мых разнообразных ситуациях. Отбор и включение в содержа-
ние формирующегося понятия о другом человеке действительно
типичных черт его характера, его главных ценностных ориента-
ции, отражение в этом понятии его способностей означают созда-
ние совершенной модели личности этого человека, которая затем
выступает как необходимое условие для последующего адекват-
ного поведения по отношению к нему тех, кто такую <модель>
оказался в состоянии создать.
Несовершенство такого моделирования, с которым связано не-
умение психологически правильно расшифровать существо оце-
ниваемой личности или каких-то сторон в ней, как правило, имеет
своим следствием неоправданный выбор .мер воздействия по отно-
шению к оцениваемому, малую эффективность форм контакта с
ним, низкую результативность общения.
Таким образом, содержание представлений и понятий челове-
ка о других людях и поведение, которое он повседневно по отно-
шению к ним практикует, составляют звенья одной цепи. И зная,
как человек оценивает других, что в них для него значимо, на
чем он прежде всего фиксирует свое внимание, можно с большой
долей вероятности предположить, как он доведет себя, как проя-
вит себя в общении с конкретным лицом. И, с другой стороны,
когда старая истина <о человеке надо судить не по его словам,
а по его делам> реализуется в психологическом исследовании об-
щения, она позволяет нам на основе изучения действий и стиля
поведения человека по отношению к другим людям выявить осо-
бенности, характеризующие отражение им этих людей. По тому,
как в совместной деятельности с другими людьми мы ведем себя
по отношению к ним, .можно с большой долей определенности ска-
зать, насколько глубоко мы их понимаем и правильно оцениваем.
Пример, который мы приводим, нам кажется, подтверждает спра-
ведливость сказанного.
Нами были изучены стили поведения, проявившиеся при рабо-
те с учащимися 7-8-х и 9-10-х классов у 22 воспитателей. По
особенностям стиля руководства учащимися воспитатели условно
были разделены на три группы: <автократическую>, <либераль-
ную>, <демократическую>. После этого им было предложено вы-
полнить серию заданий, которые требовали от каждого из них:
1) назвать наиболее яркие положительные и отрицательные ка-
чества (если они есть), характеризующие, по их мнению, под-
ростков и старших школьников; 2) указать на шкале <полярных
профилей>, до какого уровня и какие характерологические каче-
175
STR.176
ства развиты у большинства названных групп школьников; 3) пе-
речислить, жакие качества и какого уровня развития они хотели
бы видеть в личности этих учащихся; 4) охарактеризовать опре-
деленных учащихся из классов, в которых они работали.
Количественно-качественный анализ полученных от учителей
ответов показал, что педагоги, отнесенные к <автократической>
группе, сильно недооценивают развитие у учащихся, которых они
характеризуют, таких качеств, как коллективизм, инициативность,
самостоятельность, требовательность к другим. Одновременно у
них преувеличенное представление о <сформированноеT> у под-
ростков и старших учащихся таких качеств, как неорганизован-
ность, недисциплинированность, лень, безответственность, импуль-
сивность.
Воспитатели, входящие в группу <либералов> (в своих взаи-
моотношениях с учащимися пассивно-уступчивые), наоборот, по-
лагают. что названные выше первыми качества плюс смелость,
общительность, самолюбие, правдивость развиты у школьников
7-10-х .классов до высокого уровня. В отличие от воспитателей
,из первой .группы, они, кроме того, считают, что организованность,
дисциплинированность, трудолюбие, ответственность, скромность,
выдержка и настойчивость у учащихся, о которых они высказыва-
лись, развиты по крайней мере до среднего уровня.
У педагогов, условно отнесенных по особенностям их стиля
руководства учащимися к группе <демократов>, крайностей, вы-
ражающихся в сильной переоценке развития у школьников 7-
10-х классов либо отрицательных, либо положительных качеств,
обнаружено не было. Мнения воспитателей с <демократическим>
стилем руководства, когда они высказывались о степен-и сформи-
рованности различных качеств личности у учащихся и о желатель-
ном уровне их развития, были более разнообразными и индиви-
дуализированными, чем у представителей <автократической> и
<либеральной> групп. Выяснилось также, что, оценивая учащихся,
воспитатели с <автократическим> и <либеральным> стилями руко-
водства допускают значительно больше ошибок типа <стереотипи-
зация>, <действие ореола> и <проецирование>, чем представители
<демократического> стиля, судящие о личности школьника более
точно.
