98, 99, 102, 103, 104, 106, 108, 109,110, 111,112,
113, 114, 115, 117, 118119, 120, 121. 122. 123, 124, 125,
126, 129, 131, 133, 135, 136, 137, 139, 141, 142, 143, 145,
146, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 161,
162,164,165
<Нет> 2, 3, 5, 13, 23, 25, 26, 32, 34, 35, 38, 44, 45, 48,
49, 52, 53, 54, 55, 58, 62,66, 74, 76, 85, 87, 97, 100, 105,
107, 127, 130, 132, 134, 140, 144, 147, 159, 160, 163
Нервно-психическая устойчивость (НПУ)
<Да> 4, 6, 7, 8, II, 12, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 28, 29,
30, 37, 39, 40, 41,47, 57, 60, 63, 65, 67, 68, 70, 71,73, 75,
80, 82, 83, 84, 86, 89,94, 95, 96, 98, 102, 103, 108, 109,
110, III, 112, 113, 115, 117, 118, 119, 120,122, 123, 124,
129, 131, 135, 136, 137, 139, 143, 146, 149,153, 154,155,
156,157,158,161,162
<Нет> 2, 3, 5, 23, 25, 32, 38, 44, 45, 49, 52, 53, 54, 55,
58, 62, 66, 87, 105, 127, 132, 134, 140
Коммуникативные особеаности (КО)
<Да> 9, 24, 27, 33, 46, 61, 64, 81, 88, 90, 99, 104, 106,
114, 121, 126, 133, 142, 151, 152
<Нет> 26, 34, 35, 48, 74, 85, 107, 130, 144, 147, 159
557
Моральная нормативность (МН)
<Да> 14, 22, 36, 42, 50, 56, 59, 72, 77, 79,91, 93, 125,
141, 145, 150, 164, 165
<Нет> 13,76, 97, 100, 160, 163.
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОЦЕНКИ
САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ
М. СНАЙДЕРА
Внимательно прочтите десять предложений, описыва-
ющих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы
должны оценить как верное или неверное применительно
к себе. Если предложение кажется вам верным или пре-
имущественно верным поставьте рядом с порядковым но-
мером букву <В>, если неверным или преимущественно
неверным - букву <Н>.
1. Мне кажется трудным искусство подражать привыч-
кам других людей.
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь
внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-
то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми
я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми,
я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не
выношу.
10. Я не-всегда такой, каким кажусь.
Люди с высоким коммуникативным контролем, по
Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где
и как себя вести, управляют выражением своих эмоций.
Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыра-
558
жения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их
позиция: <Я такой, какой я есть в данный момент>. Люди
с низким коммуникативным контролем более непосред-
ственны и открыты, у них более устойчивое <Я>, мало
подверженное изменениям в различных ситуациях.
Подсчет результатов: по одному баллу начисляется за
ответ <Н> на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ <В> на все осталь-
ные. Подсчитайте сумму баллов. Если Вы искренне отве-
чали на вопросы, то о Вас, по-видимому, можно сказать
следующее:
0-3 балла - у Вас низкий коммуникативный контроль.
Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным из-
меняться в зависимости от ситуаций. Вы способны к ис-
креннему самораскрытию в общении. Некоторые считают
Вас <неудобным> в общении по причине вашей Прямоли-
нейности.
4-6 баллов - у вас средний коммуникативный контроль,
вы искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных
проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружаю-
щими людьми.
7-10 баллов - у вас высокий коммуникативный конт-
роль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на
изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоя-
нии предвидеть впечатление, которое вы производите на
окружающих.
Понятие <коммуникативные умения> включает в себя
не только оценку собеседника, определение его сильных и
слабых сторон, но и умение установить дружескую атмос-
феру, умение понять проблемы собеседника и т. д. Для
проверки этих качеств предлагаем следующие тесты.
Тест 1: < УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ СЛУШАТЬ>
Инструкция: <Отметьте ситуации, которые вызывают
у Вас неудовлетворение или досаду и раздражение при бе-
седе с любым человеком - будь то Ваш товарищ, сослужи-
вец, непосредственный начальник, руководитель или про-
сто случайный собеседник>.
559
Вариадты ситуаций
1. Собеседаик не дает мне шавса выска-
заться, у меня есть что сказать, но нет воз-
можности вставить слово.
2. Собеседник постоянно прерывает меня
во время беседы.
3. Собеседник никогда не смотрит в лицо
80 время разговора, и я не уверен, слушает
ли он меня.
4. Разговор с таким партнером часто вы-
зывает чувство пустой траты времени.
5. Собеседник постоянно суетится, каран-
даш и бумага занимают его больше, чем
мои слова.
в. Собеседник никогда не улыбается.
У меня возникает чувство неловкости и тре-
вога.
1. Собеседник всегда отвлекает меня воп-
росами и коммевгариями.
8. Что бы я az высказал, собеседник все-
гда осаждает мой пыл.
9. Собеседник всегда старается опроверг-
нуть меня.
10. Собеседник передергивает смысл моих
слов и вкладывает в них другое содержа-
ние.
