С процессуальной же стороны организация выступает
как особая деятельность, которая входит составной частью
2.5. Организация обучения.
в общую функциональную архитектонику процесса управ-
ления. Организационную деятельность можно было бы
определить как процесс упорядочения, но теперь уже не
структуры, а действий отдельных лиц и подразделений,
образующих данную систему, и в этом именно смысле
организация есть всегда процесс управления. Однако по
отношению к управлению понятие <организация> явля-
ется более узким по объему и отражает лишь способ и
систему практических действий реализации целей и при-
нимаемых на их основе решений [281]. Главным для орга-
низационной деятельности является вопрос о том, как
реально, с помощью каких действий воплощаются в жизнь
цели организации. Именно поэтому организационная де-
ятельность рассматривается как деятельность исполни-
тельская, как реализационная стадия управления [ 136, 112].
Более полно содержание организационной деятель-
ности может быть раскрыто через характеристику ее фун-
кций по отношению ко всем другим этапам управления,
каждый из которых предполагает известную его упорадо-
ченность и организацию. Так, процесс определения целей
и составления плана их реализации, формирование инфор-
мационной основы управления, определение оптимальных
каналов коммуникаций и способов информационного
взаимодействия, процессы прогнозирования и принятия
решений, осуществление контроля и коррекции - все это
иодлежит упорядочению и организации.
1 На этапе реализации и осуществления целей систе-
1<фх наиболее важным и исходным моментом организации
рбляется четкое определение и распределение функцио-
1мк1ьных обязанностей всех лиц и подразделений, образу-
ющих систему. Е.С.Кузьмин, И.П.Волков, Ю.Н.Емелья-
11юв подчеркивают, что распределение функций в группе
I> дифференциация ответственности каждого из участни-
)в з достижение общей цели свидетельствуют о возник-
венни организации [135, с.84]. В свою очередь распре-
1ение функциональных обязанностей предполагает учет
Глава 2. Психологическая характеристика ...
уровня подготовленности каждого члена организация,
оценку его индивидуально-психологических особенностей
с точки зрения их соответствия предполагаемым функци-
ональным обязанностям. Вопросы подготовки, подбора,
отбора, расстановки кадров являются сердцевиной орга-
низационного этана управления в любой социальной
системе. Специфическими для высшей школы являются
проблемы приема и отбора студентов в вузы, подготов-
ки, отбора и аттестации научно-педагогического персо-
нала, выдвижение на должность руководителей различ-
ных учебных подразделений и т. д. [227].
Формирование функционально-ролевой структуры
организации, подбор наиболее пригодных для нее лиц еще
недостаточны для достижения общих целей той или иной
совместной деятельности. Последующим важным момен-
том ее организации является согласование, или коорди-
нация, реальных действий всех участников совместной
деятельности, а эта согласованность индивидуальных дей-
ствий определяется ролевой персонификацией, т.е. тем, как
понимаются, принимаются и исполняются человеком
роли, отведенные ему и другим участникам. Координа-
ция действий, или обеспечение содействия каждым чле-
ном организации достижению ее общих целей, зависит от
того. насколько одинаково или различно определяются
участниками совместной деятельности роли друг друга.
Наибольшее число конфликтов возникает из-за разного
определения своих в чужих функций. Роли можно рассмат-
ривать как способ поведения или действий, предполага-
ющий желаемый вклад данных участников в совместную
деятельность. Любая отдельно взятая функциональная
роль имеет смысл только тогда, когда она соотнесена с
ролями и действиями других. Отсюда роль выступает как
единство прав и обязанностей. В качестве обязанности
роль выступает как определенный способ действий, ко-
торый ожидается другими участниками совместной дея-
тельности. В качестве права роль выступает для него как
2.5. Организация обучения.
ожидание того, что и другие должны поступать опреде-
ленным образом. Таким образом, то, что составляет пра-
во для одного партнера, является обязанностью для дру-
гого и наоборот [134,301].
