Как правило, этот этап бывает очень коротким, продол-
жается лишь несколько минут (или несколько десятков минут) и пере-
ходит тут же во второй этап: стадию агрессии. Чем важен этап зна-
комства и на что следует обратить внимание? Во-первых, необходимо
добиться того, чтобы все участники тренинга и сам тренер запомнили
имена друг друга. Добиться этого можно разными способами. Напри-
мер, участники, сидящие каждый на своем стуле в общем кругу, по-
очереди представляются, называя имя, фамилию, в двух словах расска-
зывая о себе. Каждый представляющийся, прежде чем рассказать о
себе, повторяет то, что говорили два предыдущих участника, и, таким
образом, каждое представление повторяется трижды. Тренеру целесо-
образно заранее выучить имена участников, и время представлений
потратить на запоминание особенностей участников, которые проявля-
ются уже на этой стадии: громкость голоса, тембр, жестикуляция, по-
за, эмоциональность и т. д. Все это очень важно, потому что сейчас,
во время представления, участники занятий сохраняют еще все харак-
теристики поведения, приобретенные ими в тех социальных группах, в
которые они входят, а влияние данной тренинговой группы еще только
начинает сказываться. И если бы в этот момент все участники встали
и разошлись по домам, то несостоявшиеся партнеры по несостоявшему-
ся тренингу остались бы столь же значимыми для них, столь же по-
влияли бы на их поведение, как, допустим, пассажиры одного вагона
метро или стоящие в одной очереди за трехтомником Пушкина.
Итак, стадия знакомства представляет собой обмен приветствиями,
обмен краткой информацией о себе. Во время знакомства проявляются
те особенности человека, которые являются следствием его предыдущего
Владимир Большаков
35
социального опыта. В теоретическом плане факт выполнения участни-
ками ритуала знакомства следует рассматривать как признание участ-
никами группы наличия общих интересов, демонстрирование готовности
принимать участие в работе группы. Общая задача, общая цель, пред-
ставление о которой имеется у каждого участника группы, побуждает
доселе незнакомых людей объединиться для достижения этой цели.
Бывает, правда, что истинные цели участников группы значительно
различаются между собой (кто-то пришел на занятия для того, чтобы
овладеть определенными знаниями, а кто-то, потому что ему скучно
дома одному и т. д.) Важно то, что для достижения всех этих разли-
чающихся целей участники сочли необходимым объединиться в группу.
Объединение в группу происходит в том случае, если участники
считают, что их цели могут быть осуществлены скорее в группе, чем
иным образом.
Если стадия знакомства прошла без эксцессов, а эксцессы бывают
довольно редко, то группа в своем эволюционировании переходит ко
второй стадии: агрессии. Название не кажется мне удачным, но спо-
рить о терминах - дело несерьезное и постыдное даже. Рассмотрим
что и почему происходит в группе на этой стадии. А происходит вот
что: группа готовится к решению задач, формируя свою собственную
структуру, создавая правила своей деятельности.
Сложилась эта социальная привычка формировать структуру группы
очень давно. Собственно, такое поведение свойственно, например, вол-
чьей стае или, скажем, отаре овец, кому что больше нравится. Перво-
бытные люди объединялись в группы, функционально сходные с тре-
нинговой группой, для решения двух главных задач: совместного добы-
вания пищи и защиты от внешних опасностей. В те далекие времена
структура группы должна была быть наиболее эффективной для дос-
тижения вполне конкретных целей: убить и съесть мамонта, например,
или сделать это же со своим собратом по разуму. Подобная прагма-
тичность намерений привела к формированию максимально эффектив-
ной структуры: наличие вождя и иерархического ранжирования всех
членов племени. Те же племена, которые решали свои проблемы при
помощи тайного всеобщего голосования, не выдержали конкуренции и
благополучно освободили историческую арену для племен, живущих в
условиях авторитаризма. И социальная привычка структурировать
группу именно таким образом закрепилась. Сегодня перед каждым на
Вторая глава
нас стоят задачи, несколько отличающиеся от <убить и съесть>, но
методы решения задач остались прежними. Я имею в виду, конечно
же, не аналогию <дубинка-автомат>, а то, что для решения своих задач
мы либо должны действовать индивидуально, либо объединяться в
группы. В некоторых из нас описанный социальный инстинкт слишком
слаб, а в некоторых - слишком силен. Эти люди испытывают затруд-
нения в общении с другими людьми, и именно они чаще всего прини-
мают участие в тренинговых занятиях. Группа стремится создать
структуру, пригодную для решения этих проблем и способную защи-
тить ее от вмешательства извне в дело решения этих проблем.
