Са-
ма же проблематика социально-психологических иссле-
дований в этой сфере разрабатывается достаточно ак-
тивно. Есть и удачные примеры приложения результа-
тов этих исследований, применение их рекомендаций в
практике.
Можно сказать, что все компоненты рассмотренной
выше пятичленной формулы, раскрывающей структуру
коммуникативного процесса, являются в настоящее вре-
мя объектами прикладных исследований: коммуника-
тор, сообщение, аудитория, канал, эффективность.
В каждой из групп исследований, посвященных изуче-
нию отдельного компонента, выделились наиболее важ-
ные и интересные темы. Это связано с тем обстоятель-
ством, что массовая коммуникация, а значит, и область
пропагандистского воздействия, является равновид-
ностью массового общения людей, где информация рас-
пространяется преимущественно при помощи техничес-
ких средств (печать, телевидение, радио). Весь этот
процесс организуется и направляется определенными
социальными институтами. Поскольку содержанием их
деятельности в нашем обществе является коммунисти-
ческое воспитание широких масс населения, такая вы-
сокая социальная ориентированность массовой комму-
никации и опосредованность общения в ней технически-
ми средствами, естественно, накладывает определенный
отпечаток на структурные компоненты и отдельные сто-
роны коммуникативного акта.
Коммуникатор приобретает в системе массовой ин-
формации как бы <коллективный> характер, поскольку
в его роли здесь выступает не отдельный индивид, а оп-
400
ределеная социальная группа. Это проявляется в том,
что множество людей участвуют в подготовке сообще-
ния, его редактировании, оформлении и т. д. Поэтому в
данной Области общения четко разграничиваются такие
функции коммуникатора, как: а) продуцирование и
б) трансляция сообщения. Коммуникаторы, выступаю-
щие лишь в роли трансляторов чужих идей (например,
дикторы радио и телевидения), играют тем не менее
большую роль в процессе воздействия. Весьма своеоб-
разной является в массовой коммуникации и аудитория.
Ее составляют группы весьма различного размера и
различной степени организованности: от такой малой
группы, как семья, до участников массового митинга
и т. п. Почти при всех условиях (за исключением устно-
го публичного выступления лектора в относительно не-
большой аудитории, что представляет собой особый
случай) аудитория в массовой коммуникации остается
анонимной, поскольку коммуникатор никогда точно не
знает, кто будет воспринимать предлагаемое им сообще-
ние. Специфически решается здесь вопрос и об <обрат-
ной связи>, которая зачастую не поступает немедленно,
что сильно модифицирует весь процесс коммуникатив-
ного акта. Такие же специфические особенности можно
установить и относительно других компонентов структу-
ры массового коммуникативного процесса.
Все это требует специальных исследований если
целью является повышение эффективности пропаган-
дистского воздействия на аудиторию. При организации
прикладных исследований приходится еще учитывать и
специфику канала: одни проблемы возникают при изу-
чении восприятия коммуникатора, если им является
диктор телевидения, и совсем другие, если им является
диктор радио. Точно так же существуют совершенно
различные психологические механизмы воздействия
письменного и устного сообщения и т. д. Прикладные
исследования в области массовой коммуникации и про-
паганды должны поэтому проводиться применительно к
каждому специфическому каналу: психологическая .
служба здесь должна быть организована дифференци- j
рованно для радио, телевидения, печати, устных пуб- 1
Шерковин Ю. А. Пропаганда: социально-психологический
аспект.-В кн.: Методологически? ппп"яч "---- --
гни. М., 1975
--..".. iiriuiui ИЧКСКИИ
элегические проблемы социальной психоло-
r
личных выступлений (области лекционной пропаганды).
