расхаживание - жест,
обозначающий попытку человека разрешить сложную проблему или принять
трудное решение; пощипывание переносицы - этот жест, обычно сочетающийся с
закрытыми лазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных
размышлениях.
* Жесты подозрения и скрытности - рука прикрывает рот (собеседник старательно
скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу); взгляд в сторону
(показатель скрытности); ноги (или все тело), обращенные к выходу, - это
явный знак того, что человек хочет закончить встречу, беседу или то, что
происходит; подрагивание или легкое потирание носа (обычно указательным
пальцем) - знак сомнения (другие разновидности этого жеста - потирание
указательным пальцем за или перед ухом, потирание глаза).
* Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено
в приветственном рукопожатии - когда человек крепко пожимает вам руку и
поворачивает ее так, что его ладонь лежит поверх вашей, он пытается
выразить нечто вроде физического превосходства. И наоборот, когда человек
протягивает руку ладонью вверх, он демонстрирует готовность принять
подчиненную роль. Когда рука человека при разговоре небрежно засунута в
карман пиджака, при этом большой палец находится снаружи, то это выражает
его уверенность в превосходстве перед вами.
* Жесты готовности - руки на бедрах. Это первый явный признак готовности
(его можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди). Вариация
данной позы в положении сидя - человек сидит на краю стула, локоть одной
руки и ладонь другой опираются на колени (так сидят непосредственно перед
заключением соглашения или, наоборот, перед тем, как встать и уйти).
* Жесты перестраховки - многие жесты пальцев отражают неуверенность,
внутренний конфликт или опасения. Так, ребенок в этом случае сосет палец,
подросток грызет ногти, а взрослый часто заменят палец ручкой или
карандашом и грызет их. Другие жесты данной группы - переплетенные пальцы
рук (при этом большие пальцы нервно потирают друг друга); пощипывание кожи;
трогание спинки стула перед тем, как в него сесть при собрании других
людей. Для женщины типичный жест усиления внутренней уверенности -
медленное и изящное поднимание руки к шее.
* Жесты фрустрации - короткое дыхание, часто соединенное с различными
неясными звуками типа стона, мычания и т.п. (тот, кто не замечает момента,
когда его оппонент начинает коротко дышать, и продолжает доказывать свое,
может столкнуться с серьезными неприятностями); тесно сцепленные,
напряженные руки - это жест недоверия и подозрения (тот, кто пытается,
сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет
большого успеха); руки тесно сжимают одна другую - наблюдается, когда
человек попал в "переделку" (например, должен отвечать на вопрос,
содержащий серьезное обвинение против него); защитное поглаживание шеи
ладонью (во многих ситуациях, когда человек занимает защитную позицию) -
женщины обычно сочетают этот жест с поправлением прически.
* Жесты доверия - пальцы соединяются наподобие купола храма (жест "купол").
Что означает доверительность, но часто и некоторое самодовольство,
эгоистичность или гордость (очень распространенный жест в отношениях
начальник-подчиненный, при этом чем выше ранг руководителя, тем выше он
держит руки).
* Жесты авторитарности - руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.
Типичная авторитарная поза (так часто стоят милиционеры, высшие
руководители, армейские командиры). В целом если вы хотите дать понять свое
превосходство, то все, что надо сделать - это физически подняться над
данным человеком - сесть выше, когда вы оба сидите, или встать.
* Жесты нервозности - покашливание, прочищение горла (те, кто часто прочищает
горло, чувствуют себя неуверенно и беспокойно); локти ставятся на стол,
образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук - расположены прямо перед
ртом (такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им
возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук обратно
на стол); позванивание монетами в кармане - указывает на озабоченность
человека по поводу денег или их нехватки; подергивание себя за ухо -
признак того, что собеседник хочет перебить разговор, но сдерживает себя.
* Жесты самоконтроля - руки заведены за спину, и там одна сильно сжимает
другую. Другая поза - сидящий в кресле человек со скрещенными лодыжками и
вцепившийся в подлокотники руками (типична для ожидающий приема у зубного
врача). Такие позы являются сигналами о желании человека справиться с
сильными чувствами и эмоциями.
