но зал встретил мое предложение с энтузиазмом. Когда работники турбазы узнали об этом, они покрутили пальцем у виска — дескать, так не бывает, чтобы 24 часа люди могли без сна, без отдыха работать, записывать упражнения. У вас ничего не получится, сказали они. Не обращая внимания на их мрачные предсказания, мы решительно стартовали.
Еще в начале мастер-класса я объяснил людям, что такое эмоциональная энергия, эмоциональный настрой и как можно научиться поддерживать в себе внутренние силы без всяких химических допингов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150