Определенный опыт таких исследований уже накоп-
лен. Так, несколько лет назад были проведены социоло-
гические и социально-психологические исследования чи-
тательской аудитории четырехкрупнейших газе: <Прав-
ды>, <Известий>, <Труда> и <Литературной газеты>, а
также серия исследований на базе молодежной эстон-
ской газеты <Эдази>. Преимуществом этих исследова-
ний является, во-первых, то, что они проводились на
только при самом заинтересованном участии работни-
ков самих редакций, но и финансировались этими ре-
дакциями; во-вторых, в том, что материалы этих иссле-
дований опубликованы. Большой проблемой вообще
всех прикладных исследований является возможность
их публикации. Естественно, что каждое прикладное
исследование не может претендовать на то, чтобы его
результаты были опубликованы; эти результаты содер-
жатся в документах другого рода-различных сводках,
отчетах и т. д. Но, по-видимому, некоторые, наиболее
значительные, исследования должны быть хотя бы в об-
общенном виде доведены до сведения специалистов.
В противном случае затруднена эффективная работа
над методиками; каждый исследователь вновь вынуж-
ден <изобретать велосипед>. Полезно еще раз обратить-
ся к опыту прикладных исследований в области про-
мышленного производства, где определенным фактором
их успешного развертывания явились публикации мно-
гочисленных методик по изучению, например, психоло-
гического климата. В области массовой информации, к
сожалению, гораздо больше публикаций, касающихся
теоретической или экспериментальной разработки той
или иной проблемы, но меньше (или почти нет) публи-
каций материалов собственно прикладного характера.
Среди специалистов <изустно> передаются, конечно, оп-
ределенные результаты исследований или применяемые
методики, но этот <канал> нельзя считать достаточно на-
дежным. В этом смысле лучше продвинуто дело в об-
ласти социологических исследований сферы массовой
коммуникации.
Что же касается усилий социальной психологии, то
они пока весьма разрозненны: отдельные, частные и
весьма <локальные> исследования здесь проводятся
иногда по почину самих исследователей, иногда по пря-
102
мым заказам, например, отдельных студий телевидения,
но нельзя сказать, что уже существует специальная пси-
хологическая служба в этой области общественной
жизни. )
Несколько больше <повезло> исследованию проблем
лекционной пропаганды. На прикладном уровне они в
довольно большом количестве проводятся по линии об-
щества <Знание>, а также партийными и комсомольски-
ми органами, непосредственно связанными с организа-
цией лекционной пропаганды. Основной набор изучае-
мых здесь проблем сводится к следующему:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
ма же проблематика социально-психологических иссле-
дований в этой сфере разрабатывается достаточно ак-
тивно. Есть и удачные примеры приложения результа-
тов этих исследований, применение их рекомендаций в
практике.
Можно сказать, что все компоненты рассмотренной
выше пятичленной формулы, раскрывающей структуру
коммуникативного процесса, являются в настоящее вре-
мя объектами прикладных исследований: коммуника-
тор, сообщение, аудитория, канал, эффективность.
В каждой из групп исследований, посвященных изуче-
нию отдельного компонента, выделились наиболее важ-
ные и интересные темы. Это связано с тем обстоятель-
ством, что массовая коммуникация, а значит, и область
пропагандистского воздействия, является равновид-
ностью массового общения людей, где информация рас-
пространяется преимущественно при помощи техничес-
ких средств (печать, телевидение, радио). Весь этот
процесс организуется и направляется определенными
социальными институтами. Поскольку содержанием их
деятельности в нашем обществе является коммунисти-
ческое воспитание широких масс населения, такая вы-
сокая социальная ориентированность массовой комму-
никации и опосредованность общения в ней технически-
ми средствами, естественно, накладывает определенный
отпечаток на структурные компоненты и отдельные сто-
роны коммуникативного акта.
Коммуникатор приобретает в системе массовой ин-
формации как бы <коллективный> характер, поскольку
в его роли здесь выступает не отдельный индивид, а оп-
400
ределеная социальная группа. Это проявляется в том,
что множество людей участвуют в подготовке сообще-
ния, его редактировании, оформлении и т. д. Поэтому в
данной Области общения четко разграничиваются такие
функции коммуникатора, как: а) продуцирование и
б) трансляция сообщения. Коммуникаторы, выступаю-
щие лишь в роли трансляторов чужих идей (например,
дикторы радио и телевидения), играют тем не менее
большую роль в процессе воздействия. Весьма своеоб-
разной является в массовой коммуникации и аудитория.
