Эндогенные помехи или
содействия реализации оптимальных возможностей
в отношении издержек-вознаграждений проистекают из
<комбинаций последовательностей поведения членов диа-
ды>. Сочетание поведений может оказаться взаимно не-
совместимым, как, например, в ситуации, когда один из
братьев желает заниматься в кабинете, а другой в это же
время желает играть на музыкальном инструменте. По-
добное сочетание мешает сторонам максимизировать их
вознаграждения ценой минимальных издержек. Облегчит
72
максимизацию лишь изменение какой-то стороной ее по-
ведения. Тибо и Келли полагают, что несовместимые, со-
перничающие тенденции увеличивают оптимальные из-
держки в форме раздражения, смущения, тревоги или
необходимости приложить большие усилия для соответст-
вующих реакций. Они формулируют следующую гипо-
тезу: издержки, вызываемые интерференцией, пропорци-
ональны конфликту, порождаемому несовместимой си-
туацией.
Важным моментом в подходе Тибо и Келли являют-
ся вводимые ими понятия <уровень сравнения> и <уро-
вень сравнения альтернатив>. Согласно авторам, цен-
ность, которую личность приписывает исходу взаимодей-
ствия, не может быть определена на основании ее абсо-
лютной величины. Она определяется на основе сравне-
ния с двумя вышеназванными стандартами. Уровень
сравнения индивида-это средняя величина позитивных
исходов, которые он имел в своих предшествующих от-
ношениях с другими. То есть, оценивая ценность исхода
для себя, личность ориентируется на этот средний уро-
вень. Исход благоприятен, если он выше среднего уров-
ня, и чем выше, тем благоприятнее. Данное понятие ис-
пользуется как некая естественная точка отсчета на шка-
ле удовлетворения. Посредством этой мерки индивид
оценивает привлекательность межличностного отноше-
ния для себя. Уровень сравнения может варьировать в
зависимости от личности и ситуации. Во многом он оп-
ределяется тем, как воспринимает индивид собственные
возможности в достижении благоприятных исходов. Чем
к более высоким исходам привык индивид, тем более
высоким будет его уровень сравнения в последующих
отношениях. Иногда, правда, обстоятельства могут из-
менить эту тенденцию.
Второй стандарт, на основе которого личность оцени-
вает свои исходы, - уровень сравнения альтернатив. По-
средством этого критерия индивид решает, будет ли он
оставаться в данном социальном отношении или выйдет
из него. Предполагается, что личность не останется, на-
пример, на удовлетворяющей ее работе, если она имеет
возможность получить еще более привлекательную ра-
боту, и что она не покинет даже вызывающее неудовлет-
ворение положение, если единственная имеющаяся аль-
тернатива еще хуже. Таким образом, данный стандарт
представляет собой наилучший исход, который личность
может получить в свете наилучшей возможной для него
альтернативы. Как видим из вышеизложенного, идея ав-
торов весьма проста: выбирая между альтернативами,
личность всегда стремится к более благоприятной из них.
Так, можно отметить, что в трактовке понятия исходов
Тибо и Келли подчеркивают относительность их оценки
участниками. Интересно, что этот момент смыкает авто-
ров с представителями гештальтпсихологии, для которых
характерен акцент на относительности восприятия.
Основным техническим приемом, используемым Тибо
и Келли в анализе, является матрица исходов. Пред-
ставление социального взаимодействия в форме матрицы
заимствовано социальной психологией из теории игр -
сравнительно молодой области .математического знания.
Оно показало свою эффективность в качестве полезного
средства для описания различных типов социальной
взаимозависимости в абстрактной форме и как средство,
<стимулирующее исследование>. Матрица исходов со-
ставляется таким образом, что в таблицу заносится весь
возможный репертуар поведения каждого участника
взаимодействия. Например, по горизонтали размещается
поведенческий репертуар участника В, по вертикали -
то же самое для участника А (рис. 1).
л
Рис. 1.
В клетках матрицы представлены все соответствую-
щие издержки и вознаграждения, релевантные для дан-
ного взаимодействия. Читается матрица таким образом:
если участник А избирает во взаимодействии линию по-
ведения AI, а участник В-В\, то А получает, например,
6 единиц позитивного исхода, а В - 2 единицы, т. е.
в данном случае имеются позитивные исходы у обеих
сторон.