Группа формирует свою структуру, приписывая каждому своему
члену одну из ролей: лидера; участника, поддерживающего лидера;
эксперта; оппозиционера и отверженного. В чистом виде, как и все в
психологии, эти роли встречаются довольно редко. Почти всегда кар-
тина намного сложнее. Поэтому, взяв за основу предлагаемую схему (а
автором этой схемы является Шиндлер), приходится постоянно отсле-
живать реальные особенности ролевого распределения.
Прежде чем продолжить разговор о ролевом распределении, не-
сколько слов о структуре группы. В своей работе я наблюдал два типа
групповых структур: иерархическую и демократическую. Иерархические
структуры подразумевают наличие некоего социального рейтинга у ка-
ждого члена группы, и значимость каждого участника тренинга, его
авторитетность прямо пропорциональна этому рейтингу. Демократиче-
ская структура подразумевает равенство рейтингов всех членов группы,
что, как правило, всячески подчеркивается участниками тренинга.
Можно сказать, что группа в данном случае отказалась играть по ста-
рым правилам, меняя первобытные формы взаимодействия с их подчи-
ненностью снизу доверху и подавлением личности на высшие завоева-
ния гуманистического мышления. На практике это означает всего
лишь, что кто-то делает себе карьеру в группе на отстаивании интере-
сов каждого члена группы. И иерархическая структура все же образу-
ется, но рейтинговое распределение участников группы обуславливается
уже не их потенциальной ценностью для решения первоначально суще-
ствующей задачи, а их предполагаемой ценностью для дела отстаивания
демократических принципов. Но шутки шутками, а демократическая
структура обладает-таки рядом отличий от иерархически организован-
ной структуры;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112
жается лишь несколько минут (или несколько десятков минут) и пере-
ходит тут же во второй этап: стадию агрессии. Чем важен этап зна-
комства и на что следует обратить внимание? Во-первых, необходимо
добиться того, чтобы все участники тренинга и сам тренер запомнили
имена друг друга. Добиться этого можно разными способами. Напри-
мер, участники, сидящие каждый на своем стуле в общем кругу, по-
очереди представляются, называя имя, фамилию, в двух словах расска-
зывая о себе. Каждый представляющийся, прежде чем рассказать о
себе, повторяет то, что говорили два предыдущих участника, и, таким
образом, каждое представление повторяется трижды. Тренеру целесо-
образно заранее выучить имена участников, и время представлений
потратить на запоминание особенностей участников, которые проявля-
ются уже на этой стадии: громкость голоса, тембр, жестикуляция, по-
за, эмоциональность и т. д. Все это очень важно, потому что сейчас,
во время представления, участники занятий сохраняют еще все харак-
теристики поведения, приобретенные ими в тех социальных группах, в
которые они входят, а влияние данной тренинговой группы еще только
начинает сказываться. И если бы в этот момент все участники встали
и разошлись по домам, то несостоявшиеся партнеры по несостоявшему-
ся тренингу остались бы столь же значимыми для них, столь же по-
влияли бы на их поведение, как, допустим, пассажиры одного вагона
метро или стоящие в одной очереди за трехтомником Пушкина.
Итак, стадия знакомства представляет собой обмен приветствиями,
обмен краткой информацией о себе. Во время знакомства проявляются
те особенности человека, которые являются следствием его предыдущего
Владимир Большаков
35
социального опыта. В теоретическом плане факт выполнения участни-
ками ритуала знакомства следует рассматривать как признание участ-
никами группы наличия общих интересов, демонстрирование готовности
принимать участие в работе группы. Общая задача, общая цель, пред-
ставление о которой имеется у каждого участника группы, побуждает
доселе незнакомых людей объединиться для достижения этой цели.
