Отыскать следы преступников в таких случаях — дело практически безнадежное.
Итак, вы следуете в своем купе к месту назначения. И вдруг проводник строго предупреждает, чтобы вы не шлялись по вагону. А разве нельзя? Потребуйте у проводника Типовую инструкцию, где отражены все ваши права и обязанности.
Зачем они? Обратимся к примеру. Вы заказываете стакан чаю.
Проводник говорит — не положено. Или же приносит — до густоты черный. И вы подозреваете, что заварка разбавлена пищевой содой — для показа крепости и экономии. «Как фамилия?» — стараетесь вы вывести служащего транспорта на чистую воду. А он вам в ответ кукиш — вот, мол, моя фамилия.
А ведь по той же самой инструкции проводник, оказывается, обязан вывесить табличку с фамилией, именем и отчеством на дверях служебного купе. К тому же, ваш «гид» по поездке должен не абстрактно содержать вагон в чистоте и порядке, а конкретно, не менее двух раз в сутки, производить влажную уборку в вагоне; в туалетах — по мере необходимости, но не менее четырех раз в сутки с обязательным мытьем полов.
А что касается чая, то прибравшись, вымыв руки и обязательно надев белую куртку или фартук, он должен не менее трех раз в день обеспечивать пассажиров чаем, кофе, кондитерскими изделиями по установленной цене. А в фирменных поездах и в вагонах СВ поездов всех категорий — в любое время суток, по требованию пассажиров. Иногда проводники шельмуют — вместо чая предлагают дорогостоящий кофе. И мало кто знает, что на продаже кофе, купленного на какой-нибудь станции, можно сколотить за одну-две поездки по маршруту Владивосток — Москва приличную сумму, на которую можно купить видеомагнитофон в худшем случае.
Но самая, пожалуй (кроме отсутствия чая и наличия хамства), большая проблема — это раздача постельного белья. В той же инструкции все ясно сказано: «проводник обязан приготовить постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми». Но, кроме всего этого, он должен по желанию пассажира «заменить использованные постельные принадлежности в пути следования за плату». Заведомо невыполнимые параграфы и статьи — дают повод для жульничества. Потому как заменить белье проводник может «при возможности». Возможность — это или в три раза завышенная плата, или белье подмоченное. Делается это очень просто и, как правило, в поездах с длительным временем пребывания в пути. Грязное белье обильно смачивается и кладется под матрац в служебном купе. Когда разглаживается, то его выдают новым пассажирам, как чистое и стираное. Всего делов-то!
А вообще, пользуйтесь всеми своими правами пассажира. Любой путешественник, в вагоне которого не было ни чая, ни кипяченой воды, ни положенных в холодное время года 18 градусов тепла, может припомнить проводнику все: и отсутствие на вагоне порядкового номера, и постоянно закрытый для пользования один из туалетов, и курение в служебном купе или салоне и даже нахождение проводника в поддатом состоянии. Все это может быть поводом судебного иска.
И еще один совет. Не очень-то доверяйте попутчикам. Всякое бывает. К примеру, если вам предложат в поезде перекинуться в картишки даже на мизерный интерес — не искушайте судьбу, откажитесь. Ставка по рублику может обернуться ставкой по доллару. А безобидный попутчик может оказаться профессиональным каталой-шулером.
... И самолетом
Информация для «челночников». На большинстве типов воздушных судов помимо ручной клади (5 кг) бесплатно перевозится багаж весом до 20 кг. Исключение составляют Ан-2, Л-410, вертолет Ми-2 (до 10 кг) и самолеты, имеющие салон первого класса (до 30 кг).
Что касается питания, то если, к примеру, по дороге из Хабаровска в Москву вас не кормили — требуйте уменьшения стоимости билета, поскольку его цена напрямую зависит от обеда и напитков.
В случае задержки вылета каждый пассажир имеет право бесплатно, за счет виновной аэрокомпании, получить место в гостинице. При этом от аэропорта до гостинцы, а также в обратном направлении вас опять же должны прокатить бесплатно.
Если самолет задерживают по каким-либо причинам, то это не значит, что вы должны коротать время в здании аэровокзала. Был случай, когда один из пассажиров, узнав о задержке рейса на 15 часов, поехал в шикарную гостиницу, устроился на ночлег. Причем, пользовался междугородным телефоном, обедал в неплохих ресторанах, а когда время приблизилось к вылету — поехал в аэропорт. Разумеется, грамотный пассажир сохранил все свидетельства своего ожидания: автобусные билеты «аэропорт-обратно», квитанцию за проживание в гостинице, счет за ужин и телефонные переговоры. А когда прилетел в место назначения, не забыл отметить в билете и факт опоздания самолета. И отправился в суд. Исковая претензия с ценой неустойки, равной почти половине стоимости билета была удовлетворена судом. Если бы так действовал каждый пассажир, то авиакомпании бы не химичили, ссылаясь на погодные условия из-за своего же разгильдяйства и просчетов.
