Щодо товарiв, на якi вста-
новлено гарантiйнi термiни, факт укладення договору купiвлi-
продажу може пiдтверджуватися вiдповiдною вiдмiткою торго-
вельного пiдприумства про дату продажу в технiчному паспортi
чи iншому документi, що його замiняу (ст.14 Закону <Про за-
хист прав споживачiв>).
Аналiз законодавства, що регулюу вiдносини роздрiбноє купiвлi-
продажу, засвiдчуу, що покупцям-громадянам законодавче нада-
ються певнi привiлеувi права, а торговельним пiдприумствам вста-
новлюються додатковi обовязки, оскiльки для останнiх торго-
вельне обслуговування населення у єх основною професiйною
дiяльнiстю. Так, вiдповiдно до статтi 3 Закону Украєни <Про за-
хист прав споживачiв> споживачi (в тому числi покупцi), якi пе-
ребувають на територiє Украєни, пiд час придбання товарiв для
задоволення своєх побутових потреб мають, зокрема, право на:
- державний захист своєх прав;
- гарантований рiвень споживання;
- належну якiсть товарiв, торговельного та iнших видiв обслу-
говування;
- безпеку товарiв;
- необхiдну, доступну та достовiрну iнформацiю про кiлькiсть,
якiсть i асортимент товарiв;
- вiдшкодування збиткiв, завданих товарами неналежноє якостi,
а також шкоди, заподiяноє небезпечними для життя i здоровя
товарами у випадках, передбачених законодавством;
- обуднання в громадськi органiзацiє споживачiв.
Цим Законом особливо детально врегульованi вiдносини, по-
вязанi iз здiйсненням споживачем прав у разi придбання ним
товару неналежноє якостi. Споживач, як вже зазначалось, мау
право на придбання товару, в тому числi комплектуючих виро-
ва/сом <Про захист прав споживачiв> поширюуться лише на тi
вiдносини купiвлi-продажу, в яких продавцями виступають пiдприу-
мства, органiзацiє, установи або пiдприумець-громадянин, а покуп-
цем (споживачем) - громадянин, який купуу (мау намiр купити)
товари для власних побутових потреб.
72
бiв, протягом гарантiйного термiну, встановленого законодав-
ством, а в разi його вiдсутностi - договором.
Гарантiйний термiн зазначауться в паспортi на товар або на
його етикетцi чи в будь-якому iншому документi, що додауться
до товару. Для медикаментiв, харчових продуктiв, виробiв побу-
товоє хiмiє, парфюмерно-косметичних та iнших товарiв, споживчi
властивостi яких можуть з часом погiршуватися i становити не-
безпеку для життя, здоровя, майна i навколишнього природно-
го середовища, встановлюуться термiн придатностi, який вва-
жауться гарантiйним.
Гарантiйнi строки щодо речей, якi продаються через роздрiбнi
торговельнi органiзацiє, обчислюються з дня роздрiбного прода-
жу (ст.236 ЦК Украєни). Термiн придатностi обчислюуться вiд
дати виготовлення, яка вказууться на етикетцi або в iнших доку-
ментах, i визначауться або часом, протягом якого товар у при-
датним для використання, або датою, до настання якоє товар у
придатним для використання (ст.13 Закону <Про захист прав
споживачiв>). При цьому на перебiг строку придатностi не по-
винна впливати та обставина, що той чи iнший конкретний то-
вар може зберiгати своє споживчi якостi i пiсля того, як цей
строк минув.
У випадках, коли момент укладення договору купiвлi-продажу
i момент передачi товару споживачевi (покупцевi) не збiгаються,
гарантiйнi термiни обчислюються вiд дня доставки товару спо-
живачевi, а якщо товар потребуу спецiальноє установки
(пiдуднання) чи складання - вiд дня єх здiйснення. Якщо цей
день, а також день передачi нерухомого майна встановити не-
можливо або якщо майно перебувало в споживача ще до укла-
дення договору купiвлi-продажу, гарантiйний термiн мау обчис-
люватися вiд дня укладення договору купiвлi-продажу.
На сезоннi товари (одяг, хутрянi вироби тощо) гарантiйний
термiн, встановлений Кабiнетом Мiнiстрiв Украєни, обчислюуться
з початку вiдповiдного сезону. Постановою Кабiнету Мiнiстрiв
Украєни вiд 19 березня 1994 р. №172 затверджено Перелiк се-
зонних товарiв, гарантiйнi термiни щодо яких обчислюються з
початку вiдповiдного сезону. За цим Перелiком гарантiйнi тер-
мiни обчислюються: щодо одягу весняно-лiтнього асортименту
- з 1 квiтня, осiнньо-зимового асортименту - з 1 жовтня; щодо
взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня,
весняно-осiннього асортименту - з 15 березня по 15 листопада,
лiтнього асортименту - з 15 травня по 15 вересня.
При виконаннi гарантiйного ремонту гарантiйний термiн
збiльшууться на час перебування товару в ремонтi, який обчис-
73
люуться вiд дня, коли споживач звернувся з вимогою про усу-
нення недолiкiв.
