Кроме того, сравнитель-
ная редкость высказываний ведущего придавала последним дополнительный
вес253.
Говоря о ведущем как о <конструкторе норм>, я не предлагаю для терапевта
какой-то новой придуманной роли. Умышленно или неумышленно, но ведущий
всегда формирует нормы группы и должен осознавать эту свою функцию. Веду-
щий не может не влиять на нормы; фактически, все его поведение в начале груп-
пы является влиянием. Более того, то, чего терапевт не делает, зачастую не менее
Формирование культуры 139
важно, чем то, что он делает. Как часто говаривал покойный Дон Джексон, блестя-
щий исследователь в области психотерапевтической коммуникации, человек не
может не <передавать сообщений>.
Как-то я наблюдал за работой группы, которую вел один британский групповой
аналитик. Участник группы, пропустив шесть предыдущих собраний, на седьмое
явился с опозданием в несколько минут. Терапевт никаким образом не отреагиро-
вал на прибытие пациента. По окончании сессии он объяснил присутствовавшим
на ней студентам-наблюдателям, что решил не оказывать влияния на группу, по-
скольку предпочитает, чтобы ее участники сами выработали правила касательно
опозданий и пропусков. Однако для меня было совершенно ясно, что отсутствие
приветствия со стороны терапевта стало актом влияния и в большой степени -
нормообразующим посланием. В его группе развилась - без сомнения, в резуль-
тате многих аналогичных предшествующих действий - атмосфера взаимного
безразличия и небезопасности, в которой участники группы искали способы снис-
кать благоволение ведущего.
Нормы в жизни группы устанавливаются сравнительно рано и, раз установив-
шись, трудно поддаются изменениям. Возьмем, к примеру, малую группу, состоя-
щую из людей, которые работают на одном производстве, - она устанавливает
нормы, которые регулируют производительность ее участников; или рассмотрим
преступную банду, устанавливающую собственный кодекс поведения; или палату
психиатрической больницы, в которой устанавливаются нормы ролевого поведе-
ния для пациентов и персонала. Изменить укоренившиеся стандарты очень тяже-
ло, это все знают, для этого может потребоваться длительное время и часто значи-
тельная смена состава группы.
Один лабораторный эксперимент, на который широко ссылаются многие ис-
точники, особенно наглядно иллюстрирует неподатливость и стойкость норм254.
Находящихся в затемненном помещении участников групп просили вслух оценить,
насколько сдвинулась световая точка, на самом деле неподвижная (автокинети-
ческая реакция)255. Довольно скоро установилась норма - цифры, называемые от-
дельными участниками группы, лишь незначительно отличались друг от друга.
Затем экспериментаторы произвели частичную замену участников, и ротация по-
вторялась до тех пор, пока состав группы не сменился несколько раз полностью.
Однако норма, установленная участниками эксперимента, которые уже давно по-
кинули группу, по-прежнему оставалась неизменной.
Подводя итог: в любой группе устанавливается набор неписаных правил, или
норм, которые определяют поведение группы. В идеальной терапевтической груп-
пе устанавливаются нормы, позволяющие терапевтическим факторам действовать
с максимальной эффективностью. Силами, формирующими нормы, являются как
ожидания участников группы, так и поведение терапевта. Терапевт обладает ко-
лоссальным влиянием на формирование норм - практически это функция, кото-
рой терапевту не избежать. Нормы, установленные на ранних этапах жизни груп-
пы, отличает значительная устойчивость. Поэтому я настоятельно рекомендую те-
рапевтам подходить к выполнению важной задачи формирования норм сознатель-
но и целенаправленно.
140 Глава 5. Терапевт: основные задачи
КАКИМ ОБРАЗОМ ВЕДУЩИЙ ФОРМИРУЕТ НОРМЫ?
Есть две основные позиции, которые может занять терапевт: позиция техни-
ческого эксперта и позиция устанавливающего модели поведения участника. Обе
эти позиции позволяют терапевту влиять на формирование групповых норм.
