5. А. Мне часто бывает скучно.
Б. Мне нравится ничего не делать.
В. Я действую, учитывая желания других людей, а не свои собственные.
6. А. Я быстро хожу, ем и пью.
Б. Если я забыл что-то сделать, меня это не беспокоит.
В. Я сдерживаю свои чувства.
ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОВТОРЕНИЯ
1. Понятие конфликта в психологии.
2. Сущность конфликтогенов, их типы. Понятие эскалации конфликтогенов.
3. Конструктивные и деструктивные конфликты.
4. Реалистические и нереалистические конфликты (по Л. Коузеру).
5. Основные типы конфликтов.
6. Основные причины возникновения конфликтов.
7. Формулы конфликта.
8. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов.
9. Структурные методы управления конфликтами.
10. Стратегии и тактики поведения в конфликте. «Сетка» Томаса-Килменна.
11. Особенности и различия стилей поведения в конфликте.
12. Рекомендации по управлению конфликтами.
13. Понятие агрессивности. Способы снятия напряжения.
14. Основные правила бесконфликтного общения.
15. Принципы разрешения конфликтов.
16. Типы конфликтных личностей.
17. Понятие стресса как комплексной физиологической реакции организма.
18. Теория Г. Селье. Основные фазы стресса.
19. Стрессоры, их роль в возникновении и развитии стресса.
20. Состояние человеческого организма и изменения, происходящие в нем при воздействии стрессфакторов.
21. Психические и психосоматические заболевания, обусловленные воздействием стрессовой ситуации.
22. Особенности активной и тормозной реакции на стресс.
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
1. Андреев В. И. Конфликтология. М., 1995.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. М., 1988.
3. Битянова Р. М. Социальная психология. М., 1995.
4. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.
5. Богомолов Н. Н. Доктрина "человеческих отношений". М., 1970.
6. Бодалев А. А. Личность и общество. М., 1983.
7. Виткин Дж. Женщина и стресс. СПб., 1996.
8. Виткин Дж. Мужчина и стресс. СПб., 1996.
9. Голизек Э. Преодоление стресса за 60 секунд. М., 1995.
10. Гришина Н. В. Если возникает конфликту/Психология в управлении. Л., 1983.
11. Громова О. Н. Конфликтология. М., 1993.
12. Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Введение в теорию конфликта. М., 1989.
13. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
14. Корнелиус X., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Пермь, 1992.
15. Левин К. Типы конфликтов//Психология личности. М., 1982.
16. Лефевр В. А. Конфликтующие структуры. М., 1973.
17. Лупьян Я. А. Барьеры общения, конфликты, стресс. Минск, 1986.
18. Лурия А. Р. Экспериментальные конфликты у человека// Проблемы современной психологии. М.; Л., 1930.
19. Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Управление конфликтами, изменениями и стрессами. М., 1992.
20. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. Киев, 1990.
21. Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения. Л.,1991.
22. Робер М. А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. М.,1988.
23. Скотт Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления. Киев, 1991.
24. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная компетентность. Красноярск, 1996.
25. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. Минск, 1996.
26. Шрайнер К. Как снять стресс. 30 способов улучшить свое самочувствие за 3 минуты. М., 1992.

Раздел VII. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Лекция 25. Профессионально-этнические принципы и психометрические основы психодиагностики
Так же как и медицинское обследование, любое психодиагностическое обследование может существенно повлиять на судьбу человека. Поэтому во всех странах, где психодиагностическая практика широко и интенсивно развивается, она регламентируется как общим профессионально-этическим кодексом, так и специально разработанными профессионально-этическими стандартами в области тестирования и психодиагностики.
Итак, каковы же основные профессионально-этические принципы?
1. Принцип специальной подготовки и аттестации лиц, использующих психодиагностические методики.
2. Принцип личной ответственности.
3. Принцип ограниченного распространения психодиагностических методик (принцип "профессиональной тайны").
4. Принцип обеспечения суверенных прав личности.
5. Принцип объективности.
6. Принцип конфиденциальности.
7. Принцип психопрофилактического изложения результатов.
Как теоретическая дисциплина, общая психодиагностика рассматривает закономерности вынесения валидных и надёжных диагностических суждений, правила "диагностических умозаключений", с помощью которых осуществляется переход от признаков или индикаторов определённого психического состояния, структуры, процесса к констатации наличия и выраженности этих психологических «переменных». Иногда такие правила сравнительно просты, иногда довольно сложны, в одних случаях «встроены» в сам диагностический инструмент, в других – требуют особой работы с диагностическими показателями – стандартного сравнения профилей, расчёта интегральных показателей, сопоставления с альтернативными диагностическими пробами, экспертной интерпретации, выдвижения и отбрасывания гипотез.
Основание, используемое для классификации психодиагностических инструментов, – это характеристика того основного методического принципа, который положен в основу данного приёма. По этому основанию обычно различают:
1. Объективные тесты.
2. Стандартизованные самоотчёты, которые, в свою очередь, включают:
а) тесты-опросники;
б) открытые опросники, предполагающие последующий контент-анализ;
в) шкальные техники, построенные по типу семантического дифференциала Ч. Осгуда [225], и методики классификации;
г) индивидуально-ориентированные техники типа ролевых репертуарных решеток.
3. Проективные техники.
4. Диалогические (интерактивные) техники (беседы, интервью, диагностические игры).
Объективные тесты – это те методики, в которых возможен правильный ответ, то есть правильное выполнение задания.
Общим для всей группы методик стандартизованного самоотчёта является использование вербальных способностей испытуемого, а также обращение к его мышлению, воображению, памяти.
Тесты-опросники предполагают набор пунктов (вопросов, утверждений), относительно которых испытуемый выносит суждения (как правило, используется двух – или трёхальтернативный выбор ответов). Опросники строятся как одномерные или многомерные, включающие целый ряд психологических переменных.
Открытые опросники не предусматривают стандартизованного ответа испытуемого; стандартизация обработки достигается путём отнесения произвольных ответов к стандартным категориям.
Шкальные техники предполагают оценку тех или иных объектов (словесных утверждений, изобразительного материала, конкретных лиц и т. п.) по выраженности в них качества, заданного шкалой (например: "тёплый – холодный", "сильный – слабый").
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194