руководители и их замести-
тели (из них мастера); главные специалисты; инже-
неры.техники, механики; экономисты, инженеры-эконо-
мисты; счетно-бухгалтерский персонал; канцелярский
персонал; юридический персонал; другие работники. Ру-
ководители составляют одну из наиболее значимых групп
управленческого персонала, а их труд является самым
сложным и ответственным.
1.1.3. Развитие теории и практики менеджмента
История развития менеджмента насчитывает уже не-
сколько тысячелетий, если за начало отсчета, принять
зарождение письменности в древнем Шумере./Считается,
что это революционное достижение в жизни человечества
привело к образованию особого слоя "жрецов-
бизнесменов", связанных с торговыми операциями. / За
первой управленческой революцией, получившей название
религиозно-коммерческой.последовали и другие; вторая
относится к 1760 г. до н.э. и связывается с деятельностью
царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления
государством для регулирования всего многообразия
общественных отношений между разли-
: ТПбТЬЯ ПООИ-
зошла во времена правления Навуходоносора II (605 -
682 гг. до н. э.) и была направлена на соединение госу-
дарственных методов правления с контролем за деятель-
ностью в сфере производства и строительства; четвертая
датируется XVII * XVIII вв. н.э. и связана с зарождением
капитализма и началом индустриального прогресса евро-
пейской цивилизации. Главным революционным прео-
бразованием этого периода в области менеджмента было
его отделение от собственности и зарождение професси-
онального менеджмента; пятая управленческая революция
имела место в конце XIX - начале XX в. Ее часто
называют бюрократической, так как теоретической плат-
формой преобразований в области управления была кон-
цепция бюрократии, позволившая сформировать круп-
ные иерархические структуры менеджмента, осущест-
вить разделение труда, ввести нормы и стандарты, уста-
новить должностные обязанности и ответственность ме-
неджеров.
Несмотря на огромное значение революционных пре-
образований.развитие менеджмента - это в основном
эволюционный процесс. Он характеризуется непрерыв-
ностью, отражая континуум изменений, происходящих в
обществе, экономике, во всей системе социально-эконо-
мических отношений.
К концу XIX - началу XX в. появились первые рабо-
ты,в которых была сделана попытка научного обобщения
накопленного опыта и формирования основ науки ме-
неджмента. ! Это было ответом на потребности промыш-
ленного развития, которое все больше приобретало такие
специфические черты, как массовое производство и
массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и
крупномасштабную организацию в форме мощных
корпораций и акционерных обществ. Предприятия-ги-
ганты испытывали острую необходимость в рациональной
организации производства и труда, в четкой и вза-
имосвязанной работе всех подразделений и служб, ме-
неджеров и исполнителей в соответствии с научно обо-
снованными принципами, нормами и стандартами.
Основателем школы научного менеджмента был Ф.У.
Тейлор - инженер-практик и менеджер, решавший
производства и труда с целью повышения производи-
тельности и эффективности. Изучая способы выполне-
ния работ и трудовых операций, Ф.Тейлор сформулировал
четыре принципа управления индивидуальным трудом
рабочих:
научный подход к выполнению каждого элемента
работы;
научный подход к подбору, обучению и тренировке
рабочего;
кооперация с рабочими;
разделение ответственности за результаты между ме-
неджерами и рабочими.
Другой известный специалист в области менеджмента -А.
Файоль предложил формализованное описание работы
управляющих в организациях, выделив характерные для
них виды деятельности или функции: планирование,
организовывайте, руководство, координацию и- контроль.
Им были сформулированы принципы менеджмента,
которыми предлагалось руководствоваться при решении
управленческих задач и выполнении функций ме-
неджмента (см. табл. 1.2). А.Файоль считается основате-
лем так называемой классической административной
школы управления.
Таблица 1.2.
