Несовершенства рынка
причина существования фирм. <Теория 2>
Геральд Саланчик
Теория властных структур внутри и между органи-
зациями
Розмари Стюарт
Альтернативы и ограничения действий менеджера в
разнообразных ситуациях и различия между вида-
ми управленческих задач
Л. Портер
Выдвинул новые идеи относительно конкурентной
стратегии, конкурентоспособности, потребитель-
ских качеств продукции и ресурсов, выраженных
через себестоимость
Джон Коттер Исследование работы высших руководителей
Тереке Дил,
Алан Кеннеди
Создали концепцию корпоративной культуры как
важнейшего фактора, влияющего на <организаци-
онное поведение> и корпоративное развитие
Том Питере
Отношение к потребителям как к людям, а к пер-
соналу организации - как к важному ресурсу раз-
вития бизнеса
Оглавление
От автора ................
Раздел I. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. Развитие науки управления .................
1.1. Предыстория науки управления. .............
1.2. Основные школы науки управления. ..........
1.3. Общие подходы в теории управления. .........
1.4. Современное состояние теории управления .....
Глава 2. Сущность управленческой деятельности и основ-
ные подходы к ее исследованию .............
2.1. Сущность управленческой деятельности ........
2.2. Основные подходы к изучению управленческой
деятельности. ..............
2.3. Определение системы основных управленческих
функций. ..............
Глава 3. Элементы теории организации ..............
3.1. Сущность организации ....................
' 3.2. Иерархические структуры ..................
3.3. Адхократические (органические) структуры. ....
3.4. Основные понятия теории организации ........
1 Глава 4. функция целеполагания. ...............
4.1. Сущность функции целеполагания ............
4.2. Типология целей организации ...............
4.3. Требования к реализации функции целеполагания.
578
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 5. Функция прогнозирования ..................
. 98
. 98
101
108
108
110
113
118
118
120
126
126
130
5.1. Определение функции прогнозирования ........
5.2. Основные виды и типы прогнозирования в управ-
ленческой деятельности ....................
Глава 6. функция планирования ..................
6.1. Роль и место планирования в организационном
функционировании .....................
6.2. Структура процесса планирования ..........
6.3. Типология планирования и его принципы.....
функция организации ...........
Глава 7.
7.1.
7.2.
Глава 8.
8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
Понятие организационной функции .
Процессы делегирования полномочий
Функции принятия решения ...............
Специфика функции принятия решения в дея-
тельности руководителя ...................
Организационные факторы управленческих реше-
нии.
Нормативная структура процесса принятия управ-
ленческого решения............./.........
133
Типология управленческих решений и норматив-
ные требования к ним ...................... 136
Глава 9. функция мотивирования ..................
9.1. Определение функции мотивирования. ........
9.2. Концепции мотивации исполнительской деятель-
ности ................................
9.3. Основные подходы к реализации функции моти-
вирования .............................
Глава 10. Коммуникативная функция ..........
10.1. Определение коммуникативной функции
10.2. Типы организационных коммуникаций. .
143
143
148
151
159
159
162
ОГЛАВЛЕНИЕ
579
Нормативная структура коммуникативного про-
цесса и его <барьеры> ....................
10.3.
Глава 11.
11.1.
11.2.
Глава 12.
12.1.
12.2.
12.3.
166
175
175
181
187
187
189
Функция контроля и коррекции ............
Общая характеристика контрольно-коррекцион-
ной функции ...........................
Принципы реализации контрольно-коррекцион-
ной функции ..........................
Кадровые функции руководителя............
Определение системы кадровых функций......
Основные направления кадровой работы руково-
дителя
функции руководителя при работе с персоналом . 196
Производственно-технологические функции..... 202
Глава 13.
13.1.
13.2.
Определение системы производственно-техноло-
гических функций.......................
Характеристика основных производственно-тех-
нологических функций ...................
. 202
. 205
Глава 14. Производные (комплексные) функции управле-
215
ния
215
14.1.
14.2.
Раздел П.
Глава 15.
15.1.
15.2.
Понятие производных функций управления....
Характеристика производных функций управле-
216
ния
ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Перцептивные процессы в управленческой дея-
тельности .............................. 229
Понятие перцептивных процессов............ 229
Специфика перцептивных процессов в управлен-
230
ческой деятельности
580
ОСЛАБЛЕНИЕ
Глава 16.
16.1.
16.2.
16.3.
