При этом общение тако-
го человека может оказаться насыщенным противоречивы-
121
STR.122
ми выразительными формами и характеристиками его ак-
тивности, в своей совокупности <транслирующими тревож-
ность на собеседника>, <размывающими> внешнее
выразительное поведение <тревожного>, а в конечном счете
затрудняющими общение с ним. Это, в частности:
- инициирование <тревожным> оценок и одобрения окру-
жающих посредством подчеркивания своей <вины> (в
шутливо-иронической форме), <достоинств> на фонене-
уверенности в себе;
- вызывающая, бравирующая искусственность внешнего
выразительного поведения, призванного демонстриро-
вать уверенность <тревожного> в себе, но, по существу,
скрывающего нужду в положительной оценке его окру-
жающими, и нередко воспринимаемая ими как претен-
циозность, амбиция;
- снижение интереса к общению, если оно не содержит
оценок активности <тревожного> или не позволяет ему
такие оценки инициировать у окружающих, к которым
он может одновременно проявлять рефлексивное внима-
ние, принимающее иногда грубые формы лести.
Еще одну трудность, относящуюся к рассматриваемому
виду, анализирует В.Н. Куницына - это застенчивость,
которая представляет собой личностное свойство, возника-
ющее в определенных ситуациях межличностного нефор-
мального общения и проявляющееся в состоянии
нервно-психического напряжения и психологического ди-
скомфорта.
При этом застенчивые по своим личностным и коммуни-
кативным свойствам не являются однородной группой. Сре-
ди них выделены неадаптированные (особо застенчивые и
шизоидные личности) и адаптированные (застенчивые).
К свойствам, вызывающим трудности общения, относят-
ся, кроме застенчивости, аутистичность, отчужденность,
одиночество, чрезмерная сензитивность, истероидность,
невротизация. Невротизированные люди и лица с низкой
саморегуляцией объединяются в группу самых неуспешных
и плохо адаптирующихся.
Природа и содержание трудностей общения, испытыва-
емых застенчивыми, аутистичными, одинокими, глубоко
невротизированными и неадаптированными лицами, ут-
верждает далее Куницына, имеет некоторые общие черты,
что позволяет говорить о синдроме трудностей.
122
Освещая индивидуально-психологические различия
между людьми по параметру испытываемых ими трудно-
стей в общении, можно предложить типологию, конечно,
очень условную и нуждающуюся в дальнейшем развитии и
доработке: 1) глобальны или парциальны для личности
трудности в общении; 2) по отношению к какому контин-
генту в окружении личности они испытываются; 3) при
обсуждении проблематики какого содержания они высту-
пают наиболее сильно; 4) вид нарушения; 5) их ситуатив-
ность или устойчивость; 6) глубина нарушений; 7)
источники и причины, вызывающие у личности трудности
в общении.
Трудности общения могут быть рассмотрены и с позиций
медицинской психологии. Так, еще В.Н. Мясищев, опира-
ясь на свой богатейший клинический опыт, говорил, что в
основе развития невроза лежит непродуктивное разреше-
ние внутриличностых и межличностных конфликтов, кото-
рые проявляются в психологических трудностях общения.
Ряд исследователей с помощью личностных методйкрас-
смотрели особенности мотивации деятельности и поведе-
ния, которые могут затруднять общение у больных
неврозами. У последних было обнаружено наличие проти-
воположно: направленных тенденций и мотивов поведения:
сильные симбиотические тенденции могут сопровождаться
трудностями при реализации, например, в контактах со
значимыми людьми из-за страха, что они не получатся,
замкнутости, дистанцирования. Выявлено, с одной сторо-
ны, ожидание внимания, с другой боязнь холодности со
стороны значимых других; с одной - стремление к обще-
нию, с другой - чрезмерно высокие требования к партнеру
(<не отвечает идеалу>). Этим же исследованием подтверж-
дено, что если при психостении трудности общения осозна-
ются и переживаются пациентом, то при истерии явная
неадекватность общения не осознается, игнорируется и
субъективно может не переживаться. Клинический рису-
нок общения пациентов, страдающих этими двумя форма-
ми неврозов, оценивается как противоположный, а
психологический анализ вскрывает общность противоречи-
вых мотивов.