Технический эксперт
Беря на себя эту роль, терапевты намеренно облачаются в традиционные одея-
ния экспертов и, используя разнообразные техники, задают работе группы направ-
ление, считающееся желательным. Они открыто стараются формировать нормы
во время подготовки пациентов к групповой психотерапии. В ходе этой процеду-
ры, полностью описанной в главе 10, терапевты тщательно и подробно инструкти-
руют пациентов, объясняя им правила группы. При этом они подкрепляют инст-
руктаж, во-первых, собственным авторитетом специалиста, а во-вторых, рацио-
нальным обоснованием предлагаемой модели поведения, чтобы заручиться под-
держкой пациентов.
На начальных стадиях функционирования группы в распоряжении терапевтов
имеется богатый арсенал методик формирования групповой культуры. Техники
варьируются от простых инструкций и наставлений до тонких методов положи-
тельного подкрепления. К примеру, ведущий должен, как было сказано выше, ста-
раться создать такую структуру взаимодействия в группе, в которой участники не
обращаются со всеми комментариями к терапевту и не передают их через него, а
свободно взаимодействуют друг с другом. Для достижения этой цели он может
прибегнуть к различным способам. Можно во время предгрупповых собеседова-
ний или первой сессии косвенно подсказать пациентам, как им себя вести в груп-
пе, или уже во время дальнейших сессий вновь и вновь просить участников груп-
пы высказываться относительно того, как они видят друг друга или выражать свое
мнение по поводу обсуждаемого вопроса. Ведущий может выказать удивление,
почему разговор неизменно идет через него, может отказываться отвечать на воп-
росы или даже закрывать глаза, когда к нему обращаются с вопросом, может по-
просить группу выполнить упражнения, которые научили бы пациентов взаимо-
действовать - такое, например, когда все участники группы по очереди расска-
зывают о своем первом впечатлении от остальных участников; другой вариант -
когда терапевт (гораздо менее навязчиво формируя поведение) вознаграждает
участников, которые обращаются друг к другу - кивком или улыбкой, теплыми,
обращенными к ним словами, сменой позы на более <воспринимающую>. Те же
самые методы могут использоваться и при формировании множества других норм,
которые терапевт хочет внедрить: самораскрытие, открытое выражение эмоций,
быстрота, самоисследование и т. д.
По стилю работы терапевты существенно разнятся. Хотя большинство норм в
основном задается открыто, тем не менее все терапевты, в степени часто большей,
Каким образом ведущий формирует нормы?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266
ная редкость высказываний ведущего придавала последним дополнительный
вес253.
Говоря о ведущем как о <конструкторе норм>, я не предлагаю для терапевта
какой-то новой придуманной роли. Умышленно или неумышленно, но ведущий
всегда формирует нормы группы и должен осознавать эту свою функцию. Веду-
щий не может не влиять на нормы; фактически, все его поведение в начале груп-
пы является влиянием. Более того, то, чего терапевт не делает, зачастую не менее
Формирование культуры 139
важно, чем то, что он делает. Как часто говаривал покойный Дон Джексон, блестя-
щий исследователь в области психотерапевтической коммуникации, человек не
может не <передавать сообщений>.
Как-то я наблюдал за работой группы, которую вел один британский групповой
аналитик. Участник группы, пропустив шесть предыдущих собраний, на седьмое
явился с опозданием в несколько минут. Терапевт никаким образом не отреагиро-
вал на прибытие пациента. По окончании сессии он объяснил присутствовавшим
на ней студентам-наблюдателям, что решил не оказывать влияния на группу, по-
скольку предпочитает, чтобы ее участники сами выработали правила касательно
опозданий и пропусков. Однако для меня было совершенно ясно, что отсутствие
приветствия со стороны терапевта стало актом влияния и в большой степени -
нормообразующим посланием. В его группе развилась - без сомнения, в резуль-
тате многих аналогичных предшествующих действий - атмосфера взаимного
безразличия и небезопасности, в которой участники группы искали способы снис-
кать благоволение ведущего.
Нормы в жизни группы устанавливаются сравнительно рано и, раз установив-
шись, трудно поддаются изменениям. Возьмем, к примеру, малую группу, состоя-
щую из людей, которые работают на одном производстве, - она устанавливает
нормы, которые регулируют производительность ее участников; или рассмотрим
преступную банду, устанавливающую собственный кодекс поведения; или палату
психиатрической больницы, в которой устанавливаются нормы ролевого поведе-
ния для пациентов и персонала. Изменить укоренившиеся стандарты очень тяже-
ло, это все знают, для этого может потребоваться длительное время и часто значи-
тельная смена состава группы.
