Сущ-
ность принципа деятельности в том и состоит, что в от-
личие от традиционной психологии деятельность тоже
рассматривается не просто со стороны формы (т. е. не
просто констатируется активность индивида), но со сто-
роны ее содержания (т. е. выявляется именно предмет,
на который эта активность направлена). Деятельность,
понятая как предметная деятельность, не может быть
изучена вне характеристики ее предмета. Подобно это-
му суть общения раскрывается лишь в том случае, ког-
да не просто констатируется сам факт общения и даже
не способ общения, но его содержание. В реальной
практической деятельности человека главным вопросом
является вопрос не о том, каким образом общается
субъект, но по поводу чего он общается. Здесь вновь
уместна аналогия с изучением деятельности: если там
важен анализ предмета деятельности, то здесь важен
в равной степени анализ предмета общения.
Ни та, ни другая постановка проблемы не даются
легко для системы психологического знания: всегда пси-
хология шлифовала свой инструментарий лишь для ана-
лиза механизма пусть не деятельности, но активности,
пусть не общения, но коммуникации. Анализ содержа-
тельных моментов того и другого явления, можно ска-
зать, не обеспечен методически. Но это не может стать
основанием для отказа от постановки вопроса, предпи-
санной как соображениями теории, так и общеметодо-
логическими принципами. (Немаловажным обстоятель-
ством является и <предписанность> предложенной пос-
тановки проблемы практическими потребностями опти-
мизации деятельности трудовых коллективов социалис-
тического общества.)
Естественно, что выделение предмета общения не
должно быть понято вульгарно: люди общаются не
только по поводу той деятельности, с которой они свя-
заны. Ради выделения двух возможных <поводов> об-
щения в советской литературе разводятся понятия <ро-
левого> и <личностного> общения. При некоторых об-
стоятельствах (а именно при высшем уровне развития
группы, что будет рассмотрено ниже) это личностное
общение по форме может выглядеть как ролевое, дело-
вое, <предметно-проблемное>. Тем самым разведение
Социальная психология. Под ред. Г. П. Предвечного и
Ю. А. Шерковина. М" 1975, с. 160.
" Х араш А. У. К определению задач и методов социальной
психологии в свете принципа деятельности.- В кн.: Методологичес-
кие и теоретические проблемы социальной психологии. М., 1977,
с. 30.
ролевого и личностного общения не является абсолют-
ным. В определенных отношениях и ситуациях и то
и другое сопряжено с деятельностью.
Идея <вплетенности> общения в деятельность позво-
ляет также детально рассмотреть вопрос о том, что имен-
но в деятельности может <конституировать> общение.
В самом общем виде ответ может быть сформулирован
так, что посредством общения деятельность организует-
ся и обогащается. Построение плана совместной дея-
тельности требует от каждого ее участника оптималь-
ного понимания целей, задач деятельности, уяснения
специфики объекта ее и даже возможностей каждого из
участников. Включение общения в этот процесс позво-
ляет осуществить <согласование> или <рассогласование>
деятельностей индивидуальных участников.
Это согласование деятельностей отдельных участни-
ков возможно осуществить благодаря такой характери-
стике общения, как присущая ему функция воздейст-
вия, в которой и проявляется связь общения с деятель-
ностью. Специфику этой функции мы выясним вместе
с рассмотрением различных сторон общения. Сейчас
же важно подчеркнуть, что деятельность посредством
общения не просто организуется, но именно обогащает-
ся, в ней возникают новые связи и отношения между
людьми.
Все сказанное позволяет сделать вывод, что прин-
цип связи, органического единства общения с деятель-
ностью, разработанный в советской социальной психо-
логии, открывает действительно новые перспективы в
изучении этого явления.
Учитывая сложность общения, не-
РУУР обходимо каким-то образом обоз-
общения
начить его структуру, с тем чтобы
затем возможен был анализ каждого элемента. К струк-
туре общения можно подойти по-разному, как и к оп-
ределению его функций. Мы предлагаем характеризо-
вать структуру общения путем выделения в нем трех
взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактив-
ной и перцептивной. Коммуникативная сторона обще-
ния, или коммуникация в узком смысле слова, состоит
"" Л еонтьев А. А. Общение как объект психологического ис-
следования, с. 116.
