Здесь
при формировании диспозиций (будь то базовые со-
циальные установки или, в особенности, ценностные
ориентации) преобладающее выражение получает ког-
нитивный компонент диспозиций. Нельзя представить
себе системы ценностных ориентаций личности, вклю-
чающей отношение к основным ценностям жизни, таким,
как труд, мораль, политические идеи, построенной по
преимуществу на эмоциональных оценках. Таким об-
разом, сложность иерархической системы диспозиций за-
ставляет по-новому подойти и к пониманию соо/ноше-
ния между тремя компонентами диспозиционны обра-
зований. /
С позиций предложенной концепции появлялся воз-
можность по-новому объяснить эксперимент Лапьера.
Расхождение между вербально заявленным аттитюдом
и реальным поведением объясняется не только тем, что
включены в регуляцию поведения <аттитюд на объект>
и <аттитюд на ситуацию>, или тем, что на одном и том
же уровне возобладал то когнитивный, то аффективный
компонент аттитюда, но и более глубокими соображе-
ниями. В каждой конкретной ситуации поведения <ра-
ботают> разные уровни диспозиций. Они по своему со-
держанию могут различаться: например, в описанной
Лапьером ситуации ценностные ориентации хозяев оте-
лей (поскольку это представители определенного со-
циального слоя) могли сформироваться под воздейст-
вием норм господствующей идеологии, т. е. включать в
себя негативное отношение к лицам неамериканского
происхождения, возможно, ложные стереотипы относи-
тельно китайской этнической группы и т. д. Этот уро-
вень диспозиций и <срабатывал> в ситуации письменно-
го ответа на вопрос, будет ли оказано гостеприимство
лицам китайской национальности. Вместе с тем в ситуа-
ции конкретного решения вопроса об их вселении в
отель, <срабатывал> тот уровень диспозиций, который
регулирует достаточно привычный и элементарный по-
ступок. Поэтому между таким аттитюдом и реальным
поведением никакого противоречия не было, расхожде-
ние касалось диспозиции высшего уровня и поведения
в иной по уровню ситуации. Если бы с помощью какой-
либо методики удалось выявить характер реального
поведения на уровне принципиальных жизненных реше-
ний, возможно, что там было бы также продемонстриро-
вано совпадение ценностных ориентаций и реальной дея-
тельности. Конечно, это пока гипотеза, и в действитель-
ности такого продолжения эксперимента не существо-
вало. Однако возможности концепции диспозиционной
регуляции поведения личности проверены в других ис-
следованиях
там она доказывает свое право па су-
Изменение социаль-
ных установок
ществование в качестве объяснительной модели при ин-
терпретации экспериментальных данных.
Продуктивность основной идеи не снимает ряда ме-
тодических и теоретических проблем, которые еще пред-
стоит решить в рамках этой концепции. Как отмечает
сам авор, одна из трудностей встречаемых здесь, со-
стоит в\том, что при анализе факторов, преобразующих
диспозиционную систему, необходимо наряду с учетом
социально значимого материала иметь в виду и неко-
торые индивидуально-психологические особенности
субъекта. Как они должны быть соотнесены между со-
бой, во многом зависит от решения более общего во-
проса о соотношении личностных характеристик и ин-
дивидуально-психологических особенностей человека,
т. е. от решения одного из принципиальных вопросов
общепсихологической теории личности.
Одна из главных проблем, возни-
кающих при изучении социальных
установок, это проблема их измене-
ния. Обыденные наблюдения показывают, что любая из
диспозиций, которыми обладает конкретный субъект,
может изменяться. Степень их изменяемости и подвиж-
ности зависит, естественно, от уровня той или иной дис-
позиции: чем сложнее социальный объект по отношению
к которому существует у личности определенная диспо-
зиция, тем более устойчивой она является. Если принять
аттитюды, т. е. социальные установки в точном значе-
нии этого слова за относительно низкий (по сравнению
с ценностными ориентациями, например) уровень дис-
позиций, то становится ясно, что проблема их изменения
особенно актуальна. Если даже социальная психология
научится распознавать, в каком случае личность будет
демонстрировать расхождение аттитюда и реального
поведения, а в каком нет, прогноз этого реального пове-
дения будет зависеть еще и от того, изменится или нет
в течение интересующего нас отрезка времени аттитюд
на тот или иной объект. Если аттитюд изменяется, по-
ведение спрогнозировано быть не может до тех пор, по-
ка не известно направление, в котором произойдет сме-
Ї Проблемы социального регулирования на промышленных
предприятиях. Под ред. И. М. Поповой. Киев, 1973.
