Труд, сознание, речь, мышление и другие атрибуты человека оказали социализирующее воздействие
1 См.: Хомич И. И. Указ. соч. — С. 6. 32
на все элементы и уровни системы, придав ей социально-интегра-тивный характер.
4. Человек — открытая система, которая не может существовать в отрыве от окружающей его природной и социальной среды, без непрерывного обмена с ней веществом, энергией и информацией. Человек и среда представляют собой новую систему, между элементами которой в процессе эволюции сложилось своеобразное динамическое равновесие. Всякое отклонение от него служит основным источником активности живой системы. Таким образом, человек как субъект деловой карьеры представляет собой живую, открытую, социально интегрированную, саморегулирующуюся, многоуровневую систему.
1.2.4
МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Такой подход позволяет существенно расширить возможности использования для изучения субъекта деловой карьеры метода социального моделирования. Речь идет о создании модели делового человека, ориентированного на успех. Эта модель будет представлять собой систему идеальных (в виде черт и характеристик) элементов, их комбинаций, находящихся в отношении подобия к объекту исследования, то есть к деловому человеку, и воспроизводящую структурно-функциональные, причинно-следственные и генетические связи между его элементами1. Мы разделяем мнение В. Андреенкова и С. Шашнова о полезности использования моделирования для решения управленческих задач2. Наши исследования свидетельствуют о возможностях использования его в качестве одного из методов самоменеджмента. При этом необходимо опираться на способ прямого описания, при котором модель делового человека описывается языком, по существу совпадающим с естественным языком, выражающим характеристики и свойства делового человека.
Заметим, что элементы моделирования встречаются как в психологической, так и в управленческой литературе. Вот, к примеру, характерные черты "портрета" руководителя 20-х годов, директора автомобильного завода, который носит его имя, А. Лихачева3:
' См.: Андреепков В. Г., Шашнов С. А. Моделирование в социологии // Энциклопед. социол. словарь; Под ред. Г. В. Осипова. — М.: РАИ, 1995. — С. 416.
1 См.: Там же. — С. 417.
! См.: Азбука менеджмента: Учеб.-метод, пособие: В 2 кн. — Ужгород: ЗЮШМ, 1995. — Кн. 1. —С. 194— 196.
2 9-78 33
1) оптимизм; 2) организаторский талант и инициативность; 3) собранность; 4) рационализм; 5) простота; 6) любознательность; 7) одержимость.
Понятно, что подобный "портрет" страдает излишней описатель-ностью. Указанные черты трудно измерить, точно определить. Да и "набор" их весьма ограничен и укрупнен. Эти ограничения удалось частично преодолеть в другом наборе — качеств успешно функционирующего менеджера1:
• концептуальность восприятия, т. е. способность представлять себе деятельность фирмы в целом и корректировать ее в соответствии с изменяющимися условиями делового мира;
• оперативность, т. е. способность выбрать оптимальный вариант действий из двух и более альтернатив;
« аналитичность мышления, т. е. умение эффективно применять научные методы анализа, в первую очередь инструменты количественного анализа, умение диагностировать проблему и вносить соответствующие коррективы в план деятельности фирмы;
• способность к администрированию, т. е. навыки принятия организационных решений и разработки процедурных вопросов;
• коммуникационность, т. е. умение доступно излагать свои идеи и разработки как в устной, так и в письменной форме;
• коммуникабельность, т. е. умение строить свои отношения с коллегами как на фирме, так и за ее пределами;
• определенный уровень технических знаний, включая специфичес-
•кие знания, необходимые для постановки и решения управленческих задач.
Подобный подход создает возможность для выделения и измерения степени развитости этих качеств, правда, весьма укрупненных, — определения уровней соответствия профессиональным требованиям: высший, средний и низкий2. Результатом разукрупнения и дифференциации явился следующий перечень деловых и личностных качеств, которые должны быть присущи современному менеджеру3.
1. Мировоззренческие и общекультурологические: убежденность; целеустремленность; эрудиция; интеллигентность; развитая интуиция.
2. Организаторские способности: умение создать "команду"; высокая личная самоорганизация; чутье на незаурядных людей; тяга к сотрудничеству; деловитость.