Один лабораторный эксперимент, на который широко ссылаются многие ис-
точники, особенно наглядно иллюстрирует неподатливость и стойкость норм254.
Находящихся в затемненном помещении участников групп просили вслух оценить,
насколько сдвинулась световая точка, на самом деле неподвижная (автокинети-
ческая реакция)255. Довольно скоро установилась норма - цифры, называемые от-
дельными участниками группы, лишь незначительно отличались друг от друга.
Затем экспериментаторы произвели частичную замену участников, и ротация по-
вторялась до тех пор, пока состав группы не сменился несколько раз полностью.
Однако норма, установленная участниками эксперимента, которые уже давно по-
кинули группу, по-прежнему оставалась неизменной.
Подводя итог: в любой группе устанавливается набор неписаных правил, или
норм, которые определяют поведение группы. В идеальной терапевтической груп-
пе устанавливаются нормы, позволяющие терапевтическим факторам действовать
с максимальной эффективностью. Силами, формирующими нормы, являются как
ожидания участников группы, так и поведение терапевта. Терапевт обладает ко-
лоссальным влиянием на формирование норм - практически это функция, кото-
рой терапевту не избежать. Нормы, установленные на ранних этапах жизни груп-
пы, отличает значительная устойчивость. Поэтому я настоятельно рекомендую те-
рапевтам подходить к выполнению важной задачи формирования норм сознатель-
но и целенаправленно.
140 Глава 5. Терапевт: основные задачи
КАКИМ ОБРАЗОМ ВЕДУЩИЙ ФОРМИРУЕТ НОРМЫ?
Есть две основные позиции, которые может занять терапевт: позиция техни-
ческого эксперта и позиция устанавливающего модели поведения участника. Обе
эти позиции позволяют терапевту влиять на формирование групповых норм.
Технический эксперт
Беря на себя эту роль, терапевты намеренно облачаются в традиционные одея-
ния экспертов и, используя разнообразные техники, задают работе группы направ-
ление, считающееся желательным. Они открыто стараются формировать нормы
во время подготовки пациентов к групповой психотерапии. В ходе этой процеду-
ры, полностью описанной в главе 10, терапевты тщательно и подробно инструкти-
руют пациентов, объясняя им правила группы. При этом они подкрепляют инст-
руктаж, во-первых, собственным авторитетом специалиста, а во-вторых, рацио-
нальным обоснованием предлагаемой модели поведения, чтобы заручиться под-
держкой пациентов.
На начальных стадиях функционирования группы в распоряжении терапевтов
имеется богатый арсенал методик формирования групповой культуры. Техники
варьируются от простых инструкций и наставлений до тонких методов положи-
тельного подкрепления. К примеру, ведущий должен, как было сказано выше, ста-
раться создать такую структуру взаимодействия в группе, в которой участники не
обращаются со всеми комментариями к терапевту и не передают их через него, а
свободно взаимодействуют друг с другом. Для достижения этой цели он может
прибегнуть к различным способам. Можно во время предгрупповых собеседова-
ний или первой сессии косвенно подсказать пациентам, как им себя вести в груп-
пе, или уже во время дальнейших сессий вновь и вновь просить участников груп-
пы высказываться относительно того, как они видят друг друга или выражать свое
мнение по поводу обсуждаемого вопроса. Ведущий может выказать удивление,
почему разговор неизменно идет через него, может отказываться отвечать на воп-
росы или даже закрывать глаза, когда к нему обращаются с вопросом, может по-
просить группу выполнить упражнения, которые научили бы пациентов взаимо-
действовать - такое, например, когда все участники группы по очереди расска-
зывают о своем первом впечатлении от остальных участников; другой вариант -
когда терапевт (гораздо менее навязчиво формируя поведение) вознаграждает
участников, которые обращаются друг к другу - кивком или улыбкой, теплыми,
обращенными к ним словами, сменой позы на более <воспринимающую>. Те же
самые методы могут использоваться и при формировании множества других норм,
которые терапевт хочет внедрить: самораскрытие, открытое выражение эмоций,
быстрота, самоисследование и т. д.
По стилю работы терапевты существенно разнятся. Хотя большинство норм в
основном задается открыто, тем не менее все терапевты, в степени часто большей,
Каким образом ведущий формирует нормы?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266