В этом проявляется также и социальная обусловленность
мышления, поскольку именно через речь, через язык происхо-
дит освоение систем социально выработанных знаний и норм
поведения. Мышление обладает свойством обобщенности, по-
18-862
274
ГЛАВА 17. МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
скольку человек может оперировать не только конкретными
чувственными образами и данными, но и обобщенными пред-
ставлениями, понятиями; не только частностями и конкретны-
ми. объектами, но и обобщенными, абстрактными понятиями
и суждениями. Мышление также является опосредованным
отражением и познанием действительности, так как выходит
за пределы непосредственного - чувственного познания. Оно
способно познавать такие явления, их свойства и отношения,
которые непосредственно не даны и не могут быть даны чело-
веку в его восприятии. Ведущую роль при этом играет способ- ;
ность к установлению и пониманию причинно-следственных,
отношений. Проблемность мышления состоит в том, что глав- ^
ной причиной, фактором его функционирования является на-
личие проблемных ситуаций, т.е. ситуаций, характеризующих-
ся неопределенностью и требующих либо их понимания, либо
их преодоления.
Мышление как прогресс осуществляется посредством систе-
мы основных операций: анализа, синтеза, обобщения, абстра-
гирования, конкретизации, сравнения, категоризации и др.
Анализ - это выделение в объекте тех или иных его сторон,;
свойств, элементов, связей и отношений; это - мысленное
расчленение его на отдельные компоненты. Объединение выде-
ленных анализом компонентов целого обозначается как опера-
ция синтеза. Обобщение - это установление и выделение в,
объектах их сходных существенных признаков, а также их|
объединение в группы на основе общих свойств. Абстрагирова-1
ние - это мысленное отвлечение от определенных свойств |
объекта, как правило, не существенных и выделение в нем'
наиболее значимых его сторон. Наоборот, конкретизация -
это операция перехода от общего к частному, применение'
общих знаний по отношению к частным, конкретным случаям;
и ситуациям. Сравнение есть установление сходства и разли-1
чия сопоставляемых объектов. Эта операция рассматривается |
как наиболее простая, но в то же время как исходная, с I
которой начинается весь процесс мышления. Производной от|
нее является, в частности, категоризация - объединение про- |
цессов и явлений в классы, роды, виды на основе сходства их ;1
главных признаков. ^
Основными формами мышления являются понятие, сужде-
ние, умозаключение. Понятие представляет собой способ офор-
17.1. ОБЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПОНЯТИЕ МЫШЛЕНИЯ
275
мления и обозначения мысли, в котором отражаются общие,
существенные и отличительные признаки предметов и явлений
действительности. Суждение - это отражение и фиксация свя-
зей и отношений между предметами и явлениями действитель-
ное'-и или между их свойствами и признаками, а также оценоч-
ного отношения к ним человека. Умозаключение - это связь
между понятиями и суждениями, в результате которой из одной
или нескольких посылок (исходных мыслей) человек получает
новое суждение - следствие, вывод, т.е. новое для него знание.
Умозаключения существуют в двух основных видах - индуктив-
ном (<от частных посылок к общим выводам>) и дедуктивном
(<от общих посылок к частным выводам> ).
Выделяется три основных вида мышления - наглядно-дей-
ственное, наглядно-образное и словесно-логическое (отвлечен-
ное) мышление. Первый вид характеризуется как бы тесной
<привязкой> к ситуации, а сам процесс мышления осущест-
вляется через манипуляции (действия) с ее предметами. Для
наглядно-образного мышления характерно то, что объектами и
содержанием мыслительных операций выступают образы,
тогда как третий вид мышления оперирует понятиями и не
имеет непосредственной связи с конкретной ситуацией, а на-
оборот - отвлечен от нее. Эта классификация является далеко
не единственной, а лишь наиболее общей; Существуют и иные
способы выделения различных видов мышления, например,
теоретическое и практическое мышление; дискурсивное (логи-
ческое, последовательное) и интуитивное мышление, а также
ряд других.