на аттитюда. Изучение факторов, обусловливающих из-
менение социальных установок, превращается в принци-
пиально важную для социальной психологии задачу.
Проблема изменения аттитюдов представляет собой
самостоятельный раздел западной социальной психоло-
гии. Здесь выдвинуто много различных моделей/объяс-
нения процесса изменения социальных установок. Эти
объяснительные модели строятся в соответствии с теми
принципами, которые принимаются в том или ином ис-
следовании. Поскольку большинство исследований ат-
титюдов осуществляется в русле двух основных теорети-
ческих ориентаций западной социальной психологии-
бихевиористской и когнитивистской - постольку наи-
большее распространение и получили объяснения, опи-
рающиеся на принципы этих двух направлений.
В бихевиористски ориентированной социальной пси-
хологии (здесь исследования социальных установок свя-
заны с именем К. Ховланда) в качестве объяснительно-
го принципа для понимания факта изменения атти-
тюдов используется принцип научения: аттитюды чело-
века изменяются в зависимости от того, каким образом
организуется подкрепление той или иной социальной
установки. Меняя систему вознаграждений и наказаний,
можно влиять на характер социальной установки, изме-
нять ее. Критические соображения относительно ограни-
ченности принципа подкрепления хорошо известны, и в
данном случае в нашу задачу не входит его подробное
рассмотрение. Важно подчеркнуть только, что с точки
зрения принимаемых нами методологических принципов
исследования социальных установок объяснение их из-
менения через подкрепление принципиально неприемле-
мо. Если всякий аттитюд формируется на основе пред-
шествующего жизненного опыта, социального по своему
содержанию, то изменение возможно также лишь при
условии <включения> социальных факторов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
при формировании диспозиций (будь то базовые со-
циальные установки или, в особенности, ценностные
ориентации) преобладающее выражение получает ког-
нитивный компонент диспозиций. Нельзя представить
себе системы ценностных ориентаций личности, вклю-
чающей отношение к основным ценностям жизни, таким,
как труд, мораль, политические идеи, построенной по
преимуществу на эмоциональных оценках. Таким об-
разом, сложность иерархической системы диспозиций за-
ставляет по-новому подойти и к пониманию соо/ноше-
ния между тремя компонентами диспозиционны обра-
зований. /
С позиций предложенной концепции появлялся воз-
можность по-новому объяснить эксперимент Лапьера.
Расхождение между вербально заявленным аттитюдом
и реальным поведением объясняется не только тем, что
включены в регуляцию поведения <аттитюд на объект>
и <аттитюд на ситуацию>, или тем, что на одном и том
же уровне возобладал то когнитивный, то аффективный
компонент аттитюда, но и более глубокими соображе-
ниями. В каждой конкретной ситуации поведения <ра-
ботают> разные уровни диспозиций. Они по своему со-
держанию могут различаться: например, в описанной
Лапьером ситуации ценностные ориентации хозяев оте-
лей (поскольку это представители определенного со-
циального слоя) могли сформироваться под воздейст-
вием норм господствующей идеологии, т. е. включать в
себя негативное отношение к лицам неамериканского
происхождения, возможно, ложные стереотипы относи-
тельно китайской этнической группы и т. д. Этот уро-
вень диспозиций и <срабатывал> в ситуации письменно-
го ответа на вопрос, будет ли оказано гостеприимство
лицам китайской национальности. Вместе с тем в ситуа-
ции конкретного решения вопроса об их вселении в
отель, <срабатывал> тот уровень диспозиций, который
регулирует достаточно привычный и элементарный по-
ступок. Поэтому между таким аттитюдом и реальным
поведением никакого противоречия не было, расхожде-
ние касалось диспозиции высшего уровня и поведения
в иной по уровню ситуации. Если бы с помощью какой-
либо методики удалось выявить характер реального
поведения на уровне принципиальных жизненных реше-
ний, возможно, что там было бы также продемонстриро-
вано совпадение ценностных ориентаций и реальной дея-
тельности. Конечно, это пока гипотеза, и в действитель-
ности такого продолжения эксперимента не существо-
вало. Однако возможности концепции диспозиционной
регуляции поведения личности проверены в других ис-
следованиях
там она доказывает свое право па су-
Изменение социаль-
ных установок
ществование в качестве объяснительной модели при ин-
терпретации экспериментальных данных.