Ее составляют группы весьма различного размера и
различной степени организованности: от такой малой
группы, как семья, до участников массового митинга
и т. п. Почти при всех условиях (за исключением устно-
го публичного выступления лектора в относительно не-
большой аудитории, что представляет собой особый
случай) аудитория в массовой коммуникации остается
анонимной, поскольку коммуникатор никогда точно не
знает, кто будет воспринимать предлагаемое им сообще-
ние. Специфически решается здесь вопрос и об <обрат-
ной связи>, которая зачастую не поступает немедленно,
что сильно модифицирует весь процесс коммуникатив-
ного акта. Такие же специфические особенности можно
установить и относительно других компонентов структу-
ры массового коммуникативного процесса.
Все это требует специальных исследований если
целью является повышение эффективности пропаган-
дистского воздействия на аудиторию. При организации
прикладных исследований приходится еще учитывать и
специфику канала: одни проблемы возникают при изу-
чении восприятия коммуникатора, если им является
диктор телевидения, и совсем другие, если им является
диктор радио. Точно так же существуют совершенно
различные психологические механизмы воздействия
письменного и устного сообщения и т. д. Прикладные
исследования в области массовой коммуникации и про-
паганды должны поэтому проводиться применительно к
каждому специфическому каналу: психологическая .
служба здесь должна быть организована дифференци- j
рованно для радио, телевидения, печати, устных пуб- 1
Шерковин Ю. А. Пропаганда: социально-психологический
аспект.-В кн.: Методологически? ппп"яч "---- --
гни. М., 1975
--..".. iiriuiui ИЧКСКИИ
элегические проблемы социальной психоло-
r
личных выступлений (области лекционной пропаганды).
Определенный опыт таких исследований уже накоп-
лен. Так, несколько лет назад были проведены социоло-
гические и социально-психологические исследования чи-
тательской аудитории четырехкрупнейших газе: <Прав-
ды>, <Известий>, <Труда> и <Литературной газеты>, а
также серия исследований на базе молодежной эстон-
ской газеты <Эдази>. Преимуществом этих исследова-
ний является, во-первых, то, что они проводились на
только при самом заинтересованном участии работни-
ков самих редакций, но и финансировались этими ре-
дакциями; во-вторых, в том, что материалы этих иссле-
дований опубликованы. Большой проблемой вообще
всех прикладных исследований является возможность
их публикации. Естественно, что каждое прикладное
исследование не может претендовать на то, чтобы его
результаты были опубликованы; эти результаты содер-
жатся в документах другого рода-различных сводках,
отчетах и т. д. Но, по-видимому, некоторые, наиболее
значительные, исследования должны быть хотя бы в об-
общенном виде доведены до сведения специалистов.
В противном случае затруднена эффективная работа
над методиками; каждый исследователь вновь вынуж-
ден <изобретать велосипед>. Полезно еще раз обратить-
ся к опыту прикладных исследований в области про-
мышленного производства, где определенным фактором
их успешного развертывания явились публикации мно-
гочисленных методик по изучению, например, психоло-
гического климата. В области массовой информации, к
сожалению, гораздо больше публикаций, касающихся
теоретической или экспериментальной разработки той
или иной проблемы, но меньше (или почти нет) публи-
каций материалов собственно прикладного характера.
Среди специалистов <изустно> передаются, конечно, оп-
ределенные результаты исследований или применяемые
методики, но этот <канал> нельзя считать достаточно на-
дежным. В этом смысле лучше продвинуто дело в об-
ласти социологических исследований сферы массовой
коммуникации.
Что же касается усилий социальной психологии, то
они пока весьма разрозненны: отдельные, частные и
весьма <локальные> исследования здесь проводятся
иногда по почину самих исследователей, иногда по пря-
102
мым заказам, например, отдельных студий телевидения,
но нельзя сказать, что уже существует специальная пси-
хологическая служба в этой области общественной
жизни. )
Несколько больше <повезло> исследованию проблем
лекционной пропаганды. На прикладном уровне они в
довольно большом количестве проводятся по линии об-
щества <Знание>, а также партийными и комсомольски-
ми органами, непосредственно связанными с организа-
цией лекционной пропаганды. Основной набор изучае-
мых здесь проблем сводится к следующему:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125