4. Инновационный менеджмент. Реинжиниринг 165
Принятие проекта. По мере того, как идеи развиваются в
ходе обсуждения их с точки зрения технологии и рыночного спро-
са, инновационный процесс переходит в более конкретную стадию
официальной разработки проекта. Деятельность на этой ступени
заключается в том, чтобы направления технической работы при-
вести в соответствие с нуждами потребителя. В конце концов со-
ставляется конкретное проектное предложение в письменной фор-
ме, составляется смета и определяются сроки, устраиваются офи-
циальные презентации с целью получить разрешение на осуществ-
ление проекта.
Осуществление проекта. Этот этап напрямую связан с ра-
ботой инженеров и ученых, задействованных в проекте. Их дея-
тельность включает решение технических задач и генерацию идей.
Технические работники анализируют результаты предыдущих раз-
работок, а также важную информацию, поступающую извне. Зада-
ча специалистов по менеджменту - не выпускать из виду конку-
рентов и потребителей с тем, чтобы обеспечить правильную ориен-
тацию проекта. Руководящее звено должно стараться не допустить
срыва проекта. Руководитель проекта и другие специалисты долж-
ны активно защищать достоинства проекта и его бюджет.
Оценка результатов проекта. Когда техническая работа
завершена, проект подвергается тщательной оценке, полученные
результаты сравниваются с предполагавшимися и проверяется их
соответствие текущему рыночному спросу. В случае, если это -
удачное новшество, проект передается в производство. В против-
ном - принимается решение либо о его доработке, либо о прекра-
щении работ в данном направлении.
Внедрение проекта в производство. Если проект выдержи-
вает проверку, осуществляется его передача из исследовательско-
го отдела в производственный с целью внедрения нововведения в
серийное (массовое) производство.
Для того, чтобы введение новшества успешно прошло все ста-
дии, необходимо обязательное выполнение следующих пяти рабо-
чих ролей, или ключевых функций:
- генерация идеи: анализ и синтез информации о рынках,
технологиях, подходах, товарах вызывают к жизни идею нового
технологического процесса, продукта или подсказывают решение
сложной проблемы;
- предпринимательские усилия или борьба за идею: уяс-
нение, предложение, продвижение и демонстрация новой идеи, под-
хода или процесса для официального утверждения;
- руководство проектож: планирование и координация дей-
ствий работников, занятых воплощением идеи в жизнь;
- информационный контроль: сбор и доведение до сведе-
ния информации о важных изменениях внутренней и внешней сре-
ды. Осуществляется наблюдение за развитием событий на рынке,
на производстве и в сфере технологии;
166
Раздел II. Управление предприятием
поддержка и инструктаж: общее руководство и настав-
ление менее опытных работников, разъяснение их функций; скры-
тая поддержка, защита, а иногда и "выколачивание" средств.
Во главе проекта должен стоять лидер, а не просто менеджер.
Сфера действий лидера гораздо шире. Вместо последовательного,
постепенного развития лидер проводит коренные преобразования и
обновления. Как говорят специалисты по менеджменту, лидер пред-
видит в будущем возможности, которых не видят другие. Он выра-
жает свое понимание в концепции, в простой и ясной картине, ко-
торая по сути является мечтой, в которой раскрывается, чем долж-
на стать компания или в каком направлении ей нужно развиваться.
Лидер добивается понимания этой концепции, объясняя, что она
осуществима, но что ее реализация зависит от вклада каждого
сотрудника. Своим примером, руководящей ролью, воздавая долж-
ное людям за их успехи, воспитывая гордость за свою работу, ли-
дер вдохновляет людей на воплощение концепции в жизнь. Благо-
даря лидеру обыкновенные люди совершают необыкновенное.
Лидер не просто строит организационную структуру, или
преобразует ее, он создает инфраструктуру, состоящую из пра-
вильной структуры организации, верно подобранных обязанно-
стей каждого из людей, правильного подбора самих людей с уче-
том их возможностей.
Определение приоритетных направлений инновационной дея-
тельности фирмы является одним из основных принципов совре-
менного менеджмента. Для эффективного предпринимательства в
условиях рынка подходит принцип "семь раз отмерь, один раз от-
режь". Это особенно касается хозяйственных процессов с длитель-
ным циклом, к которым относится сфера нововведений. Процесс
выбора - это реальность жизни организации, особенно сейчас, ко-
гда необходимо делать как можно больше и с наименьшими затра-
тами. Определение приоритетов необходимо, и они должны
устанавливаться из общих целей предприятия. Решение о
распределении ресурсов следует принимать, исходя из философии
целостности, т. е. принимая во внимание последствия этих решений
для компании в целом и ее составляющих. Установка приоритетов,
которые будут служить ориентирами при распределении ресурсов,
не должна проводиться наугад. Этот процесс должен быть макси-
мально систематизирован.
Существуют специальные модели мышления, позволяющие в
неопределенных условиях и при большом объеме информации при-
ближаться к верным решениям. Имеется в виду анализ: шансов и
риска, ресурсов, опыта коллектива организации в реализации про-
ектов и др. Частично это уже используется на российских предпри-
ятиях. Комплексное применение таких методов менеджерами фирм,
и в особенности их научно-техническими подразделениями, позво-
ляет значительно повысить эффективность формирования портфе-
ля инновационных проектов в целом. При этом важно учитывать,
4. Инновационный менеджмент. Реинжиниринг 167
что глубина анализа проектов находится в обратно пропорциональ-
ной зависимости от степени удаления начала работ от рынка. По-
этому портфель проектов целесообразно разделять на четыре
составляющие.
В первый раздел входят проекты по формированию базовых
инноваций, на основе которых в дальнейшем будут выполняться
исследования по разработке конкретных продуктов. Отдаленность
базовых инноваций от рынка может составлять до десяти лет. Ис-
следовательские работы образуют в портфеле проектов еще три
раздела. В них соответственно входят проекты текущего бизнеса,
отстоящие от рынка на более короткий период - до трех лет; за-
вершаемые нововведения, которые практически готовы к передаче
в производство; проекты по модернизации выпускаемой продукции
с учетом пожеланий потребителей в целях расширения ее сбыта.
Разработка и реализация инновационных проектов связаны с
долговременным отвлечением значительных финансовых, матери-
альных и других ресурсов, экономическая и функциональная отда-
ча от которых наступает отнюдь не скоро.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179