Продуктивность основной идеи не снимает ряда ме-
тодических и теоретических проблем, которые еще пред-
стоит решить в рамках этой концепции. Как отмечает
сам авор, одна из трудностей встречаемых здесь, со-
стоит в\том, что при анализе факторов, преобразующих
диспозиционную систему, необходимо наряду с учетом
социально значимого материала иметь в виду и неко-
торые индивидуально-психологические особенности
субъекта. Как они должны быть соотнесены между со-
бой, во многом зависит от решения более общего во-
проса о соотношении личностных характеристик и ин-
дивидуально-психологических особенностей человека,
т. е. от решения одного из принципиальных вопросов
общепсихологической теории личности.
Одна из главных проблем, возни-
кающих при изучении социальных
установок, это проблема их измене-
ния. Обыденные наблюдения показывают, что любая из
диспозиций, которыми обладает конкретный субъект,
может изменяться. Степень их изменяемости и подвиж-
ности зависит, естественно, от уровня той или иной дис-
позиции: чем сложнее социальный объект по отношению
к которому существует у личности определенная диспо-
зиция, тем более устойчивой она является. Если принять
аттитюды, т. е. социальные установки в точном значе-
нии этого слова за относительно низкий (по сравнению
с ценностными ориентациями, например) уровень дис-
позиций, то становится ясно, что проблема их изменения
особенно актуальна. Если даже социальная психология
научится распознавать, в каком случае личность будет
демонстрировать расхождение аттитюда и реального
поведения, а в каком нет, прогноз этого реального пове-
дения будет зависеть еще и от того, изменится или нет
в течение интересующего нас отрезка времени аттитюд
на тот или иной объект. Если аттитюд изменяется, по-
ведение спрогнозировано быть не может до тех пор, по-
ка не известно направление, в котором произойдет сме-
Ї Проблемы социального регулирования на промышленных
предприятиях. Под ред. И. М. Поповой. Киев, 1973.
на аттитюда. Изучение факторов, обусловливающих из-
менение социальных установок, превращается в принци-
пиально важную для социальной психологии задачу.
Проблема изменения аттитюдов представляет собой
самостоятельный раздел западной социальной психоло-
гии. Здесь выдвинуто много различных моделей/объяс-
нения процесса изменения социальных установок. Эти
объяснительные модели строятся в соответствии с теми
принципами, которые принимаются в том или ином ис-
следовании. Поскольку большинство исследований ат-
титюдов осуществляется в русле двух основных теорети-
ческих ориентаций западной социальной психологии-
бихевиористской и когнитивистской - постольку наи-
большее распространение и получили объяснения, опи-
рающиеся на принципы этих двух направлений.
В бихевиористски ориентированной социальной пси-
хологии (здесь исследования социальных установок свя-
заны с именем К. Ховланда) в качестве объяснительно-
го принципа для понимания факта изменения атти-
тюдов используется принцип научения: аттитюды чело-
века изменяются в зависимости от того, каким образом
организуется подкрепление той или иной социальной
установки. Меняя систему вознаграждений и наказаний,
можно влиять на характер социальной установки, изме-
нять ее. Критические соображения относительно ограни-
ченности принципа подкрепления хорошо известны, и в
данном случае в нашу задачу не входит его подробное
рассмотрение. Важно подчеркнуть только, что с точки
зрения принимаемых нами методологических принципов
исследования социальных установок объяснение их из-
менения через подкрепление принципиально неприемле-
мо. Если всякий аттитюд формируется на основе пред-
шествующего жизненного опыта, социального по своему
содержанию, то изменение возможно также лишь при
условии <включения> социальных факторов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125