Обратная информация, свя-
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее: В данном
12.2. Информационная основа обучения.
соитексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
щих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
эв управления. Так, информация необходима для
[Вровання целей и прогнозов. На ее основе принима-
ретения. Информацией определяется сеть комму-
ций, которая в свою очередь может оказывать уси-
ющее или ослабляющее влияние на организационную
дуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
зультатов, а также последующая за ними коррекция
ffiBWi системы, отдельного человека или группы лю-
<Имея в виду различия в функциональном значении
рмации относительно всех других этапов и аспектов
вдения, было бы целесообразно остановиться на ха-
фистике этих информационных функций более иод-
Ранее нами было показано, что результат фактичес-
гаи желаемый (цель) оказывает избирательное влия-
ikiBt формирование информационной основы управле-
он является критерием отбора и селекции как самой
жации, так и последующих за ней исполнительских
вий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
ия, так и по форме существования представляет со-
fclK что иное, как информацию, но относительно буду-
l состояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
ST как информационная или концептуальная модель
щих результатов. [12, 34). В процессуальном плане
Образование предполагает объединение нескольких
в информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
[носится доминирующая мотивация как информация
тренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
вмы, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы преаде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (целью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата- это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
>2. Информационная основа обучения
-т
ать с характеристиками цели из-за реально суще-
эщих ограничений в самой системе или в ее окруже-
-Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
Цфогноз есть всегда один из множества допустимых
1>татов в рамках нормативной цели [296]. Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
ftto. Если цель призвана определять будущее поведе-
1нстемы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
" пяяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
эмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
ют, точное и обоснованное предсказание является
сыпкой принятия оптимальных решений, выбора
тых форм поведения. Вот почему предвидение,
зирование выступает важным фактором и инстру-
: управления.
Оценивая значение информации для управления,
"1сси довольно тонко и образно заметил, что она
1ст такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время. Фары освещают дорогу, яо не
необходимости управления машиной [304]. И
БЛЬНО, сама по себе информация не может про-
каких-либо целесообразных воздействий по-
f, поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
еды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
, полезные и бесполезныерезультаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
достижение наилучшего для определенных условий
йьтата, и характеризует стадию принятии решений в
Тиональном составе управления. Такой выбор наибо-
фективного с точки зрения поставленных целей спо-
Вействий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
>й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
pJ Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
занная с оценкой фактически полученных результатов,
представляет собой относительно самостоятельную ста-
дию в функциональной схеме управления, и о ней будет
специально и более подробно сказано позднее: В данном
12.2. Информационная основа обучения.
соитексте обратную информацию можно рассматри-
как составную часть прошлого опыта, принимаю-
> участие в формировании более совершенных после-
щих актов поведения.
Информация выполняет несколько функций, содер-
ie которых определяется ее значением для различных
эв управления. Так, информация необходима для
[Вровання целей и прогнозов. На ее основе принима-
ретения. Информацией определяется сеть комму-
ций, которая в свою очередь может оказывать уси-
ющее или ослабляющее влияние на организационную
дуру. Без информации невозможны контроль и оцен-
зультатов, а также последующая за ними коррекция
ffiBWi системы, отдельного человека или группы лю-
<Имея в виду различия в функциональном значении
рмации относительно всех других этапов и аспектов
вдения, было бы целесообразно остановиться на ха-
фистике этих информационных функций более иод-
Ранее нами было показано, что результат фактичес-
гаи желаемый (цель) оказывает избирательное влия-
ikiBt формирование информационной основы управле-
он является критерием отбора и селекции как самой
жации, так и последующих за ней исполнительских
вий. Вместе с тем сама цель как по механизму обра-
ия, так и по форме существования представляет со-
fclK что иное, как информацию, но относительно буду-
l состояний системы. С этой точки зрения цель и выс-
ST как информационная или концептуальная модель
щих результатов. [12, 34). В процессуальном плане
Образование предполагает объединение нескольких
в информации. Напомним, что к ним, по П.К.Анохи-
[носится доминирующая мотивация как информация
тренних состояниях системы и ее потребностях, вне-
информация, отражающая изменения в окружении
вмы, память, или информация о прошлых состояниях
Глава 2. Психологическая характеристика ...
