В таких условиях важное значение приобретает гуманизация
НТП, образование механизмов, способных защитить человека
от его разрушительных сил. Вместе с тем противостоять разру-
шительным тенденциям, вызываемым НТП, должен, в первую
очередь, сам человек. Он должен быть психологически готов
успешно действовать в постоянно меняющейся технологичес-
кой среде, должен обладать запасом прочности и надежности.
Понятие надежности является недостаточно разработанным
в психологической, социально-психологической литературе,
лучше - в инженерной психологии. Представляется, что оно
1 должно иметь, по меньшей мере, три уровня: психофизиологи-
ческий (работоспособность, здоровье); социально-психологи-
1ческий (устойчивость, совместимость, срабатываемость); соци-
ально-нравственный, эмоционально-волевой (сформирован-
ность системы нравственных ценностей). Надежность человека
- это его готовность действовать в соответствии с устоявшейся
системой, нравственными эталонами в различных ситуациях
взаимодействия с минимальными издержками для здоровья.
Ненадежность, в свою очередь, - это склонность к невротичес-
ким, эмоциональным проявлениям в экстремальных, стрессо-
вых, конфликтных ситуациях. Надежность человека способ-
ствует эффективной деятельности и эффективности взаимодей-
ствия с другими людьми.
Надежность человека проявляется в его устойчивости, кото-
рая характеризуется как результат усвоения принятых в общес-
тве моральных норм, которые становятся регуляторами поведе-
рния, обеспечивая его относительную независимость от непос-
редственных ситуационных воздействий. Характеризуя устой-
чивость личности, мы имеем в виду, прежде всего, устойчивость
выработанных человеком нравственных ценностей, делающих
его малоуязвимым по отношению к отрицательным влияниям.
Следует подчеркнуть, что устойчивость нравственных ценнос-
тей может проявляться в самых различных ситуациях и обсто-
1,ятельствах жизни.
На социально-психологическом уровне надежность характе-
ризует совместимость, срабатываемость. Совместимость - со-
циально-психологическая характеристика группы, проявляю-
щаяся в способности ее членов согласовывать, делать непроти-
воречивыми своидействия и оптимизировать взаимоотношения
в различных видах совместной деятельности. Согласно
А.В.Петровскому, в развитом коллективе выделяют 3 уровня
совместимости: 1) на нижнем уровне выступает психофизиоло-
97
гическая совместимость, согласованность сенсомоторных ак-
тов; 2) второй уровень - согласованность функционально-
ролевых ожиданий-представлений участников о том, что, как,
с кем и в какой последовательности должен делать каждый член
группы при решении общей задачи; 3) высший уровень вклю-
чает ценностно-ориентационное единство, адекватное приня-
тие и возложение ответственности за успехи и неудачи.
Надежность человека тесно связана с его психологической
готовностью, предрасположенностью к той или иной деятель-
ности, что весьма существенно в условиях современного этапа
НТП.
Уровень же психологической готовности часто вступает в
противоречие с требованиями, предъявляемыми НТП. Иссле-
дователи отмечают два основных подхода к трактовке сущности
психологической готовности: функциональный и личностный.
Первый предполагает исследование готовности к деятельности
как определенного состояния психики, которое, будучи сфор-
мированным, обеспечивает высокий уровень достижений. При
личностном подходе под психологической готовностью пони-
мается результат подготовки (подготовленность к определенной
деятельности). В этом случае психологическая готовность рас-
сматривается как интегральное личностное образование, вклю-
чающее в себя разнообразные компоненты (мотивационный,
когнитивный, эмоционально-волевой), а также совокупность
умений, навыков и личностных качеств, адекватных требовани-
ям, содержанию и условиям деятельности. Следует отметить
глубокую взаимосвязь функционального состояния готовности
как устойчивой характеристики личности (1]. Эта взаимосвязь
наиболее четко прослеживается при работе с новой техникой, в
частности с компьютером.
Подрастающее поколение, являющееся основным источни-
ком пополнения рабочей силы, необходимо готовить к жизни в
информационном обществе XXI века, вступление в который
обеспечивается широкой компьютеризацией, компьютерной
грамотностью. Работа пользователя компьютера отличается
рядом особенностей. Психологические характеристики пользо-
вателя компьютера включают в себя изменения познавательных
процессов, мотивационные изменения, перестройку деятель-
ности и общения, изменение межличностных отношений. Цен-
тральным психологическим компонентом готовности человека
к использованию компьютера являются знания, навыки, моти-
вы его деятельности. Поэтому психологическая готовность
человека к использованию компьютера зависит от овладения
операционно-технологическими процедурами работы с ним и
программами решения определенных задач и от компьютерной
грамотности, поскольку последняя дает возможность выдвигать
98
гипотезы, ставить перед собой творческие задачи, более успеш-
но решаемые с помощью компьютера. Компьютерная грамот-
ность способствует формированию инновационного поведения
1яичности, которое связано с внедрением нестандартных реше-
имй, изменяющих в той или иной степени систему социальных
отношений на различных уровнях организации. Оно характери-
1зуется качеством, масштабом и глубиной изменений, которые
Затрагивают сложившуюся систему интересов и поведенческих
йтереотипов.
1. Инновационное поведение предполагает ряд этапов и фаз,
а первом из которых происходит ломка укоренившихся стере-
1отипов, привычек и традиций, преодоление стандартных, кон-
сервативных мнений. Конкретные действия субъекта начина-
ются с констатации необходимости реконструктивных измене-
1йий в производственных структурах, обнаружения тупиковых
итуаций и противоречий, объективно требующих их преодоле-
1ния. Классическая форма инновационного поведения включает
ряд самостоятельных процессов, которые имеют свою логику,
тактику, стратегию, способ организации во времени и простран-
стве:
1) рекрутирование субъектами инновационного поведения
Сторонников из числа лиц, в принципе согласных с необходи-
мостью изменения; причем, чем актуальнее проблема, очевид-
нее противоречие, тем большее число индивидов согласны в
принципе с ее решением (пассивное большинство);
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71