ТВОРЧЕСТВО

ПОЗНАНИЕ


ПОИСК КНИГ      ТОП лучших авторов Либока
А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

- Без Автора

Бизнес-этика


 

Бизнес-этика - - Без Автора
Бизнес-этика - это книга, написанная автором, которого зовут - Без Автора. В библиотеке LibOk вы можете без регистрации и без СМС скачать бесплатно ZIP-архив этой книги, в котором она находится в формате ТХТ (RTF) или FB2 (EPUB или PDF). Кроме того, текст данной электронной книги Бизнес-этика можно комфортно и без регистрации прочитать онлайн прямо на нашем сайте.

Размер архива для скачивания с книгой Бизнес-этика равен 101.82 KB

Бизнес-этика - - Без Автора - скачать бесплатно электронную книгу, без регистрации


Бизнес-этика
ОТ РЕДАКТОРА
Дорогие читатели и представители интенсивно разви-
вающейся у нас в России сферы бизнеса. Перед вами
книга, написанная профессионалом по бизнес-этикету.
Если вы собираетесь в деловую поездку в США, или хо-
тите найти американского партнера, или поступить на
работу в совместное российско-американское предприя-
тие - книга эта будет для вас незаменимым справочни-
ком на все случаи деловой жизни. Не забывайте, однако,
что в Европе правила бизнес-этикета несовсем такие (а
кое в чем и совсем не такие), как в Америке.
Еще сложнее соблюдать правила бизнес-этикета в
России. Виной тому и смешение бизнес-традиций разных
стран, и традиционно русские элементы, еще не совсем
приспособленные к деловой деятельности. По бизнес-эти-
кету в России, несомненно, нужна специальная книга,
намного больше и подробнее этой. Российские читатели,
если их деятельность не связана непосредственно с аме-
риканским бизнесом, должны воспринимать эту книгу
как общее руководство с примерами из жизни в Амери-
ке, многие из которых не следует переносить буквально
на отечественную почву, а видоизменять в соответствии с
традиционными для России правилами поведения.
Вы не найдете здесь примечаний редактора типа: <А
вот у нас это совсем не так>, потому что их было бы
слишком много. Читатель должен понимать, что у нас
вежливая форма обращения не по фамилии, а по имени и
отчеству, что до равноправия мужчин и женщин в дело-
вой сфере нам еще очень далеко, поэтому деловые рус-
ские женщины, в отличие от американок, могут не по-
нять, если мужчина первый подаст руку для рукопожа-
тия. У нас в офисе будет необычно смотреться бизнесмен
в подтяжках и с носовым платком, выглядывающим из
кармана пиджака, а посетителю фирмы покажется стран-
ной просьба прицепить бирку со своей фамилией, и т. д.
Тем не менее, кроме деталей, в этой книге вы найдете и
универсальные принципы, которые применимы везде и
всегда. Прежде всего это правило следования тому, что
принято в конкретном коллективе. Далее, вечный прин-
цип относиться к людям так, как вы хотели бы, чтобы
они относились к вам. Универсальный совет таков: в слу\
чае сомнений следуйте более строгим правилам этикета, а
также правилам первого впечатления и значения делово-
го имиджа.
Обязательно прочитайте эту книгу. Возможно, она
покажется вам далекой от нашей жизни и нашего рос-
сийского бизнес-этикета, но вы получите верное представ-
ление о значении культуры и правильного поведения для
успеха в деловой сфере независимо от занимаемого вами
поста и области вашей деятельности.
ВСТУПЛЕНИЕ
Сколько раз вы слышали, что большое
складывается из мелочей? Как бы банально
ни звучала эта аксиома, она отражает исти-
ну, которая в высшей степени справедлива в
мире конкурентного бизнеса, где некоторые,
незначительные на первый взгляд тонкости и
вежливое поведение в обществе - то, что я
называю микродеталями, - могут опреде-
лить разницу между простым существовани-
ем и конкурентоспособным уровнем, так не-
обходимым для современных условий ожес-
точенной конкуренции в бизнесе.
Читая эту книгу, вы узнаете десятки микро-
деталей, предназначенных для того, чтобы по-
мочь вам утвердиться в качестве совершенного
и практичного профессионала. Эти простые со-
веты появились на основе моего собственного
опыта и различных исследований, а также ра-
боты сотен семинаров и практических занятий,
которые я провела с 1987 года - времени ос-
нования фирмы <Эт Из>.
До основания своей компании, которая за-
нимается бизнес-этикетом и деловыми прото-
колами, под словом <этикет> я понимала не-
допустимость, например, оттопыренного ми-
зинца в момент поднятия бокала белого вина
или локтей на столе во время обеда.
ВСТУПЛЕНИЕ
Разве я была не права?
Потом я довольно быстро поняла, что по-
нятие делового этикета имеет простое и прак-
тичное определение - <что и когда делать>.
