"
П. С. Таранов
Кто после этого - и из людей сегодняшних - скажет,
что ему не ясно, кто такой Чингиз-хан и каково его кре-
до? Вот оно - оживление давно умершего человека бла-
годаря его оттиску!
159
Закон "ощипанной курицы"
Маршал И. В. Сталин
Якобы собрал как-то И. В. Сталин своих ближайших
соратников и говорит: "Вы, мол, все голову ломаете, как
управлять народом, чтобы все люди, сколько их есть под
солнцем, все, как один, в глаза мне глядели. Моргну - все
бы моргнули, открою очи - все бы открыли, и чтобы был
я для всех, как живой Бог, ибо давно сказано: царь не Бог,
Секреты поведения людей
но не меньше Бога. Сейчас я и научу вас, как следует
обращаться с народом. И велел принести ему курицу.
Ощипал он эту птицу живьем, у всех на виду, всю как
есть, до последнего перышка, что называется, до красно-
го мяса, остался только гребешок на голове бывшей хох-
латки. "А теперь смотрите", - сказал и пустил голую ку-
рицу на волю. Ей бы кинуться прочь, куда глаза глядят, но
она никуда не бежит - на солнце нестерпимо от жары, а
в тени ей холодно. И жмется она, бедняжка, к голенищам
сталинских сапог. И тогда бросил ей вождь щепотку зер-
нышек - и она за ним, куда он, туда и она, а иначе, ясное
дело, пропадет курка с голоду. "Вот как надо управлять
народом", - только и сказал в назидание.
160
Закон "парадокса коллегиальности"
Объедияение людей в едияодейстяующие группы
необходим о порождает вышорачиваиие здравости. Этот
парадокс калмшалътсти был подмети еще в Древнем Риме,
где зафиксироваи лаконичной оценкой: "Каждый сена-
тор - добродетеляный человек, а вместе сенат - злая
бестия.
Обычно говорят, что целое не сводимо к сумме со-
ставляющих его частей. Эту мысль следовало бы уточ-
нить: целое вообще не состоит из своих частей. Рубль
состоит из копеек, но он-не копейка и не копейки.
Вода в стакане состоит из капель, но она - не капли.
Москва состоит из москвичей, но она - не они. Сирене-
вое масло - конгломерат соков из цветочков сирени;
каждый из них нежно пахнет, а если нюхать жидкость
"сиреневого масла", то можно даже отшатнуться, настоль-
ко запах меняет знак.
П. С. Таранов
Да, целое - это сумма. Но сумма не субстратов час-
тей, а их свойств, т.е. порой даже не их, а их отношений к
другим предметам. Собираясь вместе, части резко меня-
ют узор своих прежних взаимоотношений, кроме того,
появляется новый узор их взаимного влияния друг на дру-
га. И они становятся неузнаваемыми, как неузнаваемым
становится поведение зеркал во взаимном друг друга от-
ражении.
161
Закон парадокса конкуренции"
Чем больше мялкритикуем продукцию других про-
изводителей аналогичного товара, тем меньше оставля-
ем шансов для сбыта своего продукта.
Из воспоминаний Дейла Карнеги: "...Несколько лет
назад в одну из моих групп поступал ирландец Патрик
0Хэйр. Как же он любил ввязываться в споры! В свое
время он работал шофером и пришел ко мне потому, что
пытался без особого успеха наладить торговлю грузовы-
ми машинами. Несколько заданных ему вопросов выяви-
ли тот факт, что он постоянно ссорится именно с теми
людьми, с которыми пытается торговать, и восстанавли-
вает их против себя. Если потенциальный покупатель го-
ворил что-либо неуважительное о предлагаемых Патом
грузовиках, тот приходил в ярость и сразу же набрасы-
вался на клиента. В те дни за Патом часто оставалось
последнее слово в спорах. Впоследствии он сказал мне:
"Покидая чей-либо кабинет, я часто говорил себе: "Ну я и
выдал этому типу!" Верно, я ему выдал, но зато ничего
ему не продал".
Первая моя задача заключалась не в том, чтобы на-
учить Патрика 0Хэйра хорошо говорить, сначала нужно
Секреты поведения людей
было научить его воздерживаться от разговоров и избе-
гать словесных сражений.
Теперь 0Хэйр - один из лучших торговых агентов в
Нью-Йорке. Как ему удалось этого добиться? Вот что он
рассказывает об этом сам: "Теперь, если я захожу в каби-
нет покупателя и он говорит: "Что? Ваш грузовик? Он
никуда не годится. Я и даром его не возьму. Я собираюсь
купить грузовик такого-то", - я отвечаю: "Послушайте,
дружище, грузовик такого-то - хорошая машина. Если
вы купите грузовик такого-то, вы не ошибетесь. Эти гру-
зовики изготавливаются прекрасной фирмой и продают-
ся хорошими людьми".
