Успокойте его, ска-
жите, эти гады вот-вот подойдут. Увлеките гостя в сауну.
Опрокиньте на полку и, как только он откроет рот, ошпарьте веничком,
пройдитесь по плечикам, по попке, по пяточкам. Так, чтобы у него дух
захватило! Бизнесмен извернется, попытается что-то сказать, а вы плесни-
те на камни пивка, коньячку, воды с мятой, чтобы мозги заволокло паром.
Он попытается вскочить - не пускайте! Объясните, что настоящие бизнесме-
ны выдерживают полчаса. Дождитесь первого пота, второго, третьего. Биз-
несмен, теряя рассудок, еще пытается говорить о делах, но уже без той
ясности, голос вялый, рожа красная. Толкните его в бассейн с ледяной во-
дой. Когда бизнесмен вынырнет, глаза должны быть на лбу. Приглашайте в
предбанник. А там девочки. Одна с рюмочкой, вторая с огурчиком, третья
без ничего. Повторите эту процедуру три раза: веничек, водочка, девочка.
Когда бизнесмен, напрочь позабыв, зачем пришел в сауну, предложит через
переводчицу "давай поцелуемся, кисс ми", - не отказывайтесь. Целуйтесь
через переводчицу. Дабы убедиться, что все вопросы окончательно решены,
попробуйте сами заикнуться о делах. Если бизнесмен даст в морду, значит,
вечер удался.
Переводчицы уже не нужны, вы поймете друг друга и так. Чем бессвязнее
разговор, тем он задушевнее. Через пару часов бизнесмен должен признать,
что жизнь прожил зря, через три часа попросит политического убежища. Че-
рез четыре часа вы его ему предоставите прямо тут, на диване. С этого
дня ваш новый друг без сауны жить не сможет и потратит на это удо-
вольствие все деньги. В результате еще одним западным бизнесменом станет
меньше.
Манеры
Человеку, пришедшему по делу, в вашем кабинете должно быть удобно.
Позаботьтесь о пепельницах, не заставляйте собеседника тянуть руку с си-
гаретой. Вазочки с печеньем, орешками, газированная вода. Не такие уж
мелочи, как может показаться! Предположим, бизнесмен демонстрирует чер-
тежи отеля. Вы внимательно слушаете, взяв горсть орешков, кидаете их в
рот и жестом предлагаете собеседнику угощаться. Увлекшись делом, он ма-
шинально кинет в рот пару орешков.
Тогда вы, не переставая вдумчиво кивать в такт словам, наливаете два
фужера газированной воды, пьете сами и предлагаете бизнесмену. Он залпом
выпивает, продолжая говорить. В организме после съеденных всухомятку
орешков, залитых газированной водой, при беспрерывной речи должна на-
чаться икота. И она возникает у вас и у собеседника. Как интеллигентный
человек, дайте ему икнуть первым. Он смутится. А вы махните рукой: "Ни-
чего страшного!" После чего икните сами. Бизнесмен подумает, что вы
дразнитесь, и замолчит. Теперь на нервной почве он икнет в тишине и
громко. Не акцентируя на этом внимание, скажите: "А, ерунда! Подумаешь -
икнули!" И сами икните. Бизнесмен обидится: "Вы, что, издеваетесь?!" И
возмущенно икнет. Вы улыбнитесь: "С чего вы взяли?" И вот тут икаете изо
всех сил. Бизнесмен, икая на вас и ваших близких, уйдет, хлопнув дверью.
Вы облегченно икаете вслед.
Вас можно поздравить: избавились еще от одного партнера. Поверьте, от
партнера избавиться труднее, чем от конкурента. Поскольку конкурент хо-
чет сделать вам хуже, а партнер лучше. Свести это желание на нет может
только профессионал.
Ответы на вопросы
В процессе разговора человек раскрывается. Поэтому будьте бдительны!
Перед тем, как сказать глупость, - подумайте! Почему говорят: "собака
умная"? Да потому что молчит! Оттого и умная. А человеку приходится раз-
говаривать. Помните, ваш ответ должен быть настолько исчерпывающим, что-
бы отпало дальнейшее желание спрашивать. Но без грубостей! Мягко, интел-
лигентно, как бы подбирая необходимые к месту слова. Чем больше слов,
тем меньше смысла! Естественно, собеседник будет интересоваться вашим
личным мнением. А откуда вы его знаете? Но в ответе не должно быть рас-
терянности. Четко, внятно и непонятно.
Есть три способа исчерпывающего ответа.
Первый способ. Ответ на то, о чем вас не спрашивают.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Я остановился в гостинице "Орион" в Мюнхене. Хозяина зовут
Гельмут. Вы с ним знакомы?
Пусть собеседник ваш ответ как хочет, так и понимает.