В структуре мыслительного прогресса необходимо (правда, в
самом общем виде) различать четыре основных этапа. Мышле-
ние, имея целенаправленный характер, развертывается от на-
чальной неопределенности условий и способов поведения к поис-
ку, а затем - нахождению <ответа> - пониманию ситуации,
внесению в нее определенности, получению нового знания, на-
хождению и выработке способов ее преодоления. Поэтому пер-
вый, исходный этап мыслительного процесса - это возникнове-
ние проблемной ситуации, ее осознание человеком и представле-
ние им этой ситуации как задачи. Второй этап - это собствен-
но мыслительный поиск, направленный на анализ, осмысление,
разрешение задачи. Третий этап - это нахождение принципа
решения, возникновение ключевой идеи, способствующей на-
276
ГЛАВА 17. МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
хождению решения1. Четвертый этап - конкретизация и дета-
лизация общего решения и его реализация в поведении. Все эти
общие положения, раскрывающие психологическое содержание
мышления, составляют основу для определения его специфики в
деятельности руководителя.
17.2. Специфика мышления в деятельности
руководителя
Для того чтобы лучше и полнее понять, своеобразие этого про-
цесса в управленческой деятельности, следует учитывать некото-
рые характерные особенности современного состояния пробле-
мы мышления в деятельности руководителя. Первая из них со-
стоит в признании не только наиболее важной, но и уникальной
по своей значимости роли мыслительных процессов в обеспече-
нии эффективной управленческой деятельности. Иными словами,
<хороший руководитель - это, прежде всего, умный руководи-
тель>. Это значит, что никакой особой специфики связи мышле-
ния с успешностью управленческой деятельности просто нет.
Эта связь является прямой, непосредственной и определяющей;
Сходное, упрощенное понимание было констатировано в гл. 16 ;
для другого процесса - памяти. Более того, все те результаты и'
закономерности, которые установлены в психологии мышления в
целом, могут и должны быть непосредственно перенесены на
характеристику мышления руководителя. Поэтому дать характе-
ристику его мышления - это то же самое, что повторить всю
психологию мышления, и, следовательно, сама эта тема стано-
вится труднообозримой2. Вторая особенность состоит в том, что
мышление руководителя обычно рассматривают в качестве одно-
го из видов:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191
мышления, поскольку именно через речь, через язык происхо-
дит освоение систем социально выработанных знаний и норм
поведения. Мышление обладает свойством обобщенности, по-
18-862
274
ГЛАВА 17. МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
скольку человек может оперировать не только конкретными
чувственными образами и данными, но и обобщенными пред-
ставлениями, понятиями; не только частностями и конкретны-
ми. объектами, но и обобщенными, абстрактными понятиями
и суждениями. Мышление также является опосредованным
отражением и познанием действительности, так как выходит
за пределы непосредственного - чувственного познания. Оно
способно познавать такие явления, их свойства и отношения,
которые непосредственно не даны и не могут быть даны чело-
веку в его восприятии. Ведущую роль при этом играет способ- ;
ность к установлению и пониманию причинно-следственных,
отношений. Проблемность мышления состоит в том, что глав- ^
ной причиной, фактором его функционирования является на-
личие проблемных ситуаций, т.е. ситуаций, характеризующих-
ся неопределенностью и требующих либо их понимания, либо
их преодоления.
Мышление как прогресс осуществляется посредством систе-
мы основных операций: анализа, синтеза, обобщения, абстра-
гирования, конкретизации, сравнения, категоризации и др.
