Невозможно делать никаких пред-
сказаний относительно смещения или отклонения, исходя
из вероятностей ожидаемых событий. Чтобы делать коли-
чественные предсказания, необходимо заменить наши опи-
сательные формулировки ценностей их числовым выра-
жением. Как только подобные числовые оценки даны,
можно воспользоваться традиционным математическим
приемом определения ожидаемой полезности путем умно-
жения значения результата на оценку его вероятности и
обратиться к общему принципу, такому, как максимиза-
ция полезности, для определения выбора альтернативы.
Однако количественное выражение ожидаемой ценности
результатов для данного индивида связано с немалыми
трудностями. Мы еще не готовы к разработке и применению
сколько-нибудь формальной математической модели, поз-
воляющей предсказывать влияние ожидаемых последствий
на отнесение объекта к определенной категории. Мы пред-
почли ограничиться менее точным предсказанием и занять-
ся решением психологических вопросов, которые, как
следует ожидать, лежат в основе всякой возможной мо-
дели. Наиболее важный из этих вопросов связан с теми
целями, которые определяют значение результатов, и ус-
ловиями, влияющими па оценку вероятностей данным субъ-
ектом.
При всех недостатках его нынешней формулировки
понятие матрицы выигрышей полезно и плодотворно. Во-
первых, оно привлекает внимание к проблемам, которые
слишком долго оставались в тени. Психофизическая мето-
дика исследования процесса отнесения данных величин
к определенным категориям может быть пересмотрена,
исходя из влияния значения результатов и субъективных
вероятностей на процесс отнесения к определенной кате-
гории. Мы убеждены, что тем самым она приблизит нас
к пониманию того, как человек выносит суждения в пов-
седневной жизни.
Анализ влияния ожидаемых последствий с помощью мат-
риц выигрышей может служить также соединительным
звеном между мотивационными состояниями и суждением
как формой поведения. Конкретно говоря, установка
165
индивида при суждении частично поддается описанию
именно в этой форме. Опять-таки мы можем извлечь боль-
шую выгоду из рассмотрения актов суждения, преобладаю-
щих в повседневной жизни. Одним из примеров такого рода
является служащий отдела кадров, который обязан от-
носить имеющуюся кандидатуру к группе <пригодных> или
<непригодных> и который получает взыскание лишь в том
случае, если человек, отнесенный им к категории <пригод-
ных>, впоследствии обнаружит свою несостоятельность.
Практика прогрессивной школы дает нам пример другого
рода. Ребенка поощряют только за правильные решения;
все же остальные оставляются без внимания. Еще при-
мер-центр исследования основ обучения. Там замечаются
и наказываются только ошибки, правильные же действия
считаются само собой разумеющимися. Всякий раз, когда
испытуемый направляется в экспериментальную ком-
нату, он накладывает некоторую матрицу выигрышей на
ситуацию, представленную ему экспериментатором, и
последнему нередко приходится давать ему четкую ус-
тановку .
Характер
налагаемых ограничений
Мы закончим наше изложение рассмотрением проблемы,
которая может показаться тривиальной в сравнении с пре-
дыдущей. Она касается ограничений, которые наклады-
ваются на стратегии образования понятий условиями ра-
боты субъекта. Однако в действительности эта тема далеко
не тривиальна. Например, может ли испытуемый в про-
цессе образования понятий пользоваться такими внеш-
ними средствами, как карандаш и бумага? Встречает ли
он визуальные и конкретные примеры или же он обязан до-
i Интересный пример приводится в сообщении о недавнем
эксперименте Грина [12]. Его испытуемые работали с разновид-
ностью скиннеровского ящика: в случае появления положительного
представителя некоторой группы они должны были нажимать на
ключ как можно чаще. Экспериментатор вскоре обнаружил,
что испытуемых необходимо предупреждать, что они не должны
нажимать на ключ, когда они видят объект, не относящийся к за-
данной группе. До тех пор пока испытуемым не установили наказа-
ния за это, они действовали по принципу отказа от всякого риска:
ведь когда пример кажется не обладающим нужными признаками,
это легко может привести к ошибке,
166
вольствоваться исключительно их словесным описанием?