* Жесты скуки - постукивание по полу ногой или щелканье колпачком ручки;
голова опирается на ладонь; машинальное рисование на бумаге; пустой взгляд
("я смотрю на вас, но не слушаю").
* Жесты ухаживания. У женщин - приглаживание или поправление волос, одежды;
рассматривание себя в зеркало, повороты перед ним; покачивание бедрами;
медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины; поглаживание
себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев
("в вашем присутствии я чувствую себя уютно"). У мужчин - поправление
галстука, запонки, пиджака; выпрямление тела, движение подбородком
вверх-вниз и т.п. (по 47).
Группа оксфордских ученых установила, что существует четкая связь между
"дистанцией разговора" и ростом собеседников: чем выше мужчина, тем ближе
предпочитает он находиться от своего собеседника. У женщин же наблюдается
прямо противоположная зависимость. Психологи предлагают вполне
правдоподобное объяснение этому явлению. Дело в том, что в нашем обществе
сложилась своеобразная "культурная норма" - мужчина должен быть высокого
роста, а женщина, напротив, миниатюрной. Поэтому рослому мужчине приятно
стоять рядом со своим собеседником, а высокая женщина, наоборот, стремится
отойти подальше, чтобы скрыть свой "недостаток".
Отсюда следует, в частности, что не стоит во время разговора слишком
приближаться к высокой собеседнице или малорослому собеседнику - они будут
чувствовать себя неловко. И точно также не следует упускать возможности
сделать человеку приятное - подходите почти вплотную к миниатюрной женщине
или рослому мужчине: пусть отсутствие или наличие лишних десяти сантиметров
роста доставит им радость и удовольствие (по 7).
А.Штангль приводит следующие характеристики человеческого голоса.
* Скорость речи. Оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп речи
свидетельствуют об оживленности, импульсивности собеседника, его
уверенности в себе; спокойная медленная манера указывает указывает на
невозмутимость, рассудительность, основательность;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76
обозначающий попытку человека разрешить сложную проблему или принять
трудное решение; пощипывание переносицы - этот жест, обычно сочетающийся с
закрытыми лазами, говорит о глубокой сосредоточенности и напряженных
размышлениях.
* Жесты подозрения и скрытности - рука прикрывает рот (собеседник старательно
скрывает свою позицию по обсуждаемому вопросу); взгляд в сторону
(показатель скрытности); ноги (или все тело), обращенные к выходу, - это
явный знак того, что человек хочет закончить встречу, беседу или то, что
происходит; подрагивание или легкое потирание носа (обычно указательным
пальцем) - знак сомнения (другие разновидности этого жеста - потирание
указательным пальцем за или перед ухом, потирание глаза).
* Жесты доминантности-подчиненности. Превосходство может быть выражено
в приветственном рукопожатии - когда человек крепко пожимает вам руку и
поворачивает ее так, что его ладонь лежит поверх вашей, он пытается
выразить нечто вроде физического превосходства. И наоборот, когда человек
протягивает руку ладонью вверх, он демонстрирует готовность принять
подчиненную роль. Когда рука человека при разговоре небрежно засунута в
карман пиджака, при этом большой палец находится снаружи, то это выражает
его уверенность в превосходстве перед вами.
* Жесты готовности - руки на бедрах. Это первый явный признак готовности
(его можно наблюдать у спортсменов, ожидающих своей очереди). Вариация
данной позы в положении сидя - человек сидит на краю стула, локоть одной
руки и ладонь другой опираются на колени (так сидят непосредственно перед
заключением соглашения или, наоборот, перед тем, как встать и уйти).
* Жесты перестраховки - многие жесты пальцев отражают неуверенность,
внутренний конфликт или опасения. Так, ребенок в этом случае сосет палец,
подросток грызет ногти, а взрослый часто заменят палец ручкой или
карандашом и грызет их. Другие жесты данной группы - переплетенные пальцы
рук (при этом большие пальцы нервно потирают друг друга); пощипывание кожи;
трогание спинки стула перед тем, как в него сесть при собрании других
людей. Для женщины типичный жест усиления внутренней уверенности -
медленное и изящное поднимание руки к шее.