Особую форму трудностей при общении с окружающими
испытывают лица, страдающие логоневрозами. В нашей
лаборатории их с успехом исследует и снимает Ю.Б. Некра-
сова. Своей многолетней работой с пациентами она убеди-
тельно> показала, что у каждого из них свой комплекс
122
STR.124
неполноценности, который, начинаясь с глубокой неудов-
летворенности притязаний в сфере коммуникаций, дефор-
мирует отношение личности логоневротика к другим
сторонам его бытия. Возвращая с помощью уникальной ме-
тодики нормальную речь, Ю.Б. Некрасова выводит на но-
вый высокий уровень развития личность бывшего
логоневротика, и у него капитально реконструируется от-
ношение к самому себе, изменяется на положительное и
отношение к другим людям, а общение с ними начинает
проходить, как правило, на фоне стенических чувств.
Психологические трудности общения больных связаны
и с преморбидными особенностями личности, с зафиксиро-
ванными невротическими защитами. И те и другие доста-
точно регидны, в большей части не осознаются, и пока
существуют трудности их клинического выявления.
Есть свои специфические трудности общения и у боль-
ных с другими нарушениями в психике, а также страдаю-
щих различными соматическими заболеваниями.
Литературы по этой проблеме довольно много.
После рассмотрения трудностей общения естественно
поставить вопрос о путях их предотвращения и средствах
коррекции.
Стержневой проблемой в этом направлении является
создание продуманной системы формирования и развития
гуманистического по своим характеристикам коммуника-
тивного ядра в личности на всех ступенях ее онтогенеза. А
это предполагает постоянное внимание к развитию у инди-
вида до высокого уровня способностей к познанию другого
человека и самопознанию, отношения к другому как к вы-
сшей ценности и умения творчески строить непосредствен-
ное общение с ним. Чтобы у человека действительно не
возникли непреодолимые трудности в общении, мало одно-
го успешного усвоения той технологии общения, о которой
пишет Д. Карнеги. Еще необходимо, чтобы за этой техно-
логией стояло действительно глубоко гуманное содержание
той личности, которая ею активно пользуется.
Поэтому сейчас необходима такая коррекция гуманита-
ризации образования и воспитания, которая готовила бы
учащихся как субъектов и объектов общения, не вызывая у
них больших психологических трудностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85
го человека может оказаться насыщенным противоречивы-
121
STR.122
ми выразительными формами и характеристиками его ак-
тивности, в своей совокупности <транслирующими тревож-
ность на собеседника>, <размывающими> внешнее
выразительное поведение <тревожного>, а в конечном счете
затрудняющими общение с ним. Это, в частности:
- инициирование <тревожным> оценок и одобрения окру-
жающих посредством подчеркивания своей <вины> (в
шутливо-иронической форме), <достоинств> на фонене-
уверенности в себе;
- вызывающая, бравирующая искусственность внешнего
выразительного поведения, призванного демонстриро-
вать уверенность <тревожного> в себе, но, по существу,
скрывающего нужду в положительной оценке его окру-
жающими, и нередко воспринимаемая ими как претен-
циозность, амбиция;
- снижение интереса к общению, если оно не содержит
оценок активности <тревожного> или не позволяет ему
такие оценки инициировать у окружающих, к которым
он может одновременно проявлять рефлексивное внима-
ние, принимающее иногда грубые формы лести.
Еще одну трудность, относящуюся к рассматриваемому
виду, анализирует В.Н. Куницына - это застенчивость,
которая представляет собой личностное свойство, возника-
ющее в определенных ситуациях межличностного нефор-
мального общения и проявляющееся в состоянии
нервно-психического напряжения и психологического ди-
скомфорта.
При этом застенчивые по своим личностным и коммуни-
кативным свойствам не являются однородной группой. Сре-
ди них выделены неадаптированные (особо застенчивые и
шизоидные личности) и адаптированные (застенчивые).
К свойствам, вызывающим трудности общения, относят-
ся, кроме застенчивости, аутистичность, отчужденность,
одиночество, чрезмерная сензитивность, истероидность,
невротизация. Невротизированные люди и лица с низкой
саморегуляцией объединяются в группу самых неуспешных
и плохо адаптирующихся.
Природа и содержание трудностей общения, испытыва-
емых застенчивыми, аутистичными, одинокими, глубоко
невротизированными и неадаптированными лицами, ут-
верждает далее Куницына, имеет некоторые общие черты,
что позволяет говорить о синдроме трудностей.
