При этом руководствуются разработанной ранее спецификацией. Излишняя детализация проблемы нежелательна.
IV. Планирование включения системных компонентов в игру. На этом этапе необходимо спланировать, как включить системные компоненты в элементы игры. Это можно осуществить с помощью матрицы игровых элементов, которая показывает, каким образом данный системный компонент может быть включен в элементы игры: сценарий, импульс, последовательность цикла, этапы игры, правила, роли, модель, последовательность решений и связи, систему учета, указатели, символику, оборудование. Для системного воспроизведения любой проблемы в игре необходимо включить компоненты проблемы в один или несколько элементов игры. Этот процесс «картирования» проблемы в матрицу игровых элементов дает несколько результатов:
— фиксирует принятые решения;
— позволяет учесть все компоненты проблемы;
— уже на начальном этапе разработки игры позволяет спланировать, каким образом проблема будет представлена в игре;
— обеспечивает черновик проекта игры.
V. Суммирование содержания каждого элемента игры. Для построения игры необходимо определить два параметра каждого элемента: основное содержание и игровые механизмы для представления этого содержания в игре. Для описания сбдержания каждого элемента игры необходимо суммировать
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка..._______________471
все заметки из ячеек каждого столбца матрицы. Например, в столбце «роли» все строки матрицы, системно описывающие проблему, покажут, кого из игроков необходимо включить. Таким образом, сумма по этому столбцу представит полный список ролей, которые необходимо использовать.
VI. Выбор игровых механизмов из личного репертуара техник разработчиков и лиц, использующих игру.
VII. Конструирование игры и ее апробация. Игра может считаться готовой только после того, как будет проведена не менее 10 раз с разными группами (так называемое «правило десяти») и последние три игры не потребуют существенных изменений. (В учебных целях проводится однократное испытание игры.)
VIH. Оценка игры. Основой для оценки игры служат спецификации и результаты игры (время освоения, общее время, затруднения, степень включения участников в игру).
Контрольные вопросы
1. Каковы основные принципы построения деловых игр?
2. Как можно описать моделируемую в игре проблемную ситуацию?
3. Как моделируемая проблемная ситуация может быть представлена в конструкции игры?
4. Как оценивается структура игры?
Занятие 13.6
ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА
Вводные замечания. Инженерно-психологическая оценка технического устройства заключается в количественном выражении соответствия значений показателей инженерно-психологического качества оцениваемого объекта разработанным инженерно-психологическим требованиям.
Методика инженерно-психологической оценки предполагает следующую процедуру:
1. Ознакомиться с перечнем требований к показателям инженерно-психологического качества техничбского^устройства1.
2. Сопоставляя требования с объектом оценки, отобрать инженерно-психологические показатели, соответствующие этим требованиям, и определить их рекомендованные значения.
3. Исследовать оцениваемое техническое устройство с целью получения фактических значений выбранных показателей, которые могут быть ус-
1 Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 2. Л., 1975; Лабораторный практикум по основам инженерной психологии/Под ред. Б. А. Душкова. М., 1983; Справочник по инженерной психологии/Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1982.
472
XIII. Социально-психологическая диагностика...
.ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 60 Инженерно-психологическая оценка технического устройства
Номер
Наименование требования
Показатель
Оценка
Замечания и
п/п
рекомендации
1
Соответствие видимости
Расположение
Удовле-
СОИ их функциональному
в зонах
творяет
назначению
видимости
2
Соответствие светотехни-
Яркость
Удовле-
ческих характеристик сигна-
200 кд/м2
творяет
лов перцептивным свойствам
человека
3
Соответствие простран-
Объединение
Не удов-
Органы
ственной сгруппированности
ОУ, СОИ
летворяет
управления
ОУ, " СОИ их функциональ-
в группы по
одинакового
ной сгруппированности
функциям
функциональ-
ного назначе-
ния не сгруппи-
рованы
п
Логическая сложность
1/Н _ (\ 4 С П jj — U, 1 J
Удовле-
алгоритма деятельности
творяет
оператора в основном
режиме
" СОИ — средства отображения информации. " ОУ — органы управления.