* Жесты фрустрации - короткое дыхание, часто соединенное с различными
неясными звуками типа стона, мычания и т.п. (тот, кто не замечает момента,
когда его оппонент начинает коротко дышать, и продолжает доказывать свое,
может столкнуться с серьезными неприятностями); тесно сцепленные,
напряженные руки - это жест недоверия и подозрения (тот, кто пытается,
сцепив руки, уверить окружающих в своей искренности, обычно не имеет
большого успеха); руки тесно сжимают одна другую - наблюдается, когда
человек попал в "переделку" (например, должен отвечать на вопрос,
содержащий серьезное обвинение против него); защитное поглаживание шеи
ладонью (во многих ситуациях, когда человек занимает защитную позицию) -
женщины обычно сочетают этот жест с поправлением прически.
* Жесты доверия - пальцы соединяются наподобие купола храма (жест "купол").
Что означает доверительность, но часто и некоторое самодовольство,
эгоистичность или гордость (очень распространенный жест в отношениях
начальник-подчиненный, при этом чем выше ранг руководителя, тем выше он
держит руки).
* Жесты авторитарности - руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.
Типичная авторитарная поза (так часто стоят милиционеры, высшие
руководители, армейские командиры). В целом если вы хотите дать понять свое
превосходство, то все, что надо сделать - это физически подняться над
данным человеком - сесть выше, когда вы оба сидите, или встать.
* Жесты нервозности - покашливание, прочищение горла (те, кто часто прочищает
горло, чувствуют себя неуверенно и беспокойно); локти ставятся на стол,
образуя пирамиду, вершина которой - кисти рук - расположены прямо перед
ртом (такие люди играют с партнерами в "кошки-мышки", пока те не дают им
возможности "раскрыть карты", указанием на что служит убирание рук обратно
на стол); позванивание монетами в кармане - указывает на озабоченность
человека по поводу денег или их нехватки; подергивание себя за ухо -
признак того, что собеседник хочет перебить разговор, но сдерживает себя.
* Жесты самоконтроля - руки заведены за спину, и там одна сильно сжимает
другую. Другая поза - сидящий в кресле человек со скрещенными лодыжками и
вцепившийся в подлокотники руками (типична для ожидающий приема у зубного
врача). Такие позы являются сигналами о желании человека справиться с
сильными чувствами и эмоциями.
* Жесты скуки - постукивание по полу ногой или щелканье колпачком ручки;
голова опирается на ладонь; машинальное рисование на бумаге; пустой взгляд
("я смотрю на вас, но не слушаю").
* Жесты ухаживания. У женщин - приглаживание или поправление волос, одежды;
рассматривание себя в зеркало, повороты перед ним; покачивание бедрами;
медленное скрещивание и разведение ног на глазах у мужчины; поглаживание
себя по икрам, коленям, бедрам; балансирование туфли на кончиках пальцев
("в вашем присутствии я чувствую себя уютно"). У мужчин - поправление
галстука, запонки, пиджака; выпрямление тела, движение подбородком
вверх-вниз и т.п. (по 47).
Группа оксфордских ученых установила, что существует четкая связь между
"дистанцией разговора" и ростом собеседников: чем выше мужчина, тем ближе
предпочитает он находиться от своего собеседника. У женщин же наблюдается
прямо противоположная зависимость. Психологи предлагают вполне
правдоподобное объяснение этому явлению. Дело в том, что в нашем обществе
сложилась своеобразная "культурная норма" - мужчина должен быть высокого
роста, а женщина, напротив, миниатюрной. Поэтому рослому мужчине приятно
стоять рядом со своим собеседником, а высокая женщина, наоборот, стремится
отойти подальше, чтобы скрыть свой "недостаток".
Отсюда следует, в частности, что не стоит во время разговора слишком
приближаться к высокой собеседнице или малорослому собеседнику - они будут
чувствовать себя неловко. И точно также не следует упускать возможности
сделать человеку приятное - подходите почти вплотную к миниатюрной женщине
или рослому мужчине: пусть отсутствие или наличие лишних десяти сантиметров
роста доставит им радость и удовольствие (по 7).
А.Штангль приводит следующие характеристики человеческого голоса.
* Скорость речи. Оживленная, бойкая манера говорить, быстрый темп речи
свидетельствуют об оживленности, импульсивности собеседника, его
уверенности в себе; спокойная медленная манера указывает указывает на
невозмутимость, рассудительность, основательность;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76