, конверсия военно-промышленного комплекса), а также от того, насколько успешно отдельное предприятие утверждается в конкурентной борьбе.
На рынке труда господствует закон спроса и предложения. Чтобы соответствовать меняющимся условиям рынка, каждый должен быть готов работать с новыми технологиями, должен путем повышения квалификации и переподготовки постоянно поддерживать и повышать у работодателей интерес к себе как к рабочей силе.
Согласно прогнозам ведущих исследовательских институтов, современное индустриальное общество и впредь будет развиваться в общество коммунальных услуг. Все большее число экономически активных граждан будет трудиться в сфере торговли и коммунальных услуг. При этом в самой этой отрасли количество работников будет изменяться и переходить от так называемой первичной деятельности в торговле и на канцелярской работе к вторичным коммунальным
19
услугам, как, например, исследование и усовершенствование, организация и управление, консультации и информирование. Вследствие этого на предприятиях количество мест, требующих более высокой квалификации, будет увеличиваться за счет тех мест, которые не нуждаются в такой квалификации.
Но что понимается под выражениями "простая работа", работа "средней" или "высшей" квалификации?
Простая работа - это вспомогательные работы на производстве, несложная работа по уборке помещений, в складском хозяйстве, на транспорте, в конторах, торговле.
Работа средней квалификации - это профессиональная работа на производстве (напр., наладка или ремонт машин), специализированные закупки, труд продавцов специализированного профиля, ответственных исполнителей, ассистентов и т.п.'
Работа высшей квалификации - это выполнение управленческих функций, организация и менеджмент, исследование и усовершенствование, консультирование, обучение и т.п.
Такие структурные изменения приводят к тому, что изменяются также требования к квалификации наемных работников. Главная цель - это повышение гибкости, особенно в ключевых квалификациях. Под ключевыми квалификациями понимают сумму знаний и навыков, которые не служат непосредственно выполнению определенной практической работы (напр., обслуживание какого-то вида машин), а дают возможность быстро освоить и выполнить разнообразные работы и функции в мире труда. Это могут быть: логическое мышление, аналитический характер действий, способность к общению и работе в коллективе, способность и готовность постоянно учиться.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
1. Почему человек становится потребителем товаров и услуг?
2. Назовите основные группы человеческих потребностей и пути их цивилизованного удовлетворения.
3. Перечислите существующие правовые формы предприятий. В чем их отличие?
4. Назовите основные сферы (сектора) экономической структуры страны.
5. Дайте характеристику рынку труда: и его основных тенденций.
ГЛАВА 3
УПРАВЛЕНИЕ ФИРМОЙ: ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Ц ЕЛ И ГЛАВЫ
1. Показать роль менеджмента в развитии и укреплении бизнеса.
2. Дать характеристику основным функциям и методам менеджмента.
3. Описать структуру аппарата менеджмента и основные принципы его функционирования.
4. Раскрыть этапы управленческого цикла, их взаимосвязанность и взаимообусловленность.
5. Дать характеристики основных типов менеджеров.
Ключевые слова: у р о в н и управления, функции управления, аппарат менеджмента, организационная структура, управленческий цикл, "решетка менеджмента", тип менеджера, методы управления.
РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА В УКРЕПЛЕНИИ БИЗНЕСА
Менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами управления. Менеджер не является автоматически руководителем или входящим в состав высшего руководства предприятия. Менеджеры работают на всех уровнях управления. Так, на западных предприятиях различают:
• Top management, то есть высшее звено управления (генеральный директор и другие члены высшего руководства);
• Middle management - среднее звено управления (руководители самостоятельных служб и отделов);
• Lower management - низшие звенья управления (руководители подотделов и др. аналогичных им подразделений).
Менеджмент - специфический орган функционирующего коммерческого предприятия. Деловое предприятие может действовать только через свои органы, а это означает - через руководство или менеджмент. Менеджмент деловых предприятии отличается от прочих видов управления тем, что целью предприятия, а следовательно, и задачей его управления является производство товаров или предо-
ставление услуг, т.е. удовлетворение потребностей клиентов через рынок. Поэтому менеджмент коммерческих предприятий во всех своих решениях должен руководствоваться экономическими соображениями. Эффективность менеджмента и деятельности менеджеров можно измерить лишь с помощью показателей экономических успехов, экономических результатов.
Главное в менеджменте - ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия. Хорошим менеджером считается сегодня специалист, который для своего предприятия создает новые рынки, который не только пассивно реагирует на изменения, но и сам меняет рынок.
Основа менеджмента - это создание рентабельного предприятия на базе имеющихся людских и материальных ресурсов. Менеджмент - это, прежде всего, организация работы людей, персонала фирмы. Люди являются важнейшим элементом всех процессов на предприятии. Менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность предприятия, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых предприятие существует. Успехи и неудачи предприятия - это, в первую очередь, успехи и неудачи менеджмента.
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление предприятием призвано обеспечить эффективное и планомерное использование технических, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения целей деятельности фирмы. Управление сострит из взаимосвязанных функций. Реализация каждой из них включает в себя типовые элементы управленческого цикла, общие для всех функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Для управления предприятием используются экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические методы.
В соответствии с основными целями деятельности фирмы разрабатываются цели для каждой подсистемы управления с учетом функциональной направленности этих подсистем. Дело в том, что современное предприятие представляет собой сложную социотехническую систему, основными составляющими которой являются материально-финансовая, организационно-распорядительная и социально-психологическая подсистемы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
На рынке труда господствует закон спроса и предложения. Чтобы соответствовать меняющимся условиям рынка, каждый должен быть готов работать с новыми технологиями, должен путем повышения квалификации и переподготовки постоянно поддерживать и повышать у работодателей интерес к себе как к рабочей силе.