См.: Азбука менеджмента. — Кн. 2. — С. 136. См.: Там же. — С. 137. См.: Там же.— С. 167—168.
34
3. Технологические: владение конкретными видами технологий; умение разрабатывать, принимать, реализовывать решения; целенаправленное воздействие на социальные группы индивидов.
4. Инновационные: постоянный поиск новых решений; умение прогнозировать и предвидеть результаты деятельности; отсутствие боязни риска.
5. Психологические: оптимальный психосинтез волевых, мыслительных, эмоциональных и характерологических качеств; решительность и напористость; самообладание; воображение; нестандартность и критичность ума; оптимизм; общительность, коммуникабельность, обаяние.
6. Нравственные: честность; справедливость; совестливость; ответственность; трудолюбие; скромность; великодушие. Для сравнения приведем набор качеств, которые выявляются у претендентов на руководящие должности в промышленно развитых странах1: осмотрительность, агрессивность, самоподчинение авторитету, покорность, уверенность в себе, приспособляемость, добросовестность, скорость принятия решений, замкнутость, плутовство, честность, ригидность, упорство, оригинальность, целеустремленность, самоутверждение, самонадеянность, самооценка, социальная восприимчивость, прилежание, внушаемость, экстра- и интроверт-ность, жизнерадостность и депрессивность, оптимизм и пессимизм, непринужденность, отношение к алкоголю, общительность, интеллект, сыновние и родительские чувства и др.
Практическая психология менеджмента вносит свое видение моделирования в разработку психологических "портретов" делового человека2, а также, что особенно ценно для нашего исследования, психологического "автопортрета"3.
В основе такого подхода лежит "теория черт" Р. Кеттеля, который выявил 16 наиболее важных, на его взгляд, личностных характеристик:
замкнутость — общительность;
интеллектуальность — ригидность мышления;
эмоциональная неустойчивость—эмоциональная уравновешенность;
стремление доминировать — готовность подчиняться;
сдержанность — экспрессивность поведения;
1 См.: Литвипцева Н. А. Указ. соч. — С. 7.
! См., напр.: Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. — М.: Нар. образование, 1995; Практическая психология для менеджеров.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101
1 См.: Хомич И. И. Указ. соч. — С. 6. 32
на все элементы и уровни системы, придав ей социально-интегра-тивный характер.
4. Человек — открытая система, которая не может существовать в отрыве от окружающей его природной и социальной среды, без непрерывного обмена с ней веществом, энергией и информацией. Человек и среда представляют собой новую систему, между элементами которой в процессе эволюции сложилось своеобразное динамическое равновесие. Всякое отклонение от него служит основным источником активности живой системы. Таким образом, человек как субъект деловой карьеры представляет собой живую, открытую, социально интегрированную, саморегулирующуюся, многоуровневую систему.
1.2.4
МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
Такой подход позволяет существенно расширить возможности использования для изучения субъекта деловой карьеры метода социального моделирования. Речь идет о создании модели делового человека, ориентированного на успех. Эта модель будет представлять собой систему идеальных (в виде черт и характеристик) элементов, их комбинаций, находящихся в отношении подобия к объекту исследования, то есть к деловому человеку, и воспроизводящую структурно-функциональные, причинно-следственные и генетические связи между его элементами1. Мы разделяем мнение В. Андреенкова и С. Шашнова о полезности использования моделирования для решения управленческих задач2. Наши исследования свидетельствуют о возможностях использования его в качестве одного из методов самоменеджмента. При этом необходимо опираться на способ прямого описания, при котором модель делового человека описывается языком, по существу совпадающим с естественным языком, выражающим характеристики и свойства делового человека.
Заметим, что элементы моделирования встречаются как в психологической, так и в управленческой литературе. Вот, к примеру, характерные черты "портрета" руководителя 20-х годов, директора автомобильного завода, который носит его имя, А. Лихачева3:
' См.: Андреепков В. Г., Шашнов С. А. Моделирование в социологии // Энциклопед. социол. словарь; Под ред. Г. В. Осипова. — М.: РАИ, 1995. — С. 416.
1 См.: Там же. — С. 417.
