| В ходе анализа материала опроса установлено, что
рри оценивании учащимися трудностей делового обще-
ния, участниками которого сами они не являются, про-
рсходит некоторая <перестановка акцентов> по сравне-
нию с оценкой случаев собственных затруднений. При
аденивании <со стороны> в качестве причин затруднен-
ного общения наиболее часто назывались те факторы,
юторые, по мнению учащихся, раскрывали особенности
участия оцениваемых субъектов в совместной деятель-
ности и по этой причине больше, чем какие бы то ни
было другие, затрудняли их общение в ситуации дело-
87
STR.88
вого взаимодействия. Группа причин, выделенная на
основании этого критерия, оказалась наиболее предста-
вительной и по числу содержащихся в ней подгрупп, и
по частоте называния той или иной причины, относя-
щейся к определенной подгруппе (итоговая частота на-
зывания-45, ранг-1).
Большинство учащихся считали, что показатели, ха-
рактеризующие особенности индивидуальных тактик де-
лового взаимодействия оцениваемых субъектов (первая
подгруппа причин), являются наиболее показательны-
ми в отношении возможности адекватно оценить сте-
пень и характер затрудненности их общения в ситуации
выполнения совместной деятельности. Поэтому частота
называния причин, выделенных в соответствии с этим
критерием, была наибольшей по сравнению с частотой
называния причин из других подгрупп этой же группы.
Учащиеся считали, что общение одноклассников п наи-
большей степени затруднено в том случае, если инди-
видуальным тактикам делового взаимодействия каждо-
го из оцениваемых партнеров свойственны упрямство,
неуступчивость, неоткровенность, скрытность, неискрен-
ность, лицемерие, хитрость и ложь.
Как видим, появление трудностей в общении сверст-
ников учащиеся объясняют в основном теми же причи-
нами, что и появление затруднений, переживаемых в
собственном опыте общения (см. предыдущий пара-
граф). В силу этого четыре другие подгруппы из этой
же группы причин были представлены преимуществен-
но теми же показателями, что и аналогичные подгруп-
пы причин, выделенные учащимися при анализе случаев
собственных затруднений.
Подгруппы причин, раскрывающих, с точки зрения
опрошенных учащихся, основания для построения одно-
классниками индивидуальных тактик делового взаимо-
действия со сверстниками, степень включенности в де-
ловое взаимодействие, основания для построения сов-
местной программы деятельности, а также отношение к
выполняемой деятельности заняли в группе <деловых>
факторов затрудненности общения соответственно вто-
рое, третье, четвертое и пятое ранговые места.
Вторая группа причин, выделенная на основании
анализа представлений учащихся о причинах затруднен-
ного делового общения сверстников, была представлена
двумя подгруппами - причинами, раскрывающими ха-
рактер отношений каждого из оцениваемых субъектов
88
1уг к другу и характер отношений каждого из них к се-
(итоговая частота называния-35, ранг-2).
При этом большинство учащихся считали, что пока-
-ели, свидетельствующие о негативности межличност-
IX отношений оцениваемых партнеров, в гораздо боль-
>й степени могут явиться препятствием для налажива-
;я незатрудненного общения, чем показатели, раскры-
;ющие характер отношения каждого из сверстников к
бе. Поэтому частота называния причин, относящихся
первой из указанных подгрупп (неуважение, нетактич-
)сть, грубость оцениваемых партнеров по отношению
>уг к другу, высокомерие, заносчивость, <демонстрация
эевосходства>, презрение, злорадство, угодничество,
(дхалимство и др.; частота называния-25), в 2,5 ра-
превосходила частоту называния причин из второй
-дгруппы (чрезмерная самоуверенность, <больное> са-
элюбие, хвастливость, эгоизм; частота называния -
I).
Третья группа причин затрудненного делового обще-
[я была выделена на основании критерия- <индивидуа-
.но-психологические особенности оцениваемых одно-
[ассников> (итоговая частота называния - 33, ранг -
. Данная группа не отличалась от аналогичной груп-
л причин из спектра, выделенного на основании ана-
|йза суждений учащихся относительно случаев собст-
Ьнных затруднений в общении с одноклассниками, ли
Ь числу содержащихся в ней подгрупп, ни по характе-
(у причин, относящихся к каждой из них. Здесь, как и
первом случае, наиболее значимыми оказались те ин-
вйвидуально-психологические особенности, которые, по
Днению учащихся, раскрывали коммуникативные черты
{ичности оцениваемых субъектов, а также уровень раз-
|йтия их коммуникативных умений и навыков (необщи-
ЦЁЛЬНОСТЬ, замкнутость, малоразговорчивость, неумение
Иступить в контакт и поддержать общение, отсутствие
Ьтребности в общении и др.).
Менее значимыми для налаживания незатрудненно-
) делового общения являются, с точки зрения опрошен-
ах, особенности, характеризующие эмоционально-во-
евую (вспыльчивость, раздражительность, невыдер-
:анность, неорганизованность, медлительность, разбол-
-1нность) и интеллектуальную (глупость, несообразитель-
(рсть, тугодумие) сферы, а также манеру поведения
1цениваемых субъектов (развязность, неестественность
наигранность поведения и Др.). Поэтому частота назы-
89
STR.90
вания причин, относящихся к этим подгруппам, была
незначительной.
В ходе анализа ответов учащихся относительно при-
чин затруднений, наблюдаемых в общении одноклассни-
ков, были выделены две группы причин, которые отсут-
ствовали в спектре причин, названных старшеклассни-
ками на основании анализа случаев собственных труд-
ностей общения. Так, по мнению учащихся, в группе
причин, раскрывающих особенности внутриколлективных
взаимоотношений (итоговая частота называния - 20,
ранг-4), особо значимыми для сверстников являются
причины, свидетельствующие о низком уровне сплочен-
ности класса, отсутствии коллективизма, дружбы и това-
рищества (первая подгруппа причин).
Несколько реже в качестве причин, затрудняющих
общение сверстников, назывались такие, которые сви-
детельствовали о существовании в коллективе многочи-
сленных разрозненных группировок (вторая подгруппа),
а также подтверждали наличие межгрупповых и меж-
личностных конфликтов (третья подгруппа причин).
Последняя группа причин из данного спектра, рас-
крывающая особенности ситуаций совместной деятель-
ности (итоговая частота называния - 9, ранг - 5), бы-
ла представлена в основном двумя подгруппами причин,
характеризующими быстротечность процесса взаимо-
действия (первая подгруппа причин), а также связан-
ными с ситуационным контекстом, темой и содержанием
общения (вторая подгруппа причин).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53