Поэтому
постепенно формируются проблемы и методы работы психолога в
этой области.
Обобщения первых опытов такого рода позволили выделить
следующие направления (Гозман, 1994).
1. Участие в разработке и принятии решений. Беда многих по-
литических решений в том. что при их разработке не принимали в
расчет такой фактор, как восприятие этих решений гражданами.
Иными словами, не учитывались психологические последствия
6
принимаемых решений. Коррекцию политического решения с этой
точки зрения и должен осуществлять психолог: учесть ожидания
граждан, построить прогноз восприятия документа разными слоя-
ми населения. Чтобы такой прогноз был обоснованным, необхо-
димы предварительные замеры состояния массового сознания, что
возможно сделать лишь совместными усилиями психологов и со-
циологов, а в экономической политике - и экономистов. Если
решение заведомо непопулярно (а в кризисные периоды это встре-
чается сплошь и рядом), психолог обязан предвидеть и возможные
конфликты на почве принятия (или непринятия) политического
решения, обозначить пути их возможного устранения.
2. Второе направление практической деятельности психолога
(как, впрочем, и социолога) - это систематический анализ дина-
мики общественного мнения. Здесь речь идет не об отношении к
каждому конкретному решению, а об общем представлении в мас-
совом сознании тех или иных политических, экономических и
социальных реалий. В дополнение к традиционным методам изу-
чения общественного мнения, принятым в социологии, социаль-
ный психолог может проводить серию глубоких интервью, полу-
чая специфические <срезы> мнений отдельных групп по отдель-
ным вопросам. Поскольку заказчиком в таком исследовании вы-
ступает либо конкретный политик, либо какая-то политическая
структура, надо быть готовым к тому, что полученная психологом
картина не удовлетворит инициатора исследования. В принципе
каждый политик и сам определенным образом ориентируется (или
думает, что ориентируется) в общественном мнении, и его заклю-
чение может не совпадать с выводами исследователя. Самая рас-
пространенная среди политиков болезнь - принимать желаемое
за действительное, и психологу-практику надо быть готовым к тому,
чтобы убедить заказчика в корректности своего анализа. Специ-
фический вариант работы психолога-практика в этой сфере - ре-
комендации политику относительно его встреч с избирателями или
с какими-то другими группами населения. Здесь имеется в виду, в
частности, просветительская работа с политиком по поводу спосо-
бов общения, роли диалогического общения и т.п.
3. Третье направление - это прямое консультирование полити-
ческих деятелей перед их публичными выступлениями. Работа,
которая выполняется при этом, сходна с работой в рекламе: она
обозначается как создание имиджа, т.е. определенного образа.
Имидж политика это не прихоть, а важное условие его популяр-
ности. Имидж имеет значение при выступлениях по телевидению.
на митинге, на встрече, но это его непосредственные проявления.
Вместе с ними создается и более стабильный имидж, аккумули-
357
рующий публичные появления политика перед людьми, информа-
цию о нем в печати, в слухах и т.д. Работа консультанта по созда-
нию имиджа политика весьма щепетильна. Она не может заклю-
чаться в том. чтобы <сделать> человека (например, другим, чем он
есть на самом деле, т.е. в полном смысле слова выступить <имидж-
мейкером>). Смысл работы в том, чтобы дать заказчику обратную
связь, касающуюся того, как воспринимаются внешний вид ора-
тора. его мимика, жестикуляция, построение речи и т.д. Такого
рода консультирование в общем сходно с тем, которое может быть
предложено и руководителю фирмы или компании, и педагогу, и
любому лектору. Однако, учитывая специфику деятельности по-
литика, масштаб его влияния, консультирование в данном случае
становится особенно ответственным.
4. Четвертое направление работы - создание психологических
портретов оппонентов, а в более широком смысле - психологичес-
кое обеспечение различного рода переговоров. Демократизация поли-
тической жизни поднимает все поставленные вопросы с особой
остротой. На примере работы психолога-практика в области поли-
тики особенно отчетливо видна необходимость высочайшей ком-
петентности специалиста, включающей в себя не только знание
конкретных технологий экспертизы, консультирования, но и со-
держательных проблем общественной жизни.