! См.: Азбука менеджмента: Учеб.-метод, пособие: В 2 кн. — Ужгород: ЗЮШМ, 1995. — Кн. 1. —С. 194— 196.
2 9-78 33
1) оптимизм; 2) организаторский талант и инициативность; 3) собранность; 4) рационализм; 5) простота; 6) любознательность; 7) одержимость.
Понятно, что подобный "портрет" страдает излишней описатель-ностью. Указанные черты трудно измерить, точно определить. Да и "набор" их весьма ограничен и укрупнен. Эти ограничения удалось частично преодолеть в другом наборе — качеств успешно функционирующего менеджера1:
• концептуальность восприятия, т. е. способность представлять себе деятельность фирмы в целом и корректировать ее в соответствии с изменяющимися условиями делового мира;
• оперативность, т. е. способность выбрать оптимальный вариант действий из двух и более альтернатив;
« аналитичность мышления, т. е. умение эффективно применять научные методы анализа, в первую очередь инструменты количественного анализа, умение диагностировать проблему и вносить соответствующие коррективы в план деятельности фирмы;
• способность к администрированию, т. е. навыки принятия организационных решений и разработки процедурных вопросов;
• коммуникационность, т. е. умение доступно излагать свои идеи и разработки как в устной, так и в письменной форме;
• коммуникабельность, т. е. умение строить свои отношения с коллегами как на фирме, так и за ее пределами;
• определенный уровень технических знаний, включая специфичес-
•кие знания, необходимые для постановки и решения управленческих задач.
Подобный подход создает возможность для выделения и измерения степени развитости этих качеств, правда, весьма укрупненных, — определения уровней соответствия профессиональным требованиям: высший, средний и низкий2. Результатом разукрупнения и дифференциации явился следующий перечень деловых и личностных качеств, которые должны быть присущи современному менеджеру3.
1. Мировоззренческие и общекультурологические: убежденность; целеустремленность; эрудиция; интеллигентность; развитая интуиция.
2. Организаторские способности: умение создать "команду"; высокая личная самоорганизация; чутье на незаурядных людей; тяга к сотрудничеству; деловитость.
См.: Азбука менеджмента. — Кн. 2. — С. 136. См.: Там же. — С. 137. См.: Там же.— С. 167—168.
34
3. Технологические: владение конкретными видами технологий; умение разрабатывать, принимать, реализовывать решения; целенаправленное воздействие на социальные группы индивидов.
4. Инновационные: постоянный поиск новых решений; умение прогнозировать и предвидеть результаты деятельности; отсутствие боязни риска.
5. Психологические: оптимальный психосинтез волевых, мыслительных, эмоциональных и характерологических качеств; решительность и напористость; самообладание; воображение; нестандартность и критичность ума; оптимизм; общительность, коммуникабельность, обаяние.
6. Нравственные: честность; справедливость; совестливость; ответственность; трудолюбие; скромность; великодушие. Для сравнения приведем набор качеств, которые выявляются у претендентов на руководящие должности в промышленно развитых странах1: осмотрительность, агрессивность, самоподчинение авторитету, покорность, уверенность в себе, приспособляемость, добросовестность, скорость принятия решений, замкнутость, плутовство, честность, ригидность, упорство, оригинальность, целеустремленность, самоутверждение, самонадеянность, самооценка, социальная восприимчивость, прилежание, внушаемость, экстра- и интроверт-ность, жизнерадостность и депрессивность, оптимизм и пессимизм, непринужденность, отношение к алкоголю, общительность, интеллект, сыновние и родительские чувства и др.
Практическая психология менеджмента вносит свое видение моделирования в разработку психологических "портретов" делового человека2, а также, что особенно ценно для нашего исследования, психологического "автопортрета"3.
В основе такого подхода лежит "теория черт" Р. Кеттеля, который выявил 16 наиболее важных, на его взгляд, личностных характеристик:
замкнутость — общительность;
интеллектуальность — ригидность мышления;
эмоциональная неустойчивость—эмоциональная уравновешенность;
стремление доминировать — готовность подчиняться;
сдержанность — экспрессивность поведения;
1 См.: Литвипцева Н. А. Указ. соч. — С. 7.
! См., напр.: Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. — М.: Нар. образование, 1995; Практическая психология для менеджеров.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101