Во многих случаях, может, и почти во
всех, вы сами знаете, что и когда делать. Эта
книга написана для того, чтобы укрепить
вашу уверенность. Она также может помочь
вам благополучно преодолеть многочислен-
ные минутные колебания при непосредствен-
ном общении или переписке с другими людь-
ми. Все мы испытываем такие моменты не-
которой растерянности, когда не вполне уве-
рены в том, как начать беседу, кого кому
представить первым и т. д. Эта книга пред-
лагает реальный выход из такого положе-
ния.
Одежда - не проблема. В наши дни боль-
шинство бизнесменов знают требования к
одежде, соответствующей их профессии, и со-
блюдают их. Однако многие фирмы достигли
такого рубежа в своем развитии, что начина-
ют задавать вопрос: <Ну, хорошо, мы можем
их нарядить. Но можем ли мы их вывести в
свет?> Вот почему семинары и практические
занятия по деловому этикету вызвали в пос-
ледние годы такой восторженный энтузиазм
и прошли с таким большим успехом. Это
тоже одна из причин издания этой книги.
Книга <Бизнес-этикет>, написанная по-де-
ловому, с позиций здравого смысла, предназ-
начена не для людей <голубой крови>, с дет-
ства усвоивших правила поведения в обще-
стве, а для обычных людей с красной кро-
вью, таких, как вы и я, составляющих
ВСТУПЛЕНИЕ
большинство нынешней изменчивой и жиз-
неспособной рабочей силы. Это практическое
руководство для тех, кто движется по пути к
профессиональному успеху.
Иногда информация в этой книге выгля-
дит как набор правил. Эти правила лучше
никогда не нарушать. В других случаях да-
ются предложения и советы, когЬрые вы мо-
жете использовать в вашей практической
бизнес-культуре на основе своего здравого
смысла. Например, рекламные агентства и
редакции газет традиционно придерживают-
ся более свободных правил в одежде и дело-
вой обстановке, чем, к примеру, фирмы, вхо-
дящие в <Корпорацию Форгун-500> - 500
самых богатых компаний. Вы скорее увидите
редактора газеты в легкой спортивной обуви
и спортивной куртке, чем в изящных ботин-
ках и костюме-двойке.
Прежде чем вы выберете подходящий для
себя стиль одежды, осмотритесь вокруг. Про-
читав о микродеталях и <минутных колеба-
ниях>, вы можете спросить себя: кто в этом
мире придумал такие правила? Может быть,
это была ваша мать или бабушка. Может
быть, даже прабабушка. Кто знает, может,
это был кто-то из ваших предков-мужчин.
Главное, что неписаные правила бизнес-эти-
кета были, скорее всего, созданы такими же
людьми, как вы и я, по вполне практичес-
ким соображениям - как средство улучше-
ния отношения людей друг к другу.
Мире тех пор изменился, став высокотех-
ничным и сложным. Но все же основные
правила поведения никогда не выходили из
ВСТУПЛЕНИЕ
моды. Как раз наоборэдяддввдпдей деловой
обстановке они стали. ехцерЦце.-важны Д
достижения конкурентоецциого уровня.
Почему? Обратимся к факздаи-..
""ftж-
Автоматизация стала нееяемлемой ча-
стью нашей жизни. Нравиея тем это или
нет, но такие изобретения,, <аацватоответ-
чики, факс и электронная шивя., пришли
в наш мир для того, чтобы в ацм остать-
ся. Чем более высокотехничесвм стано-
вится мир, тем более важным -Пдет ак-
тивное общение между людьми.
Мужчины и женщины стали коллегами.
Каждый год женщин продолжают выд-
вигать на руководящие должности, но при
этом возникают свои проблемы. Вдруг
появились вопросы, касающиеся устояв-
шихся правил общественного поведения.
Сегодня мужчины задают, например, та-
кие вопросы:
<Можно ли мне протянуть руку для ру-
копожатия женщине до того, как это сде-
лает она?>
<Если женщина, сидящая со мной рядом,
выходит ненадолго из-за стола, должен
ли я встать?>
<Когда я представляю женщину-управля-
ющего мужчине-клиенту, кого я должен
назвать первым?

Бизнес-этика - - Без Автора - читать бесплатно электронную книгу онлайн


Полагаем, что книга Бизнес-этика автора - Без Автора придется вам по вкусу!
Если так выйдет, то можете порекомендовать книгу Бизнес-этика своим друзьям, установив ссылку на данную страницу с произведением - Без Автора - Бизнес-этика.
Возможно, что после прочтения книги Бизнес-этика вы захотите почитать и другие бесплатные книги - Без Автора.
Если вы хотите узнать больше о книге Бизнес-этика, то воспользуйтесь любой поисковой системой или Википедией.
Биографии автора - Без Автора, написавшего книгу Бизнес-этика, на данном сайте нет.
Отзывы и коментарии к книге Бизнес-этика на нашем сайте не предусмотрены. Также книге Бизнес-этика на Либоке нельзя проставить оценку.
Ключевые слова страницы: Бизнес-этика; - Без Автора, скачать, читать, книга, произведение, электронная, онлайн и бесплатно.
загрузка...