Права споживача (покупця), що придбав товар неналежноє
якостi, на який встановлено гарантiйний термiн, передбаченi у
статтi 14 Закону <Про захист прав споживачiв>. Так, споживач
при виявленнi недолiкiв чи фальсифiкацiє товару протягом га-
рантiйного або iнших термiнiв, установлених обовязковими для
сторiн правилами чи договором, мау право за своєм вибором
вимагати вiд продавця або виготовлювача:
а) безоплатного усунення недолiкiв товару або вiдшкодування
витрат на єх виправлення споживачем чи третьою особою;
6) замiни на аналогiчний товар належноє якостi;
в) вiдповiдного зменшення його купiвельноє цiни;
г) замiни на такий самий товар iншоє моделi з вiдповiдним
перерахуванням купiвельноє цiни;
д) розiрвання договору та вiдшкодування збиткiв, яких вiн за-
знав.
Такi самi права передбаченi статтею 234 ЦК Украєни для по
купадв, якi не у споживачами. Однак, на вiдмiну вiд Закону <Про
захист прав споживачiв>, у цiй статтi здiйснення зазначених прав
можливе лише щодо недолiкiв, не застережених продавцем, а
вимоги предявляються покупцем лише до продавця. Водночас
в обох випадках покупець мау право предявити продавцевi, що
продав товар неналежноє якостi, будь-яку з перелiчених вимог.
Законом <Про захист прав споживачiв> регламентовано поря-
док здiйснення покупцем прав у разi придбання ним товару не-
належноє якостi. Зазначенi вище вимоги споживач ставить про-
давцевi за мiсцем купiвлi-продажу товару, виготовлювачу або
пiдприумству, що виконуу єхнi функцiє (такi функцiє можуть ви-
конувати також представництва i фiлiє), - за мiсцем розташу-
вання споживача. Продавець, виготовлювач чи пiдприумство,
що виконуу єхнi функцiє (надалi - представник), зобовязанi
прийняти товар неналежноє якостi i задовольнити вимоги спо-
живача. Доставка великогабаритних товарiв i товарiв понад пять
кiлограмiв продавцю, виготовлювачу (єхньому представниковi)
та повернення єх споживачевi здiйснюються єхнiми засобами, а в
разi невиконання цього зобовязання чи вiдсутностi зобовяза
них осiб у мiсцi перебування споживача доставка i повернення
товарiв можуть бути здiйсненi споживачем за рахунок цих осiб.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174
новлено гарантiйнi термiни, факт укладення договору купiвлi-
продажу може пiдтверджуватися вiдповiдною вiдмiткою торго-
вельного пiдприумства про дату продажу в технiчному паспортi
чи iншому документi, що його замiняу (ст.14 Закону <Про за-
хист прав споживачiв>).
Аналiз законодавства, що регулюу вiдносини роздрiбноє купiвлi-
продажу, засвiдчуу, що покупцям-громадянам законодавче нада-
ються певнi привiлеувi права, а торговельним пiдприумствам вста-
новлюються додатковi обовязки, оскiльки для останнiх торго-
вельне обслуговування населення у єх основною професiйною
дiяльнiстю. Так, вiдповiдно до статтi 3 Закону Украєни <Про за-
хист прав споживачiв> споживачi (в тому числi покупцi), якi пе-
ребувають на територiє Украєни, пiд час придбання товарiв для
задоволення своєх побутових потреб мають, зокрема, право на:
- державний захист своєх прав;
- гарантований рiвень споживання;
- належну якiсть товарiв, торговельного та iнших видiв обслу-
говування;
- безпеку товарiв;
- необхiдну, доступну та достовiрну iнформацiю про кiлькiсть,
якiсть i асортимент товарiв;
- вiдшкодування збиткiв, завданих товарами неналежноє якостi,
а також шкоди, заподiяноє небезпечними для життя i здоровя
товарами у випадках, передбачених законодавством;
- обуднання в громадськi органiзацiє споживачiв.
Цим Законом особливо детально врегульованi вiдносини, по-
вязанi iз здiйсненням споживачем прав у разi придбання ним
товару неналежноє якостi. Споживач, як вже зазначалось, мау
право на придбання товару, в тому числi комплектуючих виро-
ва/сом <Про захист прав споживачiв> поширюуться лише на тi
вiдносини купiвлi-продажу, в яких продавцями виступають пiдприу-
мства, органiзацiє, установи або пiдприумець-громадянин, а покуп-
цем (споживачем) - громадянин, який купуу (мау намiр купити)
товари для власних побутових потреб.
72
бiв, протягом гарантiйного термiну, встановленого законодав-
ством, а в разi його вiдсутностi - договором.
Гарантiйний термiн зазначауться в паспортi на товар або на
його етикетцi чи в будь-якому iншому документi, що додауться
до товару. Для медикаментiв, харчових продуктiв, виробiв побу-
товоє хiмiє, парфюмерно-косметичних та iнших товарiв, споживчi
властивостi яких можуть з часом погiршуватися i становити не-
безпеку для життя, здоровя, майна i навколишнього природно-
го середовища, встановлюуться термiн придатностi, який вва-
жауться гарантiйним.