Знайте одно: полет может не состояться, и вам не будет положенакомпенсация только по причинам форс-мажорных обстоятельств, а также из-за условий, влияющий на безопасность полета.
Страны. Дальнее зарубежье
Как только вступил в силу закон об открытии российских границ и был разрешен свободный выезд, лавина русских ринулась осваивать страны Европы, Америки, Азии, Африки. Статистика говорит: в 1993 году за рубежом отдыхало 1,5 миллиона россиян. В 1994 — 4 миллиона, а в 1995 уже около 10 миллионов подданных России предпочли зарубежный отдых бывшему эсэнгэшному. Ведь неделя отдыха на Кипре, в Греции или Египте стоит всего 200300 долларов, что ничуть не больше стоимости отдыха в Крыму или Сочи, Мало того, специалисты прогнозируют, что к концу десятилетия Россия, наряду с США, Германией и Японией станет самой выездной страной в мире. К тому же, шенгенский договор позволил среднестатистическому русскому закатиться почти в любую страну.
Кстати, за рубежом по достоинству оценили «руссо туристе», которые не прочь посорить деньгами. Щедрые чаевые и приличные траты на различные покупки всерьез заставили работников и служащих европейского сервиса взяться за изучение русского языка. Одно пока пугает «заграницу» — русская страсть к халяве. И ведь по праву зарубежная таможня считает русского, отправившегося на отдых с ящиком «Столичной» водки, нарушителем и мошенником.
Проанализировав страсть русского туриста к странам, наиболее им почитаемым, постараемся вкратце рассказать об этих государствах, их законах и порядках, а также о местных мошенниках. Может быть, небольшая сухая справка поможет нашему соотечественнику избежать даже немногих неприятных и щекотливых ситуаций, в которых он может оказаться, как с умыслом, так и без оного.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187
Итак, вы следуете в своем купе к месту назначения. И вдруг проводник строго предупреждает, чтобы вы не шлялись по вагону. А разве нельзя? Потребуйте у проводника Типовую инструкцию, где отражены все ваши права и обязанности.
Зачем они? Обратимся к примеру. Вы заказываете стакан чаю.
Проводник говорит — не положено. Или же приносит — до густоты черный. И вы подозреваете, что заварка разбавлена пищевой содой — для показа крепости и экономии. «Как фамилия?» — стараетесь вы вывести служащего транспорта на чистую воду. А он вам в ответ кукиш — вот, мол, моя фамилия.
А ведь по той же самой инструкции проводник, оказывается, обязан вывесить табличку с фамилией, именем и отчеством на дверях служебного купе. К тому же, ваш «гид» по поездке должен не абстрактно содержать вагон в чистоте и порядке, а конкретно, не менее двух раз в сутки, производить влажную уборку в вагоне; в туалетах — по мере необходимости, но не менее четырех раз в сутки с обязательным мытьем полов.
А что касается чая, то прибравшись, вымыв руки и обязательно надев белую куртку или фартук, он должен не менее трех раз в день обеспечивать пассажиров чаем, кофе, кондитерскими изделиями по установленной цене. А в фирменных поездах и в вагонах СВ поездов всех категорий — в любое время суток, по требованию пассажиров. Иногда проводники шельмуют — вместо чая предлагают дорогостоящий кофе. И мало кто знает, что на продаже кофе, купленного на какой-нибудь станции, можно сколотить за одну-две поездки по маршруту Владивосток — Москва приличную сумму, на которую можно купить видеомагнитофон в худшем случае.
Но самая, пожалуй (кроме отсутствия чая и наличия хамства), большая проблема — это раздача постельного белья. В той же инструкции все ясно сказано: «проводник обязан приготовить постели инвалидам, больным, престарелым, пассажирам с малолетними детьми». Но, кроме всего этого, он должен по желанию пассажира «заменить использованные постельные принадлежности в пути следования за плату». Заведомо невыполнимые параграфы и статьи — дают повод для жульничества. Потому как заменить белье проводник может «при возможности». Возможность — это или в три раза завышенная плата, или белье подмоченное. Делается это очень просто и, как правило, в поездах с длительным временем пребывания в пути. Грязное белье обильно смачивается и кладется под матрац в служебном купе. Когда разглаживается, то его выдают новым пассажирам, как чистое и стираное. Всего делов-то!