16.4.
Мнемические процессы в управленческой дея-
тельности ............................. 246
Понятие мнемических процессов и их состав . . . 246
Специфика оперативной памяти в деятельности
руководителя..........................
251
256
263
Специфика долговременной памяти в деятельно-
сти руководителя.......................
Личный профессиональный опыт как регулятор
управленческой деятельности ..............
Мыслительные процессы в управленческой дея-
тельности ............................
Глава 17.
17.1.
17.2.
17.1
Общепсихологическое понятие мышления. ....
Специфика мышления в деятельности руководи-
теля
Основные свойства практического мышления
в деятельности руководителя. ............
Глава 18. Интеллект руководителя. .................
Понятие интеллекта в психологии. ..........
18.1.
18.2.
18.3.
Интеллект и эффективность управленческой дея-
тельности ............................
Специфика интеллектуальных качеств руководи-
теля ................................
Глава 19. Регулятивные процессы в управленческой дея-
тельности ...........................
Общая характеристика регулятивных процессов.
Специфика основных регулятивных процессов
в управленческой деятельности............
19.1.
19.2.
Процессы принятия управленческих решений.
Глава 20.
20.1.
20.2.
Общая характеристика процессов принятия уп-
равленческих решений..................
Характеристика процессуальной организации
принятия управленческих решений. ........
273
273
276
289
296
296
306
310
324
324
334
351
354
369
ОГЛАВЛЕНИЕ
20.3.
20.4.
20.5.
Глава 21.
21.1.
21.2.
21.3.
Глава 22.
\
22.1.
22.2.
22.3.
Глава 23.
23.1.
23.2.
23.3.
Глава 24.
24.1.
24.2.
24.3.
Структурная организация процессов принятия
управленческих решений................... 3
Феноменология процессов принятия управленче-
ских решений. .......................... 4
Индивидуальные различия управленческих реше-
ний .................................. 4
Коммуникативные процессы в управленческой
деятельности. ........................... 4
Коммуникативное поведение руководителя ..... 4
Коммуникативные явления и процессы в управ-
ленческой деятельности.................... 4
Рефлексивные процессы в управленческой дея-
тельности ...............
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191
причина существования фирм. <Теория 2>
Геральд Саланчик
Теория властных структур внутри и между органи-
зациями
Розмари Стюарт
Альтернативы и ограничения действий менеджера в
разнообразных ситуациях и различия между вида-
ми управленческих задач
Л. Портер
Выдвинул новые идеи относительно конкурентной
стратегии, конкурентоспособности, потребитель-
ских качеств продукции и ресурсов, выраженных
через себестоимость
Джон Коттер Исследование работы высших руководителей
Тереке Дил,
Алан Кеннеди
Создали концепцию корпоративной культуры как
важнейшего фактора, влияющего на <организаци-
онное поведение> и корпоративное развитие
Том Питере
Отношение к потребителям как к людям, а к пер-
соналу организации - как к важному ресурсу раз-
вития бизнеса
Оглавление
От автора ................
Раздел I. СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Глава 1. Развитие науки управления .................
1.1. Предыстория науки управления. .............
1.2. Основные школы науки управления. ..........
1.3. Общие подходы в теории управления. .........
1.4. Современное состояние теории управления .....
Глава 2. Сущность управленческой деятельности и основ-
ные подходы к ее исследованию .............
2.1. Сущность управленческой деятельности ........
2.2. Основные подходы к изучению управленческой
деятельности. ..............
2.3. Определение системы основных управленческих
функций. ..............
Глава 3. Элементы теории организации ..............
3.1. Сущность организации ....................
' 3.2. Иерархические структуры ..................
3.3. Адхократические (органические) структуры. ....
3.4. Основные понятия теории организации ........
1 Глава 4. функция целеполагания. ...............
4.1. Сущность функции целеполагания ............
4.2. Типология целей организации ...............
4.3. Требования к реализации функции целеполагания.
578
ОГЛАВЛЕНИЕ
Глава 5. Функция прогнозирования ..................
. 98
. 98
101
108
108
110
113
118
118
120
126
126
130
5.1. Определение функции прогнозирования ........
5.2. Основные виды и типы прогнозирования в управ-
ленческой деятельности ....................
Глава 6. функция планирования ..................
6.1. Роль и место планирования в организационном
функционировании .....................
6.2. Структура процесса планирования ..........
6.3. Типология планирования и его принципы.....
