Поэтому часто личностные качест-
ва и иные свойства менеджера, отвечающие данному критерию,
принято определять понятием факторов эффективности управ-
ленческой деятельности. Один из возможных вариантов совокуп-
ности таких факторов представлен, например, в [40] и включает
следующие основные требования:
умение создавать результаты; желание много работать для их дости-
жения;
желание и способность нести ответственность за порученное зада-
ние и принимать рискованные решения;
готовность начинать процессы изменений, управлять ими и исполь-
зовать в интересах организации;
готовность использовать открытый способ управления, приветствую-
щий сотрудничество;
искусство принимать быстрые решения;
способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
способность видеть изменения, происходящие как внутри организа-
ции, так и вне ее, и использовать их;
готовность к близким социальным взаимоотношениям;
готовность к общему руководству;
творческий подход к своей работе;
постоянное самосовершенствование и хорошая общая психическая
и физическая форма;
умение правильно использовать свое время;
готовность к мотивированию себя и персонала;
готовность работать во главе хорошо подготовленного профессио-
нального персонала;
537
25.3. МЕНЕДЖЕРСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
готовность к политическому руководству;
международный кругозор.
Лаконичную, но скорее - символическую характеристику
требований к менеджеру содержит одно из правил американско-
го менеджмента - правило <7М>. Согласно ему, менеджер дол-
жен обладать способностями, позволяющими ему отвечать за
семь <М>: теп (люди), тегпос! (методы), тпопеу (деньги),
тасЫпея (машины), та^епаЬ (материалы), тагкегт (сбыт),
тапаетеп^ (управление).
Итак, выше были охарактеризованы те свойства и характе-
ристики личности менеджера, его профессиональных знаний и
умений, которые являются факторами успешности управлен-
ческой деятельности и, следовательно, выступают в функции
способностей к ней. Они составляют первую категорию ка-
честв, обусловливающих ее эффективное выполнение. Многие
из этих качеств тесно взаимодействуют между собой, а их
содержание как бы взаимопроникает друг в друга. Отсюда, в
частности, повторы, дублирование качеств данной группы.
В этом проявляется одна из наиболее общих особенностей
структуры способностей - их нерядоположенность, несумма-
тивность. Она обозначается понятием неаддитивности способ-
ностей.
В силу такого взаимодействия и комплексного характера уп-
равленческих способностей они не являются автономными друг
от друга образованиями, а часто выступают как компоненты и
даже средства реализации друг друга. Например, социабельность,
будучи значимой сама по себе, является необходимым средством
проявления и другой важной способности - доминантности,
поскольку отношения доминирования невозможно установить
вне широких и гибких межличностных взаимодействий. Незави-
симость личности значимо коррелирует с интеллектом руководи-
теля и использует его как одно из средств своего обеспечения.
Однако и сам интеллект в целом является также отдельной -
вполне самостоятельной способностью к управленческой деятель-
ности. Теснота связи и степень взаимопроникновения управлен-
ческих способностей друг в друга выражена настолько, что к их
структуре с полным правом можно применить выражение <все
состоит из всего> - каждая отдельная способность, фактически,
является эффектом объединения, конвергенции многих иных
538
ГЛАВА 25. СПОСОВНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
способностей и качеств личности. Эта синтетичность управлен-
ческих способностей еще более отчетливо проявляется при ана-
лизе следующей - второй их категории.
25.4. Общеорганизационные способности
Вторая категория управленческих способностей включает две
подгруппы способностей. Первая - обгцеуправленческие способ-
ности, необходимость которых обусловлена содержанием управ-
ленческой деятельности как типа профессиональной деятельнос-
ти: ее специфическими условиями и требованиями, системой ее
основных - административных функций, <субъект-субъектным>
принципом ее организации. Вторая - способности более ло-
кального характера, обусловленные той или иной основной уп-
равленческой функцией.
Способности первой группы наиболее полно были раскрыты
известным отечественным психологом Л.И. Уманским [53]; его
работа взята здесь за основу рассмотрения общеуправленческих
способностей. По его мнению, основными среди них выступают
следующие (они обозначаются им как общеорганизационные
способности).