Принципы менеджмента (20-е годы)
Принцип
Содержание принципа
1. Разделение труда
Специализация работ, необходимая для
эффективного использования рабочей силы (за
счет сокращения числа целей, на которые
направляются внимание и усилия работающего)
2. Полномочия и от-
ветственность
Каждому работающему должны быть
делегированы полномочия, достаточные для
того, чтобы нести ответственность за
выполнение работы
Продолжение таблицы 1.2
Принцип
Содержание принципа
3. Дисциплина
Рабочие должны подчиняться условиям
соглашения между ними и руководством
предприятия, менеджеры должны применять
справедливые санкции к нарушителям
дисциплины
4. Единоначалие
Работник получает распоряжения и
отчитывается только перед одним
непосредственным начальником
5. Единство действий
Все действия, имеющие одинаковую цель,
должны объединяться в группы и
осуществляться по единому плану
6. Подчиненность
личных интересов
Интересы организации имеют преимущество
перед интересами индивидуумов
7. Вознаграждение
персонала
Получение работниками справедливого
вознаграждения за свой труд
8. Централизация
Естественный порядок в организации, имеющей
управляющий центр. Лучшие результаты
достигаются при верной пропорции между
централизацией и децентрализацией.
Полномочия (власть) должны делегироваться
пропорционально ответственности
9. Скалярная цепь
Неразрывная цепь команд, по которой
передаются все распоряжения и
осуществляются коммуникации между всеми
уровнями иерархии ("цепь начальников")
10. Порядок
Рабочее место для каждого работника и каждый
работник на своем рабочем месте
11. Справедливость
Установленные правила и соглашения должны
проводиться в жизнь справедливо на всех
уровнях скалярной цепи
12. Стабильность пер-
сонала
Установка работающих на лояльность по
отношению к организации и долгосрочную
работу, так как высокая текучесть снижает
эффективность
13. Инициатива
Поощрение работающих к выработке
независимых суждений в границах
делегированных им полномочий и выполняемых
работ
14. Корпоративный дух
Гармония интересов персонала и организации
обеспечивает единство усилий (' в единении -
сила")
В нашей стране идеи научного управления в условиях
нового общественного строя и социалистической системы
хозяйствования развивали А.А. .Богданов, Н.А.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93
тели (из них мастера); главные специалисты; инже-
неры.техники, механики; экономисты, инженеры-эконо-
мисты; счетно-бухгалтерский персонал; канцелярский
персонал; юридический персонал; другие работники. Ру-
ководители составляют одну из наиболее значимых групп
управленческого персонала, а их труд является самым
сложным и ответственным.
1.1.3. Развитие теории и практики менеджмента
История развития менеджмента насчитывает уже не-
сколько тысячелетий, если за начало отсчета, принять
зарождение письменности в древнем Шумере./Считается,
что это революционное достижение в жизни человечества
привело к образованию особого слоя "жрецов-
бизнесменов", связанных с торговыми операциями. / За
первой управленческой революцией, получившей название
религиозно-коммерческой.последовали и другие; вторая
относится к 1760 г. до н.э. и связывается с деятельностью
царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления
государством для регулирования всего многообразия
общественных отношений между разли-
: ТПбТЬЯ ПООИ-
зошла во времена правления Навуходоносора II (605 -
682 гг. до н. э.) и была направлена на соединение госу-
дарственных методов правления с контролем за деятель-
ностью в сфере производства и строительства; четвертая
датируется XVII * XVIII вв. н.э. и связана с зарождением
капитализма и началом индустриального прогресса евро-
пейской цивилизации. Главным революционным прео-
бразованием этого периода в области менеджмента было
его отделение от собственности и зарождение професси-
онального менеджмента; пятая управленческая революция
имела место в конце XIX - начале XX в. Ее часто
называют бюрократической, так как теоретической плат-
формой преобразований в области управления была кон-
цепция бюрократии, позволившая сформировать круп-
ные иерархические структуры менеджмента, осущест-
вить разделение труда, ввести нормы и стандарты, уста-
новить должностные обязанности и ответственность ме-
неджеров.
Несмотря на огромное значение революционных пре-
образований.развитие менеджмента - это в основном
эволюционный процесс. Он характеризуется непрерыв-
ностью, отражая континуум изменений, происходящих в
обществе, экономике, во всей системе социально-эконо-
мических отношений.