Являются ли примеры, с которыми ему приходится иметь
дело, конкретными и осязаемыми (каковыми являются кар-
точки с изображением раздражителей в психологическом
эксперименте) или они абстрактны и должны лишь вы-
водиться наподобие данных современной физики? Эти во-
просы наряду с другими входят в число условий работы,
которые налагают ограничения на способ образования
понятий.
Для введения в этот предмет будет достаточно несколь-
ких слов. Когда при решении задачи образования понятия
нам приходится проводить исключительно интеллектуаль-
ную работу, то есть когда данную задачу нельзя решить
путем сортировки конкретных примеров, наш метод реше-
ния должен так или иначе учитывать возросшую интеллек-
туальную нагрузку. Может оказаться, что нам придется
буквально пробиваться сквозь толщу информации, причем
движение будет медленным, а успех - сомнительным.
Действительно, существуют некоторые стратегии обра-
зования понятий, которые остаются недостаточно обе-
спеченными в информационном отношении, однако дают
возможность работать в трудных условиях. Наблюдая
поведение испытуемых, мы пришли к убеждению,
что лица, имеющие подготовку в области математики и
теоретической физики, где экономная система обозначе-
ний облегчает обращение с огромным объемом информа-
ции, часто выбирают такие методы образования понятий,
которые, будучи блестящими по замыслу, неспособны
привести к успеху, вызывая перегрузку памяти.
Гораздо чаще, разумеется, неэффективность образо-
вания понятий бывает обусловлена применением метода,
который слишком неэкономен в информационном отно-
шении и не использует полностью познавательных спо-
собностей испытуемых. Выбор экстравагантного примера
в качестве отправной точки процесса определения поня-
тия, чрезмерная экстраполяция оказавшихся ранее по-
лезными признаков в сочетании с неумением выбрать под-
ходящую стратегию сбора информации - эти и другие на-
рушения познавательной строгости являются наиболее
характерными. В конечном счете этот вопрос сводится к
выбору такого подхода к решению, который отвечает
ограничениям, накладываемым на решение предлагаемы-
ми условиями.
167
ЛИТЕРАТУРА
1.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
сказаний относительно смещения или отклонения, исходя
из вероятностей ожидаемых событий. Чтобы делать коли-
чественные предсказания, необходимо заменить наши опи-
сательные формулировки ценностей их числовым выра-
жением. Как только подобные числовые оценки даны,
можно воспользоваться традиционным математическим
приемом определения ожидаемой полезности путем умно-
жения значения результата на оценку его вероятности и
обратиться к общему принципу, такому, как максимиза-
ция полезности, для определения выбора альтернативы.
Однако количественное выражение ожидаемой ценности
результатов для данного индивида связано с немалыми
трудностями. Мы еще не готовы к разработке и применению
сколько-нибудь формальной математической модели, поз-
воляющей предсказывать влияние ожидаемых последствий
на отнесение объекта к определенной категории. Мы пред-
почли ограничиться менее точным предсказанием и занять-
ся решением психологических вопросов, которые, как
следует ожидать, лежат в основе всякой возможной мо-
дели. Наиболее важный из этих вопросов связан с теми
целями, которые определяют значение результатов, и ус-
ловиями, влияющими па оценку вероятностей данным субъ-
ектом.
При всех недостатках его нынешней формулировки
понятие матрицы выигрышей полезно и плодотворно. Во-
первых, оно привлекает внимание к проблемам, которые
слишком долго оставались в тени. Психофизическая мето-
дика исследования процесса отнесения данных величин
к определенным категориям может быть пересмотрена,
исходя из влияния значения результатов и субъективных
вероятностей на процесс отнесения к определенной кате-
гории. Мы убеждены, что тем самым она приблизит нас
к пониманию того, как человек выносит суждения в пов-
седневной жизни.
Анализ влияния ожидаемых последствий с помощью мат-
риц выигрышей может служить также соединительным
звеном между мотивационными состояниями и суждением
как формой поведения. Конкретно говоря, установка
165
индивида при суждении частично поддается описанию
именно в этой форме. Опять-таки мы можем извлечь боль-
шую выгоду из рассмотрения актов суждения, преобладаю-
щих в повседневной жизни. Одним из примеров такого рода
является служащий отдела кадров, который обязан от-
носить имеющуюся кандидатуру к группе <пригодных> или
<непригодных> и который получает взыскание лишь в том
случае, если человек, отнесенный им к категории <пригод-
ных>, впоследствии обнаружит свою несостоятельность.