Психологическая избирательность проявляется в нескольких
основных личностных и поведенческих индикаторах. Ими явля-
ются: 1) повторяющиеся факты быстрого и точного, а часто -
невербализованного, неосознанного отражения психологических
особенностей состояния других людей; 2) сопереживание чело-
веком того, что переживают, чувствуют другие, своего рода эмо-
циональная синхронность; 3) высокая чувствительность и вос-
приимчивость к описанию психологических качеств других
людей; 4) возможность быстро и адекватно характеризовать
психологические особенности людей, меткость и краткость сло-
весных их <фотографий>; 5) преимущественный выбор психоло-
гических объектов из многих других, одновременно действую-
щих ил человека и избирательность общительности; 6) избира-
тельно-гп мхологическая память и наблюдательность, ярко прояв-
ляющиеся и проверяющиеся в наблюдении, беседах, в решении
организаторских задач; 7) склонность к психологическому анали-
зу, объяснению поведения других людей и своего собственного;
8) способность мысленно поставить себя в психологическую си-
туацию другого человека.
539
25.4. ОЕЩЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ
Практический психологический ум имеет, по Л. И. Уманско-
му, следующие проявления: 1) адекватное распределение обязан-
ностей коллективной деятельности с учетом индивидуальных
особенностей людей; 2) быстрая ориентация в ситуациях, требу-
ющи-;., практического применения знаний людей; 3) находчи-
вость в применении психологического состояния, настроения
людей к данным условиям жизни и деятельности; 4) способ-
ность вызвать стимулирующие мотивы деятельности, найти пути
и способы заинтересовать людей делом; 5) учет взаимоотноше-
ний, личных симпатий и антипатий, психологических различий
людей при группировке их для выполнения коллективной дея-
тельности; 6) высокая степень обучаемости при формировании
организаторских знаний, навыков и умений; 7) тенденция ре-
шать практические вопросы сквозь призму наличных людских
возможностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191
ва и иные свойства менеджера, отвечающие данному критерию,
принято определять понятием факторов эффективности управ-
ленческой деятельности. Один из возможных вариантов совокуп-
ности таких факторов представлен, например, в [40] и включает
следующие основные требования:
умение создавать результаты; желание много работать для их дости-
жения;
желание и способность нести ответственность за порученное зада-
ние и принимать рискованные решения;
готовность начинать процессы изменений, управлять ими и исполь-
зовать в интересах организации;
готовность использовать открытый способ управления, приветствую-
щий сотрудничество;
искусство принимать быстрые решения;
способность сосредоточиваться на настоящем и будущем;
способность видеть изменения, происходящие как внутри организа-
ции, так и вне ее, и использовать их;
готовность к близким социальным взаимоотношениям;
готовность к общему руководству;
творческий подход к своей работе;
постоянное самосовершенствование и хорошая общая психическая
и физическая форма;
умение правильно использовать свое время;
готовность к мотивированию себя и персонала;
готовность работать во главе хорошо подготовленного профессио-
нального персонала;
537
25.3. МЕНЕДЖЕРСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
готовность к политическому руководству;
международный кругозор.
Лаконичную, но скорее - символическую характеристику
требований к менеджеру содержит одно из правил американско-
го менеджмента - правило <7М>. Согласно ему, менеджер дол-
жен обладать способностями, позволяющими ему отвечать за
семь <М>: теп (люди), тегпос! (методы), тпопеу (деньги),
тасЫпея (машины), та^епаЬ (материалы), тагкегт (сбыт),
тапаетеп^ (управление).
Итак, выше были охарактеризованы те свойства и характе-
ристики личности менеджера, его профессиональных знаний и
умений, которые являются факторами успешности управлен-
ческой деятельности и, следовательно, выступают в функции
способностей к ней. Они составляют первую категорию ка-
честв, обусловливающих ее эффективное выполнение. Многие
из этих качеств тесно взаимодействуют между собой, а их
содержание как бы взаимопроникает друг в друга. Отсюда, в
частности, повторы, дублирование качеств данной группы.