Тогда ему нечего сказать. Для спора нет места. Если он
заявляет, что грузовик такого-то - самая лучшая маши-
на, а я подтверждаю, что так оно и есть, он вынужден
остановиться. Он не может повторять весь день, что "это
самая лучшая машина", если я с ним согласен. Затем мы
перестаем говорить о таком-то и я начинаю толковать о
достоинствах нашего грузовика.
Было время, когда такая перебранка приводила меня в
бешенство. Я начинал спорить, возражая против досто-
инств грузовиков такого-то, и чем больше я ругал их, тем
больше их хвалил мой потенциальный покупатель, а чем
больше он их хвалил, тем больше он убеждал себя в до-
стоинствах продукции моего конкурента.
Сейчас, оглядываясь назад, я поражаюсь, как мне во-
обще удавалось что-либо продать".
В конце 80-х годов одна британская телевизионная ком-
пания подала в суд на фирму, выпускающую мебель. Аген-
ты фирмы рекламировали свою продукцию следующим
образом: "В креслах нашей новой модели можно очень
удобно и крепко заснуть перед экраном телевизора во
время любой передачи..."
Знай телевизионщики о "парадоксе конкуренции",
могли бы обойтись и без суда.
П. С. Таранов
162
Закон парадокса правды"
"Пряадияый человек я конце концов приходит к
поиимяиию, что ои всегда лжет".
(Фридрих Нищие)
Фридрих Вильгельм Ницше (1844 - 1900)
163
Закон парадокса убедительности"
Превлишеннеубедителлиости доводов сопровожда.-
ется их отторжением. "
Секреты поведения люей
Этот закон помогает многое понять и объяснить. Даже
в такой невероятной истории.
Чтобы привлечь больше посетителей, владелец ночно-
го ресторана в Колумбии, административном центре в шта-
те Южная Королина, пригласил женскую танцевальную
группу, которая выступала в чем мать родила на сцене. От
клиентов отбоя не стало. Но нашлись двое прилежных
полицейских, которые подали в суд на владельца злачно-
го места и исполнительниц. Чтобы показать перед судеб-
ными заседателями, сколь аморальным выглядит весь
спектакль, полисмены прямо в зале повторили представ-
ление: кривлялись, вертели бедрами, симулировали любо-
вные сцены. И при этом вздыхали и издавали другие со-
блазняющие звуки. Однако судебные заседатели, посмот-
рев всю "программу" до конца, зааплодировали полицей-
ским, отметив, что все это очень интересно и сегодня же
вечером они отправятся посмотреть на настоящее пред-
ставление.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116
П. С. Таранов
Кто после этого - и из людей сегодняшних - скажет,
что ему не ясно, кто такой Чингиз-хан и каково его кре-
до? Вот оно - оживление давно умершего человека бла-
годаря его оттиску!
159
Закон "ощипанной курицы"
Маршал И. В. Сталин
Якобы собрал как-то И. В. Сталин своих ближайших
соратников и говорит: "Вы, мол, все голову ломаете, как
управлять народом, чтобы все люди, сколько их есть под
солнцем, все, как один, в глаза мне глядели. Моргну - все
бы моргнули, открою очи - все бы открыли, и чтобы был
я для всех, как живой Бог, ибо давно сказано: царь не Бог,
Секреты поведения людей
но не меньше Бога. Сейчас я и научу вас, как следует
обращаться с народом. И велел принести ему курицу.
Ощипал он эту птицу живьем, у всех на виду, всю как
есть, до последнего перышка, что называется, до красно-
го мяса, остался только гребешок на голове бывшей хох-
латки. "А теперь смотрите", - сказал и пустил голую ку-
рицу на волю. Ей бы кинуться прочь, куда глаза глядят, но
она никуда не бежит - на солнце нестерпимо от жары, а
в тени ей холодно. И жмется она, бедняжка, к голенищам
сталинских сапог. И тогда бросил ей вождь щепотку зер-
нышек - и она за ним, куда он, туда и она, а иначе, ясное
дело, пропадет курка с голоду. "Вот как надо управлять
народом", - только и сказал в назидание.
160
Закон "парадокса коллегиальности"
Объедияение людей в едияодейстяующие группы
необходим о порождает вышорачиваиие здравости. Этот
парадокс калмшалътсти был подмети еще в Древнем Риме,
где зафиксироваи лаконичной оценкой: "Каждый сена-
тор - добродетеляный человек, а вместе сенат - злая
бестия.
Обычно говорят, что целое не сводимо к сумме со-
ставляющих его частей. Эту мысль следовало бы уточ-
нить: целое вообще не состоит из своих частей. Рубль
состоит из копеек, но он-не копейка и не копейки.
Вода в стакане состоит из капель, но она - не капли.
Москва состоит из москвичей, но она - не они. Сирене-
вое масло - конгломерат соков из цветочков сирени;
каждый из них нежно пахнет, а если нюхать жидкость
"сиреневого масла", то можно даже отшатнуться, настоль-
ко запах меняет знак.
