• связи между подразделениями, расположенными на одном уровне
организационной структуры, осуществляются через высшее
руководство;
• поощряется исполнительность.
Адаптивные структуры управления — более гибкие, нежели
бюрократические, лучше приспособлены к быстрой смене внешних ус-
ловий. В них творческая, содержательная сторона деятельности преоб-
ладает над формальной.
Особенности адаптивных структур управления:
• более подходят для работы в нестабильных условиях, когда воз-
никающие проблемы и необходимые действия нельзя разложить на
элементы и распределить конкретно между специалистами;
• сотрудники должны решать собственные задачи исходя из задач
фирмы в целом; значительная часть их обязанностей постоянно
пересматривается в связи с изменяющимися условиями;
• сотрудники взаимодействуют как по вертикали, так и по горизонтали,
система не запрещает действовать, перескакивая через ступеньки
служебной лестницы;
• поощряются инициатива, творческий подход к делу.
2.8.1. Линейная структура управления
Линейную структуру управления используют мелкие и средние фирмы,
осуществляющие несложное производство. Возглавляет каждое
производственное или управленческое подразделение руководитель, со-
средоточивающий в своих руках все функции управления и полномочия по
принятию решений. Четко выражен принцип единоначалия; высокая
степень централизации в управлении; полномочия функциональных
специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.
Преимущества:
• личная ответственность каждого руководителя за результаты де-
ятельности подразделения;
• оперативность в принятии решений;
• единство и четкость распорядительства;
• согласованность действий исполнителей.
32

Недостатки:
• высокие требования к руководителю, который перегружен информацией,
огромным потоком бумаг, многочисленными контактами и должен
иметь обширные разносторонние знания и опыт во всех сферах
деятельности, где задействованы его подчиненные;
• эффективное управление ограничивается способностями и воз-
можностями руководителя.
2.8.2. Функциональная структура управления

ет группирование специалистов и подразделении, выполняющих от-
дельные функции управления. При этом выполнение указаний функ-
циональных органов (отделов планирования, учета, обслуживания
производства и т. д.) в пределах их компетенции обязательно для про-
изводственных подразделений.
Функциональная структура управления нацелена на постоянно по-
вторяющиеся задачи, не требующие оперативного принятия решений.
Оптимальна в фирмах, выпускающих ограниченную номенклатуру про-
дукции и действующих в стабильных условиях.
Преимущества:
• высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение
конкретных функций;
• расширение возможностей линейных руководителей по опера-
тивному управлению производством в результате их высвобож-
дения от подготовки сведений по вопросам функциональной де-
ятельности;
• возможность роста и развития.
Недостатки:
• трудности поддержания постоянных взаимосвязей различных
служб;
• длительная процедура принятия решений;
• отсутствие взаимопонимания и единства действий между работ-
никами функциональных служб различных подразделений фирмы;
• снижение ответственности исполнителей за работу в результате
отказа от использования принципа единоначалия.
2.8.3. Линейно-функциональная структура
управления
Линейно-функциональная структура управления предполагает, что
линейному менеджеру в разработке конкретных вопросов и подготовке
соответствующих решений, программ, планов помогает специальный
аппарат управления, состоящий из функциональных служб. Функцио-
нальные службы доводят свои решения до исполнителей либо через
высшего руководителя, либо (в пределах специальных полномочий)
прямо. Как правило, функциональные службы не имеют права само-
стоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.
34


Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяй-
ственной деятельности и структуры управления фирмы в целом.
Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку
производства; готовят варианты решения вопросов, связанных с ру-
ководством процессом производства; освобождают линейных руководи-
телей от планирования, финансовых расчетов, материально-технического
обеспечения производства и т. д.
Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем развет-
вленней аппарат.
Преимущества:
• единство и четкость распорядительства;
• оперативное принятие и выполнение решений;
• личная ответственность каждого руководителя за результаты де-
ятельности;
• профессиональное решение задач специалистами функциональных
служб. Недостатки:
• разногласия между линейными и функциональными службами;
• противодействие линейных менеджеров работе функциональных
специалистов;
• неправильное толкование информации, передаваемой линейным
исполнителям функциональными менеджерами.

2.8.4. Дивизиональная (отделенческая)
структура управления
Типы дивизиональных (отделенческих)
структур управления

В соответствии с дивизиональной структурой управления организация
делится на крупные полуавтономные элементы и блоки (отделения):
• по видам товаров или услуг (продуктовая структура управления);
• по группам покупателей, рынкам (рыночная структура управления);
• по географическим регионам (региональная и глобальная структуры
управления).
Впервые такой тип структуры управления был применен в США в
конце 20-х годов XX в. в автомобильной промышленности и в про-
изводстве потребительских товаров. С 60-х годов широко используется в
Европе.
Причины появления дивизиональных
структур управления:
1. Крупные фирмы, имеющие функциональную организационную
структуру, достигли предела своего развития. При их дальнейшем
расширении появлялись серьезные проблемы в управлении:
очень большое количество уровней управления; огромное коли-
чество подразделений, подчиненных одному руководителю.
2. Расширение географических рынков, выход на международную
арену большого количества фирм.
3. Усиление диверсификации большого количества крупных фирм.

Особенности распределения прав и ответственности в
дивизиональных структурах управления
Права и ответственность в дивизиональных структурах управления
распределяются по двум основным уровням:
• главный офис или штаб-квартира фирмы, где находятся выс-
шая администрация и несколько основных функциональных
служб.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19