ТВОРЧЕСТВО

ПОЗНАНИЕ


ПОИСК КНИГ      ТОП лучших авторов Либока
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

- Без Автора

Мастерство коммуникации


 

Мастерство коммуникации - - Без Автора
Мастерство коммуникации - это книга, написанная автором, которого зовут - Без Автора. В библиотеке LibOk вы можете без регистрации и без СМС скачать бесплатно ZIP-архив этой книги, в котором она находится в формате ТХТ (RTF) или FB2 (EPUB или PDF). Кроме того, текст данной электронной книги Мастерство коммуникации можно комфортно и без регистрации прочитать онлайн прямо на нашем сайте.

Размер архива для скачивания с книгой Мастерство коммуникации равен 62.54 KB

Мастерство коммуникации - - Без Автора - скачать бесплатно электронную книгу, без регистрации

Мастерство коммуникации

осень 97 года.

1-е занятие. Доверие.
Все мы являемся гипнотизерами.
Просто не все это знают.
* Бумага, фломастеры, булавки, свечка, мягкая музыка.
Однажды Мулла Насреддин поздно вечером возвращался домой, и когда он
проходил мимо кладбища он услышал вдали конский топот, и решил, что это
разбойники. Он бросился бежать в сторону кладбища, забежал на него, но
споткнулся у свеже вырытой могилы и упал в нее.
А всадники были вовсе не разбойники, а вполне мирные дехкане. Они
увидели что человек бежит, решили, что ему нужна помощь и бросились за
ним. Подбегают к могиле, а там лежит Мулла Насреддин и смотрит на них.
Они его и спрашивают:
- Почему вы здесь лежите?
А Мулла уже понял свою ошибку, и отвечает:
- Это очень сложный философский вопрос. Единственное что я могу ска-
зать, что вы здесь из-за меня, а я здесь из-за вас.
Вы здесь из за меня, а я здесь из-за вас, и поэтому давайте начи-
нать...
Эта группа, в определенном смысле, посвящена такой вещи, как доверие.
И, несмотря на кажущуюся простоту этого слова, понятие доверия очень ши-
роко и достаточно специфично. Ведь есть не только доверие к другим лю-
дям, но и к самому себе. А отношение к другим имеет множество самых раз-
нообразных оттенков и значений, большую часть из которых мы либо не
осознаем, либо практически полностью не обращаем внимания.
1. Знакомство.
Я рад вам сообщить, что в клубе "Синтон" есть определенные традиции.
Одна из этих традиций начинать занятие с чего-нибудь теплого, доброго и
светлого. Но теплое и светлое само по себе не появляется, его делают лю-
ди. И если вы хотите привнести это в свою жизнь, то вам нужно хоть
что-нибудь для этого сделать. На этот счет существует одна притча.
Жил-был один Монах. И в течение большей части своей жизни он пытался
выяснить, чем отличается Ад от Рая. На эту тему он размышлял днями и но-
чами. И в одну ночь, когда он заснул во время своих мучительных разду-
мий, ему приснилось, что он попал в Ад.
Осмотрелся он кругом и видит: сидят люди перед котлами с едой. Но ка-
кие-то изможденные и голодные. Присмотрелся он получше - у каждого в ру-
ках ложка с длинню-ю-ю-ющей ручкой. Черпануть из котла они могут, а в
рот никак не попадут.
Вдруг к нему подбегает местный служащий (судя по всему, Черт) и кри-
чит:
- Быстрее, а то ты опоздаешь на поезд, идущий в Рай.
Приехал Человек в Рай. И что же он видит?! Та же картина, что и в
Аду. Котлы с едой, люди с ложками с длинню-ю-ю-ющими ручками. Но все ве-
селые и сытые. Присмотрелся человек - а здесь люди этими же ложками кор-
мят друг друга.
Всем нам хочется, что бы у нас в жизни было больше светлого, теплого,
доброго. Но для того, что бы это появилось, нужно что-то сделать. То
есть сейчас у вас есть замечательная возможность познакомится с большим
количеством людей и поделиться чем-то теплым, светлым и радостным. Это
означает, что вы имеете полное право подойти к любому, и не только одно-
му, человеку и сказать и сделать так, чтобы у него в душе появились эти
тепло и свет. А он вам может на это ответить. И я надеюсь, что таких
встреч будет как можно больше.
ё 10 мин.
2. Листок за спиной.
Давайте мы поступим так. Сначала мы немного поиграем и поработаем, а
потом я расскажу и кое-что покажу о из того, что здесь будет. Но сначала
несколько игр и упражнений, которые вам дадут некоторое представление о
том, как мы здесь будем работать. Итак.
Сейчас вы пытались немного познакомиться друг с другом. К одним людям
вы подошли сразу, к другим несколько позже. Получается, что одни вам как
бы ближе, а другие немного в стороне. А давайте попробуем получить друг
от друга обратную связь. Узнаем, а как мы выглядим в глазах других лю-
дей, как они нас воспринимают.
Сделаем так. У каждого за спиной будет приколот лист бумаги. Задача -
собрать как можно больше оценок того, насколько тебе доверяют. По 10-ти-