Второй способ. Напихайте в предложение побольше слов, пусть бизнесмен
попытается из всего этого выудить нужное.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Видите ли, уважаемый. Откровенно говоря между нами положа как
говорится руку на сердце как на духу ни в коем случае нельзя исключить
того, что в исключительных случаях случается и такое будем откроевенны
давайте посмотрим правде в глаза, тем более, что касается тараканов, я
просто другого варианта не нахожу! А вы?
Можете переставить слова местами, сами понимаете, важен не порядок
слов, а количество. Собеседник задумается, и надолго. Ничего, ничего,
пусть хорошенько подумает: стоит ли спрашивать вас о чем-то еще.
Третий способ. Применяется, когда во что бы то ни стало хотят узнать
ваше личное мнение. Есть нахальные люди. Наверно, у них нет своего, по-
тому им приспичило ваше. Не теряйтесь! Пусть он в вашем ответе ищет ло-
гику. Поиски логики в отсутствии смысла могут привести к завороту моз-
гов.
Вопрос: Итак, как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Безусловно, сам факт проживания тараканов в гостинице отврати-
телен. Но, с другой стороны, как любое живое существо, таракан имеет
право на жизнь. Согласно международной конвенции об охране овощей и на-
секомых от 20 января 1978 года, раздел два, параграф три (больше дат и
цифр. Их никто не помнит, и поэтому всегда относятся к ним с уважением).
Возможно, человеку неприятно присутствие таракана. А если наоборот? Мы
же не знаем, как тараканы относятся к нам! Таково мое личное мнение, и я
буду отстаивать его с пеной у рта, пока оно не совпадет с вашим!
Не сомневайтесь, два-три подобных ответа снимут с катушек даже видав-
шего виды бизнесмена.
Тактичность
Чувство такта - это умение вовремя сказать то, что надо, или не ска-
зать то, что не надо. Фраза, сказанная невовремя, может решить исход ус-
пешных переговоров, анекдот, рассказанный некстати, заводит в тупик. Вы-
учите наизусть несколько анекдотов. Порепетируйте у зеркала, как их луч-
ше подать. И будьте готовы по ходу деловой беседы ляпнуть анекдот ни с
того ни с сего.
Слово, сказанное собеседником, может послужить логической связкой. Ну
например, бизнесмен начинает излагать суть совместного предприятия.
Предположим, речь идет о производстве пива.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119
жите, эти гады вот-вот подойдут. Увлеките гостя в сауну.
Опрокиньте на полку и, как только он откроет рот, ошпарьте веничком,
пройдитесь по плечикам, по попке, по пяточкам. Так, чтобы у него дух
захватило! Бизнесмен извернется, попытается что-то сказать, а вы плесни-
те на камни пивка, коньячку, воды с мятой, чтобы мозги заволокло паром.
Он попытается вскочить - не пускайте! Объясните, что настоящие бизнесме-
ны выдерживают полчаса. Дождитесь первого пота, второго, третьего. Биз-
несмен, теряя рассудок, еще пытается говорить о делах, но уже без той
ясности, голос вялый, рожа красная. Толкните его в бассейн с ледяной во-
дой. Когда бизнесмен вынырнет, глаза должны быть на лбу. Приглашайте в
предбанник. А там девочки. Одна с рюмочкой, вторая с огурчиком, третья
без ничего. Повторите эту процедуру три раза: веничек, водочка, девочка.
Когда бизнесмен, напрочь позабыв, зачем пришел в сауну, предложит через
переводчицу "давай поцелуемся, кисс ми", - не отказывайтесь. Целуйтесь
через переводчицу. Дабы убедиться, что все вопросы окончательно решены,
попробуйте сами заикнуться о делах. Если бизнесмен даст в морду, значит,
вечер удался.
Переводчицы уже не нужны, вы поймете друг друга и так. Чем бессвязнее
разговор, тем он задушевнее. Через пару часов бизнесмен должен признать,
что жизнь прожил зря, через три часа попросит политического убежища. Че-
рез четыре часа вы его ему предоставите прямо тут, на диване. С этого
дня ваш новый друг без сауны жить не сможет и потратит на это удо-
вольствие все деньги. В результате еще одним западным бизнесменом станет
меньше.
Манеры
Человеку, пришедшему по делу, в вашем кабинете должно быть удобно.
Позаботьтесь о пепельницах, не заставляйте собеседника тянуть руку с си-
гаретой. Вазочки с печеньем, орешками, газированная вода. Не такие уж
мелочи, как может показаться! Предположим, бизнесмен демонстрирует чер-
тежи отеля. Вы внимательно слушаете, взяв горсть орешков, кидаете их в
рот и жестом предлагаете собеседнику угощаться. Увлекшись делом, он ма-
шинально кинет в рот пару орешков.
