ТВОРЧЕСТВО

ПОЗНАНИЕ

А  Б  В  Г  Д  Е  Ж  З  И  Й  К  Л  М  Н  О  П  Р  С  Т  У  Ф  Х  Ц  Ч  Ш  Щ  Э  Ю  Я  AZ

 

Отсюда и решения могут иметь индивиду-
альную и групповую форму [181, 300]. Если исходить из
правового статуса решений, то они классифицируются на
законодательно-административные и директивно-реко-
мендательные решения общественных организаций, рег-
ламентирующие деятельность учебных заведений [163].
Решения могут затрагивать разные сферы социальной
действительности - социально-политическую область,
сферу экономики, культуры, народного образования и
т. п. В зависимости от социального масштаба и уровня,
на котором принимаются решений, они могут быть под-
разделены на общегосударственные и региональные. На-
пример, решения затрагивающие перестройку народного
образования в масштабе всей страны, можно отнести к
разряду национальных или общегосударственных, а раз-
личные другие решения, учитывающие особенности и спе-
цифику отдельных районов страны (республик, областей,
городских, районных и сельских школ), могут быть отне-
сены к числу региональных. На основе содержания про-
фессиональной деятельности решения бывают научными,
педагогическими, учебными, медицинскими, производст-
венными и т.п. [163].
Краткий обзор многообразия разновидностей реше-
ний показывает, что какой-то единой и одномерной их клас-
сификации построить не удается ни эмпирически, ни логи-
чески. Наиболее возможным остается лишь путь многомер-
ного, Многоаспектного и многоуровневого их описания [223].
Однако, независимо от того, где, когда, как и на
какомуровне принимались решения, исполнение которых
2.4. Процесс решения педагогических и учебных ... Щ
--UH
эбенно зависит от других людей, они могут остаться
:онцептуальной директивной программой до тех пор,
:а не будут поняты и приняты каждым, кому адресу-
;я для исполнения. Принятые в социальных органи-
иях и системах решения, в том числе и педагогических,
падают в сложный водоворот различных факторов и
стоятельств, страстей и интересов, предпочтений и
)емлений. Для того чтобы цель была достигнута и при-
гое в соответствии с ней решение воплотилось в жизнь,
)бходимо организовать его исполнение.
Предпосылки эффективной организации исполне-
1 формируются еще на стадии подготовки и разработ-
самого решения. На этом этапе представляются важ-
ми разные аспекты: 1) как принималось решение - еди-
нично руководителем или коллегиально; 2) в каких
фмах доводилась директивная информация, содержа"
которой составляет принятое решение; 3) в какой мере
ны личные интересы и мотивы исполнителей и согла-
[ы ли они с общими целями организации, а в кон-
[ом случае - с целями обучения и воспитания.
Для того чтобы выбираемый курс действий был осу-
шен, необходимо согласие с ним всех заинтересован-
tx участников. В идеальном случае все исполнители сле-
Е)Т принятому решению. Если же члены группы или
анизации этого не делают, то фактическими субъекта-
решений становятся именно они, а не лицо, приняв-
решение. Например, если ректором принято решение
1чале учебных занятий с 9 часов утра, а студенты явля-
ai на эти занятия в 10 часов и позднее, то фактическим
1ением является начало занятий, устанавливаемое сту-
тами. Итак, любое недействующее решение есть реше-
номинальное. Всякое эффективное решение требует
<много сотрудничества принимающего его лица и ис-
штелей, предполагает участие последних при выра-
:е решения в той мере, в какой им предстоит действо-
в процессе реализации решения.
НН Глава 2. Психологическая характеристика ...
1-
Обычно руководитель заранее ожидает возможное
сопротивление принимаемому им решению со стороны
остальных членов группы или организации и в связи с этим
ошибочно стремится самостоятельно и по возможности
скорее провести решение без учета мнения группы и ее
особенностей. Однако такого рода поспешность и недо-
оценка преимущества предварительной поддержки наме-
рений и решений руководителя со сторонь? группы или
отдельных нижестоящих по рангу руководителей могут
привести если не к полному, то частичному срыву приня-
того им решения. Систематическое вовлечение членов
организации в процесс выработки решения проблем ве-
дет к кооперативному типу взаимодействия между ними,
повышает мотивацию, активность, инициативу, удовлет-
воренность и общую готовность следовать решению, при-
нятому при их участии.
Другими словами, окончательному принятию реше-
ний должен предшествовать этап его согласования с выше-
и нижестоящими по рангу руководителями, с одной сто-
роны, и с непосредственными исполнителями, с другой.
Решение, не санкционированное (утвержденное) сверху и
неподдержанное снизу, остается, как это часто случается,
бумажным решением. Этап согласования особенно необ-
ходим для тех решений, которыми предусматриваются
различные инновации, затрагивающие организационные
перемены и перестройку привычных способов действий
различных рядовых работников и руководящего пер-
сонала. Психологическими причинами противодействия
могут бьпъ: возможность ущемления каких-либо личных
интересов, необходимость перестройки привычных спо-
собов работы, опасение своей несостоятельности в слу-
чае выполнения новых функций, потеря заработной пла-
ты или вовсе работы в случае возможного сокращения
кадров, утрата прошлого социального и должностного
статуса, нарушение сложившейся социально-психоло-
гической структуры отношений.
2.4. Процесс решения педагогических и учебных ... ЦЦ
Масштаб и сила сопротивления нововведениям и
ганизационным перестройкам определяются многими
акторами. Чем больше объем организации и дольше она
ществует, чем больше масштаб предполагаемых изме-
яий и нововведений и больше требуют они разных зат-
iT, чем глубже затрагивают сложившиеся за многие годы
адиции и социально-психологические структуры, тем
>лыпе масштаб и сила сопротивления отдельных членов
