Группе студентов было предложено наблюдать за работой их товарища,
состоявшей в изготовлении при помощи плоскогубцев из латунной проволо-
ки моделей куба. В одной подгруппе студенты не получили никакого плана
для наблюдения, в инструкции подчеркивалось только, что необходимо вни-
мательно наблюдать и подмечать все наиболее интересное в процессе рабо-
ты. Другой подгруппе студентов для наблюдений предлагалась схема, со-
держащая следующие вопросы: а) планирует студент свою работу или же
работает по методу проб и ошибок? б) рассчитывает ли он материал?
в) правильно ли пользуется плоскогубцами? е) рассчитывает ли время?
д) как сочетаются в работе темп и качество? е) как студент реагирует на
удачи и неудачи в своей работе?
Эта далеко не полная схема дала возможность студентам собрать боль-
ше материала в своих наблюдениях, чем студентам, не имевшим ее. Схема
помогла поставить перед наблюдением определенные цели, выделить существ
венные пункты.
Одной из особенностей наблюдательного человека является
планомерность его наблюдений: он подходит к наблюдае-
мым предметам целенаправленно и хотя бы с кратким планом,
который часто не записывается. Необходимая в производитель-
ном труде наблюдательность, по выражению одного мастера,
должна быть <толковой>.
Наблюдательность воспитывается при активном ознакомле-
нии с предметом, в процессе работы с ним. Например, рабочий,
изготовляющий ручным способом гайку, хорошо знает детали
и конструкцию этого предмета. Ведь он сам сначала отрезал
железо от прута, обточил грани, просверлил отверстия, нарезал
резьбу в отверстиях и, наконец, отшлифовал внешние поверх-
ности грани.
Иногда наблюдению за собственной работой мешает предвзя-
тое к нему отношение, недостаток внимания, рутинный подход к
работе. Наблюдать за работой товарища часто легче, чем за
собственной работой, так как такое наблюдение не требует рас-
пределения внимания и, кроме того, результаты такого наблю-
дения во многих случаях (но не всегда) более объективны.
Из многочисленных областей труда, где первосигнальная
ориентировка сочетается с второсигнальной, остановимся на
восприятии шкал контролирующих приборов.
На приборы, за которыми наблюдает человек, передаются обычно
35
\
"Рразованном виде сигнят
торых улавливаются вменения Датчиков, с помощью ко.
них случаях показатели Ткалы Рм объекте. В
(<есть>, <нет>); в других / "РР" ьтернативне
отклонение от нормь7ил с <"Роптать> на шкале
в третьих-следить по кале " РУ сторону-
ям за ходом работы" Йа ичскм
Д"контролязароТ" Фя,
было npOB:L-K за рубежом, так и в СССР
с тем, чтобы восия рационали-
Р легким и безошибочный А " их было бывт-
нередко приводились факи де едованих
но психологического анала без достаточ
закономерностей которые
приборов и овладеТаГиТвь- --Р-х
пок.а:р- об.ема"в-имания и восприятия
не связанных ме кт" Рь не более 5
в группы или в олно це в; если объекты объединены
восприятия а тем самы
Гораздо легче
воспринять
Рис. 1 (а и б)
тельпТнТ У >-я зри-
приятие ДаетТчо7ре\ н- ее вы-
жать много ци(Ьо гпр время, не должна содер-
показатели mZ\ " Но если
элементов экспозижетыть изированы,
-oo-ин-н-o
то, чтобы
Фо м :
Чй
1тирующей с ними окраски (черное на белом, красное на зеле-
ном, синее на желтом).
Лучше воаприн-имается треугольник, где он замаскирован
другими треугольниками.
Рис. 2 (а и б)
На основании этой закономерности, например, стрелки на
циферблатах контролирующих приборов даются такой формы,
величины и окраски, чтобы на них легко было обратить вни-
мание.
3. Предметы, которые расположены в верхней части поля
зрения и слева воспринимаются лучше, чем предметы, располо-
женные в нижней части поля зрения и справа. Конечно, это
положение имеет силу лишь в тех случаях, когда в поле зрения
нет объектов или их деталей, выделенных цветом, контурами и
другими особенностями, или же представляющих для данного
человека особый интерес.
4. Если предметы восприятия несложны, то различия в них
воспринимаются легче, чем сходство. Поэтому во всякой зри-
тельной экспозиции, если надо обратить внимание на сходное,
а не на различное, надо это сходное чем-либо подчеркнуть.
Все указанные закономерности должны учитываться при
1: конструировании приборов, дающих зрительную информацию.
При этом надо иметь в виду следующее: можно ли быстро вос-
принять зрительную информацию одним актом внимания и всё
ли сделано для систематизации ее элементов? Достаточно ли
важнейшие показатели выделены на общем фоне? Расположены
ли приборы в зоне в том месте, которое наиболее удобно для
быстрого и точного их восприятия? Не следует ли в одновре-
менно воспринимаемых показателях подчеркнуть сходное, что-
бы облегчить нх чтение как ориентира?
Было проведено несколько исследований для определения
условий более удобного чтения различных циферблатов. Эти
исследования практически важны потому, что часто на контро-
лирующих приборах информация дается в форме цифербла-
тов.
В исследовании Слейта сравнивались пять форм цифер-
блата: вертикальная (движение стрелки сверху вниз), горизон-
тальная (движение стрелки слева направо-по прямой),
полукруглая, круглая и в форме открытого окна. Оказалось, что
лучше всего циферблат типа <открытого окна>, при нем было
всего 0,5% ошибок, в то время как круглая шкала дала 11%
ошибок, полукруглая-17%, горизонтальная линейка-28% и
вертикальная-36%. Преимущество шкалы <открытое окно> ог-
раничивается тем, что она дает экспозицию, при которой нельзя
учесть скорость изменения показателей, как это можно при вос-
приятии циферблатов с движущейся стрелкой.
Фр. Бартлетт, сравнивая формы разных циферблатов,
дает ряд практических указаний:
Л. Число фиксированных точек на циферблате должно быть
ограничено.
Б. Полезно между максимальной и нулевой точкой на ци-
ферблате сделать пробел, чтобы лучше видеть минимум и мак-
симум как точки отправления.
В. Стрелка на циферблате не должна быть расположена
далеко от чисел и делений на шкале, иначе затрудняется вос-
приятие ее точного положения.
Г. Стрелка на циферблате не должна быть ни слишком ко-
ротка, ни слишком длинна. В первом случае неясно, на какую
цифру или деление циферблата она указывает, во втором-она
может эти цифры и деления закрыть.
Если в поле зрения находятся несколько циферблатов, имеет
значение то, как они в отношении друг к Другу расположены.
Так, С ендерс в своем экспериментальном исследовании уста-
новил, что в 0,6 секунды можно прочитать 32 циферблата, рас-
положенных по горизонтальной прямой, а расположенных в
беспорядке-только 4.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60