Не оглядывайся на других - умей сам себе помочь! Всегда помни о цели действия! Перед действием подумай! Думай также и во время действия! Лучше предотвращать нежелательные события, чем бездеятельно их ожидать! В коллективе следует разделить функции между его членами! Нужно знать различные процедуры, приемы, принципы, чтобы в случае необходимости иметь возможность результативного их использования!
5. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп
Под группой понимается совокупность лиц, связанных общей целью, идеей, работой, деятельностью. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп обусловливает необходимость систематического анализа внешних объективных условий и факторов функционирования сформировавшихся групп, доступных анализу и наблюдению в них процессов и явлений.
Люди вместе могут свершить то, чего не в силах сделать в одиночку; единение умов и рук, сосредоточение их сил может стать почти всемогущим.
Д. Уэбстер
Как бы талантлив человек ни был, но коллектив всегда умнее и мощнее.
Н. А. Островский
Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям возможность расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят.
Джеймс Макгрегор
5.1. УСЛОВИЯ СОЗДАНИЯ ГРУПП
Создание групп должно осуществляться на основе предварительно поставленных целей и разрабатанных проектов, после глубокого анализа и проработки действующих условий в сочетании с мероприятиями, обеспечивающими функционирование групп в соответствии с требованиями коллективной организации труда, системы учета, организации и управления, нормирования и оплаты. Группа должна быть основным объектом управления и воздействия. Для каждой группы уточняется состав выполняемых ею работ, формируются учетные единицы и т. п. В проведении работы по проектированию и созданию групп, обеспечению необходимых условий для их высокопроизводительной деятельности должны принимать участие специалисты в соответствии со своими функциями. В этой связи для менеджеров и бизнесменов будет полезно ознакомиться с идеями праксеологов, обобщивших и представивших нам, своим современникам, принципы постепенного усовершенствования и организационного действия, разрабатывавшиеся и применявшиеся мыслителями и специалистами прошлого. Так, если говорить о рекомендациях врача Клода Бернара, то, опираясь на его приемы, были сформулированы пять начал, которые должны применяться в любой хорошо организованной работе: а) установление четкой и строго определенной цели действия; б) максимально подробный и детальный обзор всех условий и средств, при помощи которых намеченная цель может быть достигнута; в) составление детального плана действий, ведущих к цели при применении наиболее соответствующих средств в наилучших условиях; г) тщательное выполнение плана; д) проверка достигнутых результатов путем сравнения их с намеченной целью, извлечение выводов из отдельных этапов и введение поправок относительно цели, условий, средств, плана действия, его реализации и контроля. Рекомендацию, призывающую к применению названных выше этапов действия, Ле Шателье называл принципом постепенного усовершенствования, а позже прижилось название «цикл организованного действия» или короче: «организационный цикл». Как эти начала должны выглядеть на практике? Вот кратко взгляды сторонников научной организации. Цель должна быть точной, ясно поставленной, ограниченной, учитывающей возможности и полезной. Если целей больше одной, то необходимо их сответственно подчинить самой важной или реализовывать поочередно. Следовательно, если мы хотим производить холодильники, мы должны иметь сначала образец и начать его осваивать, а не ставить одновременно такую, например, цель, как производство пылесосов. Исследуя средства и условия действия, мы стоим на позиции детерминизма и признаем, что, выполняя одни и те же движения и применяя те же материалы, мы получим то же самое изделие. Для производительной работы это чрезвычайно важно. При соблюдении всегда одних и тех же средств и условий действия изделия должны быть похожи друг на друга, как близнецы. Например, Форд поставил перед собой цель - производство автомобилей. Если, все производственные факторы взаимодействуют, серия автомобилей сходит с конвейера. Но вот какой-то автомобиль, а следовательно, и другие из этой же серии не соответствуют предъявляемым требованиям. Инженеры сразу же ищут причины, справедливо опасаясь, что произошли какие-то незамеченные изменения условий или средств. Необходимо их пересмотреть, применяя на практике рекомендации Декарта, чтобы осмотры были, по возможности, самые обширные. Нельзя пропустить никакой детали под предлогом, что она выглядит слишком малозначительной. (Здесь обязательна рекомендация Микеланджело, который подчеркивал, что не следует пренебрегать мелочами, так как из мелочей образуются большие вещи. Эту мысль у него позаимствовал Сталин, но «забыл» указать первоисточник.) Когда имеются уже все факторы, Тейлор велит принять во внимание, как он пишет, степень «благотворительности», то есть степень важности каждого фактора. Речь в данном случае идет о том, чтобы знать, какое влияние на результат - большее или меньшее - оказывает данный фактор. В нашем примере производства автомобилей после поисков производственных недостатков может оказаться, что причиной был неправильный химический состав стали, которая из-за слишком большого содержания серы существенно уменьшила прочность какого-то важного элемента изготовленного автомобиля. Ле Шателье, излагая основы системы Тейлора, обращает внимание, что к законам, имеющим какую-либо связь с производством, следует приходить путем измерений. Вначале следует заметить данные явления, а затем провести эксперименты, чтобы установить сначала качественные, а потом количественные связи между замеченными явлениями. В эксперименте необходимо по очереди исследовать все факторы и, что очень важно, - как поучал Фрэнсис Бэкон, - при каждом эксперименте следует менять только один фактор, оставляя все остальные без изменений. Современный бизнесмен в этом месте вставит замечание о том, что стоимость такого эксперимента не может превышать последующих доходов, которые принесет применение результатов исследований. Добавим: результатов, которые должны быть поданы если не в форме математических функций, то в форме цифр. Как эти общие указания применить к нашему примеру с производством автомобилей? Отметим, например, что сталь, из которой сделана какая-то важная деталь, не соответствует условиям прочности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
5. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп
Под группой понимается совокупность лиц, связанных общей целью, идеей, работой, деятельностью. Повышение уровня функционально связанных действий и коллективных усилий членов групп обусловливает необходимость систематического анализа внешних объективных условий и факторов функционирования сформировавшихся групп, доступных анализу и наблюдению в них процессов и явлений.