В этом проявляется одна из наиболее общих особенностей
структуры способностей - их нерядоположенность, несумма-
тивность. Она обозначается понятием неаддитивности способ-
ностей.
В силу такого взаимодействия и комплексного характера уп-
равленческих способностей они не являются автономными друг
от друга образованиями, а часто выступают как компоненты и
даже средства реализации друг друга. Например, социабельность,
будучи значимой сама по себе, является необходимым средством
проявления и другой важной способности - доминантности,
поскольку отношения доминирования невозможно установить
вне широких и гибких межличностных взаимодействий. Незави-
симость личности значимо коррелирует с интеллектом руководи-
теля и использует его как одно из средств своего обеспечения.
Однако и сам интеллект в целом является также отдельной -
вполне самостоятельной способностью к управленческой деятель-
ности. Теснота связи и степень взаимопроникновения управлен-
ческих способностей друг в друга выражена настолько, что к их
структуре с полным правом можно применить выражение <все
состоит из всего> - каждая отдельная способность, фактически,
является эффектом объединения, конвергенции многих иных
538
ГЛАВА 25. СПОСОВНОСТИ К УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
способностей и качеств личности. Эта синтетичность управлен-
ческих способностей еще более отчетливо проявляется при ана-
лизе следующей - второй их категории.
25.4. Общеорганизационные способности
Вторая категория управленческих способностей включает две
подгруппы способностей. Первая - обгцеуправленческие способ-
ности, необходимость которых обусловлена содержанием управ-
ленческой деятельности как типа профессиональной деятельнос-
ти: ее специфическими условиями и требованиями, системой ее
основных - административных функций, <субъект-субъектным>
принципом ее организации. Вторая - способности более ло-
кального характера, обусловленные той или иной основной уп-
равленческой функцией.
Способности первой группы наиболее полно были раскрыты
известным отечественным психологом Л.И. Уманским [53]; его
работа взята здесь за основу рассмотрения общеуправленческих
способностей. По его мнению, основными среди них выступают
следующие (они обозначаются им как общеорганизационные
способности).
Психологическая избирательность проявляется в нескольких
основных личностных и поведенческих индикаторах. Ими явля-
ются: 1) повторяющиеся факты быстрого и точного, а часто -
невербализованного, неосознанного отражения психологических
особенностей состояния других людей; 2) сопереживание чело-
веком того, что переживают, чувствуют другие, своего рода эмо-
циональная синхронность; 3) высокая чувствительность и вос-
приимчивость к описанию психологических качеств других
людей; 4) возможность быстро и адекватно характеризовать
психологические особенности людей, меткость и краткость сло-
весных их <фотографий>; 5) преимущественный выбор психоло-
гических объектов из многих других, одновременно действую-
щих ил человека и избирательность общительности; 6) избира-
тельно-гп мхологическая память и наблюдательность, ярко прояв-
ляющиеся и проверяющиеся в наблюдении, беседах, в решении
организаторских задач; 7) склонность к психологическому анали-
зу, объяснению поведения других людей и своего собственного;
8) способность мысленно поставить себя в психологическую си-
туацию другого человека.
539
25.4. ОЕЩЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СПОСОБНОСТИ
Практический психологический ум имеет, по Л. И. Уманско-
му, следующие проявления: 1) адекватное распределение обязан-
ностей коллективной деятельности с учетом индивидуальных
особенностей людей; 2) быстрая ориентация в ситуациях, требу-
ющи-;., практического применения знаний людей; 3) находчи-
вость в применении психологического состояния, настроения
людей к данным условиям жизни и деятельности; 4) способ-
ность вызвать стимулирующие мотивы деятельности, найти пути
и способы заинтересовать людей делом; 5) учет взаимоотноше-
ний, личных симпатий и антипатий, психологических различий
людей при группировке их для выполнения коллективной дея-
тельности; 6) высокая степень обучаемости при формировании
организаторских знаний, навыков и умений; 7) тенденция ре-
шать практические вопросы сквозь призму наличных людских
возможностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191