П. С. Таранов
Да, целое - это сумма. Но сумма не субстратов час-
тей, а их свойств, т.е. порой даже не их, а их отношений к
другим предметам. Собираясь вместе, части резко меня-
ют узор своих прежних взаимоотношений, кроме того,
появляется новый узор их взаимного влияния друг на дру-
га. И они становятся неузнаваемыми, как неузнаваемым
становится поведение зеркал во взаимном друг друга от-
ражении.
161
Закон парадокса конкуренции"
Чем больше мялкритикуем продукцию других про-
изводителей аналогичного товара, тем меньше оставля-
ем шансов для сбыта своего продукта.
Из воспоминаний Дейла Карнеги: "...Несколько лет
назад в одну из моих групп поступал ирландец Патрик
0Хэйр. Как же он любил ввязываться в споры! В свое
время он работал шофером и пришел ко мне потому, что
пытался без особого успеха наладить торговлю грузовы-
ми машинами. Несколько заданных ему вопросов выяви-
ли тот факт, что он постоянно ссорится именно с теми
людьми, с которыми пытается торговать, и восстанавли-
вает их против себя. Если потенциальный покупатель го-
ворил что-либо неуважительное о предлагаемых Патом
грузовиках, тот приходил в ярость и сразу же набрасы-
вался на клиента. В те дни за Патом часто оставалось
последнее слово в спорах. Впоследствии он сказал мне:
"Покидая чей-либо кабинет, я часто говорил себе: "Ну я и
выдал этому типу!" Верно, я ему выдал, но зато ничего
ему не продал".
Первая моя задача заключалась не в том, чтобы на-
учить Патрика 0Хэйра хорошо говорить, сначала нужно
Секреты поведения людей
было научить его воздерживаться от разговоров и избе-
гать словесных сражений.
Теперь 0Хэйр - один из лучших торговых агентов в
Нью-Йорке. Как ему удалось этого добиться? Вот что он
рассказывает об этом сам: "Теперь, если я захожу в каби-
нет покупателя и он говорит: "Что? Ваш грузовик? Он
никуда не годится. Я и даром его не возьму. Я собираюсь
купить грузовик такого-то", - я отвечаю: "Послушайте,
дружище, грузовик такого-то - хорошая машина. Если
вы купите грузовик такого-то, вы не ошибетесь. Эти гру-
зовики изготавливаются прекрасной фирмой и продают-
ся хорошими людьми".
Тогда ему нечего сказать. Для спора нет места. Если он
заявляет, что грузовик такого-то - самая лучшая маши-
на, а я подтверждаю, что так оно и есть, он вынужден
остановиться. Он не может повторять весь день, что "это
самая лучшая машина", если я с ним согласен. Затем мы
перестаем говорить о таком-то и я начинаю толковать о
достоинствах нашего грузовика.
Было время, когда такая перебранка приводила меня в
бешенство. Я начинал спорить, возражая против досто-
инств грузовиков такого-то, и чем больше я ругал их, тем
больше их хвалил мой потенциальный покупатель, а чем
больше он их хвалил, тем больше он убеждал себя в до-
стоинствах продукции моего конкурента.
Сейчас, оглядываясь назад, я поражаюсь, как мне во-
обще удавалось что-либо продать".
В конце 80-х годов одна британская телевизионная ком-
пания подала в суд на фирму, выпускающую мебель. Аген-
ты фирмы рекламировали свою продукцию следующим
образом: "В креслах нашей новой модели можно очень
удобно и крепко заснуть перед экраном телевизора во
время любой передачи..."
Знай телевизионщики о "парадоксе конкуренции",
могли бы обойтись и без суда.
П. С. Таранов
162
Закон парадокса правды"
"Пряадияый человек я конце концов приходит к
поиимяиию, что ои всегда лжет".
(Фридрих Нищие)
Фридрих Вильгельм Ницше (1844 - 1900)
163
Закон парадокса убедительности"
Превлишеннеубедителлиости доводов сопровожда.-
ется их отторжением. "
Секреты поведения люей
Этот закон помогает многое понять и объяснить. Даже
в такой невероятной истории.
Чтобы привлечь больше посетителей, владелец ночно-
го ресторана в Колумбии, административном центре в шта-
те Южная Королина, пригласил женскую танцевальную
группу, которая выступала в чем мать родила на сцене. От
клиентов отбоя не стало. Но нашлись двое прилежных
полицейских, которые подали в суд на владельца злачно-
го места и исполнительниц. Чтобы показать перед судеб-
ными заседателями, сколь аморальным выглядит весь
спектакль, полисмены прямо в зале повторили представ-
ление: кривлялись, вертели бедрами, симулировали любо-
вные сцены. И при этом вздыхали и издавали другие со-
блазняющие звуки. Однако судебные заседатели, посмот-
рев всю "программу" до конца, зааплодировали полицей-
ским, отметив, что все это очень интересно и сегодня же
вечером они отправятся посмотреть на настоящее пред-
ставление.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116