Люди вместе могут свершить то, чего не в силах сделать в одиночку; единение умов и рук, сосредоточение их сил может стать почти всемогущим.
Д. Уэбстер
Как бы талантлив человек ни был, но коллектив всегда умнее и мощнее.
Н. А. Островский
Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям возможность расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят.
Джеймс Макгрегор
5.1. УСЛОВИЯ СОЗДАНИЯ ГРУПП
Создание групп должно осуществляться на основе предварительно поставленных целей и разрабатанных проектов, после глубокого анализа и проработки действующих условий в сочетании с мероприятиями, обеспечивающими функционирование групп в соответствии с требованиями коллективной организации труда, системы учета, организации и управления, нормирования и оплаты. Группа должна быть основным объектом управления и воздействия. Для каждой группы уточняется состав выполняемых ею работ, формируются учетные единицы и т. п. В проведении работы по проектированию и созданию групп, обеспечению необходимых условий для их высокопроизводительной деятельности должны принимать участие специалисты в соответствии со своими функциями. В этой связи для менеджеров и бизнесменов будет полезно ознакомиться с идеями праксеологов, обобщивших и представивших нам, своим современникам, принципы постепенного усовершенствования и организационного действия, разрабатывавшиеся и применявшиеся мыслителями и специалистами прошлого. Так, если говорить о рекомендациях врача Клода Бернара, то, опираясь на его приемы, были сформулированы пять начал, которые должны применяться в любой хорошо организованной работе: а) установление четкой и строго определенной цели действия; б) максимально подробный и детальный обзор всех условий и средств, при помощи которых намеченная цель может быть достигнута; в) составление детального плана действий, ведущих к цели при применении наиболее соответствующих средств в наилучших условиях; г) тщательное выполнение плана; д) проверка достигнутых результатов путем сравнения их с намеченной целью, извлечение выводов из отдельных этапов и введение поправок относительно цели, условий, средств, плана действия, его реализации и контроля. Рекомендацию, призывающую к применению названных выше этапов действия, Ле Шателье называл принципом постепенного усовершенствования, а позже прижилось название «цикл организованного действия» или короче: «организационный цикл». Как эти начала должны выглядеть на практике? Вот кратко взгляды сторонников научной организации. Цель должна быть точной, ясно поставленной, ограниченной, учитывающей возможности и полезной. Если целей больше одной, то необходимо их сответственно подчинить самой важной или реализовывать поочередно. Следовательно, если мы хотим производить холодильники, мы должны иметь сначала образец и начать его осваивать, а не ставить одновременно такую, например, цель, как производство пылесосов. Исследуя средства и условия действия, мы стоим на позиции детерминизма и признаем, что, выполняя одни и те же движения и применяя те же материалы, мы получим то же самое изделие. Для производительной работы это чрезвычайно важно. При соблюдении всегда одних и тех же средств и условий действия изделия должны быть похожи друг на друга, как близнецы. Например, Форд поставил перед собой цель - производство автомобилей. Если, все производственные факторы взаимодействуют, серия автомобилей сходит с конвейера. Но вот какой-то автомобиль, а следовательно, и другие из этой же серии не соответствуют предъявляемым требованиям. Инженеры сразу же ищут причины, справедливо опасаясь, что произошли какие-то незамеченные изменения условий или средств. Необходимо их пересмотреть, применяя на практике рекомендации Декарта, чтобы осмотры были, по возможности, самые обширные. Нельзя пропустить никакой детали под предлогом, что она выглядит слишком малозначительной. (Здесь обязательна рекомендация Микеланджело, который подчеркивал, что не следует пренебрегать мелочами, так как из мелочей образуются большие вещи. Эту мысль у него позаимствовал Сталин, но «забыл» указать первоисточник.) Когда имеются уже все факторы, Тейлор велит принять во внимание, как он пишет, степень «благотворительности», то есть степень важности каждого фактора. Речь в данном случае идет о том, чтобы знать, какое влияние на результат - большее или меньшее - оказывает данный фактор. В нашем примере производства автомобилей после поисков производственных недостатков может оказаться, что причиной был неправильный химический состав стали, которая из-за слишком большого содержания серы существенно уменьшила прочность какого-то важного элемента изготовленного автомобиля. Ле Шателье, излагая основы системы Тейлора, обращает внимание, что к законам, имеющим какую-либо связь с производством, следует приходить путем измерений. Вначале следует заметить данные явления, а затем провести эксперименты, чтобы установить сначала качественные, а потом количественные связи между замеченными явлениями. В эксперименте необходимо по очереди исследовать все факторы и, что очень важно, - как поучал Фрэнсис Бэкон, - при каждом эксперименте следует менять только один фактор, оставляя все остальные без изменений. Современный бизнесмен в этом месте вставит замечание о том, что стоимость такого эксперимента не может превышать последующих доходов, которые принесет применение результатов исследований. Добавим: результатов, которые должны быть поданы если не в форме математических функций, то в форме цифр. Как эти общие указания применить к нашему примеру с производством автомобилей? Отметим, например, что сталь, из которой сделана какая-то важная деталь, не соответствует условиям прочности.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125