Вы можете сделать много интересных вещей.Если вы считаете,что важным
условием изменения является "понимание истоков проблемы и ее глубо-
кого скрытого значения" и что вы должны иметь дело с содержанием и в
результате с его изменением,то вероятнее всего,на изменение человека
у вас будут уходить годы.
Если вы будете работать с формой, то вы достигните по крайней
мере таких же хороших результатов, как если бы вы работали с содер-
жанием. Инструменты, направленные на изменение формы, гораздо более
доступны. Изменить форму гораздо легче, и изменения получаются более
устойчивыми.
Что за вопросы вы задаете, чтобы выявить шаги процесса?
Попросите пациента вспомнить о неприятном переживании. Спросите
когда он испытал это в последний раз, или что бы случилось, если бы
он пережил приступ прямо здесь сейчас. Или пусть он вспомнит, когда
это с ним случилось в последний раз. Любой из этих вопросов вызовет
те самые невербальные реакции и ответы, которые мы здесь вам проде-
монстрировали. Когда я здесь на нашем семинаре задаю кому-либо воп-
рос, то получаю невербальный ответ более быстрый и точный, чем осоз-
нанный вербальный.
"Как вы узнаете о том, что в данный момент испытывает фобию, а
в другой момент нет? Как вы узнаете? - вопросы этого типа дадут вам
информацию обо всем, что вам нужно. Люди имеют тенденцию скорее
демонстрировать это, нежели вводить в сознание.
Наша книга "Структура магического" посвящена тому,что мы называ-
ем "мета-модель" Это - вербальная модель, способ слушания формы, а
не содержания высказывания. Одно из специфических отличий"мета-моде-
ли" - это т.п. "неспецифический глагол". Если я ваш клиент и говорю
вам: "Мой отец пугает меня" - то понимаете ли вы , о чем здесь идет
речь? Нет, конечно, нет. Это все равно, как если бы я сказал: "Мой
отец Х меня", потому что для одного человека это означает, что отец
прикладывает к его виску дуло пистолета, а для другого - что отец
просто ходит по комнате и ничего не говорит. Так что предложение
"Мой отец пугает меня"несет в себе очень мало содержания. Оно просто
указывает на то,что имеет место какой-то неспецифический процесс. Но
конечно, следует быть внимательным,чтобы не пропустить момент, когда
человек адекватно специфицирует с помощью языка какой-то фрагмент
своего опыта.
Одна из вещей, которой учит мета-модель - это задавание вопросов
специфицирующих процесс, обозначаемый глаголом "пугает". "Как именно
он пугает вас?""Как именно вы узнаете, что вы испытываете депрессию,
вину или фобию?" "Знать"-это еще одно слово,подобное слову "пугать".
Оно не специфицирует процесс. Так что, если я скажу: "Я ДУМАЮ, что
у меня есть проблема", это ничего не скажет вам о процессе. Если
вы спросите: "Да, но как вы об этом думаете?", человек сначала от-
ветит: "Что?" Но, пройдя через начальный шок от того, что ему задали
столь странный вопрос, он начнет демонстрировать вам процесс,сначала
невербально. Он скажет: "Ну, так прямо и думаю" (глаза и голова идут
прямо влево вверх). Или: "Ах, я не знаю. Вы знаете,это просто мысль,
- 43 -
которая ко мне пришла". (глаза и голова идут влево вниз). Комбина-
ция использования неспецифических глаголов и невербальной специфи-
кации - движение глаз и тела - даст вам ответ на вопрос, будет ли
этот ответ осознанным или нет.
Если вы будете продолжать задавать вопросы,человек обычно осоз-
нает процесс и об[ясняет вам, что происходит, хотя делает это с пре-
небрежением к вам, поскольку каждый убежден, что у всех процессы
протекают точно так-же, как и у него. Один известный терапевт очень
сер[езно сказал нам однажды: "Каждый взрослый, интеллегентный чело-
век всегда мыслит образами" Но это утверждение касается только ЕГО.
Это его способ организации большей части своей сознательной активнос
ти. И более чем к половине населения этой страны его утверждение не
имеет никакого отношения.
Очень часто на подобных семинарах люди задают вопросы такого ти-
па: "Что вы делаете с теми, кто находится в дипрессии?" (указывает
на себя). Слова "с теми" неспецифированны, они не имеют референта в
опыте, но невербальная коммуникация в этом случае весьма специфична,
и люди делают то же самое с другими вербальными процессами. Если вы
научитесь идентифицировать невербальные признаки, вам станет совер-
шенно ясно, как работает процесс. Человек обычно приходит и говорит:
"Ну, у меня есть проблема", а его невербальное поведение уже демон-
стрирует вам, как он ее продуцирует.
Итак, вопросы типа "Как именно?" или "Как вы узнаете?" обычно
дают вам полную невербальную спецификацию процесса, через который
проходит человек. В "структуре магического" содержиться полная спе-
цификация того,как задавать соответствующие вопросы, используя мета-
модель.
Один наш студент научил мета-модели сестринский персонал одной
больницы так, если пациент говорил: "Я уверен, что мне станет хуже",
или "Я больше не смогу подняться", сестра спрашивала его: "Как вы об
этом узнаете?" и продолжая затем задавая вопросы по мето-модели
помогая пациенту осознать ограниченность своей модели мира.
Результат состоял в том, что средний срок пребывания больных в
этой больнице снизился с четырнадцати до двенадцати дней.
Вся идея мета-модели дает вам возможности систематического кон-
троля над языком. Когда мы начали обучать мета-модели наших студен-
тов, результат был следующий: сначала они ходили и мета-моделировали
друг друга, примерно в течении недели. Затем они начали слышать, что
говорят они сами. Иногда они останавливались на середине фразы, пос-
кольку начинали слышать сеья. Это - еще одно свой ство мета-модели:
она учит слушать не только других людей, но и себя.
Затем произошло следующее: они обратились внутрь себя и начали
моделировать свои внутренние диалоги. Это превратило их внутреннюю
речь из терроризирующего факта в нечто полезное.
Мета-модель - вещь действительно упрощенная,но именно она служит
основанием всего, что мы делаем. Без нее,и без систематического
контроля над ней вы будете работать неряшливо. Различие между теми
людьми, которые делают свою работу хорошо, и всеми остальными заклю-
чается в наличии контроля за мета-моделью. Она буквально составляет
основание всего того, что мы делаем, вы можете быть блестящим остро-
умным и прекрасно использовать сложнейшие метафоры, но если вы не
умееете хорошо собирать информацию, как внешнюю, так и внутреннюю вы
не будете знать, что делать. Вопросы мета-модели дают вам нужную
информацию немедленно.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70