балльной шкале. 0 - не доверяю, 10 - готов с тобой в разведку, замуж,
открыть все душевные тайны здесь и немедленно.
Упражнение будет проходить так - все хаотично двигаются, образуя па-
ры. В паре люди несколько секунд смотрят друг на друга, после чего ста-
вят друг другу оценки. Вы можете разговаривать, можете молчать. Я не
знаю, что в делаете, для того чтобы определить доверяете вы человеку,
или нет. Это вы определяете, а не я!
При этом листики за спиной!
ё 15 мин.
3. Определение Доверия.
А теперь разбейтесь на микрогруппы по 6-8 человек. И попробуйте дать
определение доверия. Ну вы же сейчас ставили оценки, размышляли. Так что
же вы оценивали? Определите пожалуйста.
От вас не требуется строгого научного определения. Пусть оно будет не
очень гладким, зато сказано так, чтобы было понятно всем, а особенно вам
самим.
ё 10 мин. Обсуждение.
В общий круг. Итак, сейчас каждая группа попробует рассказать, к ка-
ким выводам они пришли. Как вы определяете, что такое Доверие?
ё 10 мин.
Прекрасно. Многие из вас точно определили, что такое доверие. Сейчас
я попробую обобщить. У меня есть знакомый, который измеряет доверие в
долларах. Какую сумму он даст человеку в долг. Получалось - этому дове-
ряю на 5$, а этому на 1000$. Очень удобно, можно даже четко сказать:
- Васе я доверяю в 175,367 раз больше, чем Пете.
Вы, в основном, описали Доверие, как возможность прогнозирования
действий человека, и чтобы эти действия совпадали с теми, которые вы от
него ждете. Насколько совпадают, настолько и доверяете.
Все это точно определяет Сознательное Доверие, которое связано с тем,
насколько хорошо вы человека знаете. Но существует еще Подсознательное
Доверие, определяющее на сколько человек СВОЙ. Многие из вас из-за этого
немного запутались, пытаясь создать определение.
Итак, Подсознательное Доверие. Оно не связано с тем, как давно вы
знаете человека. Оно связано с тем, насколько он похож на вас, насколько
его внутренний мир совпадает с вашим. И в общении это главное.
Американские психологи подсчитали, что вербальная, словесная информа-
ция в общении составляет 1/6, а язык поз, интонаций, дыхания и ритма -
несловесная информация - 5/6.
* На диаграмме приведен анализ воздействия во время презентации1 пе-
ред группой людей. При этом 55% - это Язык Тела (позы, движения, мими-
ка), около 38% - Голос (тон, интонации, ритм, тембр) и около 7%
собственно слова. Вербальная часть обычно занимает от 5% до 20% сообще-
ния, остальное относится к невербальной коммуникации. Естественно, в
разных контекстах эти соотношения могут немного отличаться, но общая
тенденция останется. Например, во время телефонного разговора, Язык Тела
будет практически отсутствовать, а большая часть информации будет пере-
даваться при помощи Голоса.
И это именно та часть общения, которую мы не осознаем, но которая яв-
ляется главной в любом общении. Нас с детства много обучали тому, что
говорить, но очень мало тому - как. Поэтому эта группа, в основном, за-
нимается тем, КАК говорить.
Есть еще одно, очень забавное правило. Если сознание говорит одно, а
подсознание совершенно другое - обычно побеждает подсознание. А сознание
находит логичное объяснение уже совершенному поступку. Этим, как раз, и
пользуются профессиональные мошенники. Им могут доверить посторожить ве-
щи самые бдительные люди, а потом сильно удивляться тому, что пропал не
только новый чрезвычайно приятный знакомый, но и чемоданы.
Про группу.
Итак, в определенной степень эта группа про общение. Про то, как оно
устроено, про то, на что мы обычно обращаем внимание во время коммуника-
ции, а что проходит мимо нашего сознания, но при этом является почти в 5
раз более важным.

Мастерство коммуникации - - Без Автора - читать бесплатно электронную книгу онлайн


Полагаем, что книга Мастерство коммуникации автора - Без Автора придется вам по вкусу!
Если так выйдет, то можете порекомендовать книгу Мастерство коммуникации своим друзьям, установив ссылку на данную страницу с произведением - Без Автора - Мастерство коммуникации.
Возможно, что после прочтения книги Мастерство коммуникации вы захотите почитать и другие бесплатные книги - Без Автора.
Если вы хотите узнать больше о книге Мастерство коммуникации, то воспользуйтесь любой поисковой системой или Википедией.
Биографии автора - Без Автора, написавшего книгу Мастерство коммуникации, на данном сайте нет.
Отзывы и коментарии к книге Мастерство коммуникации на нашем сайте не предусмотрены. Также книге Мастерство коммуникации на Либоке нельзя проставить оценку.
Ключевые слова страницы: Мастерство коммуникации; - Без Автора, скачать, читать, книга, произведение, электронная, онлайн и бесплатно.
загрузка...