4 Г. м. Андреева 97
в обмене информацией между общающимися индивида-
ми. Интерактивная сторона заключается в организации
взаимодействия между общающимися индивидами, т. е.
в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.
Перцептивная сторона общения означает процесс вос-
приятия друг друга партнерами по общению и установ-
ления на этой основе взаимопонимания. Естественно,
что все эти термины весьма условны. Иногда в более
или менее аналогичном смысле употребляются и дру-
гие. Например, в общении выделяются три функции:
информационно-коммуникативная, регуляционно-комму-
никативная, аффективно-коммуникативная . Задача за-
ключается в том, чтобы тщательно проанализировать,
в том числе на экспериментальном уровне, содержание
каждой из этих сторон или функций. Конечно, в реаль-
ной действительности каждая из этих сторон не суще-
ствует изолированно от двух других и выделение их
возможно лишь для анализа, в частности для построе-
ния системы экспериментальных исследований. Все обоз-
наченные здесь стороны общения выявляются в случаях
организации общения в малых группах, т. е. в усло-
виях непосредственного контакта между людьми. От-
дельно следует рассмотреть вопросы о средствах и ме-
ханизмах воздействия людей друг на Друга в условиях
их совместных массовых действий. К таким механиз-
мам в социальной психологии традиционно относятся
процессы психического заражения, внушения (или суг-
гестии) и подражания. Хотя каждый из них в принципе
возможен и в случае непосредственного контакта, го-
раздо большее, самостоятельное значение они получают
именно в ситуациях общения больших масс людей.
В этой схеме не рассматриваются ни механизм, ни
формы, ни функции общения и том широком смысле
слова, о котором речь шла выше. Ю. А. Шерковин спра-
ведливо отмечает, что в принципе следует, например,
говорить о двух рядах функций общения: социальных и
собственно социально-психологических. Однако прак-
тически социальная психология анализирует преимуще-
Ломов Б. Ф. Общение и социальная регуляция поведения
индивидов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125
ность принципа деятельности в том и состоит, что в от-
личие от традиционной психологии деятельность тоже
рассматривается не просто со стороны формы (т. е. не
просто констатируется активность индивида), но со сто-
роны ее содержания (т. е. выявляется именно предмет,
на который эта активность направлена). Деятельность,
понятая как предметная деятельность, не может быть
изучена вне характеристики ее предмета. Подобно это-
му суть общения раскрывается лишь в том случае, ког-
да не просто констатируется сам факт общения и даже
не способ общения, но его содержание. В реальной
практической деятельности человека главным вопросом
является вопрос не о том, каким образом общается
субъект, но по поводу чего он общается. Здесь вновь
уместна аналогия с изучением деятельности: если там
важен анализ предмета деятельности, то здесь важен
в равной степени анализ предмета общения.
Ни та, ни другая постановка проблемы не даются
легко для системы психологического знания: всегда пси-
хология шлифовала свой инструментарий лишь для ана-
лиза механизма пусть не деятельности, но активности,
пусть не общения, но коммуникации. Анализ содержа-
тельных моментов того и другого явления, можно ска-
зать, не обеспечен методически. Но это не может стать
основанием для отказа от постановки вопроса, предпи-
санной как соображениями теории, так и общеметодо-
логическими принципами. (Немаловажным обстоятель-
ством является и <предписанность> предложенной пос-
тановки проблемы практическими потребностями опти-
мизации деятельности трудовых коллективов социалис-
тического общества.)
Естественно, что выделение предмета общения не
должно быть понято вульгарно: люди общаются не
только по поводу той деятельности, с которой они свя-
заны. Ради выделения двух возможных <поводов> об-
щения в советской литературе разводятся понятия <ро-
левого> и <личностного> общения. При некоторых об-
стоятельствах (а именно при высшем уровне развития
группы, что будет рассмотрено ниже) это личностное
общение по форме может выглядеть как ролевое, дело-
вое, <предметно-проблемное>. Тем самым разведение
Социальная психология. Под ред. Г. П. Предвечного и
Ю. А. Шерковина. М" 1975, с. 160.