Как известно, функционально-ролевая структура
организации, соответствующие ей взаимные права и обя-
занности остаются теми же самыми, независимо от того,
кто их исполняет. Роли сохраняются, но меняются люди,
которые по-разному эти роли определяют, а следователь-
но, и выполняют. Координация требует, чтобы каждый
участник совместной деятельности был в состоянии со-
действовать другому в достижении локальных и общих
целей, мог бы предвидеть его действия и вести себя сооб-
разно подобным ожиданиям других. Например, любой
преподаватель вправе ожидать от казадого студента добро-
совестного отношения к учению, примерного поведения
и прилежания. Равным образом и любой студент рассчи-
тывает увидеть в преподавателе компетентного в своей
области специалиста. А это возможно при условии сход-
ства в определении ситуации совместной деятельности,
при наличии способности ее участников адекватно пони-
шать и принимать роли друг друга. Согласованные деи-
:ствия нарушаются всякий раз, когда кто-либо из участни-
ков совместной деятельности производит действия, ко-
горых никто от него не ожидает вследствие неодинакового
Определения ситуации взаимодействия. Эти различия в
определении ситуаций взаимодействия вызываются тем,
0 каждый входит в эти ситуации со своим опытом, ин-
видуальной картиной мира. Но не только разные люди,
же один и тот же человек в различных условиях может
-разному определять ситуации, так как всегда, когда он
(одит в контакт с новыми людьми, под их влиянием про-
асодит перестройка его взглядов, ценностей, интересов
соответственно поведения.
Человек не только воспринимает и определяет внеш-
1 окружение, но и пытается определить и оценить самого
143
ДД1 Глава 2. Психологическая характеристика ...
себя. Однако самооценка личности прежде всего зависит
от того, как и какой ее видят другие. Представление чело-
века о себе глазами других образует у него так называе-
мый образ Я, который меняется всякий раз в какой-либо
новой ситуации взаимодействия с другими людьми. Под-
вижность <образов Я> и определяемых ими действий об-
легчает возможность согласования своих действий с дейст-
виями других. В то же время ситуативный характер <об-
разов Я> не обеспечивает предсказуемого поведения
человека в других ситуациях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176
как особая деятельность, которая входит составной частью
2.5. Организация обучения.
в общую функциональную архитектонику процесса управ-
ления. Организационную деятельность можно было бы
определить как процесс упорядочения, но теперь уже не
структуры, а действий отдельных лиц и подразделений,
образующих данную систему, и в этом именно смысле
организация есть всегда процесс управления. Однако по
отношению к управлению понятие <организация> явля-
ется более узким по объему и отражает лишь способ и
систему практических действий реализации целей и при-
нимаемых на их основе решений [281]. Главным для орга-
низационной деятельности является вопрос о том, как
реально, с помощью каких действий воплощаются в жизнь
цели организации. Именно поэтому организационная де-
ятельность рассматривается как деятельность исполни-
тельская, как реализационная стадия управления [ 136, 112].
Более полно содержание организационной деятель-
ности может быть раскрыто через характеристику ее фун-
кций по отношению ко всем другим этапам управления,
каждый из которых предполагает известную его упорадо-
ченность и организацию. Так, процесс определения целей
и составления плана их реализации, формирование инфор-
мационной основы управления, определение оптимальных
каналов коммуникаций и способов информационного
взаимодействия, процессы прогнозирования и принятия
решений, осуществление контроля и коррекции - все это
иодлежит упорядочению и организации.
1 На этапе реализации и осуществления целей систе-
1<фх наиболее важным и исходным моментом организации
рбляется четкое определение и распределение функцио-
1мк1ьных обязанностей всех лиц и подразделений, образу-
ющих систему. Е.С.Кузьмин, И.П.Волков, Ю.Н.Емелья-
11юв подчеркивают, что распределение функций в группе
I> дифференциация ответственности каждого из участни-
)в з достижение общей цели свидетельствуют о возник-
венни организации [135, с.84]. В свою очередь распре-
1ение функциональных обязанностей предполагает учет
Глава 2. Психологическая характеристика ...