В научной литературе имеются и другие данные, подтверждаю-
щие существование указанных зависимостей .между характером
поведения человека по отношению к другим людям и его соци-
альночпсихологической оценкой их личностных особенностей; эти
данные были получены при изучении руководителей производст-
венных коллективов, типов врачей, родителей и т. д.7 Все они
7 В и Н е г ,1. М. ТЬе 1п1егасНоп о{ СИеп4 апД ТЬегар;з4.- .1оигпа1 о{ АЬ-
погта! апс1 8ос;а1 Р8усЬо1о у, 1952, N 47, р. 366-378; СгоскеН У. Н.,
Ме1(Ппег Т. Аипогиапашэт апД 1п1егрегвопа1 РегсерНоп.-Лоигпа! о{ АЬ-
погта! апс1 ос;а1 Рэуспо1оеу, 1956, N 53, р. 378-382; О г о п 1 и п (1 N. Е. ТЬе
Оепега! АЫШу 1о Зийе 8осюте1пс 5Ыиз. Е1етеп1агу 51и(1еп1 ТеасЬегз 5о-
176
подобным людям в прошлом.
аогпеШс РегсерНопз о! С1ата1ез апа РирПв- Зоигпз! о! ЕаисаУопа! Рзуспо-
1оеу, 1956, N 47, р. 147-157.
STR.178
ГЛАВА 9
ФОРМИРОВАНИЕ
ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ
\/ В повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждо-
му человеку приходится встречать новых для себя людей. Во мно-
гих случаях обстоятельства складываются таким образом, что на
основе одного только кратковременного восприятия мы бываем
вынуждены оценивать этих людей и выбирать кажущийся нам
наиболее разумным способ поведения и действия по отношению к
каждому из них. Во всех подобных случаях мы имеем дело с так
называемым первым впечатлением и с актами поведения на его
основе.
Что же такое первое впечатление, если попытаться более по-
дробно раскрыть содержание данного понятия? Это сложный пси-
хологический феномен, включающий в себя чувственный, логиче-
ский и эмоциональный компоненты. В него всегда входят те или
иные особенности облика и поведения человека, оказавшегося
объектом познания. Первое впечатление содержит также более
или менее осознаваемые и обобщенные оценочные суждения. Нако-
нец, в лем всегда присутствует эмоциональное отношение к тому
человеку, который оказался предметом восприятия и оценки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78
ние формирующегося понятия о другом человеке действительно
типичных черт его характера, его главных ценностных ориента-
ции, отражение в этом понятии его способностей означают созда-
ние совершенной модели личности этого человека, которая затем
выступает как необходимое условие для последующего адекват-
ного поведения по отношению к нему тех, кто такую <модель>
оказался в состоянии создать.
Несовершенство такого моделирования, с которым связано не-
умение психологически правильно расшифровать существо оце-
ниваемой личности или каких-то сторон в ней, как правило, имеет
своим следствием неоправданный выбор .мер воздействия по отно-
шению к оцениваемому, малую эффективность форм контакта с
ним, низкую результативность общения.
Таким образом, содержание представлений и понятий челове-
ка о других людях и поведение, которое он повседневно по отно-
шению к ним практикует, составляют звенья одной цепи. И зная,
как человек оценивает других, что в них для него значимо, на
чем он прежде всего фиксирует свое внимание, можно с большой
долей вероятности предположить, как он доведет себя, как проя-
вит себя в общении с конкретным лицом. И, с другой стороны,
когда старая истина <о человеке надо судить не по его словам,
а по его делам> реализуется в психологическом исследовании об-
щения, она позволяет нам на основе изучения действий и стиля
поведения человека по отношению к другим людям выявить осо-
бенности, характеризующие отражение им этих людей. По тому,
как в совместной деятельности с другими людьми мы ведем себя
по отношению к ним, .можно с большой долей определенности ска-
зать, насколько глубоко мы их понимаем и правильно оцениваем.
Пример, который мы приводим, нам кажется, подтверждает спра-
ведливость сказанного.
Нами были изучены стили поведения, проявившиеся при рабо-
те с учащимися 7-8-х и 9-10-х классов у 22 воспитателей. По
особенностям стиля руководства учащимися воспитатели условно
были разделены на три группы: <автократическую>, <либераль-
ную>, <демократическую>. После этого им было предложено вы-
полнить серию заданий, которые требовали от каждого из них:
1) назвать наиболее яркие положительные и отрицательные ка-
чества (если они есть), характеризующие, по их мнению, под-
ростков и старших школьников; 2) указать на шкале <полярных
профилей>, до какого уровня и какие характерологические каче-
175
STR.176
ства развиты у большинства названных групп школьников; 3) пе-
речислить, жакие качества и какого уровня развития они хотели
бы видеть в личности этих учащихся; 4) охарактеризовать опре-
деленных учащихся из классов, в которых они работали.