Согласно прогнозам ведущих исследовательских институтов, современное индустриальное общество и впредь будет развиваться в общество коммунальных услуг. Все большее число экономически активных граждан будет трудиться в сфере торговли и коммунальных услуг. При этом в самой этой отрасли количество работников будет изменяться и переходить от так называемой первичной деятельности в торговле и на канцелярской работе к вторичным коммунальным
19
услугам, как, например, исследование и усовершенствование, организация и управление, консультации и информирование. Вследствие этого на предприятиях количество мест, требующих более высокой квалификации, будет увеличиваться за счет тех мест, которые не нуждаются в такой квалификации.
Но что понимается под выражениями "простая работа", работа "средней" или "высшей" квалификации?
Простая работа - это вспомогательные работы на производстве, несложная работа по уборке помещений, в складском хозяйстве, на транспорте, в конторах, торговле.
Работа средней квалификации - это профессиональная работа на производстве (напр., наладка или ремонт машин), специализированные закупки, труд продавцов специализированного профиля, ответственных исполнителей, ассистентов и т.п.'
Работа высшей квалификации - это выполнение управленческих функций, организация и менеджмент, исследование и усовершенствование, консультирование, обучение и т.п.
Такие структурные изменения приводят к тому, что изменяются также требования к квалификации наемных работников. Главная цель - это повышение гибкости, особенно в ключевых квалификациях. Под ключевыми квалификациями понимают сумму знаний и навыков, которые не служат непосредственно выполнению определенной практической работы (напр., обслуживание какого-то вида машин), а дают возможность быстро освоить и выполнить разнообразные работы и функции в мире труда. Это могут быть: логическое мышление, аналитический характер действий, способность к общению и работе в коллективе, способность и готовность постоянно учиться.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ
1. Почему человек становится потребителем товаров и услуг?
2. Назовите основные группы человеческих потребностей и пути их цивилизованного удовлетворения.
3. Перечислите существующие правовые формы предприятий. В чем их отличие?
4. Назовите основные сферы (сектора) экономической структуры страны.
5. Дайте характеристику рынку труда: и его основных тенденций.
ГЛАВА 3
УПРАВЛЕНИЕ ФИРМОЙ: ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Ц ЕЛ И ГЛАВЫ
1. Показать роль менеджмента в развитии и укреплении бизнеса.
2. Дать характеристику основным функциям и методам менеджмента.
3. Описать структуру аппарата менеджмента и основные принципы его функционирования.
4. Раскрыть этапы управленческого цикла, их взаимосвязанность и взаимообусловленность.
5. Дать характеристики основных типов менеджеров.
Ключевые слова: у р о в н и управления, функции управления, аппарат менеджмента, организационная структура, управленческий цикл, "решетка менеджмента", тип менеджера, методы управления.
РОЛЬ МЕНЕДЖМЕНТА В УКРЕПЛЕНИИ БИЗНЕСА
Менеджером является человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами управления. Менеджер не является автоматически руководителем или входящим в состав высшего руководства предприятия. Менеджеры работают на всех уровнях управления. Так, на западных предприятиях различают:
• Top management, то есть высшее звено управления (генеральный директор и другие члены высшего руководства);
• Middle management - среднее звено управления (руководители самостоятельных служб и отделов);
• Lower management - низшие звенья управления (руководители подотделов и др. аналогичных им подразделений).
Менеджмент - специфический орган функционирующего коммерческого предприятия. Деловое предприятие может действовать только через свои органы, а это означает - через руководство или менеджмент. Менеджмент деловых предприятии отличается от прочих видов управления тем, что целью предприятия, а следовательно, и задачей его управления является производство товаров или предо-
ставление услуг, т.е. удовлетворение потребностей клиентов через рынок. Поэтому менеджмент коммерческих предприятий во всех своих решениях должен руководствоваться экономическими соображениями. Эффективность менеджмента и деятельности менеджеров можно измерить лишь с помощью показателей экономических успехов, экономических результатов.
Главное в менеджменте - ставить перед собой цели, отвечающие интересам предприятия. Хорошим менеджером считается сегодня специалист, который для своего предприятия создает новые рынки, который не только пассивно реагирует на изменения, но и сам меняет рынок.
Основа менеджмента - это создание рентабельного предприятия на базе имеющихся людских и материальных ресурсов. Менеджмент - это, прежде всего, организация работы людей, персонала фирмы. Люди являются важнейшим элементом всех процессов на предприятии. Менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность предприятия, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых предприятие существует. Успехи и неудачи предприятия - это, в первую очередь, успехи и неудачи менеджмента.
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление предприятием призвано обеспечить эффективное и планомерное использование технических, экономических, организационных и социальных возможностей для достижения целей деятельности фирмы. Управление сострит из взаимосвязанных функций. Реализация каждой из них включает в себя типовые элементы управленческого цикла, общие для всех функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, контроль. Для управления предприятием используются экономические, административные (организационно-распорядительные) и социально-психологические методы.
В соответствии с основными целями деятельности фирмы разрабатываются цели для каждой подсистемы управления с учетом функциональной направленности этих подсистем. Дело в том, что современное предприятие представляет собой сложную социотехническую систему, основными составляющими которой являются материально-финансовая, организационно-распорядительная и социально-психологическая подсистемы.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31