Тибо и Келли делают следующие допущения относи-
те":-: о пр;г.ролы матрицы:
1) в ее клетках содержатся все возможности возна-
граждений и издержек в данном взаимодействии;
2) ,в матрице представлены все возможные линии по-
ведения участников;
3) ценности издержек и . вознаграждений исхода
варьируют с течением времени благодаря воздей-
ствию многих факторов (например, насыщение,
утомление, и т. д.);
4) матрица не известна участникам до взаимодейст-
вия. По мере прогресса взаимодействия они не-
прерывно делают открытия относительно возмож-
ных исходов и поведенческого репертуара своего
партнера.
Особое значение приобретает последний, четвертый,
пункт. Тибо и Келли утверждают, что в момент вступле-
ния в социальное взаимодействие стороны сталкиваются
е большой степенью неопределенности в отношении исхо-
дов, которые могут быть достигнуты. Личность может
иметь недостаточно знаний, чтобы ожидать что-то опре-
деленное, либо она может иметь ошибочные представле-
ния. Поскольку до самого факта взаимодействия трудно
вынести окончательные суждения, постольку в самом
начале формирования отношения есть период про.б, срав-
нения (sampling), когда участники пытаются реально
оценить потенциально возможные .в таком отношении ис-
ходы. Восприятие исходов на ранней стадии .взаимодей-
ствия помогает определить, продолжать отношение или
выйти из него. Оцениваются исходы первичного контак-
та по двум выше рассмотренным критериям (уровень
сравнения и уровень сравнения альтернатив). Индивиды
будут формировать и поддерживать те отношения, кото-
рые обещают дать наилучший из возможных исходов.
Кроме того, для участников важно предвидеть, останутся
ли выявленные позитивные исходы стабильными со вре-
менем. Подобное исследование матрицы возможных ис-
ходов оказывается весьма важным, когда в стадию фор-
мирования вступают долговременные отношения типа
супружества.
Среди многочисленных аспектов социального взаимо-
действия, ,к которым считается приложимым этот подход,
особое внимание уделяется отношениям власти, взаимо-
зависимости и межличностной аккомодации (приспособ-
лению).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84
содействия реализации оптимальных возможностей
в отношении издержек-вознаграждений проистекают из
<комбинаций последовательностей поведения членов диа-
ды>. Сочетание поведений может оказаться взаимно не-
совместимым, как, например, в ситуации, когда один из
братьев желает заниматься в кабинете, а другой в это же
время желает играть на музыкальном инструменте. По-
добное сочетание мешает сторонам максимизировать их
вознаграждения ценой минимальных издержек. Облегчит
72
максимизацию лишь изменение какой-то стороной ее по-
ведения. Тибо и Келли полагают, что несовместимые, со-
перничающие тенденции увеличивают оптимальные из-
держки в форме раздражения, смущения, тревоги или
необходимости приложить большие усилия для соответст-
вующих реакций. Они формулируют следующую гипо-
тезу: издержки, вызываемые интерференцией, пропорци-
ональны конфликту, порождаемому несовместимой си-
туацией.
Важным моментом в подходе Тибо и Келли являют-
ся вводимые ими понятия <уровень сравнения> и <уро-
вень сравнения альтернатив>. Согласно авторам, цен-
ность, которую личность приписывает исходу взаимодей-
ствия, не может быть определена на основании ее абсо-
лютной величины. Она определяется на основе сравне-
ния с двумя вышеназванными стандартами. Уровень
сравнения индивида-это средняя величина позитивных
исходов, которые он имел в своих предшествующих от-
ношениях с другими. То есть, оценивая ценность исхода
для себя, личность ориентируется на этот средний уро-
вень. Исход благоприятен, если он выше среднего уров-
ня, и чем выше, тем благоприятнее. Данное понятие ис-
пользуется как некая естественная точка отсчета на шка-
ле удовлетворения. Посредством этой мерки индивид
оценивает привлекательность межличностного отноше-
ния для себя. Уровень сравнения может варьировать в
зависимости от личности и ситуации. Во многом он оп-
ределяется тем, как воспринимает индивид собственные
возможности в достижении благоприятных исходов. Чем
к более высоким исходам привык индивид, тем более
высоким будет его уровень сравнения в последующих
отношениях. Иногда, правда, обстоятельства могут из-
менить эту тенденцию.