Гарантiйнi строки щодо речей, якi продаються через роздрiбнi
торговельнi органiзацiє, обчислюються з дня роздрiбного прода-
жу (ст.236 ЦК Украєни). Термiн придатностi обчислюуться вiд
дати виготовлення, яка вказууться на етикетцi або в iнших доку-
ментах, i визначауться або часом, протягом якого товар у при-
датним для використання, або датою, до настання якоє товар у
придатним для використання (ст.13 Закону <Про захист прав
споживачiв>). При цьому на перебiг строку придатностi не по-
винна впливати та обставина, що той чи iнший конкретний то-
вар може зберiгати своє споживчi якостi i пiсля того, як цей
строк минув.
У випадках, коли момент укладення договору купiвлi-продажу
i момент передачi товару споживачевi (покупцевi) не збiгаються,
гарантiйнi термiни обчислюються вiд дня доставки товару спо-
живачевi, а якщо товар потребуу спецiальноє установки
(пiдуднання) чи складання - вiд дня єх здiйснення. Якщо цей
день, а також день передачi нерухомого майна встановити не-
можливо або якщо майно перебувало в споживача ще до укла-
дення договору купiвлi-продажу, гарантiйний термiн мау обчис-
люватися вiд дня укладення договору купiвлi-продажу.
На сезоннi товари (одяг, хутрянi вироби тощо) гарантiйний
термiн, встановлений Кабiнетом Мiнiстрiв Украєни, обчислюуться
з початку вiдповiдного сезону. Постановою Кабiнету Мiнiстрiв
Украєни вiд 19 березня 1994 р. №172 затверджено Перелiк се-
зонних товарiв, гарантiйнi термiни щодо яких обчислюються з
початку вiдповiдного сезону. За цим Перелiком гарантiйнi тер-
мiни обчислюються: щодо одягу весняно-лiтнього асортименту
- з 1 квiтня, осiнньо-зимового асортименту - з 1 жовтня; щодо
взуття зимового асортименту - з 15 листопада по 15 березня,
весняно-осiннього асортименту - з 15 березня по 15 листопада,
лiтнього асортименту - з 15 травня по 15 вересня.
При виконаннi гарантiйного ремонту гарантiйний термiн
збiльшууться на час перебування товару в ремонтi, який обчис-
73
люуться вiд дня, коли споживач звернувся з вимогою про усу-
нення недолiкiв.
Права споживача (покупця), що придбав товар неналежноє
якостi, на який встановлено гарантiйний термiн, передбаченi у
статтi 14 Закону <Про захист прав споживачiв>. Так, споживач
при виявленнi недолiкiв чи фальсифiкацiє товару протягом га-
рантiйного або iнших термiнiв, установлених обовязковими для
сторiн правилами чи договором, мау право за своєм вибором
вимагати вiд продавця або виготовлювача:
а) безоплатного усунення недолiкiв товару або вiдшкодування
витрат на єх виправлення споживачем чи третьою особою;
6) замiни на аналогiчний товар належноє якостi;
в) вiдповiдного зменшення його купiвельноє цiни;
г) замiни на такий самий товар iншоє моделi з вiдповiдним
перерахуванням купiвельноє цiни;
д) розiрвання договору та вiдшкодування збиткiв, яких вiн за-
знав.
Такi самi права передбаченi статтею 234 ЦК Украєни для по
купадв, якi не у споживачами. Однак, на вiдмiну вiд Закону <Про
захист прав споживачiв>, у цiй статтi здiйснення зазначених прав
можливе лише щодо недолiкiв, не застережених продавцем, а
вимоги предявляються покупцем лише до продавця. Водночас
в обох випадках покупець мау право предявити продавцевi, що
продав товар неналежноє якостi, будь-яку з перелiчених вимог.
Законом <Про захист прав споживачiв> регламентовано поря-
док здiйснення покупцем прав у разi придбання ним товару не-
належноє якостi. Зазначенi вище вимоги споживач ставить про-
давцевi за мiсцем купiвлi-продажу товару, виготовлювачу або
пiдприумству, що виконуу єхнi функцiє (такi функцiє можуть ви-
конувати також представництва i фiлiє), - за мiсцем розташу-
вання споживача. Продавець, виготовлювач чи пiдприумство,
що виконуу єхнi функцiє (надалi - представник), зобовязанi
прийняти товар неналежноє якостi i задовольнити вимоги спо-
живача. Доставка великогабаритних товарiв i товарiв понад пять
кiлограмiв продавцю, виготовлювачу (єхньому представниковi)
та повернення єх споживачевi здiйснюються єхнiми засобами, а в
разi невиконання цього зобовязання чи вiдсутностi зобовяза
них осiб у мiсцi перебування споживача доставка i повернення
товарiв можуть бути здiйсненi споживачем за рахунок цих осiб.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174