122
Освещая индивидуально-психологические различия
между людьми по параметру испытываемых ими трудно-
стей в общении, можно предложить типологию, конечно,
очень условную и нуждающуюся в дальнейшем развитии и
доработке: 1) глобальны или парциальны для личности
трудности в общении; 2) по отношению к какому контин-
генту в окружении личности они испытываются; 3) при
обсуждении проблематики какого содержания они высту-
пают наиболее сильно; 4) вид нарушения; 5) их ситуатив-
ность или устойчивость; 6) глубина нарушений; 7)
источники и причины, вызывающие у личности трудности
в общении.
Трудности общения могут быть рассмотрены и с позиций
медицинской психологии. Так, еще В.Н. Мясищев, опира-
ясь на свой богатейший клинический опыт, говорил, что в
основе развития невроза лежит непродуктивное разреше-
ние внутриличностых и межличностных конфликтов, кото-
рые проявляются в психологических трудностях общения.
Ряд исследователей с помощью личностных методйкрас-
смотрели особенности мотивации деятельности и поведе-
ния, которые могут затруднять общение у больных
неврозами. У последних было обнаружено наличие проти-
воположно: направленных тенденций и мотивов поведения:
сильные симбиотические тенденции могут сопровождаться
трудностями при реализации, например, в контактах со
значимыми людьми из-за страха, что они не получатся,
замкнутости, дистанцирования. Выявлено, с одной сторо-
ны, ожидание внимания, с другой боязнь холодности со
стороны значимых других; с одной - стремление к обще-
нию, с другой - чрезмерно высокие требования к партнеру
(<не отвечает идеалу>). Этим же исследованием подтверж-
дено, что если при психостении трудности общения осозна-
ются и переживаются пациентом, то при истерии явная
неадекватность общения не осознается, игнорируется и
субъективно может не переживаться. Клинический рису-
нок общения пациентов, страдающих этими двумя форма-
ми неврозов, оценивается как противоположный, а
психологический анализ вскрывает общность противоречи-
вых мотивов.
Особую форму трудностей при общении с окружающими
испытывают лица, страдающие логоневрозами. В нашей
лаборатории их с успехом исследует и снимает Ю.Б. Некра-
сова. Своей многолетней работой с пациентами она убеди-
тельно> показала, что у каждого из них свой комплекс
122
STR.124
неполноценности, который, начинаясь с глубокой неудов-
летворенности притязаний в сфере коммуникаций, дефор-
мирует отношение личности логоневротика к другим
сторонам его бытия. Возвращая с помощью уникальной ме-
тодики нормальную речь, Ю.Б. Некрасова выводит на но-
вый высокий уровень развития личность бывшего
логоневротика, и у него капитально реконструируется от-
ношение к самому себе, изменяется на положительное и
отношение к другим людям, а общение с ними начинает
проходить, как правило, на фоне стенических чувств.
Психологические трудности общения больных связаны
и с преморбидными особенностями личности, с зафиксиро-
ванными невротическими защитами. И те и другие доста-
точно регидны, в большей части не осознаются, и пока
существуют трудности их клинического выявления.
Есть свои специфические трудности общения и у боль-
ных с другими нарушениями в психике, а также страдаю-
щих различными соматическими заболеваниями.
Литературы по этой проблеме довольно много.
После рассмотрения трудностей общения естественно
поставить вопрос о путях их предотвращения и средствах
коррекции.
Стержневой проблемой в этом направлении является
создание продуманной системы формирования и развития
гуманистического по своим характеристикам коммуника-
тивного ядра в личности на всех ступенях ее онтогенеза. А
это предполагает постоянное внимание к развитию у инди-
вида до высокого уровня способностей к познанию другого
человека и самопознанию, отношения к другому как к вы-
сшей ценности и умения творчески строить непосредствен-
ное общение с ним. Чтобы у человека действительно не
возникли непреодолимые трудности в общении, мало одно-
го успешного усвоения той технологии общения, о которой
пишет Д. Карнеги. Еще необходимо, чтобы за этой техно-
логией стояло действительно глубоко гуманное содержание
той личности, которая ею активно пользуется.
Поэтому сейчас необходима такая коррекция гуманита-
ризации образования и воспитания, которая готовила бы
учащихся как субъектов и объектов общения, не вызывая у
них больших психологических трудностей.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85