К концу XIX - началу XX в. появились первые рабо-
ты,в которых была сделана попытка научного обобщения
накопленного опыта и формирования основ науки ме-
неджмента. ! Это было ответом на потребности промыш-
ленного развития, которое все больше приобретало такие
специфические черты, как массовое производство и
массовый сбыт, ориентация на рынки большой емкости и
крупномасштабную организацию в форме мощных
корпораций и акционерных обществ. Предприятия-ги-
ганты испытывали острую необходимость в рациональной
организации производства и труда, в четкой и вза-
имосвязанной работе всех подразделений и служб, ме-
неджеров и исполнителей в соответствии с научно обо-
снованными принципами, нормами и стандартами.
Основателем школы научного менеджмента был Ф.У.
Тейлор - инженер-практик и менеджер, решавший
производства и труда с целью повышения производи-
тельности и эффективности. Изучая способы выполне-
ния работ и трудовых операций, Ф.Тейлор сформулировал
четыре принципа управления индивидуальным трудом
рабочих:
научный подход к выполнению каждого элемента
работы;
научный подход к подбору, обучению и тренировке
рабочего;
кооперация с рабочими;
разделение ответственности за результаты между ме-
неджерами и рабочими.
Другой известный специалист в области менеджмента -А.
Файоль предложил формализованное описание работы
управляющих в организациях, выделив характерные для
них виды деятельности или функции: планирование,
организовывайте, руководство, координацию и- контроль.
Им были сформулированы принципы менеджмента,
которыми предлагалось руководствоваться при решении
управленческих задач и выполнении функций ме-
неджмента (см. табл. 1.2). А.Файоль считается основате-
лем так называемой классической административной
школы управления.
Таблица 1.2.
Принципы менеджмента (20-е годы)
Принцип
Содержание принципа
1. Разделение труда
Специализация работ, необходимая для
эффективного использования рабочей силы (за
счет сокращения числа целей, на которые
направляются внимание и усилия работающего)
2. Полномочия и от-
ветственность
Каждому работающему должны быть
делегированы полномочия, достаточные для
того, чтобы нести ответственность за
выполнение работы
Продолжение таблицы 1.2
Принцип
Содержание принципа
3. Дисциплина
Рабочие должны подчиняться условиям
соглашения между ними и руководством
предприятия, менеджеры должны применять
справедливые санкции к нарушителям
дисциплины
4. Единоначалие
Работник получает распоряжения и
отчитывается только перед одним
непосредственным начальником
5. Единство действий
Все действия, имеющие одинаковую цель,
должны объединяться в группы и
осуществляться по единому плану
6. Подчиненность
личных интересов
Интересы организации имеют преимущество
перед интересами индивидуумов
7. Вознаграждение
персонала
Получение работниками справедливого
вознаграждения за свой труд
8. Централизация
Естественный порядок в организации, имеющей
управляющий центр. Лучшие результаты
достигаются при верной пропорции между
централизацией и децентрализацией.
Полномочия (власть) должны делегироваться
пропорционально ответственности
9. Скалярная цепь
Неразрывная цепь команд, по которой
передаются все распоряжения и
осуществляются коммуникации между всеми
уровнями иерархии ("цепь начальников")
10. Порядок
Рабочее место для каждого работника и каждый
работник на своем рабочем месте
11. Справедливость
Установленные правила и соглашения должны
проводиться в жизнь справедливо на всех
уровнях скалярной цепи
12. Стабильность пер-
сонала
Установка работающих на лояльность по
отношению к организации и долгосрочную
работу, так как высокая текучесть снижает
эффективность
13. Инициатива
Поощрение работающих к выработке
независимых суждений в границах
делегированных им полномочий и выполняемых
работ
14. Корпоративный дух
Гармония интересов персонала и организации
обеспечивает единство усилий (' в единении -
сила")
В нашей стране идеи научного управления в условиях
нового общественного строя и социалистической системы
хозяйствования развивали А.А. .Богданов, Н.А.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93