уровня подготовленности каждого члена организация,
оценку его индивидуально-психологических особенностей
с точки зрения их соответствия предполагаемым функци-
ональным обязанностям. Вопросы подготовки, подбора,
отбора, расстановки кадров являются сердцевиной орга-
низационного этана управления в любой социальной
системе. Специфическими для высшей школы являются
проблемы приема и отбора студентов в вузы, подготов-
ки, отбора и аттестации научно-педагогического персо-
нала, выдвижение на должность руководителей различ-
ных учебных подразделений и т. д. [227].
Формирование функционально-ролевой структуры
организации, подбор наиболее пригодных для нее лиц еще
недостаточны для достижения общих целей той или иной
совместной деятельности. Последующим важным момен-
том ее организации является согласование, или коорди-
нация, реальных действий всех участников совместной
деятельности, а эта согласованность индивидуальных дей-
ствий определяется ролевой персонификацией, т.е. тем, как
понимаются, принимаются и исполняются человеком
роли, отведенные ему и другим участникам. Координа-
ция действий, или обеспечение содействия каждым чле-
ном организации достижению ее общих целей, зависит от
того. насколько одинаково или различно определяются
участниками совместной деятельности роли друг друга.
Наибольшее число конфликтов возникает из-за разного
определения своих в чужих функций. Роли можно рассмат-
ривать как способ поведения или действий, предполага-
ющий желаемый вклад данных участников в совместную
деятельность. Любая отдельно взятая функциональная
роль имеет смысл только тогда, когда она соотнесена с
ролями и действиями других. Отсюда роль выступает как
единство прав и обязанностей. В качестве обязанности
роль выступает как определенный способ действий, ко-
торый ожидается другими участниками совместной дея-
тельности. В качестве права роль выступает для него как
2.5. Организация обучения.
ожидание того, что и другие должны поступать опреде-
ленным образом. Таким образом, то, что составляет пра-
во для одного партнера, является обязанностью для дру-
гого и наоборот [134,301].
Как известно, функционально-ролевая структура
организации, соответствующие ей взаимные права и обя-
занности остаются теми же самыми, независимо от того,
кто их исполняет. Роли сохраняются, но меняются люди,
которые по-разному эти роли определяют, а следователь-
но, и выполняют. Координация требует, чтобы каждый
участник совместной деятельности был в состоянии со-
действовать другому в достижении локальных и общих
целей, мог бы предвидеть его действия и вести себя сооб-
разно подобным ожиданиям других. Например, любой
преподаватель вправе ожидать от казадого студента добро-
совестного отношения к учению, примерного поведения
и прилежания. Равным образом и любой студент рассчи-
тывает увидеть в преподавателе компетентного в своей
области специалиста. А это возможно при условии сход-
ства в определении ситуации совместной деятельности,
при наличии способности ее участников адекватно пони-
шать и принимать роли друг друга. Согласованные деи-
:ствия нарушаются всякий раз, когда кто-либо из участни-
ков совместной деятельности производит действия, ко-
горых никто от него не ожидает вследствие неодинакового
Определения ситуации взаимодействия. Эти различия в
определении ситуаций взаимодействия вызываются тем,
0 каждый входит в эти ситуации со своим опытом, ин-
видуальной картиной мира. Но не только разные люди,
же один и тот же человек в различных условиях может
-разному определять ситуации, так как всегда, когда он
(одит в контакт с новыми людьми, под их влиянием про-
асодит перестройка его взглядов, ценностей, интересов
соответственно поведения.
Человек не только воспринимает и определяет внеш-
1 окружение, но и пытается определить и оценить самого
143
ДД1 Глава 2. Психологическая характеристика ...
себя. Однако самооценка личности прежде всего зависит
от того, как и какой ее видят другие. Представление чело-
века о себе глазами других образует у него так называе-
мый образ Я, который меняется всякий раз в какой-либо
новой ситуации взаимодействия с другими людьми. Под-
вижность <образов Я> и определяемых ими действий об-
легчает возможность согласования своих действий с дейст-
виями других. В то же время ситуативный характер <об-
разов Я> не обеспечивает предсказуемого поведения
человека в других ситуациях.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176