как можно
больше требовательности к человеку и одновременно как
можно больше уважения к нему.
Следование этому принципу в повседневных делах, свя-
занных с организацией воздействий на людей, предполага-
ет умение учитывать индивидуальное своеобразие каждого
из этих людей. Вместе с тем индивидуальное своеобразие
другого человека мы всегда будем улавливать только слу-
98
чайно, если у нас отсутствуют качества, делающие нас зна-
токами других людей.
."Главное, с чего начинается развитие названных ка-
. чесж.-Гэто формирование у человека такой направленно-
сти, при которой другие люди стояли бы не на периферии,
а непременно в центре складывающейся у негр системы
-денност.ей. Что в, этой системе будет на переднем плане -
гипертрофированное <я> или <ты>,- это оказывается вовсе
не безразличУА)Дйя проявления нашего умения-глубоко
проникать в другую личность и правильно строить с ней
взаимоотношения.
Многие современники В. И. Ленина говорили, что он чув-
ствовал бытие чужого <ты> так же сильно, как бытие своего
<я>. И это шло у него от полноты материалистического
миропонимания, от глубокого и устойчивого интереса к
людям.
Понимая значение развития направленности на других
людей, необходимой для нормального общения в нашем
обществе, выдающийся отечественный педагог В.А. Сухо-
млинский писал: <Умей чувствовать рядом с собой человеч-
ка, умей понимать его душу, видеть в его глазах сложный
духовный мир>.
Между тем факты показывают, что такое чувствование
чужого <ты> с той же силой, как чувствование своего <я>,
имеет место не у всех людей. Такнапример, петербургская
исследовательница Н.В. Ревенко установила, что у одной
части руководителей различных предприятий направлен-
ность на людей сформирована весьма слабо, зато сильно
развита направленность на технику, на продукцию, кото-
рую должно выпускать предприятие. У другой части их она,
наоборот, обнаружила ярко выраженную направленность
на других людей - на подчиненных или на вышестоящих
начальников, а чаще - на тех и на других со всей сложно-
стью их взаимоотношений - и сравнительно слабую на-
правленность на техническую сторону деятельности
предприятия, на его продукцию и экономику. И наконец, у
третьей части руководителей она нашла одинаково разви-
тые до высокого уровня и направленность на людей, и на-
правленность на технику, продукцию предприятия, на
экономические показатели его деятельности. Руководите-
СухомлинскийВ.А. Рождение гражданина. М., 1971 с. 20.
Ревенко Н.В. Социально-психологический анализ стиля руководства:
Автореф.канд.дис. М., 1980.
4
99
STR.100
ли, отнесенные к последней группе, наиболее успешно ре-
шали как чисто производственные задачи, так и задачи,
связанные с необходимостью организации различных вос-
питательных воздействий но отношению к отдельным ра-
ботникам предприятия.
Сформированная в личности направленность на челове-
ка способствует успешности общения, выбору наиболее со-
ответствующих особенностям другого чел(?века способов
взаимодействия с ним, если в этой направленности прояв-
ляется отношение, которое порождает в личности ориенти-
ровку прежде всего на положительные качества в другом
человеке. А такая ориентировка важна для общения, так
как она способствует раскрытию личностного потенциала
человека, с которым мы общаемся. А.М. Горький, имея в
виду это значение направленности на человека, говорил,
что в каждом человеке скрыт бубенчик и если его затронуть,
человек зазвучит всем лучшим, что в нем есть.
К сожалению, у человека может быть устойчивая ориен-
тированность и на отрицательное в другихЯподях, Вспом-
ним, например, такую колоритную фигуру из русской
истории, как Иван Грозный, о котором историк В.О. Клю-
чевский писал: <Он был восприимчивее к дурным, чем к
добрым впечатлениям, он принадлежал к числу тех недоб-
рых людей, которые скорее, охотнее замечают в других
слабости и недостатки, чем дарования или добрые качест-
ва>.
Помимо направленности на людей - своеобразной пси-
хологической <повернутости> к ним, человек, чтобы гра-
мотно общаться, должен иметь в своем интеллекте, а также
в своих эмоциональной и волевой сферах целый ряд харак-
теристик, которые все вместе такое общение и обеспечива-
ют. В интеллекте это относится буквально ко всем
познавательным процессам, которые в него входят: и к вни-
манию, и к восприятию, и к памяти, и к мышлению, и к
воображению.
