Признать контроль за дверьми отдельным аспектом обеспечения безопасности
заставило обилие присущих ему специфических особенностей. Эта отрасль
технологии систем безопасности занимается созданием адекватных запираю-
щих устройств и, следовательно, ее предмет - выбор типа двери и ее
конструкции, причем сюда включается и подбор коробки вкупе с методами ее
укрепления в стенах.
Дилемма остается
Впервые столкнувшись с созданием автоматизированной системы контроля
за допуском, я посчитал проблему исчерпанной, продумав и систему контро-
ля за допуском, и систему контроля за дверью. Однако у меня осталось
неприятное чувство, что допуск не был автоматизирован, а это и было
целью всего предприятия. Теперь, когда я вновь ощущаю подобное замеша-
тельство и неуверенность в ответе (а точнее, знаю его, но боюсь осознать
его последствия), мне очень помогает постепенный, пошаговый письменный
анализ всех трудностей ситуации. Поскольку метод этот и его результаты
полезны для тренировки и обучения, ниже я все повторю еще раз и опущу
лишь некоторые сопутствующие неясности и противоречия.
Анализ проблемы
Я как-то назвал ранние этапы создания системы контроля за допуском
ритуалом и вызвал на себя за это изрядный огонь критики. Кое-кто счита-
ет, что сначала решается основная, указанная выше дилемма, но наилучший
термин был использован моим коллегой, понимавшим проблему лучше прочих -
он охарактеризовал исходную ситуацию создания системы контроля за допус-
ком как парадокс. Если вам интересно, в чем он заключается, давайте
пройдем путем комментариев, вопросов и ответов, предложенных ниже, выде-
лим проблемы и найдем на них ответы.
Истоки контроля за допуском
Цель контроля за допуском - обеспечение автоматического прохода допу-
щенного в зону персонала и такое же автоматическое исключение проникно-
вения лиц, не имеющих допуска.
Что обозначает термин "допуск"
Он обозначает передвижение персонала внутрь здания или из одной его
части в другую. Передвижение людей изнутри тоже может включаться в это
понятие. Оно не описывает средства контроля за передвижением несопровож-
даемых материалов и способы обнаружения нарушителей в нерабочее время.
Что такое "контроль"
Предпосылкой к обеспечению контроля является ответ на вопрос "Кто из
состава персонала может допускаться в зону риска?" Составление списка
лиц с допуском автоматически обозначает, что все остальные находиться в
зоне не должны. После этого разграничения можно говорить о контроле, то
есть конкретном способе поддержания различия, путем усиления дисциплины,
физических преград, электромеханической защиты.
Может ли контроль быть полным?
Поддержание безопасности по своей сути связано с оценками риска. Пол-
ное его исключение может стоить очень дорого. Любое неполное решение
подразумевает неизбежность отказа системы. Смиряясь с риском несрабаты-
вания системы, приходится выбирать, чем можно пожертвовать. Выбор этот -
дитя анализа по определенной схеме, но рано или поздно создается ситуа-
ция, когда схема дает несколько вариантов решения и решающий выбор дела-
ет сам человек. Различные люди и группы людей в одной и той же ситуации
могут принять разные решения относительно необходимых мер контроля.
Чем плох замок
Чем плоха дверь? Есть ли необходимость в чем-то лучшем? Поиск точных
определений слов "замок" и "дверь" может сбить с толку, поэтому ограни-
чимся их повседневными значениями. Необходимы дополнительные вопросы,
прежде чем можно будет дать вразумительный ответ на вопрос: "Чем же плох
замок?"
Можно ли открыть замок снаружи
Если дверь снаружи открыть нельзя, то в соответствии с качеством зам-
ка и конструкционного материала, запертая дверь становится элементом
стены внешнего периметра и тоже защищает от вторжения.
Если дверь снаружи не открывается, то как же происходит допуск в зда-
ние? Если используется замок, опознает ли кто-либо гостя визуально? Для
обычной комбинации ключа и замка ответом будет - да. Достоинство такого
расклада - возможность опознать посетителя, не открывая дверь.
До сих пор никаких возражений против стандартного сочетания не возни-
кало, но далее новая группа вопросов поможет понять изменение отношения
к привычным методам:
1. Кто отвечает на звонок и подходит к двери: кто угодно, специально
выделенный сотрудник отдела или работники охраны?
2. Сколько времени требуется, чтобы разобраться, стоит ли впускать
гостя?
3. Каковы ежегодные затраты на штатную единицу, обслуживающую дверь?
4. Если ответы на эти вопросы заставили вас усомниться в приемлемости
обслуживания двери штатной (пусть даже по-совместительству) единицей,
каковы последствия иных способов контроля за дверью?
5. Например, каковы последствия выведения отверстия для ключа наружу?
6: Сколько потребуется ключей для лиц с допуском? Сколько дверей
должны контролироваться? Будут ли все они открываться одним или разными
ключами?
7. Есть ли возможность того, что нежелательный гость получит ключ,
случайно найдя его и сняв с него копию или вступив в преступный сговор с
допущенным владельцем?
8. Сможет ли нежелательный владелец ключа проникнуть в здание незаме-
ченным?
9. Если обслуживание двери человеком сочтено ненужным после выведения
замочной скважины наружу и передачи ключей от замка допущенным сотрудни-
кам, кто будет закрывать дверь после прохода сотрудника?
10. Кому надлежит действовать, если будет обнаружена открытая дверь?
11. Если дверь снабжена автоматическим устройством закрывания, сможет
ли злоумышленник проскользнуть за нее вслед за допущенным сотрудником?
12. Есть ли вероятность того, что автоматическое устройство закрыва-
ния двери может не сработать непроизвольно или от злого умысла?
Возможны и другие вопросы, но в целом уже имеющиеся задают направле-
ние мыслей. Многим, кто последовательно на них ответит, станет ясно, что
альтернативы вахтеру нет, если речь идет о простых решениях. Еще хуже,
если нет простого способа ограничить свободный допуск. Однако в сегод-
няшней промышленности стоимость рабочей силы, обслуживающей двери, поте-
ри от задержек при прохождении допущенного персонала, расходы на компен-
сацию потерь от проникновений злоумышленников, ухудшение настроения ра-
ботников, попадающих в зависимость от людей на вахте требуют разработки
систем контроля за допуском.
До сих пор наш анализ лишь переформулировал проблему, а не решал ее.
Следовательно, надо посмотреть, что нам может дать система контроля за
допуском.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95