86
Власть традиции. Строится на выработке у подчиненных готовности
по традиции признавать законную власть руководства и подчиняться ему;
при этом исполнитель реагирует не на человека, отдающего
распоряжения, а на его должность; приводит к бездумному выполнению
приказов.
Основные подходы к
проблеме лидерства
Лидерство — тип управленческого взаимодействия (между лидером и его
последователями), основанный на наиболее эффективном для той или иной
ситуации сочетании различных источников власти и направленный на
побуждение людей к достижению общих целей
Существует три основных подхода к проблеме лидерства: личностный,
поведенческий и ситуационный.
Личностный подход основывается на анализе лидерских качеств,
необходимых руководителю для эффективного управления. Раскрыт в
теории лидерских качеств, а также в теории "X" и "У" Д. Мак-Грего-ра.
Основан на том, что лидеры имеют какой-то уникальный набор
достаточно устойчивых и не изменяющихся со временем качеств, отли-
чающих их от нелидеров.
Сторонники личностного подхода разработали множество вариантов
количества лидерских качеств. Например, Р. Стогдилл (1948 г.) считал, что
это ум и интеллектуальные способности, господство или преобладание
над другими, уверенность в себе, активность и энергичность, знание дела.
По мнению У. Бенниса (середина 80-х годов), это управление вниманием
или способность представить суть цели привлекательно для подчиненных;
управление значением передаваемых идей; управление доверием
подчиненных; управление собой.
87
Недостатки личностного подхода:
• количество важных лидерских качеств практически бесконечно;
• не установлена тесная связь между этими качествами и лидер-
ством.
Поведенческий подход рассматривает лидерство как набор об-
разцов привычной манеры поведения руководителя по отношению к
подчиненным с целью влияния на них и побуждения к достижению целей
организации.
К наиболее известным концепциям поведенческого подхода относятся
три стиля лидерства по К. Левину, исследования университета штата
Огайо (США), исследования Мичиганского университета (США), "решетка
менеджмента" Р. Блейка и Дж. Моутон, четыре системы лидерства по Р.
Лайкерту, концепция вознаграждения и наказания.
Перечисленные концепции свидетельствуют о том, что лидерами не
рождаются, а становятся. Лидерское поведение может быть развито и
улучшено посредством обучения и специальной подготовки.
Главной идеей ситуационного подхода было предположение о том,
что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях.
Ситуационный подход к изучению лидерства исследует взаимодействие и
влияние различных факторов на поведение лидера. К основным
концепциям ситуационного подхода относятся модель лидерского
поведения Танненбаума—Шмидта; модель ситуационного лидерства
Херсея и Бланшарда; модель ситуационного лидерства Фидлера и др.
5.2.1. Основные теории лидерского поведения
5.2.1.2. Стили руководства по результатам
исследования в университете штата Огайо (США)
5.2.1.1. Три стиля лидерства по К. Левину
Внимание к организации
работы
В основу выделения стилей лидерства в этом
случае положены две переменные: внимание к
подчиненным и внимание к организации
работы. Выходе исследований установлено, что
более эффективны лидеры, которые уделяют
достаточно внимания одновременно и
подчиненным, и организации работы.
Преимущественное внимание со стороны
руководителя к организации работы повышает
уровень профессионализма подчиненных и сни-
жает количество жалоб от них. При
преимущественном внимании к проблемам
персонала отмечается снижение уровня
профессионализма подчиненных.
Проведенные исследования позволили
сделать важные выводы.
1. Большее внимание лидера к организации
работы обеспечивает эффект при таких условиях:
• сильное давление, оказываемое кем-то,
кроме лидера, с целью получения
соответствующих результатов;
• задание удовлетворяет работников;
• работники зависят от лидера в получении
информации и указаний,
регламентирующих их работу;
• работники психологически подготовлены к
неукоснительному выполнению
инструкций лидера;
• соблюдается эффективный масштаб управляемости.
2. Усиленное внимание к подчиненным и всему, что соответствует
нуждам и желаниям работников, дает эффект в случае:
• если задания являются рутинными и непривлекательными для ра-
ботников;
• работники предрасположены и готовы к участию в управлении;
• работники должны сами научиться чему-то;
• работники чувствуют, что их участие в принятии решений влияет на
уровень выполнения работы;
• не существует значительных различий в статусе между лидером и
работниками.
3. Эффективность лидерства зависит и от ряда других факторов:
организационной культуры, используемой технологии, моральной удов-
летворенности от работы.
5.2.1.3. "Решетка менеджмента"
(разработана американскими учеными Р. Блейком и
Дж. Моутон в 80-х годах XX ст.)
В зависимости от того, какое значение придают менеджеры заботе о
производстве и/или о людях, стили их руководства можно определить
таким образом. Стиль 9.1 — правый нижний угол решетки. Максимальная
забота о
производстве (9) и минимальная — о людях (1). Стиль 1.9 — левый
верхний угол решетки. Минимальная забота о производстве сочетается с
максимальной заботой о людях. Основное внимание уделяется
сохранению дружеских отношений между работниками, пусть даже в
ущерб производственным показателям.
Стиль 1.1 — левый нижний угол решетки. Минимальная забота о про-
изводстве и о нуждах работников. Менеджер такого стиля предпринимает
минимальные усилия, направленные лишь на то, чтобы сохранить свое
место в организации. Стиль 5.5 — середина решетки менеджмента.
Соответствует теории "золотой середины", т. е. средний уровень
внимания к производству сочетается со средним уровнем внимания к
людям.
Стиль 9.9 — верхний левый угол решетки. Сочетает стремление к наивысшим
проявлениям заботы и о производстве, и о людях.
92
1,3 5 7 9
Внимание к производству
5.2.1.4. "Барометр управления"
(разработан А. Чернявским в 1991 г.)
"Барометр управления" показывает эффективность использования
руководителями различных стилей управления. Выбор стиля зависит от их
внимания к показателям производства и уровню обеспечения работающих
социальными благами (доходы работающих, обеспечение их жильем,
медицинским обслуживанием, страхованием, пенсией, какими-либо
льготами).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19