Количественно-качественный анализ полученных от учителей
ответов показал, что педагоги, отнесенные к <автократической>
группе, сильно недооценивают развитие у учащихся, которых они
характеризуют, таких качеств, как коллективизм, инициативность,
самостоятельность, требовательность к другим. Одновременно у
них преувеличенное представление о <сформированноеT> у под-
ростков и старших учащихся таких качеств, как неорганизован-
ность, недисциплинированность, лень, безответственность, импуль-
сивность.
Воспитатели, входящие в группу <либералов> (в своих взаи-
моотношениях с учащимися пассивно-уступчивые), наоборот, по-
лагают. что названные выше первыми качества плюс смелость,
общительность, самолюбие, правдивость развиты у школьников
7-10-х .классов до высокого уровня. В отличие от воспитателей
,из первой .группы, они, кроме того, считают, что организованность,
дисциплинированность, трудолюбие, ответственность, скромность,
выдержка и настойчивость у учащихся, о которых они высказыва-
лись, развиты по крайней мере до среднего уровня.
У педагогов, условно отнесенных по особенностям их стиля
руководства учащимися к группе <демократов>, крайностей, вы-
ражающихся в сильной переоценке развития у школьников 7-
10-х классов либо отрицательных, либо положительных качеств,
обнаружено не было. Мнения воспитателей с <демократическим>
стилем руководства, когда они высказывались о степен-и сформи-
рованности различных качеств личности у учащихся и о желатель-
ном уровне их развития, были более разнообразными и индиви-
дуализированными, чем у представителей <автократической> и
<либеральной> групп. Выяснилось также, что, оценивая учащихся,
воспитатели с <автократическим> и <либеральным> стилями руко-
водства допускают значительно больше ошибок типа <стереотипи-
зация>, <действие ореола> и <проецирование>, чем представители
<демократического> стиля, судящие о личности школьника более
точно.
В научной литературе имеются и другие данные, подтверждаю-
щие существование указанных зависимостей .между характером
поведения человека по отношению к другим людям и его соци-
альночпсихологической оценкой их личностных особенностей; эти
данные были получены при изучении руководителей производст-
венных коллективов, типов врачей, родителей и т. д.7 Все они
7 В и Н е г ,1. М. ТЬе 1п1егасНоп о{ СИеп4 апД ТЬегар;з4.- .1оигпа1 о{ АЬ-
погта! апс1 8ос;а1 Р8усЬо1о у, 1952, N 47, р. 366-378; СгоскеН У. Н.,
Ме1(Ппег Т. Аипогиапашэт апД 1п1егрегвопа1 РегсерНоп.-Лоигпа! о{ АЬ-
погта! апс1 ос;а1 Рэуспо1оеу, 1956, N 53, р. 378-382; О г о п 1 и п (1 N. Е. ТЬе
Оепега! АЫШу 1о Зийе 8осюте1пс 5Ыиз. Е1етеп1агу 51и(1еп1 ТеасЬегз 5о-
176
подобным людям в прошлом.
аогпеШс РегсерНопз о! С1ата1ез апа РирПв- Зоигпз! о! ЕаисаУопа! Рзуспо-
1оеу, 1956, N 47, р. 147-157.
STR.178
ГЛАВА 9
ФОРМИРОВАНИЕ
ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ
О ДРУГОМ ЧЕЛОВЕКЕ
\/ В повседневной жизни, в рабочей и нерабочей обстановке каждо-
му человеку приходится встречать новых для себя людей. Во мно-
гих случаях обстоятельства складываются таким образом, что на
основе одного только кратковременного восприятия мы бываем
вынуждены оценивать этих людей и выбирать кажущийся нам
наиболее разумным способ поведения и действия по отношению к
каждому из них. Во всех подобных случаях мы имеем дело с так
называемым первым впечатлением и с актами поведения на его
основе.
Что же такое первое впечатление, если попытаться более по-
дробно раскрыть содержание данного понятия? Это сложный пси-
хологический феномен, включающий в себя чувственный, логиче-
ский и эмоциональный компоненты. В него всегда входят те или
иные особенности облика и поведения человека, оказавшегося
объектом познания. Первое впечатление содержит также более
или менее осознаваемые и обобщенные оценочные суждения. Нако-
нец, в лем всегда присутствует эмоциональное отношение к тому
человеку, который оказался предметом восприятия и оценки.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78