Достаточно большой объем внимания, умение его рас-
пределять, высокая устойчивость его - эти качества вни-
мания нужны человеку не только для
предметно-практической деятельности, но прежде всего
для успешного общения с другими людьми. А между тем и
наблюдения, и данные экспериментов свидетельствуют о
том, что у некоторых людей эти качества внимания сильно
Ключевский В.О:Сочинения. М., 1957, т. II, с. 190. ;
1СЮ
дают себя знать при взаимодействии с миром вещей и слабо
проявляются при взаимодействии с миром людей.
То же следует сказать и о таком важном для общения
качестве восприятия, каким является наблюдательность
человека. Мя очень отличаемся друг от друга по умению
быть наблюдательными по отношению к окружающим нас
людям, по способности фиксировать мельчайшие колеба-
ния в их внешнем поведении и заключать об истинном
характере изменений в их настроении, отмечать мало за-
метные большинству из нас особенности поведения или
внешнего облика и за ними видеть существенное в лично-
сти. И полностью прав известный журналист А. Ваксберг,
когда пишет: <Многие люди поразительно слепы и, не тре-
нируя свою наблюдательность, лишают себя возможности
увидеть множество интересных вещей - в путешествиях,
в общении с людьми, да и просто в повседневной жизни. Как
много, к примеру, могут сказать о человеке его манеры, его
речь, его одежда и то, как он ест, и как он зевает, и как
стрижется или бреется, и какова форма его ногтей, и каково
происхождение пятнышка на его шляпе, и какими нитками
пришиты пуговицы к его пиджаку, и на какую шутку он
реагирует, а какую пропускает мимо ушей. Для того, кто
умеет все это подмечать, сопоставлять, делать выводы, мир
становится объемнее, полнее, красочнее, люди перестают
быть случайными прохожими или попутчиками - они от-
крывают свои души>.
Наша память, обращенная к другим людям, тоже усло-
вие нашего успешного общения с ними. Не перевирать их
имена и отчества, помнить их лица, не забывать, что их
выводит из себя, а что, наоборот, успокаивает, какие дни
они особенно чтут, что каждый из них умеет и что не уме-
ет,- в этом и во многом другом подобном проявляется та-
кая память.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
больше требовательности к человеку и одновременно как
можно больше уважения к нему.
Следование этому принципу в повседневных делах, свя-
занных с организацией воздействий на людей, предполага-
ет умение учитывать индивидуальное своеобразие каждого
из этих людей. Вместе с тем индивидуальное своеобразие
другого человека мы всегда будем улавливать только слу-
98
чайно, если у нас отсутствуют качества, делающие нас зна-
токами других людей.
."Главное, с чего начинается развитие названных ка-
. чесж.-Гэто формирование у человека такой направленно-
сти, при которой другие люди стояли бы не на периферии,
а непременно в центре складывающейся у негр системы
-денност.ей. Что в, этой системе будет на переднем плане -
гипертрофированное <я> или <ты>,- это оказывается вовсе
не безразличУА)Дйя проявления нашего умения-глубоко
проникать в другую личность и правильно строить с ней
взаимоотношения.
Многие современники В. И. Ленина говорили, что он чув-
ствовал бытие чужого <ты> так же сильно, как бытие своего
<я>. И это шло у него от полноты материалистического
миропонимания, от глубокого и устойчивого интереса к
людям.
Понимая значение развития направленности на других
людей, необходимой для нормального общения в нашем
обществе, выдающийся отечественный педагог В.А. Сухо-
млинский писал: <Умей чувствовать рядом с собой человеч-
ка, умей понимать его душу, видеть в его глазах сложный
духовный мир>.
Между тем факты показывают, что такое чувствование
чужого <ты> с той же силой, как чувствование своего <я>,
имеет место не у всех людей. Такнапример, петербургская
исследовательница Н.В. Ревенко установила, что у одной
части руководителей различных предприятий направлен-
ность на людей сформирована весьма слабо, зато сильно
развита направленность на технику, на продукцию, кото-
рую должно выпускать предприятие. У другой части их она,
наоборот, обнаружила ярко выраженную направленность
на других людей - на подчиненных или на вышестоящих
начальников, а чаще - на тех и на других со всей сложно-
стью их взаимоотношений - и сравнительно слабую на-
правленность на техническую сторону деятельности
предприятия, на его продукцию и экономику. И наконец, у
третьей части руководителей она нашла одинаково разви-
тые до высокого уровня и направленность на людей, и на-
правленность на технику, продукцию предприятия, на
экономические показатели его деятельности. Руководите-
СухомлинскийВ.А. Рождение гражданина. М., 1971 с. 20.