ЛИТЕРАТУРА
Авду веская Е.П., Араканцева Т.А. Проблема юношеского самоопреде-
ления в практике школьной психологической службы // Введение в прак-
тическую социальную психологию. М., 1994.
Ачешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консуль-
тирование. М., 1994.
Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях // Вве-
дение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Беличева С.А. Основы превентивноН психологии. М., 1993.
Белкин П.. Емельянов Е.Н.. Иванов М.А. Социальная психология науч-
ного коллектива. М., 1987.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевиде-
ния. М.. 1991.
Гозман Л.Я. Психология в политике: от объяснений к воздействию //
Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994.
Дубовская Е.М., Тчхо.чандрицкая О.А. О стратегиях работы психолога в
школе // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988.
Зазыкин В.К. Психология в рекламе. М.. 1992.
КричевскиН Р.Л. Если Вы - руководитель... М., 1993.
Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М., 1978.
Липатов С.А. Методы социальной психологической диагностики ор-
ганизации // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Рабочая книга школьного психолога. М., 1991.
Русалинова А.А. Взаимоотношения в производственном коллективе и
их совершенствование. Л., 1977.
СвенцицкиНА. Социальная психология управления. Л., 1986.
Социально-психологический климат коллектива. М., 1979.
Человек и его работа. М., 1967.
Шестопал Е.Б. Очерки политической психологии. М., 1990.
Ширков Ю.Э. Практические направления социально-психологических
работ в области рекламы // Введение в практическую социальную психо-
логию. М., 1994.
Яковлев А.М. Преступность и социальная психология, м., 1/1.
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Здесь были перечислены только некоторые области общест-
венной жизни, где находит применение социальная психология.
Самая главная задача, которая стоит сегодня перед прикладной
областью этой нагнои дисциплины, заключается в том, чтобы
четко развести два круга вопросов: 1) что в принципе может вы-
полнить социальная психология своими средствами анализа, т.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137
постепенно формируются проблемы и методы работы психолога в
этой области.
Обобщения первых опытов такого рода позволили выделить
следующие направления (Гозман, 1994).
1. Участие в разработке и принятии решений. Беда многих по-
литических решений в том. что при их разработке не принимали в
расчет такой фактор, как восприятие этих решений гражданами.
Иными словами, не учитывались психологические последствия
6
принимаемых решений. Коррекцию политического решения с этой
точки зрения и должен осуществлять психолог: учесть ожидания
граждан, построить прогноз восприятия документа разными слоя-
ми населения. Чтобы такой прогноз был обоснованным, необхо-
димы предварительные замеры состояния массового сознания, что
возможно сделать лишь совместными усилиями психологов и со-
циологов, а в экономической политике - и экономистов. Если
решение заведомо непопулярно (а в кризисные периоды это встре-
чается сплошь и рядом), психолог обязан предвидеть и возможные
конфликты на почве принятия (или непринятия) политического
решения, обозначить пути их возможного устранения.
2. Второе направление практической деятельности психолога
(как, впрочем, и социолога) - это систематический анализ дина-
мики общественного мнения. Здесь речь идет не об отношении к
каждому конкретному решению, а об общем представлении в мас-
совом сознании тех или иных политических, экономических и
социальных реалий. В дополнение к традиционным методам изу-
чения общественного мнения, принятым в социологии, социаль-
ный психолог может проводить серию глубоких интервью, полу-
чая специфические <срезы> мнений отдельных групп по отдель-
ным вопросам. Поскольку заказчиком в таком исследовании вы-
ступает либо конкретный политик, либо какая-то политическая
структура, надо быть готовым к тому, что полученная психологом
картина не удовлетворит инициатора исследования. В принципе
каждый политик и сам определенным образом ориентируется (или
думает, что ориентируется) в общественном мнении, и его заклю-
чение может не совпадать с выводами исследователя. Самая рас-
пространенная среди политиков болезнь - принимать желаемое
за действительное, и психологу-практику надо быть готовым к тому,
чтобы убедить заказчика в корректности своего анализа. Специ-
фический вариант работы психолога-практика в этой сфере - ре-
комендации политику относительно его встреч с избирателями или
с какими-то другими группами населения. Здесь имеется в виду, в
частности, просветительская работа с политиком по поводу спосо-
бов общения, роли диалогического общения и т.п.