Тогда вы, не переставая вдумчиво кивать в такт словам, наливаете два
фужера газированной воды, пьете сами и предлагаете бизнесмену. Он залпом
выпивает, продолжая говорить. В организме после съеденных всухомятку
орешков, залитых газированной водой, при беспрерывной речи должна на-
чаться икота. И она возникает у вас и у собеседника. Как интеллигентный
человек, дайте ему икнуть первым. Он смутится. А вы махните рукой: "Ни-
чего страшного!" После чего икните сами. Бизнесмен подумает, что вы
дразнитесь, и замолчит. Теперь на нервной почве он икнет в тишине и
громко. Не акцентируя на этом внимание, скажите: "А, ерунда! Подумаешь -
икнули!" И сами икните. Бизнесмен обидится: "Вы, что, издеваетесь?!" И
возмущенно икнет. Вы улыбнитесь: "С чего вы взяли?" И вот тут икаете изо
всех сил. Бизнесмен, икая на вас и ваших близких, уйдет, хлопнув дверью.
Вы облегченно икаете вслед.
Вас можно поздравить: избавились еще от одного партнера. Поверьте, от
партнера избавиться труднее, чем от конкурента. Поскольку конкурент хо-
чет сделать вам хуже, а партнер лучше. Свести это желание на нет может
только профессионал.
Ответы на вопросы
В процессе разговора человек раскрывается. Поэтому будьте бдительны!
Перед тем, как сказать глупость, - подумайте! Почему говорят: "собака
умная"? Да потому что молчит! Оттого и умная. А человеку приходится раз-
говаривать. Помните, ваш ответ должен быть настолько исчерпывающим, что-
бы отпало дальнейшее желание спрашивать. Но без грубостей! Мягко, интел-
лигентно, как бы подбирая необходимые к месту слова. Чем больше слов,
тем меньше смысла! Естественно, собеседник будет интересоваться вашим
личным мнением. А откуда вы его знаете? Но в ответе не должно быть рас-
терянности. Четко, внятно и непонятно.
Есть три способа исчерпывающего ответа.
Первый способ. Ответ на то, о чем вас не спрашивают.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Я остановился в гостинице "Орион" в Мюнхене. Хозяина зовут
Гельмут. Вы с ним знакомы?
Пусть собеседник ваш ответ как хочет, так и понимает.
Второй способ. Напихайте в предложение побольше слов, пусть бизнесмен
попытается из всего этого выудить нужное.
Вопрос: Как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Видите ли, уважаемый. Откровенно говоря между нами положа как
говорится руку на сердце как на духу ни в коем случае нельзя исключить
того, что в исключительных случаях случается и такое будем откроевенны
давайте посмотрим правде в глаза, тем более, что касается тараканов, я
просто другого варианта не нахожу! А вы?
Можете переставить слова местами, сами понимаете, важен не порядок
слов, а количество. Собеседник задумается, и надолго. Ничего, ничего,
пусть хорошенько подумает: стоит ли спрашивать вас о чем-то еще.
Третий способ. Применяется, когда во что бы то ни стало хотят узнать
ваше личное мнение. Есть нахальные люди. Наверно, у них нет своего, по-
тому им приспичило ваше. Не теряйтесь! Пусть он в вашем ответе ищет ло-
гику. Поиски логики в отсутствии смысла могут привести к завороту моз-
гов.
Вопрос: Итак, как вы относитесь к проживанию тараканов в гостиницах?
Ответ: Безусловно, сам факт проживания тараканов в гостинице отврати-
телен. Но, с другой стороны, как любое живое существо, таракан имеет
право на жизнь. Согласно международной конвенции об охране овощей и на-
секомых от 20 января 1978 года, раздел два, параграф три (больше дат и
цифр. Их никто не помнит, и поэтому всегда относятся к ним с уважением).
Возможно, человеку неприятно присутствие таракана. А если наоборот? Мы
же не знаем, как тараканы относятся к нам! Таково мое личное мнение, и я
буду отстаивать его с пеной у рта, пока оно не совпадет с вашим!
Не сомневайтесь, два-три подобных ответа снимут с катушек даже видав-
шего виды бизнесмена.
Тактичность
Чувство такта - это умение вовремя сказать то, что надо, или не ска-
зать то, что не надо. Фраза, сказанная невовремя, может решить исход ус-
пешных переговоров, анекдот, рассказанный некстати, заводит в тупик. Вы-
учите наизусть несколько анекдотов. Порепетируйте у зеркала, как их луч-
ше подать. И будьте готовы по ходу деловой беседы ляпнуть анекдот ни с
того ни с сего.
Слово, сказанное собеседником, может послужить логической связкой. Ну
например, бизнесмен начинает излагать суть совместного предприятия.
Предположим, речь идет о производстве пива.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119