системы, пусковая, или командная, информация, обрат-
ная информация, осведомляющая систему о достигнутых
ею результатах и степени их соответствия ранее постав-
ленным целям.
Любое адекватное поведение системы в последова-
тельном ряду ее действий в меняющихся условиях внеш-
него окружения возможно лишь на основе информации о
результатах, которые по временному признаку относятся
к прошлым, текущим и будущим состояниям системы.
Будущие состояния системы преаде всего представлены
в целях, которые выступают как конечный желаемый ре-
зультат, Однако этот желаемый результат лишь в идеаль-
ных случаях может найти полное воплощение в факти-
ческом результате. Реально же фактический результат
всегда есть лишь некоторая часть задуманного. Несов-
падение фактического результата с намеченным (целью)
становится причиной для пересмотра последующих дей-
ствий и поиска такого из них, который с той или другой
степенью вероятности мог бы обеспечить успешное про-
движение к желаемым результатам. Основу для такого
поиска составляет информация о результатах прошлого
опыта. Информация о прошлых правильных и ошибоч-
ных действиях, полезных и неудачных результатах, мно-
гократно имевших место при реализации сходных целей
в аналогичных ситуациях, сопоставление моментов исто-
рии с текущими событиями и конечной целью, оценка
полезности возможного способа действий и выбора его
из множества ранее произведенных, формирует план бу-
дущих действий и представление о возможном полезном
результате. Определение признаков ожидаемого резуль-
тата- это и есть прогнозирование. В своей отнесенности
к будущему цель и прогноз сходны: и цель и прогноз фор-
мируются раньше, чем будет получен реальный резуль-
тат. Вместе с тем цель - это желаемый конечный резуль-
тат, тогда как прогноз - только ожидаемый результат,
признаки и параметры которого могут совпадать или не
>2. Информационная основа обучения
-т
ать с характеристиками цели из-за реально суще-
эщих ограничений в самой системе или в ее окруже-
-Поэтому прав В.Д.Шадриков, когда подчеркивает,
Цфогноз есть всегда один из множества допустимых
1>татов в рамках нормативной цели [296]. Прогноз и
различаются и по своему функциональному назна-
ftto. Если цель призвана определять будущее поведе-
1нстемы, то информация предвидения, т.е. прогноз,
" пяяет поведение человека или системы сейчас, в дан-
эмент, чтобы ожидаемый результат состоялся [117].
образам, слабость или ненадежность прогнозов
стать причиной неудачных решений и действий и,
ют, точное и обоснованное предсказание является
сыпкой принятия оптимальных решений, выбора
тых форм поведения. Вот почему предвидение,
зирование выступает важным фактором и инстру-
: управления.
Оценивая значение информации для управления,
"1сси довольно тонко и образно заметил, что она
1ст такую же роль, какую фары автомобиля для
в ночное время. Фары освещают дорогу, яо не
необходимости управления машиной [304]. И
БЛЬНО, сама по себе информация не может про-
каких-либо целесообразных воздействий по-
f, поскольку в ней одновременно представлены как
риятные, так и неблагоприятные факторы и свой-
еды и самой системы, успешные и ошибочные дей-
, полезные и бесполезныерезультаты.
Процесс поиска и выбора действия, обеспечиваю-
достижение наилучшего для определенных условий
йьтата, и характеризует стадию принятии решений в
Тиональном составе управления. Такой выбор наибо-
фективного с точки зрения поставленных целей спо-
Вействий возможен только на основе анализа, обоб-
и оценки всей поступающей информации, состав
>й уже был описан ранее. В этом смысле процесс
pJ Глава 2. Психологическая характеристика ..._____
переработки осведомительной и обратной информации
выступает как важный подготовительный этап к приня-
тию решений или как стадия предрешения. В процессе
самого принятия решения происходят выделение и выбор
вполне определенного одного из множества возможных
способов действия в результате устранения других, явля-
ющихся менее полезными или вовсе ненужными с точки
зрения целей избыточных вариантов поведения.
Выбранный в процессе решения способ поведения
существует первоначально как проект, как план или про-
грамма будущего действия, т.е. как необъективированная
часть информационного синтеза, на основе и внутри ко-
торого формировалась эта новая программа. Поэтому
всякое принятое решение до его исполнения продолжает
оставаться информационной моделью предстоящего дей-
ствия.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176