Ревенко Н.В. Социально-психологический анализ стиля руководства:
Автореф.канд.дис. М., 1980.
4
99
STR.100
ли, отнесенные к последней группе, наиболее успешно ре-
шали как чисто производственные задачи, так и задачи,
связанные с необходимостью организации различных вос-
питательных воздействий но отношению к отдельным ра-
ботникам предприятия.
Сформированная в личности направленность на челове-
ка способствует успешности общения, выбору наиболее со-
ответствующих особенностям другого чел(?века способов
взаимодействия с ним, если в этой направленности прояв-
ляется отношение, которое порождает в личности ориенти-
ровку прежде всего на положительные качества в другом
человеке. А такая ориентировка важна для общения, так
как она способствует раскрытию личностного потенциала
человека, с которым мы общаемся. А.М. Горький, имея в
виду это значение направленности на человека, говорил,
что в каждом человеке скрыт бубенчик и если его затронуть,
человек зазвучит всем лучшим, что в нем есть.
К сожалению, у человека может быть устойчивая ориен-
тированность и на отрицательное в другихЯподях, Вспом-
ним, например, такую колоритную фигуру из русской
истории, как Иван Грозный, о котором историк В.О. Клю-
чевский писал: <Он был восприимчивее к дурным, чем к
добрым впечатлениям, он принадлежал к числу тех недоб-
рых людей, которые скорее, охотнее замечают в других
слабости и недостатки, чем дарования или добрые качест-
ва>.
Помимо направленности на людей - своеобразной пси-
хологической <повернутости> к ним, человек, чтобы гра-
мотно общаться, должен иметь в своем интеллекте, а также
в своих эмоциональной и волевой сферах целый ряд харак-
теристик, которые все вместе такое общение и обеспечива-
ют. В интеллекте это относится буквально ко всем
познавательным процессам, которые в него входят: и к вни-
манию, и к восприятию, и к памяти, и к мышлению, и к
воображению.
Достаточно большой объем внимания, умение его рас-
пределять, высокая устойчивость его - эти качества вни-
мания нужны человеку не только для
предметно-практической деятельности, но прежде всего
для успешного общения с другими людьми. А между тем и
наблюдения, и данные экспериментов свидетельствуют о
том, что у некоторых людей эти качества внимания сильно
Ключевский В.О:Сочинения. М., 1957, т. II, с. 190. ;
1СЮ
дают себя знать при взаимодействии с миром вещей и слабо
проявляются при взаимодействии с миром людей.
То же следует сказать и о таком важном для общения
качестве восприятия, каким является наблюдательность
человека. Мя очень отличаемся друг от друга по умению
быть наблюдательными по отношению к окружающим нас
людям, по способности фиксировать мельчайшие колеба-
ния в их внешнем поведении и заключать об истинном
характере изменений в их настроении, отмечать мало за-
метные большинству из нас особенности поведения или
внешнего облика и за ними видеть существенное в лично-
сти. И полностью прав известный журналист А. Ваксберг,
когда пишет: <Многие люди поразительно слепы и, не тре-
нируя свою наблюдательность, лишают себя возможности
увидеть множество интересных вещей - в путешествиях,
в общении с людьми, да и просто в повседневной жизни. Как
много, к примеру, могут сказать о человеке его манеры, его
речь, его одежда и то, как он ест, и как он зевает, и как
стрижется или бреется, и какова форма его ногтей, и каково
происхождение пятнышка на его шляпе, и какими нитками
пришиты пуговицы к его пиджаку, и на какую шутку он
реагирует, а какую пропускает мимо ушей. Для того, кто
умеет все это подмечать, сопоставлять, делать выводы, мир
становится объемнее, полнее, красочнее, люди перестают
быть случайными прохожими или попутчиками - они от-
крывают свои души>.
Наша память, обращенная к другим людям, тоже усло-
вие нашего успешного общения с ними. Не перевирать их
имена и отчества, помнить их лица, не забывать, что их
выводит из себя, а что, наоборот, успокаивает, какие дни
они особенно чтут, что каждый из них умеет и что не уме-
ет,- в этом и во многом другом подобном проявляется та-
кая память.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85