тановлены ло конструкторской документации, техническому описанию, в результате прямых измерений, а также расчетов и должны быть зафиксированы экспертом.
4. 'Сопоставить фактические значения показателей с рекомендуемыми и выставить частные оценки «удовлетворяет», если фактическое значение показателя соответствует рекомендованному, и «не удовлетворяет», если фактическое значение показателя не соответствует рекомендованному. Результаты оценки целесообразно представить в виде таблицы1 (форма 60).
5. Рассчитать общую оценку (Оц) и ее стандартную погрешность (а0ц):
Оц =
Ц + 10
'Данные, представленные в таблице, предлагаются в качестве примера.
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка...
473
где Z1 — суммарное число случаев, когда имеет место соответствие фактических значений инженерно-психологических показателей качества технического устройства рекомендованным; ?0 — суммарное число случаев, когда соответствия нет.
Очевидно, что ?1 + ?0 — общее число используемых показателей. Поэтому общая оценка, которая изменяется в пределах от 0 до 1, имеет смысл эмпирической вероятности и служит мерой соответствия инженерно-психологического качества технического устройства требованиям инженерной психологии. Тогда стандартная погрешность
00ц
Оцр-Оц)
имеет смысл среднеквадратическои погрешности оценки вероятности.
6. Выполнить анализ показателей, значения которых не соответствуют инженерно-психологическим требованиям.
7. Подготовить отчет о проведенной инженерно-психологической оценке технического устройства. В отчете должны быть указаны: наименование технического устройства; инженерно-психологиче'ские требования к показателям качества, используемые для оценки; фактические значения инженерно-психологических показателей качества технического устройства (в виде текста или таблицы); результаты оценки и рекомендации; выводы. Отчет датируется и подписывается экспертами, проводившими оценку.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183
IV. Планирование включения системных компонентов в игру. На этом этапе необходимо спланировать, как включить системные компоненты в элементы игры. Это можно осуществить с помощью матрицы игровых элементов, которая показывает, каким образом данный системный компонент может быть включен в элементы игры: сценарий, импульс, последовательность цикла, этапы игры, правила, роли, модель, последовательность решений и связи, систему учета, указатели, символику, оборудование. Для системного воспроизведения любой проблемы в игре необходимо включить компоненты проблемы в один или несколько элементов игры. Этот процесс «картирования» проблемы в матрицу игровых элементов дает несколько результатов:
— фиксирует принятые решения;
— позволяет учесть все компоненты проблемы;
— уже на начальном этапе разработки игры позволяет спланировать, каким образом проблема будет представлена в игре;
— обеспечивает черновик проекта игры.
V. Суммирование содержания каждого элемента игры. Для построения игры необходимо определить два параметра каждого элемента: основное содержание и игровые механизмы для представления этого содержания в игре. Для описания сбдержания каждого элемента игры необходимо суммировать
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка..._______________471
все заметки из ячеек каждого столбца матрицы. Например, в столбце «роли» все строки матрицы, системно описывающие проблему, покажут, кого из игроков необходимо включить. Таким образом, сумма по этому столбцу представит полный список ролей, которые необходимо использовать.
VI. Выбор игровых механизмов из личного репертуара техник разработчиков и лиц, использующих игру.
VII. Конструирование игры и ее апробация. Игра может считаться готовой только после того, как будет проведена не менее 10 раз с разными группами (так называемое «правило десяти») и последние три игры не потребуют существенных изменений. (В учебных целях проводится однократное испытание игры.)
VIH. Оценка игры. Основой для оценки игры служат спецификации и результаты игры (время освоения, общее время, затруднения, степень включения участников в игру).
Контрольные вопросы
1. Каковы основные принципы построения деловых игр?
2. Как можно описать моделируемую в игре проблемную ситуацию?
3. Как моделируемая проблемная ситуация может быть представлена в конструкции игры?