II. Когда я задаю вопрос, собеседник зас-
тавляет меня авгцнщаться.
12. Иногда собеседник спрашивает меня,
делая вид, что не расслышал.
13. Собеседник, не дослушав до конца, пе-
ребивает меня лишь затем, чтобы согла-
ситься.
14. Собеседник при разговоре сосредоточен-
но занимается посторонним: играет сига-
ретой, протирает стекла и т.д., и я твердо
уверен, что он при этом невнимателен.
IS. Собеседник делает выводы за меня.
16. Собеседник всегда пытается вставить сло-
во в мое повествование.
17. Собеседник всегда смотрит на меня
очень внимательно, не мигая.
18. Собеседник смотрит на меня, как бы
оценивая. Это беспокоит.
19. Когда я предлагаю что-нибудь новое,
собеседник говорит, что он думает так же.
20. Собеседник переигрывает, показывая,
что интересуется беседой, слишком часто
кивает годовой, ахает к поддакивает.
21. Когда я говорю о серьезном, а собесед-
ник вставляет смешные истории, шуточ-
ки, анекдоты.
Ситуации, вызывающие досаду
560
Варианты ситуацийСитуации, вызывающие досаду
22. Собеседник часто глядит на часы во время разговора. 23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня. 24. Собеседник ведет себя так, будто я метаю ему делать что-нибудь важное. 25. Собеседник требует, чтобы все соглашал
Обработка результатов: подсчитайте процент ситуаций,
вызывающих досаду и раздражение.
Интерпретация:
70%-100% - Вы плохой собеседник. Вам необходимо
работать над собой и учиться слушать.
40% -70% - Вам присущи некоторые недостатки. Вы
критически относитесь к высказываниям. Вам еще недо-
стает некоторых достоинств хорошего собеседника, избе-
гайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на
манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл
сказанного, не монополизируйте разговор.
10%-40% - Вы хороший собеседник, но иногда отка-
зываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежли-
во его высказывания, дайте ему время раскрыть свою мысль
полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его
речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет
еще приятнее;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
113, 114, 115, 117, 118119, 120, 121. 122. 123, 124, 125,
126, 129, 131, 133, 135, 136, 137, 139, 141, 142, 143, 145,
146, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 155, 156, 157, 158, 161,
162,164,165
<Нет> 2, 3, 5, 13, 23, 25, 26, 32, 34, 35, 38, 44, 45, 48,
49, 52, 53, 54, 55, 58, 62,66, 74, 76, 85, 87, 97, 100, 105,
107, 127, 130, 132, 134, 140, 144, 147, 159, 160, 163
Нервно-психическая устойчивость (НПУ)
<Да> 4, 6, 7, 8, II, 12, 15, 16, 17, 18, 20, 21, 28, 29,
30, 37, 39, 40, 41,47, 57, 60, 63, 65, 67, 68, 70, 71,73, 75,
80, 82, 83, 84, 86, 89,94, 95, 96, 98, 102, 103, 108, 109,
110, III, 112, 113, 115, 117, 118, 119, 120,122, 123, 124,
129, 131, 135, 136, 137, 139, 143, 146, 149,153, 154,155,
156,157,158,161,162
<Нет> 2, 3, 5, 23, 25, 32, 38, 44, 45, 49, 52, 53, 54, 55,
58, 62, 66, 87, 105, 127, 132, 134, 140
Коммуникативные особеаности (КО)
<Да> 9, 24, 27, 33, 46, 61, 64, 81, 88, 90, 99, 104, 106,
114, 121, 126, 133, 142, 151, 152
<Нет> 26, 34, 35, 48, 74, 85, 107, 130, 144, 147, 159
557
Моральная нормативность (МН)
<Да> 14, 22, 36, 42, 50, 56, 59, 72, 77, 79,91, 93, 125,
141, 145, 150, 164, 165
<Нет> 13,76, 97, 100, 160, 163.
МЕТОДИКА ДИАГНОСТИКИ ОЦЕНКИ
САМОКОНТРОЛЯ В ОБЩЕНИИ
М. СНАЙДЕРА
Внимательно прочтите десять предложений, описыва-
ющих реакции на некоторые ситуации. Каждое из них вы
должны оценить как верное или неверное применительно
к себе. Если предложение кажется вам верным или пре-
имущественно верным поставьте рядом с порядковым но-
мером букву <В>, если неверным или преимущественно
неверным - букву <Н>.
1. Мне кажется трудным искусство подражать привыч-
кам других людей.
2. Я бы, пожалуй, мог свалять дурака, чтобы привлечь
внимание или позабавить окружающих.
3. Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4. Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-
то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5. В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
6. В разных ситуациях и в общении с разными людьми
я часто веду себя совершенно по-разному.
7. Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
8. Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми,
я стараюсь быть таким, каким меня ожидают видеть.
9. Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не
выношу.
10. Я не-всегда такой, каким кажусь.
Люди с высоким коммуникативным контролем, по
Снайдеру, постоянно следят за собой, хорошо знают, где
и как себя вести, управляют выражением своих эмоций.