Анализ - это выделение в объекте тех или иных его сторон,;
свойств, элементов, связей и отношений; это - мысленное
расчленение его на отдельные компоненты. Объединение выде-
ленных анализом компонентов целого обозначается как опера-
ция синтеза. Обобщение - это установление и выделение в,
объектах их сходных существенных признаков, а также их|
объединение в группы на основе общих свойств. Абстрагирова-1
ние - это мысленное отвлечение от определенных свойств |
объекта, как правило, не существенных и выделение в нем'
наиболее значимых его сторон. Наоборот, конкретизация -
это операция перехода от общего к частному, применение'
общих знаний по отношению к частным, конкретным случаям;
и ситуациям. Сравнение есть установление сходства и разли-1
чия сопоставляемых объектов. Эта операция рассматривается |
как наиболее простая, но в то же время как исходная, с I
которой начинается весь процесс мышления. Производной от|
нее является, в частности, категоризация - объединение про- |
цессов и явлений в классы, роды, виды на основе сходства их ;1
главных признаков. ^
Основными формами мышления являются понятие, сужде-
ние, умозаключение. Понятие представляет собой способ офор-
17.1. ОБЩЕПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПОНЯТИЕ МЫШЛЕНИЯ
275
мления и обозначения мысли, в котором отражаются общие,
существенные и отличительные признаки предметов и явлений
действительности. Суждение - это отражение и фиксация свя-
зей и отношений между предметами и явлениями действитель-
ное'-и или между их свойствами и признаками, а также оценоч-
ного отношения к ним человека. Умозаключение - это связь
между понятиями и суждениями, в результате которой из одной
или нескольких посылок (исходных мыслей) человек получает
новое суждение - следствие, вывод, т.е. новое для него знание.
Умозаключения существуют в двух основных видах - индуктив-
ном (<от частных посылок к общим выводам>) и дедуктивном
(<от общих посылок к частным выводам> ).
Выделяется три основных вида мышления - наглядно-дей-
ственное, наглядно-образное и словесно-логическое (отвлечен-
ное) мышление. Первый вид характеризуется как бы тесной
<привязкой> к ситуации, а сам процесс мышления осущест-
вляется через манипуляции (действия) с ее предметами. Для
наглядно-образного мышления характерно то, что объектами и
содержанием мыслительных операций выступают образы,
тогда как третий вид мышления оперирует понятиями и не
имеет непосредственной связи с конкретной ситуацией, а на-
оборот - отвлечен от нее. Эта классификация является далеко
не единственной, а лишь наиболее общей; Существуют и иные
способы выделения различных видов мышления, например,
теоретическое и практическое мышление; дискурсивное (логи-
ческое, последовательное) и интуитивное мышление, а также
ряд других.
В структуре мыслительного прогресса необходимо (правда, в
самом общем виде) различать четыре основных этапа. Мышле-
ние, имея целенаправленный характер, развертывается от на-
чальной неопределенности условий и способов поведения к поис-
ку, а затем - нахождению <ответа> - пониманию ситуации,
внесению в нее определенности, получению нового знания, на-
хождению и выработке способов ее преодоления. Поэтому пер-
вый, исходный этап мыслительного процесса - это возникнове-
ние проблемной ситуации, ее осознание человеком и представле-
ние им этой ситуации как задачи. Второй этап - это собствен-
но мыслительный поиск, направленный на анализ, осмысление,
разрешение задачи. Третий этап - это нахождение принципа
решения, возникновение ключевой идеи, способствующей на-
276
ГЛАВА 17. МЫСЛИТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
хождению решения1. Четвертый этап - конкретизация и дета-
лизация общего решения и его реализация в поведении. Все эти
общие положения, раскрывающие психологическое содержание
мышления, составляют основу для определения его специфики в
деятельности руководителя.
17.2. Специфика мышления в деятельности
руководителя
Для того чтобы лучше и полнее понять, своеобразие этого про-
цесса в управленческой деятельности, следует учитывать некото-
рые характерные особенности современного состояния пробле-
мы мышления в деятельности руководителя. Первая из них со-
стоит в признании не только наиболее важной, но и уникальной
по своей значимости роли мыслительных процессов в обеспече-
нии эффективной управленческой деятельности. Иными словами,
<хороший руководитель - это, прежде всего, умный руководи-
тель>. Это значит, что никакой особой специфики связи мышле-
ния с успешностью управленческой деятельности просто нет.
Эта связь является прямой, непосредственной и определяющей;
Сходное, упрощенное понимание было констатировано в гл. 16 ;
для другого процесса - памяти. Более того, все те результаты и'
закономерности, которые установлены в психологии мышления в
целом, могут и должны быть непосредственно перенесены на
характеристику мышления руководителя. Поэтому дать характе-
ристику его мышления - это то же самое, что повторить всю
психологию мышления, и, следовательно, сама эта тема стано-
вится труднообозримой2. Вторая особенность состоит в том, что
мышление руководителя обычно рассматривают в качестве одно-
го из видов:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191