4. Как оценивается структура игры?
Занятие 13.6
ИНЖЕНЕРНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ТЕХНИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА
Вводные замечания. Инженерно-психологическая оценка технического устройства заключается в количественном выражении соответствия значений показателей инженерно-психологического качества оцениваемого объекта разработанным инженерно-психологическим требованиям.
Методика инженерно-психологической оценки предполагает следующую процедуру:
1. Ознакомиться с перечнем требований к показателям инженерно-психологического качества техничбского^устройства1.
2. Сопоставляя требования с объектом оценки, отобрать инженерно-психологические показатели, соответствующие этим требованиям, и определить их рекомендованные значения.
3. Исследовать оцениваемое техническое устройство с целью получения фактических значений выбранных показателей, которые могут быть ус-
1 Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. Ч. 2. Л., 1975; Лабораторный практикум по основам инженерной психологии/Под ред. Б. А. Душкова. М., 1983; Справочник по инженерной психологии/Под ред. Б. Ф. Ломова. М., 1982.
472
XIII. Социально-психологическая диагностика...
.ПРОТОКОЛ ЗАНЯТИЯ Форма 60 Инженерно-психологическая оценка технического устройства
Номер
Наименование требования
Показатель
Оценка
Замечания и
п/п
рекомендации
1
Соответствие видимости
Расположение
Удовле-
СОИ их функциональному
в зонах
творяет
назначению
видимости
2
Соответствие светотехни-
Яркость
Удовле-
ческих характеристик сигна-
200 кд/м2
творяет
лов перцептивным свойствам
человека
3
Соответствие простран-
Объединение
Не удов-
Органы
ственной сгруппированности
ОУ, СОИ
летворяет
управления
ОУ, " СОИ их функциональ-
в группы по
одинакового
ной сгруппированности
функциям
функциональ-
ного назначе-
ния не сгруппи-
рованы
п
Логическая сложность
1/Н _ (\ 4 С П jj — U, 1 J
Удовле-
алгоритма деятельности
творяет
оператора в основном
режиме
" СОИ — средства отображения информации. " ОУ — органы управления.
тановлены ло конструкторской документации, техническому описанию, в результате прямых измерений, а также расчетов и должны быть зафиксированы экспертом.
4. 'Сопоставить фактические значения показателей с рекомендуемыми и выставить частные оценки «удовлетворяет», если фактическое значение показателя соответствует рекомендованному, и «не удовлетворяет», если фактическое значение показателя не соответствует рекомендованному. Результаты оценки целесообразно представить в виде таблицы1 (форма 60).
5. Рассчитать общую оценку (Оц) и ее стандартную погрешность (а0ц):
Оц =
Ц + 10
'Данные, представленные в таблице, предлагаются в качестве примера.
Занятие 13.6. Инженерно-психологическая оценка...
473
где Z1 — суммарное число случаев, когда имеет место соответствие фактических значений инженерно-психологических показателей качества технического устройства рекомендованным; ?0 — суммарное число случаев, когда соответствия нет.
Очевидно, что ?1 + ?0 — общее число используемых показателей. Поэтому общая оценка, которая изменяется в пределах от 0 до 1, имеет смысл эмпирической вероятности и служит мерой соответствия инженерно-психологического качества технического устройства требованиям инженерной психологии. Тогда стандартная погрешность
00ц
Оцр-Оц)
имеет смысл среднеквадратическои погрешности оценки вероятности.
6. Выполнить анализ показателей, значения которых не соответствуют инженерно-психологическим требованиям.
7. Подготовить отчет о проведенной инженерно-психологической оценке технического устройства. В отчете должны быть указаны: наименование технического устройства; инженерно-психологиче'ские требования к показателям качества, используемые для оценки; фактические значения инженерно-психологических показателей качества технического устройства (в виде текста или таблицы); результаты оценки и рекомендации; выводы. Отчет датируется и подписывается экспертами, проводившими оценку.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183