Вместе с тем, у них затруднена спонтанность самовыра-
558
жения, они не любят непрогнозируемых ситуаций. Их
позиция: <Я такой, какой я есть в данный момент>. Люди
с низким коммуникативным контролем более непосред-
ственны и открыты, у них более устойчивое <Я>, мало
подверженное изменениям в различных ситуациях.
Подсчет результатов: по одному баллу начисляется за
ответ <Н> на 1, 5 и 7 вопросы и за ответ <В> на все осталь-
ные. Подсчитайте сумму баллов. Если Вы искренне отве-
чали на вопросы, то о Вас, по-видимому, можно сказать
следующее:
0-3 балла - у Вас низкий коммуникативный контроль.
Ваше поведение устойчиво, и Вы не считаете нужным из-
меняться в зависимости от ситуаций. Вы способны к ис-
креннему самораскрытию в общении. Некоторые считают
Вас <неудобным> в общении по причине вашей Прямоли-
нейности.
4-6 баллов - у вас средний коммуникативный контроль,
вы искренни, но не сдержанны в своих эмоциональных
проявлениях, считаетесь в своем поведении с окружаю-
щими людьми.
7-10 баллов - у вас высокий коммуникативный конт-
роль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на
изменение ситуации, хорошо чувствуете и даже в состоя-
нии предвидеть впечатление, которое вы производите на
окружающих.
Понятие <коммуникативные умения> включает в себя
не только оценку собеседника, определение его сильных и
слабых сторон, но и умение установить дружескую атмос-
феру, умение понять проблемы собеседника и т. д. Для
проверки этих качеств предлагаем следующие тесты.
Тест 1: < УМЕЕТЕ ЛИ ВЫ СЛУШАТЬ>
Инструкция: <Отметьте ситуации, которые вызывают
у Вас неудовлетворение или досаду и раздражение при бе-
седе с любым человеком - будь то Ваш товарищ, сослужи-
вец, непосредственный начальник, руководитель или про-
сто случайный собеседник>.
559
Вариадты ситуаций
1. Собеседаик не дает мне шавса выска-
заться, у меня есть что сказать, но нет воз-
можности вставить слово.
2. Собеседник постоянно прерывает меня
во время беседы.
3. Собеседник никогда не смотрит в лицо
80 время разговора, и я не уверен, слушает
ли он меня.
4. Разговор с таким партнером часто вы-
зывает чувство пустой траты времени.
5. Собеседник постоянно суетится, каран-
даш и бумага занимают его больше, чем
мои слова.
в. Собеседник никогда не улыбается.
У меня возникает чувство неловкости и тре-
вога.
1. Собеседник всегда отвлекает меня воп-
росами и коммевгариями.
8. Что бы я az высказал, собеседник все-
гда осаждает мой пыл.
9. Собеседник всегда старается опроверг-
нуть меня.
10. Собеседник передергивает смысл моих
слов и вкладывает в них другое содержа-
ние.
II. Когда я задаю вопрос, собеседник зас-
тавляет меня авгцнщаться.
12. Иногда собеседник спрашивает меня,
делая вид, что не расслышал.
13. Собеседник, не дослушав до конца, пе-
ребивает меня лишь затем, чтобы согла-
ситься.
14. Собеседник при разговоре сосредоточен-
но занимается посторонним: играет сига-
ретой, протирает стекла и т.д., и я твердо
уверен, что он при этом невнимателен.
IS. Собеседник делает выводы за меня.
16. Собеседник всегда пытается вставить сло-
во в мое повествование.
17. Собеседник всегда смотрит на меня
очень внимательно, не мигая.
18. Собеседник смотрит на меня, как бы
оценивая. Это беспокоит.
19. Когда я предлагаю что-нибудь новое,
собеседник говорит, что он думает так же.
20. Собеседник переигрывает, показывая,
что интересуется беседой, слишком часто
кивает годовой, ахает к поддакивает.
21. Когда я говорю о серьезном, а собесед-
ник вставляет смешные истории, шуточ-
ки, анекдоты.
Ситуации, вызывающие досаду
560
Варианты ситуацийСитуации, вызывающие досаду
22. Собеседник часто глядит на часы во время разговора. 23. Когда я вхожу в кабинет, он бросает все дела и все внимание обращает на меня. 24. Собеседник ведет себя так, будто я метаю ему делать что-нибудь важное. 25. Собеседник требует, чтобы все соглашал
Обработка результатов: подсчитайте процент ситуаций,
вызывающих досаду и раздражение.
Интерпретация:
70%-100% - Вы плохой собеседник. Вам необходимо
работать над собой и учиться слушать.
40% -70% - Вам присущи некоторые недостатки. Вы
критически относитесь к высказываниям. Вам еще недо-
стает некоторых достоинств хорошего собеседника, избе-
гайте поспешных выводов, не заостряйте внимание на
манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл
сказанного, не монополизируйте разговор.
10%-40% - Вы хороший собеседник, но иногда отка-
зываете партнеру в полном внимании. Повторяйте вежли-
во его высказывания, дайте ему время раскрыть свою мысль
полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его
речи и можете быть уверены, что общаться с Вами будет
еще приятнее;
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129