А вообще, пользуйтесь всеми своими правами пассажира. Любой путешественник, в вагоне которого не было ни чая, ни кипяченой воды, ни положенных в холодное время года 18 градусов тепла, может припомнить проводнику все: и отсутствие на вагоне порядкового номера, и постоянно закрытый для пользования один из туалетов, и курение в служебном купе или салоне и даже нахождение проводника в поддатом состоянии. Все это может быть поводом судебного иска.
И еще один совет. Не очень-то доверяйте попутчикам. Всякое бывает. К примеру, если вам предложат в поезде перекинуться в картишки даже на мизерный интерес — не искушайте судьбу, откажитесь. Ставка по рублику может обернуться ставкой по доллару. А безобидный попутчик может оказаться профессиональным каталой-шулером.
... И самолетом
Информация для «челночников». На большинстве типов воздушных судов помимо ручной клади (5 кг) бесплатно перевозится багаж весом до 20 кг. Исключение составляют Ан-2, Л-410, вертолет Ми-2 (до 10 кг) и самолеты, имеющие салон первого класса (до 30 кг).
Что касается питания, то если, к примеру, по дороге из Хабаровска в Москву вас не кормили — требуйте уменьшения стоимости билета, поскольку его цена напрямую зависит от обеда и напитков.
В случае задержки вылета каждый пассажир имеет право бесплатно, за счет виновной аэрокомпании, получить место в гостинице. При этом от аэропорта до гостинцы, а также в обратном направлении вас опять же должны прокатить бесплатно.
Если самолет задерживают по каким-либо причинам, то это не значит, что вы должны коротать время в здании аэровокзала. Был случай, когда один из пассажиров, узнав о задержке рейса на 15 часов, поехал в шикарную гостиницу, устроился на ночлег. Причем, пользовался междугородным телефоном, обедал в неплохих ресторанах, а когда время приблизилось к вылету — поехал в аэропорт. Разумеется, грамотный пассажир сохранил все свидетельства своего ожидания: автобусные билеты «аэропорт-обратно», квитанцию за проживание в гостинице, счет за ужин и телефонные переговоры. А когда прилетел в место назначения, не забыл отметить в билете и факт опоздания самолета. И отправился в суд. Исковая претензия с ценой неустойки, равной почти половине стоимости билета была удовлетворена судом. Если бы так действовал каждый пассажир, то авиакомпании бы не химичили, ссылаясь на погодные условия из-за своего же разгильдяйства и просчетов.
Знайте одно: полет может не состояться, и вам не будет положенакомпенсация только по причинам форс-мажорных обстоятельств, а также из-за условий, влияющий на безопасность полета.
Страны. Дальнее зарубежье
Как только вступил в силу закон об открытии российских границ и был разрешен свободный выезд, лавина русских ринулась осваивать страны Европы, Америки, Азии, Африки. Статистика говорит: в 1993 году за рубежом отдыхало 1,5 миллиона россиян. В 1994 — 4 миллиона, а в 1995 уже около 10 миллионов подданных России предпочли зарубежный отдых бывшему эсэнгэшному. Ведь неделя отдыха на Кипре, в Греции или Египте стоит всего 200300 долларов, что ничуть не больше стоимости отдыха в Крыму или Сочи, Мало того, специалисты прогнозируют, что к концу десятилетия Россия, наряду с США, Германией и Японией станет самой выездной страной в мире. К тому же, шенгенский договор позволил среднестатистическому русскому закатиться почти в любую страну.
Кстати, за рубежом по достоинству оценили «руссо туристе», которые не прочь посорить деньгами. Щедрые чаевые и приличные траты на различные покупки всерьез заставили работников и служащих европейского сервиса взяться за изучение русского языка. Одно пока пугает «заграницу» — русская страсть к халяве. И ведь по праву зарубежная таможня считает русского, отправившегося на отдых с ящиком «Столичной» водки, нарушителем и мошенником.
Проанализировав страсть русского туриста к странам, наиболее им почитаемым, постараемся вкратце рассказать об этих государствах, их законах и порядках, а также о местных мошенниках. Может быть, небольшая сухая справка поможет нашему соотечественнику избежать даже немногих неприятных и щекотливых ситуаций, в которых он может оказаться, как с умыслом, так и без оного.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187