3. Третье направление - это прямое консультирование полити-
ческих деятелей перед их публичными выступлениями. Работа,
которая выполняется при этом, сходна с работой в рекламе: она
обозначается как создание имиджа, т.е. определенного образа.
Имидж политика это не прихоть, а важное условие его популяр-
ности. Имидж имеет значение при выступлениях по телевидению.
на митинге, на встрече, но это его непосредственные проявления.
Вместе с ними создается и более стабильный имидж, аккумули-
357
рующий публичные появления политика перед людьми, информа-
цию о нем в печати, в слухах и т.д. Работа консультанта по созда-
нию имиджа политика весьма щепетильна. Она не может заклю-
чаться в том. чтобы <сделать> человека (например, другим, чем он
есть на самом деле, т.е. в полном смысле слова выступить <имидж-
мейкером>). Смысл работы в том, чтобы дать заказчику обратную
связь, касающуюся того, как воспринимаются внешний вид ора-
тора. его мимика, жестикуляция, построение речи и т.д. Такого
рода консультирование в общем сходно с тем, которое может быть
предложено и руководителю фирмы или компании, и педагогу, и
любому лектору. Однако, учитывая специфику деятельности по-
литика, масштаб его влияния, консультирование в данном случае
становится особенно ответственным.
4. Четвертое направление работы - создание психологических
портретов оппонентов, а в более широком смысле - психологичес-
кое обеспечение различного рода переговоров. Демократизация поли-
тической жизни поднимает все поставленные вопросы с особой
остротой. На примере работы психолога-практика в области поли-
тики особенно отчетливо видна необходимость высочайшей ком-
петентности специалиста, включающей в себя не только знание
конкретных технологий экспертизы, консультирования, но и со-
держательных проблем общественной жизни.
ЛИТЕРАТУРА
Авду веская Е.П., Араканцева Т.А. Проблема юношеского самоопреде-
ления в практике школьной психологической службы // Введение в прак-
тическую социальную психологию. М., 1994.
Ачешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консуль-
тирование. М., 1994.
Базаров Т.Ю. Практика работы с персоналом в организациях // Вве-
дение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Беличева С.А. Основы превентивноН психологии. М., 1993.
Белкин П.. Емельянов Е.Н.. Иванов М.А. Социальная психология науч-
ного коллектива. М., 1987.
Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевиде-
ния. М.. 1991.
Гозман Л.Я. Психология в политике: от объяснений к воздействию //
Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., 1994.
Дубовская Е.М., Тчхо.чандрицкая О.А. О стратегиях работы психолога в
школе // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Жуков Ю.М. Эффективность делового общения. М., 1988.
Зазыкин В.К. Психология в рекламе. М.. 1992.
КричевскиН Р.Л. Если Вы - руководитель... М., 1993.
Кудрявцев В.Н. Право и поведение. М., 1978.
Липатов С.А. Методы социальной психологической диагностики ор-
ганизации // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.
Рабочая книга школьного психолога. М., 1991.
Русалинова А.А. Взаимоотношения в производственном коллективе и
их совершенствование. Л., 1977.
СвенцицкиНА. Социальная психология управления. Л., 1986.
Социально-психологический климат коллектива. М., 1979.
Человек и его работа. М., 1967.
Шестопал Е.Б. Очерки политической психологии. М., 1990.
Ширков Ю.Э. Практические направления социально-психологических
работ в области рекламы // Введение в практическую социальную психо-
логию. М., 1994.
Яковлев А.М. Преступность и социальная психология, м., 1/1.
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ
Здесь были перечислены только некоторые области общест-
венной жизни, где находит применение социальная психология.
Самая главная задача, которая стоит сегодня перед прикладной
областью этой нагнои дисциплины, заключается в том, чтобы
четко развести два круга вопросов: 1) что в принципе может вы-
полнить социальная психология своими средствами анализа, т.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137