<ганизации и их объединений. Формы сопротивления и
ютиводействия многообразны по своим проявлениям и
[огут идти от прямого игнорирования указаний до са-
к>й изощренной обструкции. Примерами противодей-
1вия могут бьпъ отговорки, волокита, поиск виновни-
ков и <козлов отпущения>, ссылки на дефицит времени,
ров, ресурсов и т. п. В руках подчиненных всегда име-
я реальные средства и информация, которые они мо-
направить против руководителя, и в этом смысле он
?гда в известной степени зависит от них.
Для предупреждения скрытых и явных форм сопро-
эления принятым решениям разными авторами пред-
гаются различные способы преодоления организацией-
х конфликтов по вводу решений и нововведений.
Среди методов изменения ценностных ориентаций
личностных стереотипов в пользу инновационных ре-
эний наибольшее признание получают методы, основан-
ie на модели Левина - Скейна <размораживание - дей-
вие - замораживание> [146]. Размораживание ставит
елью преодоление личностного сопротивления нововве-
Юниям, разрушение старых стереотипов. Действие направ-
лено на усвоение новых образцов поведения и способов
действия с последующим их закреплением (заморажива-
яем).
0Шонесси считает целесообразным прибегать для
1ятия йротиводействия принятию решений к таким ме-
ам, как ослабление отрицательных последствий, вызы-
1емых новыми решениями, разъяснение и обсуждение
Якунин В. А.
IJ Глава 2. Психологическая характеристика ...
проекта решений и привлечение к его принятию и утвер-
ждению [3043. Г.Н.Солнцева указывает на два возможных
типа стратегий выхода из конфликтной ситуации по по-
воду вводимых решений: адаптивную, основанную на
прогнозировании поведения противоборствующей сторо-
ны и его последствий, и активную стратегию, предпола-
гающую обходные или прямые формы принуждения к вы-
полнению решения. При активной форме стратегии
принудительное проведение решения, как правило, связа-
но с применением различного рода карающих санкций,
лишь усиливающих эффект противодействия и вместе с
тем подрывающих авторитет данного лица как в глазах
подчиненных, так и вышестоящих руководителей [262].
Р.Аккоф и Ф.Эмери усматривают возможность преодо-
ления конфликтов в трех вариантах, один из которых свя-
зан с приемлемым для всех участников изменением орга-
низационных условий, второй - с приспособлением к ожи-
даемым новым изменениям оппозиционной стороны и
третий - с отказом лица от принятого им решения и со-
гласием с мнением подчиненных. В этом случае руково-
дителю предстоит нести ответственность за решения, ко-
торые им лично не принимаются [4]. Приведенные спосо-
бы изменения стереотипного поведения в особых формах
и модификациях могут найти применение и в решении
педагогнчесжих задач по переобучению и перевоспитанию
молодежи и взрослых.
В связи с практической необходимостью разработ-
ки коллективных решений в психологическом плане пред-
ставляются важными вопросы о том, как принимаются
решения в группе и какова вообще роль общения и соци-
ально-психологических факторов в принятии групповых
решений. Но прежде чем перейти к освещению проблемы
принятия решений в условиях группового общения, необ-
ходимо сделать несколько предварительных замечаний,
имеющих к ней прямое отношение. Следует, очевидно, на-
чать с того, что процесс перевода принимаемого решения
2.4. Процесс решения педагогических и учебных ...
систему реальных действий начинается с доведения ре-
эдия, существующего еще в форме предписывающей,
>ективной информации, до сведения исполнителей.
)цесс передачи командной информации обычно осу-
гвляется устно или письменно по вертикальным и го-
>нтальным каналам коммуникаций системы в виде
[нчных планов, программ, приказов, распоряжении,
-ановлений, указаний, уставов, законов, инструкций
)авнл [331]. Любая из форм директивной информации
1ержит сведения относительно того, что, кто, когда, где
1хак должен делать. Вместе с тем разные формы санкцио-
рующей информации отличаются друг от друга неоди-
ковой степенью императивности или обязательности
волнения. Так, например, в системе административных
>уктур законы, указы, постановления, приказы, распо-
жения и т. п., обязывают исполнителей те или иные
1ствия выполнять точно, строго и в соответствии с при-
ымн в этих формах предписаниями. В системе обще-
БННЫХ организаций аналогичной императивностью об-
,ают программы, уставы, постановления, резолюции,
гения и др. В свою очередь различные указания, инст-
ции, правила, наставления и т. п. обычно описывают,
1сняют, объясняют желаемый способ, порядок и время
юлнения решений. Что касается разнообразных реко-
цаций как формы проведения решений, то они высту-
т как пожелания определенного способа действий и
гдення в ходе исполнения принятого решения. Другой
{овидностью проведения решений являются призывы,
хставляющие собой форму активного побуждения и
хечения исполнителей к выполнению решений. Каж-
из перечисленных форм оказывает разное психоло-
1ескор воздействие на людей, поэтому способ, условия
формы их применения предполагают учет тех психоло-
1ески последствий, которые могут быть ими вызва-
у различных людей и социальных групп. То, как бу-
воспринято решение, зависит не только от формы его
ДД Глава 2. Психологическая характеристика ..._______
представления, но и от ряда других факторов: кем доводит-
ся решение - лицом, принявшим это решение, или кем-то
другим: доводится ли это решение лично или с помощью
технических средств; показана или нет личная и обществен-
ная значимость принятого решения: доведено ли решение,
точнее переведено ли оно на язык, образ мыслей и чувств
тех, кто этим решением будетруководствоваться, и др. [224].
Возвращаясь к социально-психологическим пробле-
мам принятия групповых решений, кратко коснемся толь-
ко некоторых вопросов, а именно:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

загрузка...