Второй стандарт, на основе которого личность оцени-
вает свои исходы, - уровень сравнения альтернатив. По-
средством этого критерия индивид решает, будет ли он
оставаться в данном социальном отношении или выйдет
из него. Предполагается, что личность не останется, на-
пример, на удовлетворяющей ее работе, если она имеет
возможность получить еще более привлекательную ра-
боту, и что она не покинет даже вызывающее неудовлет-
ворение положение, если единственная имеющаяся аль-
тернатива еще хуже. Таким образом, данный стандарт
представляет собой наилучший исход, который личность
может получить в свете наилучшей возможной для него
альтернативы. Как видим из вышеизложенного, идея ав-
торов весьма проста: выбирая между альтернативами,
личность всегда стремится к более благоприятной из них.
Так, можно отметить, что в трактовке понятия исходов
Тибо и Келли подчеркивают относительность их оценки
участниками. Интересно, что этот момент смыкает авто-
ров с представителями гештальтпсихологии, для которых
характерен акцент на относительности восприятия.
Основным техническим приемом, используемым Тибо
и Келли в анализе, является матрица исходов. Пред-
ставление социального взаимодействия в форме матрицы
заимствовано социальной психологией из теории игр -
сравнительно молодой области .математического знания.
Оно показало свою эффективность в качестве полезного
средства для описания различных типов социальной
взаимозависимости в абстрактной форме и как средство,
<стимулирующее исследование>. Матрица исходов со-
ставляется таким образом, что в таблицу заносится весь
возможный репертуар поведения каждого участника
взаимодействия. Например, по горизонтали размещается
поведенческий репертуар участника В, по вертикали -
то же самое для участника А (рис. 1).
л
Рис. 1.
В клетках матрицы представлены все соответствую-
щие издержки и вознаграждения, релевантные для дан-
ного взаимодействия. Читается матрица таким образом:
если участник А избирает во взаимодействии линию по-
ведения AI, а участник В-В\, то А получает, например,
6 единиц позитивного исхода, а В - 2 единицы, т. е.
в данном случае имеются позитивные исходы у обеих
сторон.
Тибо и Келли делают следующие допущения относи-
те":-: о пр;г.ролы матрицы:
1) в ее клетках содержатся все возможности возна-
граждений и издержек в данном взаимодействии;
2) ,в матрице представлены все возможные линии по-
ведения участников;
3) ценности издержек и . вознаграждений исхода
варьируют с течением времени благодаря воздей-
ствию многих факторов (например, насыщение,
утомление, и т. д.);
4) матрица не известна участникам до взаимодейст-
вия. По мере прогресса взаимодействия они не-
прерывно делают открытия относительно возмож-
ных исходов и поведенческого репертуара своего
партнера.
Особое значение приобретает последний, четвертый,
пункт. Тибо и Келли утверждают, что в момент вступле-
ния в социальное взаимодействие стороны сталкиваются
е большой степенью неопределенности в отношении исхо-
дов, которые могут быть достигнуты. Личность может
иметь недостаточно знаний, чтобы ожидать что-то опре-
деленное, либо она может иметь ошибочные представле-
ния. Поскольку до самого факта взаимодействия трудно
вынести окончательные суждения, постольку в самом
начале формирования отношения есть период про.б, срав-
нения (sampling), когда участники пытаются реально
оценить потенциально возможные .в таком отношении ис-
ходы. Восприятие исходов на ранней стадии .взаимодей-
ствия помогает определить, продолжать отношение или
выйти из него. Оцениваются исходы первичного контак-
та по двум выше рассмотренным критериям (уровень
сравнения и уровень сравнения альтернатив). Индивиды
будут формировать и поддерживать те отношения, кото-
рые обещают дать наилучший из возможных исходов.
Кроме того, для участников важно предвидеть, останутся
ли выявленные позитивные исходы стабильными со вре-
менем. Подобное исследование матрицы возможных ис-
ходов оказывается весьма важным, когда в стадию фор-
мирования вступают долговременные отношения типа
супружества.
Среди многочисленных аспектов социального взаимо-
действия, ,к которым считается приложимым этот подход,
особое внимание уделяется отношениям власти, взаимо-
зависимости и межличностной аккомодации (приспособ-
лению).
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84