функция организации ...........
Глава 7.
7.1.
7.2.
Глава 8.
8.1.
8.2.
8.3.
8.4.
Понятие организационной функции .
Процессы делегирования полномочий
Функции принятия решения ...............
Специфика функции принятия решения в дея-
тельности руководителя ...................
Организационные факторы управленческих реше-
нии.
Нормативная структура процесса принятия управ-
ленческого решения............./.........
133
Типология управленческих решений и норматив-
ные требования к ним ...................... 136
Глава 9. функция мотивирования ..................
9.1. Определение функции мотивирования. ........
9.2. Концепции мотивации исполнительской деятель-
ности ................................
9.3. Основные подходы к реализации функции моти-
вирования .............................
Глава 10. Коммуникативная функция ..........
10.1. Определение коммуникативной функции
10.2. Типы организационных коммуникаций. .
143
143
148
151
159
159
162
ОГЛАВЛЕНИЕ
579
Нормативная структура коммуникативного про-
цесса и его <барьеры> ....................
10.3.
Глава 11.
11.1.
11.2.
Глава 12.
12.1.
12.2.
12.3.
166
175
175
181
187
187
189
Функция контроля и коррекции ............
Общая характеристика контрольно-коррекцион-
ной функции ...........................
Принципы реализации контрольно-коррекцион-
ной функции ..........................
Кадровые функции руководителя............
Определение системы кадровых функций......
Основные направления кадровой работы руково-
дителя
функции руководителя при работе с персоналом . 196
Производственно-технологические функции..... 202
Глава 13.
13.1.
13.2.
Определение системы производственно-техноло-
гических функций.......................
Характеристика основных производственно-тех-
нологических функций ...................
. 202
. 205
Глава 14. Производные (комплексные) функции управле-
215
ния
215
14.1.
14.2.
Раздел П.
Глава 15.
15.1.
15.2.
Понятие производных функций управления....
Характеристика производных функций управле-
216
ния
ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА
УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Перцептивные процессы в управленческой дея-
тельности .............................. 229
Понятие перцептивных процессов............ 229
Специфика перцептивных процессов в управлен-
230
ческой деятельности
580
ОСЛАБЛЕНИЕ
Глава 16.
16.1.
16.2.
16.3.
16.4.
Мнемические процессы в управленческой дея-
тельности ............................. 246
Понятие мнемических процессов и их состав . . . 246
Специфика оперативной памяти в деятельности
руководителя..........................
251
256
263
Специфика долговременной памяти в деятельно-
сти руководителя.......................
Личный профессиональный опыт как регулятор
управленческой деятельности ..............
Мыслительные процессы в управленческой дея-
тельности ............................
Глава 17.
17.1.
17.2.
17.1
Общепсихологическое понятие мышления. ....
Специфика мышления в деятельности руководи-
теля
Основные свойства практического мышления
в деятельности руководителя. ............
Глава 18. Интеллект руководителя. .................
Понятие интеллекта в психологии. ..........
18.1.
18.2.
18.3.
Интеллект и эффективность управленческой дея-
тельности ............................
Специфика интеллектуальных качеств руководи-
теля ................................
Глава 19. Регулятивные процессы в управленческой дея-
тельности ...........................
Общая характеристика регулятивных процессов.
Специфика основных регулятивных процессов
в управленческой деятельности............
19.1.
19.2.
Процессы принятия управленческих решений.
Глава 20.
20.1.
20.2.
Общая характеристика процессов принятия уп-
равленческих решений..................
Характеристика процессуальной организации
принятия управленческих решений. ........
273
273
276
289
296
296
306
310
324
324
334
351
354
369
ОГЛАВЛЕНИЕ
20.3.
20.4.
20.5.
Глава 21.
21.1.
21.2.
21.3.
Глава 22.
\
22.1.
22.2.
22.3.
Глава 23.
23.1.
23.2.
23.3.
Глава 24.
24.1.
24.2.
24.3.
Структурная организация процессов принятия
управленческих решений................... 3
Феноменология процессов принятия управленче-
ских решений. .......................... 4
Индивидуальные различия управленческих реше-
ний .................................. 4
Коммуникативные процессы в управленческой
деятельности. ........................... 4
Коммуникативное поведение руководителя ..... 4
Коммуникативные явления и процессы в управ-
ленческой деятельности.................... 4
Рефлексивные процессы в управленческой дея-
тельности ...............
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191