" Х араш А. У. К определению задач и методов социальной
психологии в свете принципа деятельности.- В кн.: Методологичес-
кие и теоретические проблемы социальной психологии. М., 1977,
с. 30.
ролевого и личностного общения не является абсолют-
ным. В определенных отношениях и ситуациях и то
и другое сопряжено с деятельностью.
Идея <вплетенности> общения в деятельность позво-
ляет также детально рассмотреть вопрос о том, что имен-
но в деятельности может <конституировать> общение.
В самом общем виде ответ может быть сформулирован
так, что посредством общения деятельность организует-
ся и обогащается. Построение плана совместной дея-
тельности требует от каждого ее участника оптималь-
ного понимания целей, задач деятельности, уяснения
специфики объекта ее и даже возможностей каждого из
участников. Включение общения в этот процесс позво-
ляет осуществить <согласование> или <рассогласование>
деятельностей индивидуальных участников.
Это согласование деятельностей отдельных участни-
ков возможно осуществить благодаря такой характери-
стике общения, как присущая ему функция воздейст-
вия, в которой и проявляется связь общения с деятель-
ностью. Специфику этой функции мы выясним вместе
с рассмотрением различных сторон общения. Сейчас
же важно подчеркнуть, что деятельность посредством
общения не просто организуется, но именно обогащает-
ся, в ней возникают новые связи и отношения между
людьми.
Все сказанное позволяет сделать вывод, что прин-
цип связи, органического единства общения с деятель-
ностью, разработанный в советской социальной психо-
логии, открывает действительно новые перспективы в
изучении этого явления.
Учитывая сложность общения, не-
РУУР обходимо каким-то образом обоз-
общения
начить его структуру, с тем чтобы
затем возможен был анализ каждого элемента. К струк-
туре общения можно подойти по-разному, как и к оп-
ределению его функций. Мы предлагаем характеризо-
вать структуру общения путем выделения в нем трех
взаимосвязанных сторон: коммуникативной, интерактив-
ной и перцептивной. Коммуникативная сторона обще-
ния, или коммуникация в узком смысле слова, состоит
"" Л еонтьев А. А. Общение как объект психологического ис-
следования, с. 116.
4 Г. м. Андреева 97
в обмене информацией между общающимися индивида-
ми. Интерактивная сторона заключается в организации
взаимодействия между общающимися индивидами, т. е.
в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями.
Перцептивная сторона общения означает процесс вос-
приятия друг друга партнерами по общению и установ-
ления на этой основе взаимопонимания. Естественно,
что все эти термины весьма условны. Иногда в более
или менее аналогичном смысле употребляются и дру-
гие. Например, в общении выделяются три функции:
информационно-коммуникативная, регуляционно-комму-
никативная, аффективно-коммуникативная . Задача за-
ключается в том, чтобы тщательно проанализировать,
в том числе на экспериментальном уровне, содержание
каждой из этих сторон или функций. Конечно, в реаль-
ной действительности каждая из этих сторон не суще-
ствует изолированно от двух других и выделение их
возможно лишь для анализа, в частности для построе-
ния системы экспериментальных исследований. Все обоз-
наченные здесь стороны общения выявляются в случаях
организации общения в малых группах, т. е. в усло-
виях непосредственного контакта между людьми. От-
дельно следует рассмотреть вопросы о средствах и ме-
ханизмах воздействия людей друг на Друга в условиях
их совместных массовых действий. К таким механиз-
мам в социальной психологии традиционно относятся
процессы психического заражения, внушения (или суг-
гестии) и подражания. Хотя каждый из них в принципе
возможен и в случае непосредственного контакта, го-
раздо большее, самостоятельное значение они получают
именно в ситуациях общения больших масс людей.
В этой схеме не рассматриваются ни механизм, ни
формы, ни функции общения и том широком смысле
слова, о котором речь шла выше. Ю. А. Шерковин спра-
ведливо отмечает, что в принципе следует, например,
говорить о двух рядах функций общения: социальных и
собственно социально-психологических. Однако прак-
тически социальная психология анализирует преимуще-
Ломов Б. Ф. Общение и социальная регуляция поведения
индивидов.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125