Практика прогрессивной школы дает нам пример другого
рода. Ребенка поощряют только за правильные решения;
все же остальные оставляются без внимания. Еще при-
мер-центр исследования основ обучения. Там замечаются
и наказываются только ошибки, правильные же действия
считаются само собой разумеющимися. Всякий раз, когда
испытуемый направляется в экспериментальную ком-
нату, он накладывает некоторую матрицу выигрышей на
ситуацию, представленную ему экспериментатором, и
последнему нередко приходится давать ему четкую ус-
тановку .
Характер
налагаемых ограничений
Мы закончим наше изложение рассмотрением проблемы,
которая может показаться тривиальной в сравнении с пре-
дыдущей. Она касается ограничений, которые наклады-
ваются на стратегии образования понятий условиями ра-
боты субъекта. Однако в действительности эта тема далеко
не тривиальна. Например, может ли испытуемый в про-
цессе образования понятий пользоваться такими внеш-
ними средствами, как карандаш и бумага? Встречает ли
он визуальные и конкретные примеры или же он обязан до-
i Интересный пример приводится в сообщении о недавнем
эксперименте Грина [12]. Его испытуемые работали с разновид-
ностью скиннеровского ящика: в случае появления положительного
представителя некоторой группы они должны были нажимать на
ключ как можно чаще. Экспериментатор вскоре обнаружил,
что испытуемых необходимо предупреждать, что они не должны
нажимать на ключ, когда они видят объект, не относящийся к за-
данной группе. До тех пор пока испытуемым не установили наказа-
ния за это, они действовали по принципу отказа от всякого риска:
ведь когда пример кажется не обладающим нужными признаками,
это легко может привести к ошибке,
166
вольствоваться исключительно их словесным описанием?
Являются ли примеры, с которыми ему приходится иметь
дело, конкретными и осязаемыми (каковыми являются кар-
точки с изображением раздражителей в психологическом
эксперименте) или они абстрактны и должны лишь вы-
водиться наподобие данных современной физики? Эти во-
просы наряду с другими входят в число условий работы,
которые налагают ограничения на способ образования
понятий.
Для введения в этот предмет будет достаточно несколь-
ких слов. Когда при решении задачи образования понятия
нам приходится проводить исключительно интеллектуаль-
ную работу, то есть когда данную задачу нельзя решить
путем сортировки конкретных примеров, наш метод реше-
ния должен так или иначе учитывать возросшую интеллек-
туальную нагрузку. Может оказаться, что нам придется
буквально пробиваться сквозь толщу информации, причем
движение будет медленным, а успех - сомнительным.
Действительно, существуют некоторые стратегии обра-
зования понятий, которые остаются недостаточно обе-
спеченными в информационном отношении, однако дают
возможность работать в трудных условиях. Наблюдая
поведение испытуемых, мы пришли к убеждению,
что лица, имеющие подготовку в области математики и
теоретической физики, где экономная система обозначе-
ний облегчает обращение с огромным объемом информа-
ции, часто выбирают такие методы образования понятий,
которые, будучи блестящими по замыслу, неспособны
привести к успеху, вызывая перегрузку памяти.
Гораздо чаще, разумеется, неэффективность образо-
вания понятий бывает обусловлена применением метода,
который слишком неэкономен в информационном отно-
шении и не использует полностью познавательных спо-
собностей испытуемых. Выбор экстравагантного примера
в качестве отправной точки процесса определения поня-
тия, чрезмерная экстраполяция оказавшихся ранее по-
лезными признаков в сочетании с неумением выбрать под-
ходящую стратегию сбора информации - эти и другие на-
рушения познавательной строгости являются наиболее
характерными. В конечном счете этот вопрос сводится к
выбору такого подхода к решению, который отвечает
ограничениям, накладываемым на решение предлагаемы-
ми условиями.
167
ЛИТЕРАТУРА
1.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129