Бывает, правда, что истинные цели участников группы значительно
различаются между собой (кто-то пришел на занятия для того, чтобы
овладеть определенными знаниями, а кто-то, потому что ему скучно
дома одному и т. д.) Важно то, что для достижения всех этих разли-
чающихся целей участники сочли необходимым объединиться в группу.
Объединение в группу происходит в том случае, если участники
считают, что их цели могут быть осуществлены скорее в группе, чем
иным образом.
Если стадия знакомства прошла без эксцессов, а эксцессы бывают
довольно редко, то группа в своем эволюционировании переходит ко
второй стадии: агрессии. Название не кажется мне удачным, но спо-
рить о терминах - дело несерьезное и постыдное даже. Рассмотрим
что и почему происходит в группе на этой стадии. А происходит вот
что: группа готовится к решению задач, формируя свою собственную
структуру, создавая правила своей деятельности.
Сложилась эта социальная привычка формировать структуру группы
очень давно. Собственно, такое поведение свойственно, например, вол-
чьей стае или, скажем, отаре овец, кому что больше нравится. Перво-
бытные люди объединялись в группы, функционально сходные с тре-
нинговой группой, для решения двух главных задач: совместного добы-
вания пищи и защиты от внешних опасностей. В те далекие времена
структура группы должна была быть наиболее эффективной для дос-
тижения вполне конкретных целей: убить и съесть мамонта, например,
или сделать это же со своим собратом по разуму. Подобная прагма-
тичность намерений привела к формированию максимально эффектив-
ной структуры: наличие вождя и иерархического ранжирования всех
членов племени. Те же племена, которые решали свои проблемы при
помощи тайного всеобщего голосования, не выдержали конкуренции и
благополучно освободили историческую арену для племен, живущих в
условиях авторитаризма. И социальная привычка структурировать
группу именно таким образом закрепилась. Сегодня перед каждым на
Вторая глава
нас стоят задачи, несколько отличающиеся от <убить и съесть>, но
методы решения задач остались прежними. Я имею в виду, конечно
же, не аналогию <дубинка-автомат>, а то, что для решения своих задач
мы либо должны действовать индивидуально, либо объединяться в
группы. В некоторых из нас описанный социальный инстинкт слишком
слаб, а в некоторых - слишком силен. Эти люди испытывают затруд-
нения в общении с другими людьми, и именно они чаще всего прини-
мают участие в тренинговых занятиях. Группа стремится создать
структуру, пригодную для решения этих проблем и способную защи-
тить ее от вмешательства извне в дело решения этих проблем.
Группа формирует свою структуру, приписывая каждому своему
члену одну из ролей: лидера; участника, поддерживающего лидера;
эксперта; оппозиционера и отверженного. В чистом виде, как и все в
психологии, эти роли встречаются довольно редко. Почти всегда кар-
тина намного сложнее. Поэтому, взяв за основу предлагаемую схему (а
автором этой схемы является Шиндлер), приходится постоянно отсле-
живать реальные особенности ролевого распределения.
Прежде чем продолжить разговор о ролевом распределении, не-
сколько слов о структуре группы. В своей работе я наблюдал два типа
групповых структур: иерархическую и демократическую. Иерархические
структуры подразумевают наличие некоего социального рейтинга у ка-
ждого члена группы, и значимость каждого участника тренинга, его
авторитетность прямо пропорциональна этому рейтингу. Демократиче-
ская структура подразумевает равенство рейтингов всех членов группы,
что, как правило, всячески подчеркивается участниками тренинга.
Можно сказать, что группа в данном случае отказалась играть по ста-
рым правилам, меняя первобытные формы взаимодействия с их подчи-
ненностью снизу доверху и подавлением личности на высшие завоева-
ния гуманистического мышления. На практике это означает всего
лишь, что кто-то делает себе карьеру в группе на отстаивании интере-
сов каждого члена группы. И иерархическая структура все же образу-
ется, но рейтинговое распределение участников группы обуславливается
уже не их потенциальной ценностью для решения первоначально суще-
ствующей задачи, а их предполагаемой ценностью для дела отстаивания
демократических принципов. Но шутки шутками, а демократическая
структура обладает-таки рядом отличий от иерархически организован-
ной структуры;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112